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文档简介

1、销售方案汇编10篇 销售方案汇编10篇 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是精心的销售方案10篇,希望对大家有所帮助。 为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。 针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面: 1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;

2、2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励; 3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。 具体的激励方案如下: 作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有: 1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):超越梦想、真心英雄、从头再来、飞得更高、风雨彩虹铿锵玫瑰、和自己赛跑的人、靠近我、了不起、男儿当自强、势不可挡、相信自己、阳光总在风雨后、在路上、我的未来不是梦、壮志雄心、爱的奉献(手语)、步步高(手语)、感恩的

3、心(手语)、我真的很不错(手语)。 2、团队游戏:抓住机遇等。 3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。 部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点: 1、合唱励志歌曲(同上) 2、团队游戏:参见附件团队游戏 3、读励志文章:特别推荐读世界上最伟大的推销员(又称羊皮卷) 4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。 拿出你的激情 把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。

4、 把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。 奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。 注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我

5、们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基

6、本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

7、 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对

8、的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完

9、善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时

10、间,资金上的浪费。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团

11、队旅游市场。 通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。 将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40的,发岗位工资,超过40到80部分按8提成,超过80部分按1提成。 销售员(主管)薪酬基本工资岗位工资效益工资 其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。 销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25,销售员须完成18,如下列公式: 销售部月度任务量酒店的月度总任务量30 销售部月度任务量经理任务量主管任务量销售员任务量3人 经理任务量=销售部月度

12、任务量35% 主管任务量销售部月度任务量20 销售员任务量销售部任务量15 例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。 经理任务量90万3531.5万 主管任务量90万2018万 销售员任务量90万1513.5万 3、销售部提成方案 1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40 的比例岗位工资基本工资。 例如,某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬基本工资岗位工资(3万/13.5万)100/40 基本工资岗位工资55.5 2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40以上80以下,则超出部分按8提成,此为效益工资。即销售员(主管)

13、薪酬效益工资基本工资岗位工资。效益工资(完成比例40)8个人任务量。 例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资(10万/13.5万10040)813.5万基本工资岗位工资368元 3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80的,超出部分按1提成,即薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资(完成比例80)1个人任务量408个人任务量。 例如:酒店9月份总计划完成数300万 销售员个人任务量300万1513.5万 某销售员完成12万任务 则9月份该销售员薪酬基本工资岗位工资效益工资基本工资岗位工资(12万/13.5万10080)113.5万4081

14、3.5万基本工资岗位工资120元432元基本工资岗位工资552元。 a基本工资 b岗位工资 c个人任务量(万元) 完成比例 (完成任务量/个人任务量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b 15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b 45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.00

15、37c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c 1. 获取更多的回头客,开拓客源 2. 增加员工收入项目,提高工作人员的积极性;增加酒店效益,获得双赢 目 标:把每一位员工都培养成优秀的营销人才 发挥每位员工的潜力 宗 旨:全员营销 客人满意 人人受益 办 法: 1. 讲授此方案,发动员工参与。 2. 为员工培训营销常识 3. 为参与员工印制名片,职务为:澳门豆捞营销代表。 4. 凡是营销代表所预定客人在本店消费,可获得3%提成,有打折优惠情 况或店内举行优惠活动的提2%. 5. 凡是营销代表所预定客人,本人有权为客人奉送价值本桌消费额5%的

16、 菜品一份。 6. 本酒店签单单位就餐,营销代表不享受提成。 7. 销售本店充值卡者,一次性充值5000元以内的可享受3%提成。5000 元以上的提4% 8. 所有销售要在客人满意的前提下完成,否则不计发提成。产生严重投诉 者,讲给与50100元罚款或取消营销代表职务。 9. 每月酒店将评出销售状元一名,视其销售额给予奖励。 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。 在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时

17、也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必

18、须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。 “活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。 经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了各线的销售同事,增加了

19、友谊。也是很有意义和成果的培训。 首先,自我介绍一下。我是一名销售新人,07年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司07年9月招聘毕业生,于是才进入公司。 在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的道法自然,浙

20、大教授张应杭的儒道禅等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的切割营销、朱强新的专业销售实战技能、提问式销售、营销的五种能力、营销实战招法等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括消费心理学、商务谈判、市场调查与预测、商务礼仪、市场营销管理和营销方法和谈判技巧。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。 经过这段时间的培训学习,我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解,这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。 我认为做好销售

