2021年有关品牌策划方案模板锦集9篇

1、有关品牌策划方案模板锦集9篇 有关品牌策划方案模板锦集9篇 为了确保工作或事情能有条不紊地开展，往往需要预先制定好方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢？以下是帮大家的品牌策划方案9篇，希望能够帮助到大家。 XX是一家方便米线生产企业，产品的品牌与公司名称相同，全称为XX米线，产品投放市场后，销量平平，如何能让自己的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家，下面就是营销专家的品牌策划过程。 1、 粤、闽、浙的市调表明：方便米线由于符合南方地区的消费习惯，同时又有非油炸、不上火的特点，正以越来越强的趋势受到消费者的青睐; 2、 越来越多的企业受较大利益的驱动，进入这一市场

2、，推动了需求的发展; 3、 方便米线的经营，基本上沿用方便面的模式。 “定位对于产品来说是最重要的一环，许多企业都有一个经营上的误区：试图为所有的人服务，想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的，在市场细分化已经做到如此地步的今天，不可能有一种产品适用于所有人群。所以，对于品牌定位来说，越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。” 专家在自己的调研结果中发现一个现象：在方便米线的消费中，女性消费者占到70%以上，其中80%以上为16至25岁的年轻群体，她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。 “既然70%以上是年轻的女性消费者，那么就应该将这 _当作目标消费者。对于这种成熟的市场，一个产品要想寻求突破点

3、，抓住抓牢现有的消费者是最重要的。” 之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作，此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。 XX作为一个后来者要切入已经成熟的市场，难度还是很大的。那么，要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素：一是竞争环境，二是自身实力。 先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对消费者形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对消费者基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。 再说自身实力。XX是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力，以传统的方式进入市场，只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕，因此难以形成核心优势。 从目前的情况下来看，XX没有什么优势可言。“机会永远

4、是存在的，在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱，也就是常说的差异化。”对付这种情况，专家自有高招。 专家发现： 竞争对手强势作用于消费者的是像方便面一样方便的米线。 基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线 品牌之间仅仅是符号的差异，缺乏思想、人文个性 于是，专家找到了XX的机会点： 提高竞争临界点 做独立品牌 个性化营销 提高品牌人文含量 综合上述原因，专家认为：米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌，女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来，消费基本停留在低层面上，个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的，而XX长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场

5、资源，有机会成为米线女性消费领域第一品牌。 因此营销专家最终为产品的定位：做米线女性消费市场第一品牌。 定位确定了还只是第一步，消费者是否能接受才是关键：那么如何让女性消费者接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。 食品的作用基本可以分为四个层面：温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。 在温饱和美味的层面上，竞争处于高度同质化状态，这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上，是一个竞争比较弱的领域，虽然有很多产品也在这两个领域内努力，但多半是停留在空洞的口号阶段，所以这一领域大有文章可做。 对于女性消费群体来说，想打动她们，首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求： *

6、 营养的背后是健康，情调的背后是感觉; * 健康的目标是膳食平衡，感觉的目标是得到社会的积极评价; * 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。 所以，要打动这个群体，满足这些要求是必须的。完成以上内容，专家也就完成了此次品牌策划的第一步，定位。 做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识，但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立，必须注意到： 前些年，服装企业都知道名牌好卖且能卖高价，可自己在做品牌方面却把品牌当商标，功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是“千人一面”，消费者只识衣服不识品牌，服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得

7、名牌产品的高额利润。痛定思痛之后，服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾的是，服装企业与知名设计师的联姻并没有走出“短命”的怪圈。 单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿，一旦被大量克隆之后，产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样，品牌个性越明显，其被克隆的可能性就越小。 1)品牌的概念：讲述的就是产品的以及历史，提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的，比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立，就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比，这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行，产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦，同时推广

8、也会选用年轻偶像或者是运动来体现。 2)品牌的风格：产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点，可以分为正装、日常便装，休闲装，运动装，时装等。每个类型中又可以分为粗狂的，传统的，前卫的等。 3)品牌的服务对象：产品适合穿着人群以及这些对象的背景。 4)品牌的设计特点：主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。 5)品牌的价位设计：确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。 6)品牌的服务：提供销售中以及售后的系列服务。 现代消费者追求个性，展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外，其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。 KOOGI是“韩服”中的一个知名品牌。它之所以

