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文档简介

1、带看过程中客户有可能问到的问题带看过程中客户可能涉及到的问题会有以下部分：1、 在售房屋基本信息，如面积，价格，楼层，朝向，房型，产权人有几个，装修情况等房屋目前的状况。2、 小区基本信息，如小区建筑年代，规模，开发商，物业及物业费，小区目前在售均价，周边小区均价，周边配套及交通等一些基本信息。3、 屋主的一些简单情况，如屋主的职业，屋主的年龄等。4、 屋主售屋的原因，即房东为什么要卖房子？着不着急卖？房屋有没什么缺陷或者问题？（若有重大缺陷一定要告知客户，一些小问题可以说并帮他想解决办法）5、 屋主对付款方式和时间有无特殊要求？如是否需要一次性付款，还是贷款也可以接受？付款的时间点上有无特别

2、要求？6、 屋主售屋家具家电是含在房价内还是另算？或者家具家电屋主是要带走的？7、 贷款相关信息，如目前贷款利率，有无打折，贷款流程等。8、 税费相关问题，如房东目前税费有多少，我买房要交多少税，还有哪些别的费用等。9、 屋主价格是各自付税的价格还是实拿到手的价格？10、 房屋目前挂牌出来卖了多久了？(回答时尽量不要说挂牌很久，之类的话，否则客户会有疑虑觉得这房子一定是有问题才卖不掉)期间价格有无变动？大概有多少人看过这个房子？（不要说太多，也不要说太少，如果说的多，要加一句目前有几个客户也在考虑。）11、 这套房屋相比较小区内其他房屋的优缺点都有哪些？这个小区相比较周边小区的优缺点在哪？（多

3、说优点，缺点可以挑一些无关痛痒的说，重大缺点或者路人皆知的缺点要主动说）12、 小区内同房型房源大概有多少套在售，都在什么价格？（可以报个大概数）13、 屋主有无谈价空间？如果要买这套房源，都有哪些流程？谈价格是你们帮我谈还是我自己去谈？14、 如果我定这套房屋，屋主对定金金额有无要求？15、 限购方面的问题，如外地人购房有哪些要求，本地人购房首套认定，购房资格认定等16、 交易安全如何保障？你们对我们交易过程中会起到怎样的安全保障作用？特别是资金的安全性如何保障？提供哪些服务？17、 你们邻有房和中介是什么关系？我签合同办手续是找谁？18、 小区此户型出租价格在多少？我看的这套能租多少钱？（挑小区中租金价格中等偏上的说）19、 屋主

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