企业的绩效评价研究与实践.ppt

1、2.企业的绩效评价研究与实践,2企业的绩效评价研究与实践,2.1西方企业绩效评价体系的演进历程 2.1.1观察性绩效评价时期 2.1.2成本绩效评价时期 2.1.3财务绩效评价时期 2.1.4企业绩效评价创新时期 2.2我国企业的绩效评价 2.2.1计划经济时期的企业效益评价 2.2.2改革开放初期 2.2.3深化改革建立现代企业制度时期 2.3集成化供应链的绩效评价,2.1西方企业绩效评价体系的演进历程 2.1.1观察性绩效评价阶段（19世纪以前）,最早较系统、正式的绩效评价体系可溯源到 13-15 世纪复式记账的产生。19 世纪以前的企业规模很小，对其评价的意义不是很大，因此主要处于观察阶

2、段。,2.1.1观察性绩效评价阶段（19世纪以前）,记账方法及其种类 单式记帐法:对每一项经济业务只在一个帐户中进行记录的方法。 特点:简单、不完整 复式记帐法:对每一项经济业务都要用相等的金额在两个或两个以上相互联系的帐户中进行记录的方法。,复式记帐法含义,相等的金额 两个或两个以上相互联系的帐户,复式记帐法特点,不仅可以了解每一项经济业务的 来龙去脉而且通过会计要素的增长变动全面系统地了解经济活动地过程和结果 可以对帐户记录的结果进行试算平衡以检查帐户记录的正确性 借贷记帐法：有借必有贷，借贷必相等,2.1西方企业绩效评价体系的演进历程 2.1.2成本绩效评价时期(19世纪初一20世纪初)

3、,从成本业绩评价时期各阶段的特点来看，可分为： 早期简单成本业绩评价阶段 较复杂成本业绩评价阶段 标准成本业绩评价阶段,2.1.2成本绩效评价时期(19世纪初一20世纪初),简单成本业绩评价阶段的指标体系 早期的成本思想是一种很简单的将本求利思想，这一阶段的经营业绩评价的重点就是降低生产成本。 19世纪初 纺织业 每码成本、每磅成本 铁路业 每公里成本、每位顾客成本 这些指标主要是统计性的，简单的成本，与财务会计没有必然联系,2.1.2成本绩效评价时期(19世纪初一20世纪初),较复杂成本业绩评价阶段的指标体系 将本求利 实际主要成本 （直接成本计算） 正常成本核算（间接成本核算） 实际全部成

4、本,提高生产效率,2.1.2成本绩效评价时期(19世纪初一20世纪初),标准成本业绩评价阶段的指标体系 科学管理之父泰罗通过工作效率研究为每一产品建立了原材料、人工消耗的数量标准。 他所倡导的“一切工作标准化”制度，为后来标准成本制度的建立奠定了理论基础。,2.1.2成本绩效评价时期(19世纪初一20世纪初),1911 年，美国会计工作者哈瑞设计了最早的标准成本制度，实现了成本控制。合理的设计标准成本、监控标准成本的执行情况及分析差异结果成为这一时期评价经营业绩的主要工作。 标准成本的性质：标准成本是指在正常和高效率的运转情况下制造产品的成本，而不是指实际发生的成本,标准成本业绩评价阶段的指标

5、体系,标准成本法，是指以预先制定的标准成本为基础，用标准成本与实际成本进行比较，核算和分析成本差异的一种产品成本计算方法，也是加强成本控制、评价经济业绩的一种成本控制制度。它的核心是按标准成本记录和反映产品成本的形成过程和结果，并借以实现对成本的控制。 标准成本法的主要内容包括：标准成本的制定、成本差异的计算和分析、成本差异的帐务处理。 标准成本制度的建立，标志着人们观念的转变，由被动的事后系统反映分析转变为积极、主动的事前预算和事中控制，达到了对成本进行管理的目的。,标准成本制度在宝钢的运用,宝钢 标 准 成本制度经历的三个阶段如下: (1) 理 论 学习阶段(1993-1994年); (2

6、) 实 践 探索阶段(1995一1997年); (3) 发 展 完善阶段(1998年至今)。,标准成本制度在宝钢的运用,石墨粉产生负差，分析其原因，为采用了国产水溶性石墨粉(单价11元/KG)，比进口石墨粉(单价45 元/KG)便宜 顶头产生正差，分析其原因，为顶头生产厂产出的顶头质量有所下降,2.1西方企业绩效评价体系的演进历程 2.1.3财务业绩评价时期(约20世纪初一20世纪90年代),1.杜邦分析评价法 2.沃尔综合比率评分法 3.雷达图分析法 4. EVA 财务管理系统,1.杜邦财务分析体系,由 F唐纳德桑布朗首创，以权益报酬率为源头，层层分解，形成一个存在因果关系的指标体系，通过对

7、指标体系中各指标的对比分析，揭示公司业绩领域中的薄弱环节，指出公司努力和改进的方向。同时也为决策者采取措施优化经营结构和理财结构、改善企业财务状况指明了方向。要提高资产报酬率的根本途径在于扩大销售、改善经营结构，节约成本费用的开支，合理配置资源，加速资金周转，优化资本结构。,杜邦分析系统,1.杜邦财务分析体系,权益净利率反映公司所有者权益的投资报酬率,具有很强的综合性。由公式可以看出：决定权益净利率高低的因素有三个方面权益乘数、销售净利率和总资产周转率。权益乘数、销售净利率和总资产周转率三个比率分别反映了企业的负债比率、盈利能力比率和资产管理比率 。这样分解之后，可以把权益净利率这样一项综合性