9、成为知名品牌，并不是因为“KOOGI”这五个字母与“5001”四个数字紧密相连以暗示消费者：其服装非常前卫，即使时间跨越到5001年，也不过时的理念，而是它能够合进地运用市场细分的组合手段，将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理，渴望前卫、新潮又强烈突出自我，无时不透发了青春气息风格的1520岁间的青少年群体上，将品牌定位于极端的前卫与另类上。 同时，为了体现服装的个性化，避免服装间的雷同，KOOGI的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但细微之处的差异产生了不同的效果，如：纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。KOOGI的这些营销举措，无疑迎合了当代青少年要求突出自我、

10、与众不同的迫切需求，深受青少年的喜爱。尽管KOOGI服装的价格不菲。 通过对KOOGI服装的简单分析，对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是，在小批量、多品种、个性化的服装时代，适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。 未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在2550岁这种年龄范围过大的市场细分基础上，也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单的职业划分标准上，更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上，而应该是对消费有更深刻的理解，并在此基础上进行的市场细分。 比如：外资企业中的白领与内资企

11、业的白领，25岁的白领与40岁的白领，他们虽然都统属于白领阶层，但可以肯定，他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人，50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人，城市中的中老年人与农村的中老年人，他们虽然都是中老年人，但可以肯定，他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。 可能有人会问，当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准，准确把握住消费群的个性需求时，企业还有何优势可言呢熞知道，时尚的服装永远不会面临饱和的市场，何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求，就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解，这对服装企业来说

12、是一个永久性的课题。 1、产品自身设计 主要包括： 1)品牌的号型系列搭配;2)品牌的号型生产数量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式设计;5)品牌的面辅料选择;6)品牌似的产品质量要求;8)品牌的包装;9)品牌的各种标牌设计; 在这个过程中，必须强调设计师与营销部门的密切配合，设计出来的产品一定要符合品牌个性，而且是市场所需要的。 2、价格定位。 价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国着名运动装品牌“李宁”在价格制定就明显高出其它国产品牌，但又明显低于进口品牌，而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说，“李宁”产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此，企业可以通过价格的制定来确认自己产品

13、的地位，同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群，而实现这一切，都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的。 3、品牌的宣传 品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样，但除了商品销售及“口碑”传播外，大体可概括为两种类型：一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。 时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众，而且还为品牌的“中介”推广提供了依据和“素材”。因此，作“秀”者不仅要创造良

14、好的现场氛围，而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美的要求，为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。 4、顾客服务 顾客服务是一种十分有效的进攻手段，服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装的时间比较长。因此，顾客服务在服装产品行销中占有十分重要的地位，而且也是很好的展示个性的地方。在这当中，销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外，专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节，因为他们销售的不仅仅是产品，更销售出去的是品牌的形象与品牌的精神。 5、店面设计 同时，要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌的特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、PO

15、P、辅助销售工具等，实施全面系统的策划和管理，通过有效的环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临，最终促成消费者购买产品，实现整体销售的迅速提升。与媒体广告相比，店面生动化是一种较为廉价的推广手段，非常适合国内众多的中小型服装企业使用，更为重要的是店面生动化对品牌个性的塑造十分有效。 1、多品牌的战略 多品牌战略的开始实施，应该是在主品牌风格突出的情形下，为了将资源充分利用而展开的。 它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它的实施应注意遵从几个法则： 一是副品牌法则。纽约的“唐娜凯伦”推出副品牌“DKNY”，就是为了区隔不同价位的消费者。而国内“七匹狼”的副品牌“与狼共舞”，推出

