超市(管理)规章制度范本

1、 超市(管理)规章制度范本 超市(管理)规章制度设置如下:1 、考勤超市员工月积分计划为100分。如有违反规定，相应扣分。月底得分超过90分的优秀员工将获得_，得分在80到90分之间的优秀员工将获得奖励。1、员工提前4+_分钟上班，迟到_分钟扣1分。_。分钟_分钟，4分钟。2、如果有事情要做，应提前向领班或组长请假，并办理请假手续。只有在许可。后，你才能请假未经同意，按旷工处理。(我一天旷工不享受一个月的福利工资)2 、人员1、员工录用是基于择优录取的原则，试用期为七天。是否雇用由双方决定。如有就业，超市应在就业后一个月内与员工签订劳动合同，并办理相关社会保障手续。2、如果员工辞职，应提前30

2、天写书面申请，经组长、领班和部门经理批准后离职三、服务态度1、接待顾客应该积极热情，并有友好的态度。如果因顾客态度生硬而与顾客发生纠纷，顾客投诉扣3分。分2、称重商品必须看纸，计量商品时作弊将扣20分(好秤是坏秤；像廉价秤一样昂贵；称重的货物然后装在袋子里；称重时，有两个缺点；称两袋，然后倒入一袋中；如果所称货物与实际货物不符，那就是欺骗。3、 10分。发脾气。4、 10分。隐瞒违反纪律和纪律以及欺骗经理四个、仪表和服装1、员工应该化淡妆去上班，但他们不应该戴肩章，他们的长发应该卷起来。避免过度化妆，夸张的头发颜色。不能留长指甲。不符合要求的责令停工整改，扣2分。2、员工应携带工具上岗，工具应

3、干净整洁(黑色裤子、黑色裙子、黑色鞋子)短裤、短裙应高出膝盖1英寸。食品区必须严格执行着装要求，穿白色工作服，把头发放在帽子里，用口罩遮住鼻子和嘴巴不要涂指甲油和染指甲，不要戴戒指和长耳环，否则扣3分。3、上岗前佩戴服务徽章，徽章佩戴在左胸上方。如果没有按规定佩戴徽章，扣2分。分4、不正确的站立姿势：卡腰、倚柜、爬柜、托下巴、抱肩、插袋者扣2分。五、商品陈列1、商品陈列保持整洁美观，尽量追求纵向排列，然后保持向前陈列。值班人员未按要求显示，扣2分。分。2、标签要求每批货物有一个标签，标签对齐。无标签或标签不完整的商品。如果标签与商品价格不一致，扣2分如果产品标识不完整且未按规定放置，扣2分3、

4、推货保持丰满、整齐，避免杂乱无章，不分主次，爆花挂醒目整齐，否则扣2分。4、发现变质商品请提前通知管理人员，发现过期商品扣10分。六、健康与安全1、责任区内地面不整洁1分=2分2、拖把放置在内乱责任区、抹布、个人物品扣2分。责任区内3、货架、商品、柜台玻璃，脏货和多尘货扣2分4、加工室地板、台面、储物架、储物室、加工机、应保持干燥和清洁，且不应有油污。情节严重的，责令停业整顿，并处以200元。的罚款5、责任区内消火栓、灭火器、配电室应随时保持清洁。如果发现灰尘，责任人将被扣1分。6、员工未经允许不得更换更衣室，更衣室应自觉保持清洁。如发现乱扔垃圾、垃圾，扣3分。7、仓库卫生、更衣室卫生，每组轮

5、流打扫，其他组员可以监督检查，每个值班员工罚款10元。8、责任区内的垃圾、纸板、购物篮，请随时将它收起来。如果发现值班员工受到处罚，将扣2分。分员工在责任区随地吐痰和乱扔垃圾，破坏环境，扣1分，扣2分10、商场禁烟，不劝阻顾客吸烟的将扣1分。11、不经劝阻移动计数器、架子、推头扣4分。12、员工在19:00后再次按铃后可以拖地，不按规定提前拖地扣2分。13、下班前关闭责任区内所有电源，泄漏电源的按班组扣分，每人扣4分。七、商业技能1、熟悉的商品名称、规格、产地、单价和商品库存。负责货架如果你什么都不知道，扣2分。分。2、未知销售商品的性能、用途、特性、维护和使用方法等。扣除2分。3、每期特殊产

6、品名称、规格、单价、推广期、推广期应掌握，不熟悉的扣2分。八、超市纪律1、工作时间看书、看报、阅读无关的工作信息，打手机、打私人电话超过五分钟，扣2分。分2、在商店偷食物扣10分。3 、5分钟以上扣2分。4、 2分与员工聊天。5、冥想扣除2分。6、员工必须在中午上班前10分钟、下午7: 00后以及夏令时7:30后在员工购物频道付款，否则将扣除4分。分7、其他柜子的商品不允许放在自己的柜子里，一经发现。扣2分8、扣除2分。为自己或他人保留促销商品。9、偷窃公司商品、超市商品或私人资金的，应处以10-50倍的罚款。10、工作时间轮班、下班时间、私事、私人工作扣6分。11、扣除1分。因整理货物、记账和盘点而未接收客户12、督促顾客下班前离开，对顾客不礼貌扣2分。13、员工不允许在家讨论工作中的私事，一旦发现顾客，扣2分。分。14、严禁与店内任何人争论，否则扣10分。15、生鲜部工作人员应在9:30前完成货物，冬季在下午7:40收货，夏季在8:10提货，否则扣2分。16、员工需要从商店拿出的礼物由团队领导送出，一旦私下拿出，将根据盗窃公司的财务情况进行处理。17、员工有义务保守公司的商业秘密，泄密者被视为严重违