华为自主创新战略的经验启示

1、华为公司自主创新战略及其经验启示袁华连 何馨滢 郭敏华 张涵摘要：随着经济的发展，信息产业已经成为国民经济的先导产业，是中国经济增长的源泉之一。本文通过对华为公司自主创新发展历程的探讨研究，从而得出对中国信息产业发展的启示。关键词：信息产业 华为公司 自主创新随着经济的发展和社会的进步，信息产业迅猛崛起，如今已逐步发展成为世界上最大的产业，是经济增长的主要驱动力量。信息产业，是指从事信息技术研究、开发与应用，信息设备与器件的制造，以及为社会经济发展的需求提供信息服务等综合性生产活动，包括信息设备制造业和信息服务业。现在信息产业作为重要的战略产业已成为世界各国竞争的焦点，有着高科技、高投资、高利

2、润的特点，代表了一个国家的科技发展水平。在信息产业中，由于收益递增率的作用，高技术也不一定就必然能获得高附加值，把技术创新与市场联系起来才是最关键的一步。因此，企业在选择技术领先策略时，应在加强对其核心技术保护的基础上灵活调整开放技术的比例，一种比较理想的技术创新战略应当是企业致力于再企业核心技术上保持领先，而在产品平台上实行尽可能广泛的开放与合作。且在信息产品的营销活动中需注意克服传统的工业时代为产品定价和营销的方式，也需注意产品的技术优势不是导致商业成功的唯一决定因素。所以要通过营销努力，建立一套行业事实标准时信息产业经营的最理想状态。在中国，信息产业作为一种新兴的产业，经历了从无到有、从

3、小到大的艰难历程。回顾改革开发以来，中国信息产业的发展道路，可以看出以华为代表的一批通讯设备制造企业是我国信息产业中最活跃的群体之一，研究探讨华为等企业的发展路径对中国信息产业发展具有重要的现实意义。一、 华为公司发展历程华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为公司作为一家以生产通信设备为主的高新技术企业，成立之初就面对着爱立信、阿尔法特、西门子、AT&T等世界著名的大公司的挑战。这些世界级的大公司拥有雄厚的资本、强大的技术力量和丰富的经验

4、，华为这样一个年轻的公司在这些方面看起来是无法与之相抗衡的。但是，它在成立当年就突破了数字程控交换机硬件技术填补了我国该项技术的空白。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。2007 华为与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。 在年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴，并且被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。 2008 华为被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。它的移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。 在中国企业联

5、合会、中国企业家协会联合发布的2008年度中国企业500强排名中名列第44位。 2009 华为实现合同销售额302亿美元，同比增长30%；实际销售收入215亿美元，同比增长17.5%。 1月16日，北欧电信运营商TeliaSonera宣布签署两项4G LTE商用网络合同，中国华为和瑞典爱立信将在欧洲建设LTE移动宽带，这也是全世界首个商用的LTE网络。2010年7月8日，美国知名杂志财富公布了2010年财富世界500强企业最新排名，华为首次入围。继联想集团之后，华为成为闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家未上市公司。2010年营业额284亿美元，仅次于爱立信，在全球

6、通信行业中排名第二。2011年营业额是310亿美元，全球通信行业中排名第一。2011年华为销售总收入达324亿美元，同比增长11.7%，净利润约18.5亿美元，同比下降53%。在2011年间，华为公司建设了20个云计算数据中心，以5.3亿美元收购华赛，整合成立了“2012 实验室”，并且在全球范围内囊获6大LTE顶级奖项。2011年11月8日，华为公司在2011年中国民营500强企业榜单中名列第一。图1：华为海外销售额增长情况（来源：华为2000-2010年年报）数字看起来是枯燥的，但从中我们确实可以看出华为公司惊人发展速度，那么华为公司是如何在日益激烈的竞争中发展成为世界500强的呢？二、

7、华为公司自主创新之路如果一个企业能够十几年如一日地持续发展，其中必有一种根本性的因素在发挥作用。在华为，这种根本性的因素就是自主创新，华为的巨大成功，就是自主创新的巨大成功。正如管理大师彼得德鲁克指出：“创新的成功不取决于它的新颖度它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”。 华为以其在市场上的巨大成功，证明了其自主创新战略的全面成功。1. 华为自主创新发展阶段华为的自主创新历程大致可分为产品与技术模仿阶段，重点跟进阶段，国际同步阶段，但不同业务领域的自主创新阶段之间存在交叉和重合。第一阶段是产品与技术模仿阶段，从20世纪90年代初，华为在做代理商阶段，就开始对国外的交换机技术进行研

