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文档简介

1、主管的格局与境界,格局:胸怀 境界:修为 管理就是修己安人,第一篇:尊重工作,工作着是美丽的 你觉得痛苦是缺少适应 你觉得平淡是缺少创造 你觉得困难是缺少努力 与其期望快乐的工作,不如期望快乐的自己,工作着是美丽的,创造成功 享受成功 复制成功 更加成功,先从状态开始,把自己想象成成功者 把自己培养成成功者,境界是什么,毛泽东的故事 韩信的故事 陈胜的故事,在困难的时候也不放弃希望 知道什么重要什么不重要 在最平凡的时候也不放弃理想 把自己的位置放高,格局是什么?,石匠的故事,你有多大的格局就有多大的收获。 你有多大的格局就有多大的机会。,做人第一步,钢铁就是炼成的 做人比做事重要,三个意识,

2、团队意识(共好) 角色意识(定位) 配合意识(互助),给自己加一点压力,力量就在你做不动的时候增加 能力就在你干不了的时候增加,假如你是老板,三个“自我”,自我经营 自我管理 自我提升,第二篇:尊重伙伴,学会了解人 学会理解人 学会掌握人,有四颗“心”就够了,爱心-仁者无敌 耐心-管理者的修养 细心-敏锐的观察力 真心-真诚帮助和管理,人生的修炼,失败不是成功之母。 只要反省与总结才是成功之母。 只要找到了问题与方法才是成功之母。 只要不断地改变自己,让自己变得更好才能让我们成功。,不好的习惯阻碍我们的成功。,三个“慎”,慎言:说该说的话而不是想说的话 慎行:榜样的力量来自自律的行为 慎独:修

3、养是一种习惯,素质需要培养,修养就是一种约束,任何约束都不舒服,但只有约束能使你改变 成功的人一定是和别人不同的人。 修养是一种品味。品味是一种魅力。,两个“容”,从容:先学着表现,再变成习惯。 宽容:不要计较,不要苛责,不要轻易埋怨。海最低,也最大和最深。,第三篇:尊重自己,就要三个“不”,不服输 不消极 不负面,消极的人,既不能让人喜欢,让人相信和让人佩服; 也不能正面地影响别人。,所以你要挺得住,做个让人相信的主管 做个让人放心的主管 就会有人追随,努力做到三个“大”,大境界-站得比人高,想得比人远,忍得比人多,做得比人好。 大目标-成功永远和目标有关。 大格局-做工作还是干事业?做小事

4、还做大事?得小利还是得大利?,人比山高,脚比路长,心比天大,放飞你的心,从今天开始!,心有多大,世界就可以有多大; 心有多高,事业也可以有多高!,主管怎么做?,没有人生来会做主管。只要有开始就会有结果。 主官是领导,更是指导;是官,更是管;是老板,更是老师。 威信不是要来的,而是得到的。威信就是影响力。 什么是威信?,威信就是先“信”后“威”,先说“信”;信心。信任。 信用。信誉。信仰。 再说“威”:制度。规则。影响力。,主管的五大基本工作,销售:收入与影响 增员:永续的动作与永续的利益 训练与辅导:复制成功 士气与激励:保持团队战力 经营与管理:团队有序有效运作,主管的五大能力,专业能力:多

5、懂一些。 沟通能力:多听一些。 管理能力:多做一些。 学习能力:多看一些。 思辩能力:多想一些。 这就是构成主管影响力的因素,主管的五大法宝,形象:立言立行像主管 情感:与人为善关心人。 团队荣誉:爱护荣誉讲凝聚。 利益:团队和个人利益都要保护。 团队规则:纪律是一切工作的保证。 这就是构成影响力的因素,管理四大秘决,晓之以理 动之以情 诱之以利 处之以罚,团队管理运筹16法,第一法:培养骨干、分工协作 第二法:适当聚会、联络感情 第三法:以老带新、结成对子 第四法:建立机制、奖励先进 第五法:团队文化、要有特色 第六法:提供模版、强化复制 第七法:找准赞点、人人有份 第八法:个别谈心、体现关心,团队管理运筹16法,第九法:制造惊喜、讲求效果 第十法:利用资源、发挥长处 第十一法:家访联谊、调动后援 第十二法:计划记录、帮助备忘 第十三法:多多鼓励、推出理由 第十四法:宽容大

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