16、时也是为了保持住批发市场的那部分客户。 第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率，那么佐丹奴、班尼路都是这样，“波司登”购并“雪中飞”也是一例。 其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则，都要从企业当时需要去推动多品牌战略。 此外，多品牌经营应考虑到品牌的宽广性、各品牌的特性、各品牌的品牌名称、市场评估、品牌的掌握这些环节。 多品牌战略的实施更应顾及各品牌的文化内涵的经营。目前服装界一提品牌文化就是请明星代言人，这有失远虑。而且许多明星与产品风格没有很好地粘合在一起，也会是败笔。“七匹狼”在品牌诉求中，注意突出“狼”的特性，以此来演绎与众不同的人生观点，有了一

17、个容易辩识的特点。而Esprit，它注重通过时尚生活的倡导来塑造品牌文化，也很独特。 2、如何实施品牌延伸 服装品牌延伸，即以某一既有品牌为核心，通过对其核心因素的展拓，形成新的品牌线或产品线。前者为主体品牌，后者为延伸品牌或延伸产品线，由此构成一个品牌族。 服装品牌延伸主要有如下四种形式： 1)、服装品类的扩展 一个服装品牌面世时，总是针对某一目标消费群推出某一或几类服装。一旦它拥有一定的市场份额，即可利用其信誉度进行类似消费层面中的服装品类的扩展以求品牌延伸。其形式细分为： a)男装、女装及童装间的互动 如果以消费对象为基准，服装可分为男装、女装及童装三大品类。着名的迪奥品牌则由最早的女装

18、扩展为女装、男装及童装兼具。 b)正式服装、半正式服装、便装及家居服间的展拓 以消费者使用场合为基准，服装可分为正式服装、半正式服装、便装及家居服。此间的服装品牌延伸如以正式服装为主的比尔布拉斯到便装式的布拉斯运动装;拉尔夫劳伦的内衣更被视为美国三大女装品牌之一。 c)某一特殊服装品牌的强势借用 有些服装品牌以某一类最为着名，通过知名度的移罩，可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服装着称，但如今其普通材料时装也很出色;古奇也已由最早的皮革产品延伸至机织、针织时装系列。 2)、细分市场的跨越 服装品牌的这一延伸形式主要着眼于目标消费群的移并。得益于主体品牌的知名度集中在流行传播中位于高层的目标消费群，利

19、用时尚的传递，将产品延续到相邻的社会群落，实现细分市场的跨越最典型的例子就是高级女装品牌，法国设计师皮尔卡丹最早看到成衣市场的潜力，利用高级女装在流行中的先导地位及皮尔卡丹品牌在高级女装中 _于1962年起用同一品牌名生产高级成衣并取得辉煌业绩。 随着高级女装及高级时装消费层的萎缩，几乎所有高级女装及高级时装品牌都附加了高级成衣系列并以此为主要经济收益。撑高级女装或高级时装大旗行高级成衣之路。值得注意的是这样的产品延伸必须在关联密切的消费群落间进行，否则会因名牌的联想效应不足而失败。如果将一高级女装品牌用于普通成衣生产，很可能会让人觉得普通成衣是盗用名牌或对原品牌产生失望和失落感而影响名牌声望

20、。 3、二线品牌或二线产品 二线品牌或二线产品是二十世纪八十年代才出现的两种品牌延伸特点的新形式，始作蛹者为美国品牌安妮卡伦的二线品牌安妮卡兰二号。二线品牌起因于消费者兴趣的转移，时装大众化的潮流及品牌经营者扩大市场的欲望。进入九十年代以后，平素充实的生活方法风行全球，“买得起的服装”倍受各阶层消费者重视，原在八十年代以高价位为主的服装名牌纷纷在保持原有的设计格调的基础上降低材质及销售成本以相对较低的价格推出二线品牌。 如美国的唐纳卡兰的二线品牌DKNY在1997年全球销量达3亿美元;卡尔万克莱因的CK卡尔万克莱因仅批发就超过1。75亿美元。从某种意义上看，部分二线品牌的知名度已不在原来意义中

