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文档简介

1、礼仪案例分析,案例,新力公司是一家大型的、高科技保健品公司，在一个只有一百多人的乡镇企业的基础上建起来。经过十几年的发展，在全国保健品市场上已占有很大的份额，在全国各地有一百多个营销窗口，配备了一万多名市场营销人员，产品畅销全国各大城市及东南亚国家和地区。一次公司与德国客商谈判，坐在李总一旁的薛秘书穿着一件胸前印有图案的T 恤，蓝色牛仔裤，白色旅游鞋。送茶水的助理秘书耳环闪闪发光，手镯晃来晃去，高跟鞋叮叮作响。每当她进来送水，会谈不得不停歇片刻。外国客人通过翻译开玩笑:“李总，最好让这位漂亮小姐去参加选美。”外商的话，是赞美还是讥讽?,女秘书的着装礼仪是一门艺术, 一门学问, 一种文化。 秘书

2、人员往往代表着组织的形象, 个人服装礼仪上的表现往往决定着秘书人员给人的第一印象。从心理学角度而言,第一印象在以后的公务展开中影响重大。,办公室着装,1.制作精良 要选择优质面料，如果面料较差, 职业女装的档次将大大降低。套装或套裙一般与衬衫搭配，衬衫的面料应以轻薄、柔滑的质地为首选。 款式要大方，女秘书在选择职业装时不可过于追求时髦, 也不能太守旧, 过时俗套。 女秘书在选择职业装时一定要认真仔细, 看其是否针脚严密、针线直正、表面平展、左右对称、纽扣订牢、拉锁完好等, 切忌马虎大意。,2.外观整洁 一般情况下, 外观整洁与否都是评价服装质量优劣的首要指标之一。女秘书平时所穿衣服,即使款式面

3、料一般, 但只要做到干净、清爽、平整, 同样会为交往对象所接受。相反，如果衣服的款式、面料、做工俱佳, 但是不够整洁, 甚至布满褶皱、肮脏不堪, 就会贻笑于人,同时秘书所在组织也会失去别人的信任。,3.文明大方 女秘书着装打扮不但要符合干练、干净、整洁、文明大方的要求, 而且要不落俗套、端庄文雅。女秘书切忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。衬衫一般不直接外穿, 衬衫下摆要放入裙内或裤内。不得佩戴过分夸张的饰品。,4.搭配得体 除了主体衣服外, 鞋袜与衣服的搭配也有讲究。穿套裙一定要穿丝袜, 袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好。不宜穿凉鞋或靴子, 黑色皮鞋可以和大部分服装相配。职业女装的各个部分应

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