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文档简介

1、大学生诺基亚手机市场调查方案书为了更好地开发诺基亚的手机市场，确立诺基亚手机产品在本市的市场地位，拓展诺基亚手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。 （一）调查目的 针对目前龙岩手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括： 1明确手机市场的品牌认知与竞争情况; 2了解和分析大学生对诺基亚品牌的青睐程度； 3掌握诺基亚手机市场销售状况； 4了解消费者对诺基亚手机有何建议，手机功能存在何种不足的地方5掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式； 6最终目的：

2、一是为开发何种类型和外观的手机提供准确的市场数据；二是为确立本公司在龙岩市场的营销定位；三、开发潜在的市场需求，将市场占有率扩大。 （二）调查内容 一、消费者对手机的认知与手机市场现状（1）了解消费者对其他品牌手机的认知程度； （2）诺基亚的售后服务与其他品牌手机的售后服务哪个更好； （3）诺基亚手机与其他手机的购买频率哪个更高； （4）诺基亚手机与其他品牌摆在一起时，会第一时间选择哪种品牌； （5）了解诺基亚手机所占的市场份额； 2消费者的消费行为与需求 （1）消费者对各品牌手机产品质量的评价； （2）消费者对各手机产品款式的认知与要求； （3）了解消费者诺基亚手机价格与其他手机产品价格的接

3、受程度； （4）影响消费者购买手机产品的主要因素； （5）消费者对手机产品功能的要求； （6）消费者购买手机产品的场所； 3各销售终端手机品牌的销售状况 （1）了解诺基亚手机品牌的数量、月销售总量与其他品牌的销售状况的比较； （2）各销售终端对何种手机品牌更看好； ； （3）消费者对诺基亚手机品牌质量、外观、功能的评价与要求和其他品牌有何不同； （5）各销售终端诺基亚品牌手机产品与其他品牌的促销与推广方式； （6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点； （7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议； （三）调查方法 1校园定点拦

4、截调查法：对一般的、不同年级的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即在龙岩市两所高校的繁华地带租用场地，由小组成员对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。样本数不宜过多，建议为20人40人。 2问卷调查法。即由小组成员讨论之后针对该市场的手机销售状况制作80份的问卷。（四）调查结果的复核与统计分析 1统计采用小组合作分析销售结果进行分析； 2问卷调查的准确率估计为80%； 3.（五）调查进度安排 第一阶段：设计问卷、选择样本、了解品牌 第二阶段：调查前的准备（踩点、问卷试调查） 第三阶段：调查实施（定点拦截调查） 第四阶段：问卷的复核与审核 第五阶段：统计分析、编写调查报告 第六阶段： 印刷和提交调查

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