8、究。华为的技术研发最初从模仿和追随开始。华为初期研发的是入门级产品，与国内其他同类厂商技术水平相差不大，之后，华为将研发目标瞄准了国际市场的主流技术万门级交换机，并于1994年成功研制出了C&C08交换机。1995年，全国邮电部门全网都开放了华为研制的7号信令，华为在固定电话网络设备开发上的综合能力大大增强，开始走向规模化有序发展。第二阶段是重点跟进阶段，从1995年开始，尤其是2000之后，在越来越多的产品上，华为开始具备了改进并创新的能力。在移动通信领域更是实现了由2G领域重点跟进、打破国外技术垄断，到3G领域的独树一帜，站到技术领先者的行列。在2G领域上，1995年，华为开始启动GSM移

9、动通信研究。1997年，华为自行研制的GSM打通了第一个电话，随后其研制的完全拥有自主知识产权的商用GSM数字蜂窝移动通信系统正式发布。2003年底，华为承建了大秦铁路的GSM-R系统工程，这一事件标志着华为在该领域已经能够与西门子、北电网络等国际知名企业并驾齐驱，在GSM技术上开始由跟进到适度领先。1995年，华为开始跟踪国际上3G技术的走向。1998年，华为将整个公司三分之一的研发力量投入到3G研究上，最终掌握了从WCDMA系统技术到芯片设计的全套技术，成为全球少数几个能够提供全套商用系统的厂商之一。到2004年，华为已经拥有包括WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA产品在内的全套

10、移动通信解决方案。作为3G主流厂商之一，华为还积极推进3G标准化，与爱立信、北电、NEC、西门子共同缔造了CPRI联盟。另外，华为在3G领域的国际化开拓也取得显著成效，其3G产品成功在欧洲和美国这两个地方商用，标志着华为在3G领域已经进入领先者行列。第三阶段是国际同步阶段，从2003年起，华为在下一代网络、高端路由器、光通信等领域的研发上，越来越体现出与国际领先的能力，在某些方面还实现了超越。在国内NGN从试验、试商用阶段到商用阶段的过程中，华为充当了开拓者和领路人的角色。华为从1995年开始研发路由器产品，1998年进入路由器市场，但初期以中低端产品为主。面对市场激烈的市场竞争，华为加快提升

11、产品层次，目前凭借稳定的性能，华为在路由器产品领域处于领先地位。在光纤通信设备上也具备了基本与国际同步的能力，在应用技术层面上，华为的技术储备不输于跨过公司。2. 华为自主创新战略技术创新作为一个高科技企业，华为从成立之初就将使命锁定在通信核心网络技术的研究和开发上，明确技术创新是决定企业生死存亡的生命线。拥有企业自主知识产权和核心技术的产品，是华为技术创新的一个重要目标。华为明白，作为后起之秀，在科技含量高的通信领域，要实现与强大竞争对手的竞争力，一定要形成自己企业的核心技术产品，才能赢得市场支持。通信设备的技术主要体现在硬件和软件上，而硬件和软件的核心技术又分别体现在芯片和核心软件(如基本

12、算法、协议、信令等)上。1993年华为成立了基础研究部，专门负责研发华为通信设备所需要的专用集成电路(ASIC)。大量ASIC芯片的推出，不仅构筑了华为在硬件方面的核心技术基础，而且大大降低了成本。1996年任正非提出了华为著名的“压强原则”，那就是通过持续的、大规模科研投入和集中精力突破一点的方法，使华为与世界著名公司相比，部分产品达到先进水平，局部领先，从而获得市场的支持。2009年，任正非又提到了“深淘滩，低作堰”。他说，深淘滩就是多挖掘一些内部潜力，确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇;低作堰就是不要因短期目标而牺牲长期目标，多一些输出，多为客户创造长

13、期价值。持之以恒、周而复始、心无旁骛的技术研发高投入为华为取得技术优势和产品核心竞争力奠定了坚实的基础产品创新近几年来，华为以市场为导向的创新产品逐渐获得市场认可和欢迎，市场业绩也节节攀升，并出现快速增长势头。华为基于智能架构的整体移动宽带网络解决方案、全套室内覆盖解决方案、绿色移动网络解决方案等业界领先的创新型解决方案和产品受到全球客户的欢迎，成为华为实现市场突破的利器。以华为整体移动宽带网络解决方案为例，整体移动宽带网络解决方案通过“SingleRAN”、“高速云”和“连续云”、“IPTime”、“IPN(智能分组网络)”等多种方案，帮助运营商以最经济的方式来保证用户体验，同时在向未来演进

