《战略管理概述》PPT课件.ppt

1、第一章 战略管理概述,本 章 要 点 战略的含义及特征战略是什么 战略构成战略是什么 战略层次战略是什么 战略管理及战略管理系统战略管理是什么 （战略管理的本质 战略管理的概念、特点及作用 战略管理过程） 战略管理者 战略管理理论的演进为什么要提出和研究战略 孙子兵法与战略管理,第一章 战略管理概述,一、 战略的含义及特征 （一）战略的含义 （二）战略的特征,（一）战略的含义,在军事上： 战略是对战争全局的筹划和指挥辞海 战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为 整个军事行动规定一个适应战争的目标德国著名军事 战略家冯.克老塞维茨将军。,共同点？,全局、目标,（一）战略的含义,从企业经

2、营上： 魁因：战略是一种模式计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 安德鲁斯：企业总体战略是一种决策模式，他决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济与非经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济和非经济的贡献。 安索夫：企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。企业无论怎样确定自己的经营性质，目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内来联系，安索夫称这种现象为“共同的经营主线”。,（一）战略的含义,明茨伯格：在生产经营活动中，人们在不同的经营条件下以不同的方式赋

3、予战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素“4P”S”的提法，提出了企业战略是由五种规范的定义阐明的，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。这五个定义从不同角度对战略的概念进行了阐述。 战略是一种计划战略是一种有意识的、有预计的行动，一种处理某种局势的方针。 战略是一种计策指在特定环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。 战略是一种模式它反映企业的一系列行动。也就是说，无论企业是否事先对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。 战略是一种定

4、位对企业来说，就是确定自己在市场中的位置。 战略是一种观念它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。强调战略是一种抽象的概念，只存在于需要战略的人的头脑之中。,（二）战略的特征,1、战略的全局性 2、战略的长远性 3、战略的纲领性,从国家“十一五”规划 看战略的特征,计划 模式,定位 观点,预谋战略,成熟战略,实现的战略,未实现的战略,应急战略,说明： （1）战略有广义和狭义之分，广义论者认为战略本身不存在构成问题。 （2）战略一般包括精心策划的有目的的行动，以及对未预计到的情况和最新竞争压力所作出的反应措施。,二、战略构成,二、战略构成,（3）广义战略和狭义战略 广义战略应包括企业希望达到的

5、目标，以及为实现这些目的而采取的手段。 狭义战略认为战略只包括为实现企业目标而采取的手段。,二、战略构成,企业战略的构成要素 ：从狭义战略角度，战略由四个要素组成： 1、经营范围企业从事生产经营活动的领域，反映企业与其外部环境相互作用的程度，也反映企业计划与外部环境发生作用的要求。 2、资源配置指企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。资源配置的效率直接影响企业实现自己目标的程度。 3、竞争优势企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的不同于其他竞争对手的竞争地位。 4、协同作用指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。包括：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作

6、用、管理协同作用。,三、战略层次（结构）,企业的目标是多层次的，它包括企业的总体目标、企业的各个层次的目标以及各经营项目的目标，各层次目标形成一个完整的目标体系。与此相对应的，应该有不同层次的战略。 1、总体战略（公司战略）是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领，总体战略的对象是企业的整体。 企业应该在哪些经营领域进行生产经营活动的问题。因此从战略构成要素的作用来看，经营范围和资源配置属于总体战略的构成要素。 2、经营单位战略又称事业部战略（竞争战略），是经营单位、事业部或子公司的战略。它是在企业总体战略的指导下，经营管理某一个战略经营单位的计划，是企业总体战略之下的子战略，为

7、企业的整体目标服务 经营单位战略主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域有效地竞争。 3、职能部门战略是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。一般有：营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。,三种战略的特点,四、战略管理及战略管理系统,（一）战略管理本质 （二）战略管理概念 （三）战略管理特点 （四）战略管理作用 （五）战略管理过程,（一）战略管理的本质 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展,四、战略管理及战

8、略管理系统,（二）战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部环境条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 说明：第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理过程，是不间断的管理。,四、战略管理及战略管理系统,（三）战略管理的特点 战略管理具

9、有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理涉及企业大量资源的配置问题 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素,四、战略管理及战略管理系统,（四）战略管理的作用 促使企业更加重视分析环境因素、增强企业经营活动对外部环境的适应性 突出了战略在管理实践中的指导作用 调动各级管理人员参与的积极性，利于充分利用企业的各种资源 使企业管理者立于更高起点，不断探索、不断创新 总的来说：(战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展),四、战略管理及战略管理系统,（五）战略管理过程 战略管理过程包括四个阶段，即：战略分析阶段、战略选择阶段、战略

