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文档简介

1、2020/9/12,销售经验分享,丁华,2020/9/12,我的销售总结,销售的理解 销售要素 成单的必要条件 心得体会,2020/9/12,销售的理解,销售的概念 我接触过的销售 销售与营销的关系,2020/9/12,销售概念,销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 还可以简单理解为通过某种方式为公司谋效益 销售是提供双赢的一门“艺术” 我们多数人目前都以销售作为谋生的手段 销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最

2、低的轻松工作,2020/9/12,我接触过的销售方式,业务员，我接触销售从业务员做起，也是最底层的销售。 客服的形式变相为公司谋利益 电话销售到拜访再到签单 关系型销售（市场营销）,2020/9/12,销售与营销的关系,从概念上讲营销包含销售，营销的概念大，销售概念小。营销含有管理和公关的意思，引导客户消费。而销售是以固有的产品或服务吸引消费，由内向外的思维方式。 从人性上，销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。很难适应当前的市场模式。还是由于由内向外的思维方式所致。营销会从市场分析从内部管理市场公关等满足客户的需求来谋取利益。从长远目标和利益考虑，更适合现代市场。 我们大

3、多数销售人员停留在销售的这个阶段。,2020/9/12,销售要素,勤奋，勤学习、勤拜访、勤沟通、勤思考、勤总结等只有通过勤奋了解了客户和自己，才能有效的把自己推销给客户。 心态，我们会面临各种不同的客户，必须保持良好的心态才能对应变化不定的客户及当前形势。以积极的心态对待自己的工作，俗话说心态决定一切。 坚持不懈 团队，必须具备团队精神，销售并非一个人能完成的工作，必须充分合理的利用和调动客户资源。 IQ与EQ，IQ是固定的，要通过多学习多思考创新提高自己在营销方面的智商，EQ高的话也可以成单。 销售技巧，掌握一定的销售技巧，充分把握自己该做哪些不该做哪些。 总结，善于总结，从中吸取经验和教训。,2020/9/12,成单的必要条件,需求-我们的产品能满足客户的需要 业绩-我们的产品能给客户带来好处 购买能力-客户有钱，不花白不花 回扣-客户想拿回扣 信任-让客户信任自己，愿意拿我的回扣 客户被拿下,202

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