14、时保护现有的投资。华为业界首创的整体移动宽带网络解决方案由于深谙运营商需求，一经推出就获得全球运营商的认可，在O2、中国联通、Telenor、TeliaSonera、比利时电信、Net4Mobility、美国移动等运营商网络获得大规模应用。有关数据显示，在全球已发布的近90个LTE商用网络中，华为已经部署了其中的45个商用网络，并已赢得92个LTE商用合同，位列业界第一,2012年上半年华为LTE收入同比增长近150%，预计2012全年华为LTE销售收入将超过50亿元人民币。华为在LTE的技术创新和市场领先，标志着华为已经成为下一代移动通信技术的领跑者。“2012 年Frost & Sulli

15、van全球电信云市场杰出成就奖”颁发给过去一年在全球电信云计算领域获得突出成就，并通过创新给运营商带来商业价值，且具备极大潜力的供应商。2007年华为与赛门铁克成立合资公司，在存储和安全领域实现年复合增长率 80%；并于2012年初成功回购，这将大大增强华为在存储和安全领域的实力。从2001年起，华为就开始从事服务器的研发，华为的X86系列服务器有81项性能指标在SPEC排名第一。电信软件方面有20余年的经验，华为的BSS/OSS在全球400+个运营商成功应用，NGSDP连续三年排名世界第一。目前，华为已经在全球交付了260多个数据中心，其中35个为云计算数据中心。而CSB（Cloud Ser

16、vice Brokerage）云业务创新中心推出，通过聚合IaaS、SaaS应用服务，帮助运营商实现开放IT能力，创造新的市场增长机会. 华为云服务ManageOne平台成功推出，帮助运营商实现跨区域资源整合管理，不同厂家设备、操作系统、应用等统一运维。上述特点完全满足成就、创新，价值、潜力评奖标准。市场创新中国革命成功的一条关键经验是农村包围城市。华为创业之初，技术力量和产品实力非常薄弱，因此华为制定了农村包围城市战略。先是以用户机PABX积累经验和实力，继而拿下农村交换局，再是升级到县城C4网络、地级市C3网络，然后占领省会城市C2网络，最后攻取国家骨干网络C1，华为成为中国国家级通信网的

17、主要供应商。华为在开拓海外市场的时候也采取了类似的战略，先是进入电信业发展比较落后的发展中国家，因为这些国家的技术准入门槛较低，技术壁垒较少，对产品的要求也不苛刻。在发展中国家实现规模突破后，再逐渐向发达国家迈进。经过10年的国际化进程，“农村包围城市”战略才在全球市场取得了阶段性胜利。据资料现实，华为2011年国内销售收入达655.7亿人民币，同比增长5.5%，海外销售收入达1384亿人民币，同比增长14.9%，海外市场贡献巨大。华为已成功进入欧洲市场、日本市场，现在又敲开了美国市场的大门。这标志着华为不仅在发展中国家取得了良好业绩，而且其产品、技术、团队、服务等，在经过长达10年的发展中国

18、家市场的磨砺和考验后，已经日趋成熟，完全具备在世界上最发达的国家或者地区与西方巨头竞争的强大实力。管理创新“核心竞争力对企业来讲是多方面的，技术与产品仅仅是一个方面，管理与服务的进步远比技术进步重要。华为取得既往成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务”，任正非曾这样总结华为的管理经验。“产品发展的路标是客户需求导向，企业管理的目标是流程化组织建设”，这两句话贯穿在华为20年的发展历程，也由此形成了华为在复杂、激烈的市场竞争中取得卓越成绩的核心竞争力。在技术研发管理方面，华为花重金从1998年开始总共用了5年的时间，来引进、推行IBM的IPD集成管理模式。IPD让华为从技术驱动转向