21、应该做到以下几点。 我们在做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己。只有让客户认同了你,接受了你,才会想要了解你的产品,做进一步的沟通。所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质,好的为人,这是最基础的。销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作,促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升,更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余,也更成功。 首先,心态要好。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,敢于奋斗不息,敢于立即行动,才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作

22、为载体。只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%于心态。只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。只有具备了这些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到坚韧。 都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户,这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的,也不是第一次拜访时没兴趣

23、就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系,有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此,勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系,也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控,帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户,应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。 现代市场营销理论中有这样一种说法:营销天下、渠道为王。这足可以看出渠道对于销售中的重要作用。 某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,

24、成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,为公司做一次不大不小的外科手术,而这把手术刀就是制定销售人员的薪酬激励方案。 这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模

25、式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。这种分配机制产生的不合理现象具体有: 通过对以上问题的分析,这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先,对两个销售团队重新进行职责定位,分别撰写部门职责和岗位职责,明确工作分工,保证其他部门的配合和支持,同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后,将两个团队工资分配体系 _分开,即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案:小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式,而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制;小型设备采取个人激

26、励,而大型设备采取团队激励;小型设备考核周期为季度考核,大型设备是以项目为周期的考核。最后,根据两类设备的特点,为销售人员设计不同的能力要求。 一个企业组织结构的调整,往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化,应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时,经常听到很多抱怨,反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行,应该考虑下面的几个方面: 一、建立正确的销售文化和销售回报理念,保证公司政策适当向销售人员倾斜。 二、业务指标设计合理,确保指标可控,可以实现和容易操作。 三、注意对新政策的沟通,使上下级理解支持新政策。 四、工资激励政策不宜经常

27、变化,特别是在考核周期内,做到说话算数。 根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划: 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为

28、40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三

29、菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪 _,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、 工作规划 根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作: 销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管 理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况

30、进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低

31、的.公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展) 根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特

32、殊情况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段:8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。 第二

33、阶段 9月1号-xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。 培训系统安排进行分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师 促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训 10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训 11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训 12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 xx年1月1日-1月31日:

34、进行四节的促销活动及终端布置培训 xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。 第三阶段:xx年2月1日-2月29日 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入 职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。 所有工作都建立在基础工作之上 第四阶段:xx年3月1日-7月31日 第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习

35、题尽量避免断货或缺货现象。 第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。 第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。 第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。 第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。 第六:每月进行量化考核 第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。 第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。 第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企

36、业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。 以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导! 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源部年度工作计划,协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本

37、地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞

38、争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)电话号码800(400)7100009,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。 2、外协大

39、厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。 2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,

40、回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 世界上有一种爱,默默无闻的付出,却不问收获,任你肆意的去索取,却不问回报,这种受叫母爱,这个人叫母亲。 时光流转,感悟母爱,呵护母亲,温情礼献。*祝天下妈妈母亲节快乐! 1、献给幸福妈妈的爱 超市部购物满38元的女性朋友,均可凭当日电脑小票到服务台领取康乃馨一支。(限前30名) 百货部所有女性商品专柜均摆放康乃馨(商户自行购买),满店花开笑迎母亲。 2、全能冠军妈妈开心家居趣味赛 母亲节当天,在商场内开展母亲节叠被、打领带、削苹果、穿针引线等趣味比赛活动,谁能在规定时间,通过以上3种趣味

41、赛事来决出全能冠军妈妈,所花时间最短、做得好棒为胜。 奖项设置 冠军:1名 奖夏凉被一条 亚军:2名 奖太阳伞一把 季军:3名 奖洗衣液一瓶 参与奖:奖金佰汇专用盒抽一盒 从即日起开始报名,报名限前30名,先到先报。如顾客参与程度不理想,则安排我们的员工家庭进行参与,各部门进行宣传发动,并恰谈品牌冠名赞助商。(费用暂不计算) 3、办理会员有惊喜 凡母亲节当天办理“佰惠通”充值卡的女性,均送礼品一份,并享受百货部打折活动。(限前50名) 4、感恩母亲节,购物免单示心意 母亲节当天,凡在超市一次性购物满58元以上的顾客即可参加该活动,开奖时间为上午10点,名额有限,看谁最幸运。 活动规则: 符合参