21、的二线品牌了，而实现了柳暗花明的效果。 随着服装批发市场的日见萎缩，众多的服装生产商家纷纷把目光投向“品牌经营，连锁发展”这一诱人的阵地上来。一夜之间，在所有的大中城市及至乡镇，各类时装品牌纷纷而出，并正以连锁营销的模式迅猛发展，这就使得众多生产商家极欲“变脸上市”，争取自己的一席之地。但是，品牌经营真是如此易为吗生产批发型的企业真正到了日落黄昏，风光不再的地步并非如此，但品牌经营更易塑造形象，更具知名度，更能深入人心却已是不争的事实。 那么，从生产批发到品牌经营转型的过程是否也有捷径可走呢捷径有否或许不知道，但方法却是有的，或许可称之为成功的捷径。 首先，转型厂商遇到的便是产品设计，开发问题

22、，传统的服装生产厂家以往只须成功抓住每年每季的潮流，生产出数种“火爆款式”，确保产品质量，低价批发，跟风作业即可大赚特赚，但“好景难再”，此类机会在今天潮流纷争的服装市场更显少之又少，而作为品牌连锁经营开设专卖店或发展加盟。 产品必须是系列化，全方位的，必须使整个卖场的产品更为完善，如上衣、下装甚至配饰各占有多少比例，服装风格、路线等等都要早有预算，产品的开发生产已由“量化”向“质化”的方向转变，那么，企业建立一个完善的开发设计中心就显得必不可少，方可从面料开发伊始直至设计、打版、成衣等逐步实施，所以，产品开发设计作为品牌经营的基础，更是重中之重。 其二，市场及价格因素。作为生产批发型企业，在

23、以往的业务活动中，不需直接面对顾客，所以亦无需制定产品市场定价，而作为品牌经营，已经变换为一种零售形态，企业必须直接面对市场，产品方向及零售价格就要小心把握，店铺选址更会分至某省某城及至某街区，产品零售价格的确定又与批发价格的制定迥然不同，作为零售营销形态，定价时必须考虑到行政费用的支出、铺租、装修、宣传推广及设备等各类成本。 而以往，这些都是批发客户去考虑的，所以，转型企业取得和分析自有已往的批发客户的资料显得尤为关键，其中包括他们的营铺形态、自有街铺或是百货广场铺位租金水准等，价格定位，即以何种售价将产品卖给客人，折扣情况、有否讲价等等，因为，作为品牌连锁经营，在大部分的市场范围内，必须是

24、统一定价，而非讲价政策，但往往定价销售时会导致业绩与批发商经营时不一致的情况出现。撘虼蟛糠峙发客户销售时可讲价，能否在产品定价销售时，做到业绩良好，就涉及到以上所讲的市场及价格定位问题更加重要。 再者，形象的塑造。以往，批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题，但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位，为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象CIS系。 还有，日常销售和营运管理，也是转型企业需时需力，必须完善的。当然，想要成功发展出一个全新品牌，并良好的经营，单靠以上几个方面并不足够，不仅要企业良好的实力，正确的发展策略，领导者果断的魅力等等，特别值得一提的是经营任何一个

25、服装品牌，不管以后是否发展加盟连锁，都必需先开设直营店。 企业只有通过成熟经营直营店获得符合自身需求的各类资料，如店铺租金水平，产品，定价，销售方法及成本控制等等，并通过资料不断调整经营策略，直到直营店获得成功，此时此刻，企业拥有一整套品牌经营的成熟经验，亦可向更大的市场空间拓展，如发展直营连锁，加盟连锁等，企业的发展壮大只是指日可待的了。 一个强势的服装品牌必须有一个清晰、丰富的品牌识别，否则就难以发挥潜力，就会处于无差别产品和价格竞争夹击的危险境地。与相对单纯的品牌产品相比，品牌识别必须明确设计战略，才能在多样化的传播运作中建立个性识别。一个典型的识别管理过程,是从评估企业自身形象和消费者

