管理咨询企划案.ppt

1、管理咨询企划案,AAA咨询有限公司 2006年8月25日,B塑胶有限公司,机 密,目 录,辅导企划缘起 辅导目标 辅导架构 实施内容 各类计划 费用核算 咨询案配套服务 结语 顾问师简介,企划缘起,激烈的竞争迫使企业不得不面对以下的问题 市场已向买方市场转变。市场需求越来越复杂，消费者的需求向个性化方向发展。这给企业带来了新的机遇，但也对企业的生产和服务提出了更高的要求 专业化分工越来越细，企业内部和企业之间形成许多信息孤岛。这也给企业提高服务水平增加难度 在目前快速变动的网络时代，速度在企业经营成功与否占了很大的因素，谁能够快速的将企业体内资源整合产生服务推向客户，谁就能站稳脚步迎向成功。故

2、整合公司所有资源、塑造核心流程、强化本身企业竞争体制，进而使企业以更少的成本提供更有效率及竞争力的产品服务获得更高的利润,辅导目标-达成公司经营目标,内部盘点 计划之拟定与沟通 人力盘点 物力盘点 统计分析整合 组织重整 经营管理共识建立及内部管理作业标准 专业技术整合及核心流程建置 职务说明书及绩效考核 教育训练之设计执行运用,辅导架构,内部整合期（2周） 辅导之机制介入 内部现有资料之搜集及重整 核心流程作业整合期( 2个月) 各项作业资料整合 各项作业标准建立 各项作业报表建立 核心作业流程建立 职务说明书及绩效考核建立期（2个月） 工作分析 工作评价 职务说明书 绩效考核政策及考核作业

3、办法,接上页（辅导架构）,KPI及目标共识整合期(1个月) 经营共识 员工共识 教育训练期(3个月) 各项教育训练之规划执行评核及建置 顾问师直接介入辅导掌控追踪各项作业之建立及提供整合意见确立效果 改善维护期(6个月) 确立作业之完整性及品质 建立顾客回馈系统及服务机制 建立顾客满意之评核系统,实施内容,书面资料分析建立 基本经营概念 立地环境与业界动向 商品政策 进货采购 作业标准建立 各项作业流程及报表建立 管理制度再建立 采购管理系统 库存管理系统 生产管理系统 销售管理系统,财务总账管理系统 应收应付管理系统 MRP管理系统 人事管理系统 教育训练规划 公司经营共识训练 公司员工训练

4、 业务行销训练 各项专业训练及特殊训练(视需求规划) 客服系统建立 电话服务机制,接上页（实施内容）,客户抱怨处理 客户关系管理 电话行销调查 提供资料 公司资料及组织结构图 财务报表及资金结构 产品目录及价格清单,基本计划 产品计划,2010年销售额突破3亿计划 产品计划,基本计划 产能计划,产能计划 单位：PCS,基本计划 设备计划,设备计划,基本计划 人力计划,人力计划,培训计划（1）,培训计划（2）,管理计划,辅导方式,初期以专案方式进行，顾问师于每周二天之进驻辅导 , 按辅导绩效或业主需求再转为长期辅导或结案 辅导期间 : 自2006年-月1日起至2007年-月15日为止，不包含改善

5、维护期 顾问费用 付款方式：分期支付。 辅导案期间进行相关培训均不收费,咨询案配套服务,本案结案后，后续服务跟催三个月，凡辅导案相关之内容皆可与AAA公司行政部接洽，由专家团队给予支持协助 咨询项目之客户，AAA公司为其中、高层管理干部提供相关课程及教育培训（详见AAA公开课教育训练） 免费为咨询项目客户提供其他范围的免费咨询一次，派相关资深顾问为其提供建议和参考方案,结 语,企业经营目的不外赢利，除了赢利还是赢利,故任何策略及作法必须建立在这个架构下才能成立。是以,当经营有困境或出现危机时,把握时效是最佳抉择,引进外部资源则是正确作法,当然,事前评估及内部意见一致也是必然条件 ,故不论是否有

6、机会参与盛举，AAA公司永远欢迎随时为您服务。,辅导顾问师简介,学历 经历,简介,专长 管理 人力资源规划管理、教育训练、生产管理 、品质管理、专案管理、 潜能力训练、劳基法、劳资协调、行销管理、时常调查企划、上柜内控制度辅导 曾辅导,简介,授课项目 人力资源 : 高阶主管能力提升营 人力资源规划 组织再造 薪资设计 领导力特质 管理心理学 管理煮职责 优秀人才特资 教育训练规划 职务说明书建立 生产管理 : 制程管理 品质管理 改善手法 小集团活动 现场管理 5S执行推动 项目管理 目标管理 劳资双赢 能力提升 : 沟通协调技巧 谈判技巧 人际关系与沟通 听的艺术 销售技巧 演示文稿技巧 环境的