已阅读5页，还剩33页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
电信业务服务行为规范,李 田,北京电信客政企支撑中心,目 录,微 笑,眼 神,仪容仪表总体要求,男士着装仪容要点,女士着装仪容要点,坐 姿,站 姿,手 势,手 势,乘车礼仪,乘电梯礼仪,语 言,语 言话 题,语 言,目 录,第二章、网络分析工作内容、流程,接电话,打电话,预约客户,预约客户的要点,目 录,日常拜访-提前准备,日常拜访到达客户地点,日常拜访会面,日常拜访介绍他人,日常拜访交换名片,日常拜访入座和会谈,定期会晤,定期会晤引导,定期会晤座位与禁忌,定期会晤馈赠礼品,应对抱怨,总 结,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年综合类-安徽住院医师小儿外科-肿瘤外科历年真题摘选带答案(5卷单选一百题)
- 2025年综合类-天津住院医师儿科-传染性及寄生虫疾病历年真题摘选带答案(5卷单选题100题)
- 2025年综合类-土地估价相关知识-第一部分土地相关税收历年真题摘选带答案(5卷单选一百题)
- 2025年综合类-口腔执业助理医师-临床预防服务历年真题摘选带答案(5卷100题)
- 2025年综合类-口腔医学技术（师）-口腔颌面外科学历年真题摘选带答案(5卷100题)
- 人教版七年级数学上册互动教学计划
- 教师强素质转作风树形象心得体会
- 【正版授权】 IEC 63297:2025 EN-FR Sensing devices for non-intrusive load monitoring (NILM) systems
- 【正版授权】 IEC 63119-1:2025 EN Information exchange for electric vehicle charging roaming service - Part 1: General
- 华科版五年级信息技术课件
- 2025年班组长综合管理技能竞赛理论考试题库500题（含答案）
- 2024-2025学年四川省成都市锦江区八年级上学期期末数学试卷（含答案）
- 中试基地建设可行性研究报告
- 光伏发电建设项目二级安全教育培训考试试卷（附答案）
- 大学英语四级高频词汇1500+六级高频词汇1500
- 竣工工程安全评估报告
- 《基础护理学（第七版）》考前强化模拟练习试题库500题（含答案）
- 中学教科研课题管理制度
- 叉车司机证考试题库（含各题型）
- 房屋永久居住权协议书（2篇）
- 《问诊与体格检查》课件
评论
0/150
提交评论