26、印象开始的，它是非常严密而系统的，它牵涉到一个企业对市场、消费者、竞争对手的直接分析和对消费者的品位和喜好有影响的更广泛的文化因素。 品牌识别的核心是以消费者和竞争为导向，去规划品牌，设计形象及识别系统。品牌通过各种识别手段引起更多消费者的关注，将诸如形象、标志、色彩、环境、诉求等方面与竞争对手的差异，转化为竞争力是其的最大化目标。一个成功的服装品牌识别传播能清晰地表达该品牌的适合年龄、性别、功能、场合、价值、色彩、流行程度以及品质。 品牌传播是整个社会传播体系中的一个子系统，必须依靠媒介，所谓媒介，从本身意义上讲，也就是指双方发生的关系的人或事物。任何形式的品牌信息都必须经过特定的媒介传播出

27、去，所有的品牌传播工具也是必须通过具体的传播媒介才能使品牌信息与消费者接触。在品牌传播中，媒介能大大加强传播者的传播能力；能提供品牌传播者新的传播语言形式；媒介能赋予品牌地位，由于它本身的社会影响力，它会使传播出去的品牌被消费者关注和承认；媒介还会引起品牌传播行为的变化，通过媒介的品牌传播是一种间接性的传播，它会引起人们对信息接触方式、接触深度、接触效果的变化。 服装品牌所销售的并非单一的产品，而是整个消费过程的体验。透过品牌故事、生活形态的营造、主体性概念宣传、产品组合与道具陈列、卖场环境、影像与交互性终端、服务员的个人交流等方式主动地影响消费者的感受与记忆程度，使消费者不仅对产品或者服务认

28、同并提升整体的品牌价值，产生集体无意识，消费行为将与娱乐、休闲活动融为一体。如何运用科学的品牌传播体系让用户得到统一的实际体验将需要通过很多综合的设计策划方案来协同实现。 按照集团公司、总公司总体部署，中国人民保险20xx年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与兄弟公司一起，打造PICC第一服务品牌，特制定本实施细则。 一、总体思路 遵照集团公司、总公司的总体要求，贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与各兄弟公司一起，借助客户节品牌影响力，共同构建中国人民保险核心竞争力，以服务促发展，提升客户的满意度和忠诚度。 二、活动主题 活动主题：倾听您的心声，服务您的需求 加强与

29、客户的互动，密切客户关系，倾听客户需求，改进客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。 三、活动时间 活动时间：20xx年5月18日-7月18日 （“十一”黄金周客户自驾游等活动除外） 特别说明：集团公司和总公司的各项活动分阶段推进，不局限于两个月的时间，我省将按照活动要求，分批次推进，将各项活动落实到位。 四、服务主题 20xx年客户节面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务嘉年华；“I车I自然”人保之友俱乐部活动；“人保在行动”公益系列活动；“客户节一起玩绿聚人 吧！”活动；“走出去、请进来”活动；“十一”黄金周客户自驾游服务活

30、动。 （一）“多快好省”理赔服务嘉年华 1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动 7月8日，借助“全国保险公众宣传日”，在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天，参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况，对保险公众宣传日活动作如下部署：一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动，相关部门人员现场对客户提问进行解答，省公司领导参与，并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署，组织辖区内各级分支机构，通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所，悬挂横幅、展架，设置咨询台等形式，重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔

31、知识等，增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式，推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当，提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传，营造舆论氛围， 要运用好微博、微信、短信等平台，积极与公众互动，主动参与行业媒体公众宣传日活动，借势造势，力求最佳宣传效果。 2.“多快好省”理赔服务升级版 友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。 多：万家服务网点，人保相伴左右 （1）服务网点多：人保财险拥有2

32、3673家合作推荐维修企业，包括12176家品牌4S店，为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务；超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。 （2）索赔渠道多：公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔（微信理赔）、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。 快：何时何地出险，人保快速响应 （1）查勘速度快：客户报案后，公司查勘人员将在市区30分钟，郊区60分钟内到达现场提供服务。 （2）赔付速度快： 极速理赔-在我公司投保的家庭自用汽车客户，发生不

33、涉及人伤、物损且车辆损失在5000元（含）以下责任明确的单方事故，现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。 限时理赔：万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元（含）以下，客户提交的索赔单证齐全后，公司提供1小时通知赔付服务。 好：全天候服务，全方位保障 （1）我公司为客户提供全国范围内724小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。 （2）遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆救援服务。 对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打