42、加活动资格的顾客可以获得在抽奖箱内抽取乒乓球的机会: 摸中“全免”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物小票上同等金额的现金; 摸中“5折”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物金额5折优惠; 摸中“7折”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物金额7折优惠; 摸中“9折”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物金额9折优惠; 优惠金额当场返还。 超市部根据会员日活动的需求,组织做好生鲜食品、时令商品的销售组织,并通过组织以下品类来开展母亲节营销,根据不同品牌推出单品感恩价、母亲节组合感恩价、品牌心动折扣及特别赠礼活动。 健康妈妈滋补保健品、绿色食品、家居用品等 时尚妈妈服装、珠宝、化妆品、包、鞋等 DM 宣传:商品超市

43、30种,百货4种。 拍照时间:5月4日 1、8开2页DM单6000份 2、店内广播宣传 3、中门LED宣传 4、中门喷绘宣传 5、员工口碑宣传 1、DM单6000份,0.14元6000=840元 2、中门喷绘300元 3、超市特价商品补贴费用1000元 4、母亲节当天康乃馨50支*2.5元=125元 5、购物免单按100元/人*10人=1000元 合计:5905元。 考核指标:根据店面任务,合理分配个人销售任务,根据个人销售完成率进行奖励。 计算公式:个人销售完成率=个人销售/个人销售任务100% 奖励标准:个人任务完成率100%,奖励100元 个人任务完成率120%,奖励300元 个人任务完

44、成率150%,奖励500元。 注意事项: 1、店面任务分配要力争公平合理,并要参考店面 _情况及导购层级,如店面人员缺编、超编、新人入职、老人离职等情况。 2、此方案主要针对个人的销售进行考核,能较大刺激导购的销售积极性,但也容易造成争抢顾客等矛盾,不利于团队建设。 方案名称公司销售回款管理方案受控状态 编号 执行部门 监督部门 考证部门 为了防止企业的大量货款滞留在销售渠道中,及时回收所发生的销售款项,避免公司出现经营困难,最大限度地降低经营风险,公司销售部特制订以下销售回款管理方案,各营销下属机构、分公司等应以此方案为指导,及时回收销售款项。 各销售单位、分公司要重视货款的回收工作,“防患

45、于未然”。具体的预防措施包括客户信用评估、约定预付款等。 1收集客户资料 对客户的信用情况进行评定,销售人员要收集和客户相关的各方面资料,包括客户的基本资料、资产状况、经营能力等。 实际收集资料的过程中,销售人员可使用下面的表单,汇总客户的各方面信息。 客户的基本情况表 公司名称 公司成立日期年月日 公司地址省市县(区)路号(邮编:) 法人代表法人代表 _ 公司以往经营情况 公司以往付款情况 主要销售人员情况 客户公司的资产状况表 公司名称公司成立日期年月日 公司固定资产公司流动资产公司资金 公司营业额 公司净值 客户的经营能力状况调查表 指标类别能力指标具体内容 偿债能力指标资产负债率 流动

46、比率 速动比率 盈利能力指标净利润率 资产回报率 其他能力指标库存周转率 应收账款周转率 备注速动比率,又称“酸性测验比率”(Acid-testRatio),是指速动资产对流动负债的比率。它是衡量企业流动资产中可以立即变现用于偿还流动负债的能力 2划分客户等级 根据对客户资料的收集、分析,从客户的基本情况、管理水平、信用记录、经营状况、现金流量等方面评定客户信用等级,从高到低分为优、良、中、差四级,进而决定采用何种付款方式和确定赊销的额度。具体情况如下表所示。 客户信用等级及区分表 信用评定等级信用评分付款方式选择信用额度基数备注 一级:优秀80以上后付款万要求担保 二级:良好6080后付款或

47、分期付款万要求担保 三级:中,应注意4060预付款或分期付款万要求担保 四级:差,重点防备40以下预付款0 另外,根据不同客户的具体情况,可在信用额度基数的基础之上,通过一个调整系数对信用额度进行调整。用公式表示为:信用额度信用额度基数信用调整系数。信用调整系数如下表所示。 信用调整系数表 信用等级 客户 分类差中良优 次要客户000.61 一般客户00.611.1 重要客户0.40.81.11.2 核心客户N/A11.21.4 备注信用调整系数的数值在01.4。信用等级越高的客户,其信用额度越会被放大,最大可达信用额度基数的1.4倍;信用等级越低的客户,其信用额度会在基数的基础上缩小,最低为0 这是防止欠款发生的最直接方法。销售人员在与客户商讨销售协议时,最好将预付款作为成交的条件,并在合同中明确说明。只有客户货款到账,我公司才会按照订单要求发货。 1合同中要明确各项事宜,尤其是付款方式和付款时间,防止客户借口不付款,即使客户不按时付款,诉诸法律时也有据可依。 2做好业务记录,

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