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文档简介
1、六顶思考帽,2,目录,六顶思考帽的基本概念 六顶思考帽逐一介绍,3,第一篇六顶思考帽的基本概念,4,运用六顶思考帽的跨国公司,微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通用、联合科技、柯达、爱普生、诺基亚、AT&T、美国第一食品、壳牌石油、飞利浦、雀巢、英国航空、西门子、福特,5,六顶思考帽成功应运举例,ABB公司讨论一个国际项目往往要花费30天,运用六顶思考帽后,讨论时间缩短为仅仅2天 IBM高层实验室运用六顶思考帽后,会议时间减少为原来的1/4,6,通过六顶思考帽人们的创新能力可提高500甚至更多!,7,思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同时做太多的事情。情
2、感、信息、逻辑、希望和创造性都蜂拥而来,如同抛耍太多的球。 六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念:只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。,六顶思考帽的方法,8,传统的“是什么”的思维模式,从过去的经验当中,人们可以聚集许多的“盒子”定义、分类和原理。当人们遇到新的事物时,就会去判断这些事物应该属于哪一个盒子(医生诊断疾病) 这是一种由分析、判断和辩论来决定的思维 这样的思维在一个稳定不变的世界之中是行之有效的,在变化着的世界里就行不通了,9,“能够成为什么”的思维模式,人们需要开辟而不是判断往前的路,需要思考“能够成为什么”,而不仅仅是“是什么”
3、 “能够成为什么”包含了建设性思考、创造性思考以及“开创一条往前的路” 六顶思考帽提供了一个简单的建设性的思维模式,10,对抗性思维,11,对抗性思维的误区,对抗性思维 从自身角度进行考虑,争论双方常常都是对的 争论双方看到的都只是不同的侧面 争论双方都企图证明对方是错误的 缺乏建设性和创造性 情绪会影响思维的效率,12,六顶思考帽的平行思维,13,六顶思考帽的平行思维,平行思维将我们的思维从不同侧面和角度进行分解,分别进行考虑,而不是同时考虑很多因素。 平行思维意味着在任一时刻,每个人都看到相同的方向 两种观点不论如何地相互冲突,都会被平行地、平等地对待。 如果必须要在这两种观点中有所选择,
4、平行思考也会为之做出努力。如果不能做出选择,那么平行思考就要开辟出一条“涵盖两种可能性的路”,14,对抗思维,平行思维,Motivation 动机,Exploration 探索,15,为什么是思考帽,作为思考方向的一种象征和指示,思考帽指示了一种规则 不同颜色的思考帽代表不同的思考规则 思考帽可以轻易地戴上或者摘下,容易转换思考方式,同时也可以让别人看见 避免产生根据思考方式对人进行分类的情况 思考帽直接关注和约束人们的行为,而不是改变人们的思想个性,更容易被接受 思考帽为组织思维提供了框架,思维变得更加集中,更加有组织性,更有创造性,16,六顶思考帽的效果,充分利用团体中所有人的智慧、经验和
5、知识 节约时间 消除自我 一个时间做一件事情,17,白色思考帽: 代表中性和客观,思考的是客观的事实和数据 红色思考帽: 代表情绪、直觉与感情,提供的是感性的看法 黑色思考帽: 代表冷静和严肃,意味着小心和谨慎,指出风险所在 黄色思考帽: 代表阳光和价值,是乐观、充满希望的积极的思考 绿色思考帽: 是草地和蔬菜的颜色,代表丰富、肥沃和生机,指向创造性和新观点 蓝色思考帽: 是高高在上的天空的颜色,是对思考过程中其他思考帽的控制和组织,18,第二篇六顶思考帽逐一介绍,19,第一单元 白色思考帽,20,白色思考帽只要中立、客观地举出事实就可以了,不要加以解释。,白色思考帽,21,与白色思考帽相关的
6、就是资料与信息,白色思考帽,我们有些什么信息? 我们需要什么信息? 我们缺乏什么信息? 我们需要征询哪些信息? 我们怎样去获取我们的信息?,22,直接目的在于搜寻和展示信息 请只给我事实,不要给我论点 在使用白色思考帽时,你的态度必须是客观的、中立的 不能任意提高一件事实的层次,除非你有能力去验证 白色思考帽的使用应该成为一种习惯,白色思考帽的原则,23,白色思考帽的价值,在思考过程开始时使用,提供思考的背景 在思考过程快结束时使用,来评估目标与现实的差距 信息越多,每个人就越能清晰地看到自己该走的路 先根据事实和数据画好地图,然后再选择路线 白色思考帽思路排除了下述极有价值的因素:预感、直觉
7、、由经验而来的断定、感情、印象和意见,但这正是白色思考帽的目的之所在:提供单纯信息的途径和方式,24,第二单元 红色思考帽,25,红色思考帽,戴上红色思考帽就使得你有机会表达自己的感觉、情绪和直觉,而且不用任何解释和修正。,26,红色暗示愤怒、狂暴等情感特征,红色思考帽代表情绪、直觉与感情,提供的是感性的看法,红色思考帽,我戴上红色思考帽。我不喜欢这个计划。 我的红色思考帽告诉我,这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。,27,背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维,并使思维带有各种色彩。,红色思考帽,你说的这些只是