34、我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次故障车救援服务，拖车距离为50公里（交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外）。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。 （3）安心修车：万家维修单位修车无烦恼。 客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时，我公司的“安心修车”提供定损维修无差价，保证维修质量服务。 省：专业服务、专心呵护，客户省心省时省力 （1）公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务，专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理

35、赔咨询，并对我们的理赔服务全程监督。 （2）人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。 （3）全国通赔：万家网点，四海通行 客户异地出险后，我公司通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。 （4）人保客户“互碰快赔”服务（宣传亮点和重点） 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失，不涉及人伤、物损的互碰事故，事故责任无争议，可以各自向本方车险承保机构进行索赔，各

36、自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失，赔偿后不进行相互追偿。 特色品牌小镇杭州特色品牌小镇策划方案 第1天：桐庐健康金融小镇、富春江慢生活小镇、余杭梦想小镇 第2天：余杭艺尚小镇、富阳药谷小镇 第3天：课程-特色小镇杭州创新与实践及案例分析 主 办：中房商学院 媒体支持：新浪乐居 搜狐焦点 时间地点：20xx年2月3-5日（杭州） 网 址：.xxxxxxxx 政府相关部门领导，房地产公司董事长，总经理，副总，产品研发、策划、设计、房地产相关产业链高层。 调控政策、金融形势以及中国新时代下的城镇化与住房发展机遇，必将深刻改变中国房地产格局。房地产行业不断面临新的冲击，超过八成房企面临着转型、革

37、新和成长的挑战；而企业管理层也同样面临新的考验，传统房地产学习方式亟待创新；基于此，中房商学院特别推出走进：保利、万达、龙湖、万科、远洋、中海、华润、金地、朗诗、恒大、碧桂园等的中国地产“标杆行”活动， _标杆房企的规划、设计、工程、成本、营销、物业等不同开发环节及创新开发模式、运营管控、人才体系搭建等企业运营战略进行深度解析。 该活动诠释房地产发展趋势、建立成长型房企与标杆房企间对话、促进行业翘楚间的智慧碰撞；倾力培养房地产领袖创新视野，掌握地产产业价值链，为融入中国知名房企领袖之列提供良机。实践证明，通过标杆学习取得系统突破的房地产企业，其投资回报率都在普通房企的三倍以上。随着我国城镇化水

38、平的提高，大城市和小城镇的发展共同面临瓶颈与挑战，国家“特色小镇”战略的提出，为各方带来了新的机遇。尽管大部分特色小镇刚刚起步，但创新与探索已经成为了这批先行者的关键词。 最新：特邀标杆企业在职高层结合标杆项目讲授，全新的专家，全新的学习体系； 最强：选择 _标杆房企，对不同标杆企业的核心专长进行详细的全景解析； 最深：与标杆房企0距离，这不是一次简单的课程，而是房企领袖开拓视野、能力提升的价值之旅。 第一天杭州 上午 09:00-11:00 考察+座谈 乘车去往 桐庐健康金融小镇 参观考察 项目负责人带队讲解 10:30-12:00 会议室 项目负责人进行分享并座谈： 1、桐庐健康金融小镇现

39、状基础 2、产业定位 3、发展目标 4、功能布局 中午 11:30-14:00 午餐、交流、午休 下午 14:30-17:00 考察交流 乘车去往 富春江慢生活小镇 参观考察 项目负责人带队讲解 1、旅游资源特色和品质 2、历史人文价值体现 3、品牌影响与市场辐射力 17:00-19:00 考察交流 乘车去往 余杭梦想小镇 参观考察 项目负责人带队讲解 1、梦想小镇产业定位 （1）互联网创业小镇（2）天使小镇 2、梦想小镇内涵建设 （1）创业生态系统建设（2）人才服务体系建设 （3）金融服务体系建设 晚间17:40- -:- 自由活动 第二天杭州 上午 09:00-11:00 考察+座谈 乘车