8、指标发生升降的原因具体化，定量地说明企业经营管理中存在的问题，比一项指标能提供更明确的，更有价值的信息。,1.杜邦财务分析体系,权益乘数主要受资产负债率影响 ； 销售净利率高低的分析，需要从销售额和销售成本两个方面进行。 总资产周转率是反映运用资产以产生销售收入能力的指标。,习题1,请您根据下表中列出的数据，计算企业的资产报酬率。,习题2：,A企业的权益乘数为15，总资产周转率为2，销售净利率为10；同行业平均的权益乘数为2，总资产周转率为1.6，销售净利率为15。则同行业平均净资产收益率=2x1.6x15=48；A企业净资产收益率=1.5x2x10=30；A企业净资产收益率与同行业平均净资产

9、收益率的差距=3048=18 试分析企业的经营状况和原因,1.杜邦财务分析体系,2.沃尔综合比率分析法,由美国学者亚历山大沃尔（1928）创立，确定反映企业负债水平及偿债能力的资产净利率、销售净利率、净值报酬率、自由资本比率、流动资本比率、应收账款周转比率和存货周转率等 7 个指标，计算其标准值并确定权数，最后得出综合评价值。 沃尔提出的财务综合评价模型使人们认识到财务综合评价研究的重要性，但主要用于考察企业的负债水平和偿债能力。,沃尔综合比率分析法的计算过程表,沃尔综合比率分析法,优点： 使用简便，运用广泛 缺点： 1.未能说明为什么要选择这7个指标及其所占比重的合理性 2.当某一指标严重异

10、常时，会对总评分产生不合逻辑的重大影响,3.雷达图分析法,按照雷达图评价法的思想，大部分的企业都包含五个重要的指标：企业的成长性，企业的收益性，企业的安全性，企业的流动性和企业的生产性，通过对这五种指标的分析，可以考核企业的绩效。这五个指标又包含若干分指标 。,雷达图评价法得出企业类型,4. EVA 财务管理系统,（1）EVA产生的背景 传统的业绩衡量指标如税后净利润、每股收益和净资产收益率等忽略了股权资本的使用成本或机会成本，无法准确反映公司为股东创造的价值。 从1991年开始，Stern Stewart而通用汽车，AT制定行动计划。 第四阶段(2个步骤)：执行行动计划和监督进程；修正绩效标

11、杆。,案例1 美国施乐公司物流绩效标杆,施乐公司物流绩效标杆已取得了显著的成效。以前公司花费了80%的时间关注市场的竞争，现在施乐公司却花费80%的精力集中研究竞争对手的革新与创造性活动。施乐公司更多地致力于产品质量和服务质量的竞争而不是价格的竞争。结果，公司降低了50%的成本，缩短了25%的交货周期，并使员工增加了20%的收入，供应商的无缺陷率从92%提高到95%，采购成本也下降了45%，最可喜的是，公司的市场占有率有了大幅度的增长。,案例2：美孚石油(Mobil)公司,2002年调查发现： 20%的被调查者认为价格是最重要的 80%想要三件同样的东西： 一是快捷的服务（速度） 二是能提供帮

12、助的友好员工（微笑） 三是对他们的消费忠诚予以一些认可（安抚）,案例2：美孚石油(Mobil)公司,速度标杆：潘斯克公司 措施： 在加油站的外线上修建停靠点，设立快速通道，供紧急加油使用 加油站员工佩带耳机，形成一个团队，安全岛与便利店可以保持沟通，及时为顾客提供诸如汽水一类的商品 服务人员保持统一的制服，给顾客一个专业加油站的印象,案例2：美孚石油(Mobil)公司,微笑标杆：丽嘉卡尔顿酒店 安抚标杆：“家庭仓库”公司,案例3:某公司的绩效指标评估卡,3.制造商的CPQ策略,CPQ 成本（Cost）、产品价格（Price）、销售量（Quantity) 成本指标：运营成本和产品成本 产品价格指

13、标 销售量指标：产需率和产销率,3.制造商的CPQ策略,产需率是指在一定时间内，供应链节点企业已生产的产品数量与市场对该产品的需求量的比值。 产需率,3.制造商的CPQ策略,产销率是指在一定时间内供应链企业已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值。 产销率,制造商的CPQ策略中的绩效指标,4.供应链成熟度测评,供应链管理成熟度是衡量供应链管理水平和能力的一项重要指标。根据PMG (The Performance Measurement Group)供应链成熟度模型的划分，企业物流管理的成熟度级别可以划分为“I级: 关注部门职能阶段”、“II级: 内部整合阶段”、“III级: 外部整合阶段”、“IV级: 跨企业合作阶段”,2.4供应链绩效评价发展方向,(1) 应突出重点, 要对关键绩效指标进行重点分析 (2) 在衡量供应链绩效时, 要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系; 如能反映供应链中物流、资金流与信息流等业务活动的指标体系 (3) 在衡量供应链绩效时, 指标要能反映整条供应链的运营情况, 而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况; (4) 在衡量供应链绩效时, 应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营的信息要比事后分析有价值得多; 指标体系应能反映不确定性；应采用实事性、动态性指标