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文档简介
1、如何选拔优秀销售人才,易网商学院 管理层培训,你女儿又不会干活, 又不会做饭, 又不会洗衣服, 好吃懒做, 什么都不干!,我女儿就是 因为有这么多缺点 才只能找个你 这样的!,PIN MACH(适才适岗),规划招聘过程 设计申请表格 参与面试 选择并实施心理测试 背景调查 参与选聘决定 给业务部门适当培训 及咨询,辨认招聘需要 向HR传达招聘需要 招聘会上参与向候选 人传达信息 确定所需的能力 评估候选人 做聘用决定,HR职责,业务部门经理职责,职 责 分 清 , 资 源 共 享,对考官的基本要求,在招聘阶段要做到: 1、把手机关掉 2、把办公桌上的电话线拔掉 3、告诉助理,在招聘阶段没有任何
2、事情不可以敲门 4、在桌上摆上评分的表格、纸张和记录用的笔,记 录下每个细节,面试流程,开场白 获取信息 提取公司与工作有关的信息 Q&A 结束面试,开场白建立和谐的开始,切忌居高临下面试是双向选择,塑造公司形象的开始,尊重面试者是起码的职业操守,先自我介绍 对应聘者表示感谢 寒暄破冰,避免压力,获取信息多听少说 2/8原则,避免让对方回答是/不是/对/不对的问题 多使用开放性问题,5W1H原则 找出不连贯、不合理的地方 追根究底,善于停顿 善于使用提示语让对方去讲述,提取工作有关的信息,评估求职者是否具备胜任这职位的核心能力,核心能力求职者必须具备的胜任该份工作所应该具备的技能、知识将诶行为
3、。包括:积极性、解决问题的能力、沟通能力、情绪控制能力,Q&A,坦诚相待 有问必答,结束面试,描述公司主营业务 描述空缺的职位 描述工作环境 描述发展机会 鼓励求职者提问题 感谢求职者前来面试,优秀销售人员标准 自信,录像点评(一),点评: 表现不自信!具体表现在:手不知道放在什么地方,不断地摸衣服部位,很紧张很局促。,点评: 1、没有悟性! 2、眼神没有回应。 3、在谈到关键问题的时候,眼神回避。,录像点评(二),点评: 一个人撒谎是有信号的! 不断扶眼镜、搓鼻子、捏耳朵都是在应聘中一种典型的撒谎信号。,录像点评(三),撒谎习惯,成年女性撒谎习惯:晃手,小孩撒谎习惯:用手捂嘴,成年男性撒谎习
4、惯: 遮掩鼻子、掏耳朵、扶眼镜、系领带、摸后脑勺,总结: 在招聘中要仔细观察应聘者的每一个面部表情及瞬间的变化;这些技术通过模仿、学习、观察,完全可以掌握!,录像点评(四),一个优秀的应聘者在结束面试后一定会问我:龙老师,你看我的表现怎么样,我有哪些优点缺点?你们什么时候通知我?(眼睛正视) 一个心里没有把握的应聘者,总结,人才融入流程,职场新人前一个月4件要事,1、我知道对我工作的要求吗? 2、我有做好工作的条件和设备吗? 3、我每天有机会做自己最擅长的事吗? 4、在过去的一周里我因为工作出色而受到表扬吗?,第一步:总监引导谈话,企业新进销售员工十条军规,1、你进入的是一家讲求实效的企业,请
5、用你的业绩说话。 2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。 3、在你发出抱怨前,请先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 4、企业永远喜欢这样的销售人员: 面对困境就有原因分析,更有解决方案。 5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停地学习和进步,企业新进销售员工十条军规,6、销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益。 7、被拒接是销售的家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强。 8、全世界成功销售人员的共同特点只有四条: 喜欢、自信、悟性、德行。 9、我们无视你的文凭,背景和经验,唯有贡献证明你的价值。 10、销售行业竞争之道:准确方便伙伴顾问!,第二步:认同公司文化,第三步:了解产品,第四步:沟通,刺激1995 当幸福来敲门 时尚
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