40、去往 余杭艺尚小镇 参观考察 项目负责人带队讲解可参观考察：浙商开元名都国际酒店、杭州555电商创意产业园等 11:30-12:30会议室 项目负责人进行分享并座谈 1、小镇主要项目介绍及概况讲解 2、效益测算 中午 12:30-13:30 午餐、交流、午休 下午 13:50-16:00 考察+座谈 乘车去往 富阳药谷小镇 参观考察 项目负责人带队讲解 16:20-18:00会议室 项目负责人进行分享并座谈. 1、功能布局 （1）研发孵化区（2）生产制造区（3）会议展览区（4）康健疗养区（5）综合配套区2、主要项目及资金计划、预期效益（1）医研类项目（2）医造类项目（3）医展类项目（4）医疗类

41、项目（5）医闲类项目（6）配套类项目 晚间 18:30- 交流晚宴 第三天杭州 上午 08:30-12:00会议室 课程分享 特色小镇创新与实践及案例分析（特邀资深小镇专家为大家讲解） 一、特色品牌小镇创新与实践 二、浙江省打造特色品牌小镇经典案例分析 三、推进特色品牌小镇规划建设需注意的问题及相关建议（内容详见大纲） 中午 10:30 -12:00 午餐、交流 下午 13:50- 17:30 本次活动圆满结束！ 一、杭州特色小镇创新与实践 1、背景动因：国家、浙江（杭州）国外品牌小镇介绍 2、概念内涵 （1）国家特色品牌小镇关于国家培育特色品牌小镇 _解读 （2）浙江省特色品牌小镇 3、探索

42、实践 4、主要特色 5、主要成效 6、社会点评 二、浙江省打造特色品牌小镇经典案例分析 1、上城山南基金小镇 2、余杭梦想小镇 3、西湖云栖小镇 4、嘉善巧克力小镇 5、大唐袜艺小镇 6、富阳药谷小镇 7、余杭艺尚小镇 8、余杭梦栖小镇 三、推进特色品牌小镇规划建设需注意的问题及相关建议 1、需注意的问题 （1）内涵理解方面 （2）小镇谋划方面 （3）推进建设方面 （4）打造特色方面 （5）功能融合方面 2、相关建议 【主办单位】中房商学院 【活动时间】20xx年2月3-5日 【联 系 人】齐老师 xxxxxxxxxx 【活动地点】杭州 【活动人数】仅限xx人 【电子邮箱】xxxxxxxx _

43、. 【官方网址】.xxxxxxxx 【活动费用】xxxx元/人（含：考察费、资料费、大巴费等等） 3、如有疑问，可以致电或者是邮件给我们上述的工作人员，感谢您。 最后，要放一些干货了，关于如何打造品牌特色小镇的四个步骤。希望对您有帮助。 产业是特色小镇的生命力。因此，首先要先确定支撑产业，不要这个也想做，那个也丢不下。如果只允许从刚才那四类小镇里选一类，你选什么？只有决定了你的核心产业，才能接着往下走。 对于很多地方，“产业小镇”原本是没有多少其他资源的，但是对以制造业为主的小镇而言，这是一次机会。比如说，我们这个地方以前没有做过什么，只有制造业，做螺丝、螺母的，这能玩出什么东西呢？大家可能会

44、觉得这是最没意思的工业产品，但其实螺丝、螺母的上下游产业是非常长的，很多行业上都会用，航空航天、日用家居都在用，它具备了做“大产业”的产业基础。曾经有一个镇是做汽车配件的，一年可以做到200亿，但是当地政府觉得这个没文化，想把它做成一个珍珠小镇，后来发现珍珠每年做不了两三亿。这就是政府纠结的问题，实际上是因为他们没有真正理解汽车文化，如果你真把汽车文化做透，你一样可以做成非常有特色的汽车小镇。 产业定下来之后，接下来就是要做产业文化。理论上，每个特色小镇都要有一个自己独特的文化定位，这不是虚的，而是长期积淀IP的必经之路。产业文化其实是要形成一个IP，IP是一个常年盈利的东西。我们一直开玩笑，