8、为自己的利益着想,根本不是为了公司 我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒,28,背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外,那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。,红色思考帽,你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了公司,所以绝不能让他得逞。 我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒, 所以我一定要在领导面前告他一状。,29,任何优良的决策,最终都是诉诸情感的 让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分 让背景情感现形,以便观察可能带来的影响 让直觉和预感发挥作用 让思考者可以自由地进出情感的各种模式 能够减少口角的发生,红色思考帽的价值,30
9、,不要为感觉辩解或者为它们找出逻辑的根据 正确认识和运用直觉与情绪 认可预感,但非凭预感作决定。 须在30秒以内作出回答,避免过度使用,红色思考帽的原则,31,第三单元 黑色思考帽,33,黑色是阴沉、负面的。黑色思考帽考虑的是事物的负面因素,它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。,黑色思考帽,它会起作用吗? 它的缺点是什么? 它为什么不能这样做? 这样做会存在什么危险?,34,黑色思考帽,对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验 指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡,35,黑色思考帽是逻辑思考法,其理由必须站得住脚 集中在找出危险、困难和障碍 不允许因
10、为黑色思考帽的批判性而陷入争论 提出问题和困难后,由绿色思考帽去思考克服 需防止滥用,具有批判性比具有建设性更容易,黑色思考帽的原则,36,避免危险和困难 判断是否符合已有的经验、政策和战略、价值观和伦理规范、资源条件 指出需要克服改正的缺点 罗列可能存在的风险和问题,黑色思考帽的价值,37,第四单元 黄色思考帽,38,黄色代表阳光和乐观,黄色思考帽是正面思考,建设性思考,专著于利益,让事情成功。,黄色思考帽,为什么可以做这件事情? 优点是什么? 这样做会带来哪些积极正面的影响? 关于这个问题,我们可以,这样就解决了 如果,就,39,黄色思考帽,黄色思考帽代表阳光和价值,是乐观、充满希望的积极
11、的思考,黄色思考帽就是要让人们努力去寻找任何一个建议可能带来的利益并尽力地把建议付诸实践。,40,是具有建设性和启发性的思考,关心的是如何操作,如何取得成功 促使人们花时间去寻找价值 按照要求进行积极乐观的思考 既适用于提案的产生,也适用于对提案的积极评价,还可以发展或建立一项提案 可以瞥见未来的利益与价值,黄色思考帽的价值,41,黄色思考帽的原则,对价值的肯定应该有相应的理由 对自己的乐观提出最有力的支撑 找出提案的积极部分,就象黑色思考帽找出它的消极部分一样 不是红色思考帽的纯粹积极乐观的情绪,也不是绿色思考帽那种直接的创造性想法,42,第五单元 绿色思考帽,43,绿色思考帽,绿色思考帽是
12、创造性的思考,绿色代表生机, 代表创造力,产生新想法和看待事物的新方式。 新的想法、建议和假设是什么? 我们还有其他方法做这件事情吗? 你提出的是传统的处理方式,我们会加以考虑。但是先让我们戴上绿色思考帽10分钟,看看有没有新的办法?,44,绿色思考帽的价值,让每个人都留出专门的时间进行创造性地思考 创造力是思考的一个关键成分,并非是天分 绿色思考帽允许你提出各种可能性 留下一个种子一样的创意,细心浇灌,直到形成一个成熟的计划,45,绿色思考帽的原则,以发展来取代判断 愿意寻找多种选择 听着和说着都要使用绿色思考帽 不要求成果,只要求心智的付出 从旧观念中跳出来,发现新观点、新方法和更多的选择
13、 PO代表诱因的操作,在PO的保护下提出的主意不应该用黑色帽来攻击,46,第六单元 蓝色思考帽,47,蓝色思考帽,蓝色是冷静的,也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽思维代表思维过程的控制与组织,它可以控制其它思维。 我们的议程是怎样的? 我们下一步该采用哪顶帽子? 我们怎么总结现有结论?,48,蓝色思考帽的原则,在蓝色思考帽下,我们不再思考讨论的主题,我们考虑的是那些与主题有关的思维 蓝色思考帽使用在思维的开始、中间和最后阶段 会议主席或主持人应该戴上蓝色思考帽 时刻控制思考的过程,指挥其它思考帽的运用 清楚地设定思考任务 蓝色思考帽思维有一个重要的工作就是打断争论,49,蓝色思考帽的价值,有效地管理和组织思考,控制思考过程 定义和讨论思考的问题、指明思考的目标以及应该取得的成果 安排思考过程中其它思考帽的使用顺序,讨论过程中宣布更换思考帽 讨论过程中蓝色思考帽维持纪律,打断争论 讨论结束前,总结取得了哪些成果 最后决定下一步做什么,采取行动还是进一步思考,50,回顾,纯洁的白色,纯粹的 事实、数据和资料,红色代表情绪和感觉, 还有预感和直觉,负面判断、为什
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