10、实施阶段、战略控制阶段。或三个阶段，即：战略分析阶段、战略选择评价阶段和战略实施控制阶段。,四、战略管理及战略管理系统,企业经营战略制订及实施步骤,外部环境分析,内部环境分析,资源分配战略,选择组织结构,发挥领导作用,企业经营宗旨,识别战略方案,战略评价与选择,战略控制,反 馈,战略分析,战略实施,战略选择,战略控制,（六）战略管理系统 战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总和。 战略管理系统的规范性程度随企业不同而不同。总体上，战略管理系统的规范性统称与两个因素有关，即企业的规模和企业所处的发展阶段。明茨伯格认为：（1）一些企业（尤其是中小企业）可能

11、采取“企业家模式”。在这种模式中，对战略的评价是非常不规范的，凭直觉进行，而且适用范围也是有限的。（2）战略管理系统适用范围比较广泛、规范，并具有多层性。这种战略管理系统模式被称为“计划性模式”，通常用于大型企业。（3）处于上述之间的第三种战略管理模式就是“适应性模式”，在这种模式下，企业所鉴别出的和评价的替代战略方案，与当前战略有极大的相似性。一般来说，中型企业在相对稳定的环境中大多采用这种模式。,四、战略管理及战略管理系统,影响战略管理系统的因素,影响战略管理系统的因素,（一）战略管理者的构成 包括：董事会 高层管理者（企业正副经理、事业部正副经理） 中层管理者 战略管理部门 非正式组织的

12、领导 企业智囊团 他们是企业内外部环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。,五、战略管理者,企业战略管理的 主体,（二）战略管理中责任的分配 （公司高层经理、事业部经理、职能部门经理；专职计划人员、低层管理者） 具体的责任分配：,五、战略管理者,（一）战略管理的产生背景 企业战略的提出，是因为企业环境的变化，而使管理中心的转移。 1、生产中心阶段 （1）政府限制少，资源有充足来源 （2）企业的数量和规模有限，竞争尚未形成 2、经营中心阶段 （1）基本消费品的需求逐渐趋于饱和 （2）市场需求的多样化、市场范围的国际化趋势明显 （注意：环境对企业的影响

13、基本上是稳定、可识别的，往往通过推断的方法进行识别）,六、战略管理理论的演进,（一）战略管理的产生背景 3、战略中心阶段 （1）需求结构发生变化 （2）科学技术水平不断提高，产品寿命周期不断缩短 （3）全球性竞争日益激烈 （4）经营空间迅速扩大，经营不确定性增加（重大和突发事件发生的频率增加） 注意：环境对企业的影响是极其复杂，难以预料的 战略的意义就在于： 1、从总体把握企业的经营方向，使企业内外环境达成动态一致； 2、提高企业的活动机能和对环境的适应性，以保证可持续发展； 3、长期谋划与短期行动方案的有机结合。,（二）战略管理理论的产生与发展战略管理理论的演进 科学管理先驱：法约尔和泰罗对

14、企业计划的贡献 管理技术的演变 长期规划时代（20世纪50年代初60年代初） 战略规划时代（20世纪60年代初70年代初） 战略管理时代（20世纪70年代初 ） 企业战略管理理论的演进过程,隆中对,“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，

15、张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆，以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。” 隆中对中，诸葛亮为刘备分析了天下形势，提出先取荆州为家，再取益州成鼎足之势，继而图取中原的战略构想。刘备集团之后的种种攻略皆基于此。,（一）环境及分析 （1）孙子曰：兵者，过之大事，死生之地，存亡之道，不可不察。 （计篇） （2）知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼， 不知己，每战

16、必殆。（谋攻篇）环境分析的意义 （3）故经之以五事，校之以计而索其情，一曰道，二曰天，三曰地 ，四曰将，五曰法。（计篇）环境分析的内容,六、孙子兵法与现代战略管理,（二）战略评价与选择 （1）夫未战而妙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎。（计篇）谋划的必要性 （2）善战者，先为不可胜，以待敌人之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。（形篇）战略评价与选择的前提 （3）善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。（谋攻篇）战略评价与选择的计谋（谋划的方略） （4）

17、兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之不近，远而示之不远，利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而桡之.。攻其不备，出其不意。此兵家之胜。（计篇）战略评价与选择的基本原则,（三）战略实施与控制 战略方案确定后，需要通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。战略实施的主要因素有：组织、制度、人员、领导和激励。 （1）善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于过，因粮于敌，故军食可足也。过之贫于师这远输，远输则百姓贫。巾于师者贵卖，贵卖则百姓财竭，财竭则急于丘役。力屈，财殚，中原内虚于家。（作战篇）资源调动（资源配置） （2）夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。（虚实篇）战略实施中的灵活性和应变性,思 考 题 什么是战略？ 什么是战略管理？ 战略管理的本质是什么？ 企业存在什么样的战略层次？ 战略管理的特点有哪些，作用如何？ 战略管理过程阶段有哪些？ 企业一般是如何进行战略制定及实施的？ 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？,一、,本章拓展了解： 战略管理理论的产生和发展 1、查阅文献资