45、世界上本没有IP，喊的年头多了也就有了IP。什么是产业文化？像最近票房很火的速8，这样一个系列电影，它就实现了对汽车产业的推广；像变形金刚在某种程度上也是对汽车产业的理解，还有星球大战是对航空航天产业文化的解读，造梦空间是对心理医疗服务产业的诠释等等，这是我们以前从未思考过的领域，现在问题在于，我们对自身产业能不能理解到这个厚度，这才是关键。 刚才我们说做螺丝、螺母，如果一下子让我想更深，我也想不到更多，但我们能不能把商务旅游、休闲旅游融合起来一块儿做，像很多老的工厂完全可以做成一个工业民宿。餐馆是工业元素的餐馆，盘子都是螺丝型的，端上来的点心就是螺母型的蛋糕，或者推一些像贪吃蛇这样的轻游戏，

46、贪吃蛇吃的都是螺丝、螺母，哪怕进宾馆房间门，也要开启螺丝螺母组成的密码锁，甚至我们也可以拍航天剧，其中情节线就是从一个不起眼的螺丝发展起来的，把这个需要科技含量极高的螺丝作为情节转折的焦点。这些都是我即兴发挥的，抛砖引玉，希望能够启发大家从多种视角去透视产业文化。从初级的产业延伸到最后文化上的延伸，要把制造业文化做成产业文化，这是我们的第二步，也是最具创造力的一步。 好的规划是从一开始我们就要知道应该怎么去做，怎么去运营。因为我们需要对产业有一个清晰明确的大目标，知道怎么去挖掘。接下来我们的核心产业，配套产业，包括怎么把生活空间做好，都需要我们具备一定的运营思维。 用运营的思维去规划，就好象打

47、造一个商业体，一开始你就知道哪些地方要做旗舰店，招什么样的商业业态，相互怎么呼应，哪些要定制设计，哪些要设计更多的可能性。只有这样，才是一个好的规划。而有的地方是物业造好了再招商，这样的商业体大部分基本就是死路一条，因为原本有很多想进来的企业，发现已有的空间不符合他们的要求，一旦再改造，代价会很大。 生态问题其实是解决环境问题，因为产业最终的立足点是你的环境。产业的发展一定涉及到升级改造，环境好不好，大家愿不愿意常住在这儿，外来人口愿不愿意来，这些都是决定了这个地区未来的发展方向，所以生态是非常长线的规划。 企业成立时间短，品种与规格在一定程度上还不是非常完善，在产品品牌知名度还不高。行业内同

48、质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻，客户选择多样化。 市场前期销售网络不完善，营建通路成本太高。与商家诚信需要逐步建立。 在产品传播上概念不清晰，主次客户不明确，媒介资源泛滥，真正适合企业资源不利于在短时间内发现。 企业或组织团购：主要目标群体 个人：辅助目标群体 （功能、卖点、利益点） 市场经济下，迎合了需求了产品才会有自己市场，而不断追求质量与随社会发展或需求提高而不断创新产品才有可能占有更大市场。 在营销导向下产品，首先，产品主要功能要与目标群用需求相对应，满足目标群使用；其次，产品宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客心理需求相对应；再次，增加产品附加值，

49、附和顾客潜在感情需求，如服务、文化等； （一）平台推广 1、新闻会 在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业认识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。 2、产品展示会 制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司产品，但在爱展出产品同时，应以当前流行产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀产品，以给客户既紧追形势又具备高端研发潜力印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。 3、大型展会 首先可以参加技术博览会或科技展览会，把我们产品列入工业博览会，提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍，这样做目可以提高我公司知名度，而且还可以和其它客户进行交流，知己知彼，百战百胜。 4、装材商场（商家）展位推广 属于平台推广范畴，在一个消费群体不是大众化行业，借助大众广告媒介所浪费可能不只是那说不出50%广告费，而且费用过高，新成立企业势必负担过重。找到与自己最贴近商场，无非也就找到了最大消费资源，一个新生企业和消费者还相对陌生商品，借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。 与商家合作最好一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站费用。 （二）信息推广 资源库营销 可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80%利润通常于20%客户，我们