19、了市场驱动，彻底改变了华为的技术管理和项目研发流程。IPD技术管理体系强调的核心思想如技术开发是一项投资行为，基于市场的技术研发，业务分层管理，技术重用(CBB)，部门团队技术研发，结构化的研发流程，开放式创新等，在华为的技术创新管理中发挥着重要作用。IPD技术管理规范了华为的技术创新流程，保证了“以客户需求为导向”的技术创新，让华为的技术创新做到在准确理解客户需求之后，再将客户的需求准确传递，然后根据市场需求，准确进行创新取舍评判，并且保证了人力、能力的全面支持。全流通的创新管理保证了华为能够快速响应市场，优良服务客户，成就了华为在满足客户需求方面“让客户惊叹，让对手心寒”的高效配合能力。文

20、化创新对于二十一世纪的企业来说，企业文化已经不再是一个陌生的词汇，随着与国际社会交流合作的加深，社会各个层次都开始关注并重视企业文化这一新兴管理科学。企业文化的可持续发展要求企业文化不能固守成规，无论是企业内部还是外部都在发生变化，因此企业文化也不能保持一成不变，需要不断更新、创新来适应企业不同的发展时期，不同社会环境的需求。企业文化，要随企业在不同发展时期不断更新、创新。从民营企业中走出的佼佼者华为，曾一直以其“ 狼性文化”为业界所津津乐道。有专家指出，华为是通信制造业里最好的服务导向型企业，第三方公司的客户满意度的调查也显示，华为服务的各项指标连续几年在业界排名第一。然而这样一个优秀的企业

21、近几年频频传出其员工因顶受不住工作压力发生多起非正常死亡事件。网络上针对华为狼性企业文化的批评声早已如潮，昔日备受推崇的企业文化如今被 “ 妖魔化”了。 如今华为正积极努力地向惠普学习其“ 以人为本”的企业文化理念：信任和尊重个人，尊重员工，不欺骗用户以人为本的企业文化理念强调对企业员工负责，对社会负责。华为企业文化的转型为我们树立了一个良好的榜样。任何一种理念都不可能完全适合企业生存发展，随着时间的推移与企业发展阶段的改变，必然导致企业文化这种管理软实力与实际脱节的现象，因此我们要适时适当更新、创新企业文化。 3. 华为自主创新的不足之处在制定自主创新战略初期，主要集中在技术开发方面，对制度

22、创新和管理创新的重要性认识不足。而在战略合作方面，尤其是争取政府支持方面，认识不足，主动性不强，也在一定程度上影响了企业的自主创新。但是，华为在不断的发展中，也已经意识到战略管理的重要性，通过公司化治理结构的完善、职业化经理人团队的引入、学习、吸收世界先进公司的经验等方式来加强对自主创新战略的管理和控制，使自主创新战略的实施越来越成熟。三、 华为公司自主创新战略的经验启示1. 坚持自主创新，掌握核心技术 华为始终坚定不移地走自主创新之路，努力掌握核心技术。而在科技含量非常高的信息产业，要实现与强大竞争对手的竞争力，一定要形成自己企业的核心技术产品，才能赢得市场支持。因此，要想提高整个国家信息产

23、业的可持续竞争力，就应该要重视信息产业的自主创新，用现在的技术改造信息产业，并且在尖端产业上进行技术创新，这样才可以保持企业科技上的领先地位。2. 抓住时机进行战略转型华为在基本具备了自主创新的条件之后，抓住时机实现从销售代理向自主创新的战略转型，这是华为成功的根本原因。华为在从事了三年代理业务之后就毅然而然地进行战略转型，除了创新利益的驱动，还由于当时巨大的市场为自主创新创造了充分的市场条件，华为选择适当的时机进入了电信设备市场。所以，信息产业作为战略性的新兴带头产业，中国的信息产业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要抓住市场机遇，不失时机地进行战略转型。3. 重视管理和制度创新 华为的自主

24、创新战略中十分重视管理和制度创新的作用，因此制定了适合华为公司发展的流程化组织建设管理制度。组织创新与管理过程创新是技术创新成功的重要保证，所以我国信息产业的发展中，企业应该要制定合适的管理体制，重视管理与制度创新，这样才可能为技术创新提供坚实的基础。4. 自主创新需要结合企业文化 华为在其自主创新战略的实施中，十分重视与企业文化的结合。华为以“狼性文化”作为其文化理念，并且随着企业在不同时期的发展，不同环境的需求中不断更新、创新来适应时代的变化，所以华为才能在民营企业中保持龙头地位并且在国际市场中也占有一席之地。因此中国的信息产业发展中，各个企业应该要创造属于自己的企业文化，并且也不能永远保持一成不变，要随着时代的发展不断创新和完善企业文化。5. 政府需要创造良好的创新环境 华为的成功除了自身