高速公路收费站站长的个人述廉报告范文(1)

1、 高速公路收费站站长的个人述廉报告范文(1) 在xxxx，在市委的正确领导下，在上级有关部门的大力支持和热情帮助下，我站干部职工坚持“三代手表”的重要思想和党的十六届三中全会+四中全会的精神，围绕“文明收费创造成绩，优质服务塑造形象”，解放思想，艰苦奋斗，开拓进取。顺利完成年度工作任务，全年完成收费1万元。“三个文明建设”成效显著，收费工作扎实稳步推进，文明产业建设迈出坚实步伐。团结和稳定、安全和效率的状况不断得到巩固。现在，我将做一个关于全台年度工作的报告，请评论。一、思想作风建设，抓好政治理论学习，加强政治思想教育。一年来，我一直坚持把学习、理解、理解党的基本路线、原则、政策和“三个代表”

2、重要思想作为首要任务，坚持用“三个代表”重要思想武装全体职工的头脑、指导实践、推动工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，着力提高他们的理解能力。通过不定期会议、班级、培训、宣传栏等。，教育和引导员工树立正确的人生观、价值观，强化他们的理想信念，明确他们的工作理念。有效提高全体员工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会以来，我们有意识地把思想统一到全会精神中去，迅速掀起了学习十六届四中全会精神的热潮，充分利用专题讲座、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心理解、用心把握、用心落实。我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神同进一步解放思想、打破“空白”的活动结合起来，结

3、合自己的工作岗位，要求员工根据自己的学习情况写经验、谈经验、找差距、表达决心。政治思想教育凝聚人心，激发斗志，激发热情，为各项工作的顺利开展注入强大的动力和耐力。建立规章制度，加强廉政建设。为了加强和改进我站廉政建设，确保市局廉政建设的实施，我站主要采取了三项措施：第一，加强廉政警示。教育根据市局党风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了多种形式的党风廉政建设和法律法规教育活动，组织职工认真学习两个条例，增强了干部职工的拒腐防变能力。通过召开座谈会和个别谈话，广泛了解和征求员工对全站工作作风和廉政建设的意见和建议，及时提醒和告诫有不良迹象的人员，增强他们的廉洁自律意识。第二，认真落

4、实政务公开。制度我站严格按照市局制定的廉政措施。在人事管理方面，对员工的表扬、奖励、扣分、批评，临时工的招聘等事宜都由站务委员会决定，研究结果要公开，而不是“一句话说了算”，力求做到公正。在经济问题上，严格执行集体讨论的纪律，全站大宗物资采购和基础配套设施建设都经过站长办公会议研究，分组讨论，民主决策。三是强化监督机制。我站在收费广场，设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话号码，设立了意见箱，并在收费大厅的显著位置悬挂了收费员卡号、大副照片，直接接受社会监督。同时，我们将聘请社会各界人士担任我们车站的监督员，注意收集过往司机和乘客的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。它为收费服务创

5、造了良好的社会氛围2 、履行职责我们的站点是城市高速公路系统中的第一个高速公路收费站，也是我们城市的西门。从某种意义上来说，我们车站的整体形象代表了城市公路系统乃至政府部门的形象。充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特色，展示滨州公路优质品牌形象，传播公路行业文明。面对光荣而艰巨的任务，我站采取了以下六项措施。注重收费，密切关注内部管理。收费站正式投入运营后，我站及时调整了工作重点，加强内部管理、提高整体素质。首先，建立和完善各种规章制度、岗位职责，并将管理触角延伸到全站的各个方面；坚持以人为本的管理制度，规范员工的学习形式，军务、工作和生活秩序。使内部管理逐步规范化、制度化、程序化、科

6、学化。形成了良好的激励约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，要加强收费检查的管理，制定详细的奖惩办法，确保按规定有序进行、责任明确、申请不漏、应避免；围绕“文明职责、礼貌服务、费用匹配”实施日常检查率考核制度，有效规范执法行为，消除工作中的盲目性和随意性。突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提高服务质量和效率，树立滨州高速公路优质品牌形象”放在首位，把提高服务质量和收费管理工作放在同等重要的位置。收费之初，我站制定了“坚持以人为本、加强制度管理、严格按章收费，服务两个文明”的政策，努力塑造全体收费人员的“两个形象”。的形象首先

7、，环境形象。我站制定了详细的卫生标准及扣分标准，要求每个人自觉清洁和维护环境卫生，做到站内整洁美观，收费广场一尘不染，如同一天。天宿舍内部军事化，床上用品堆放整齐，物品摆放均匀，所有宿舍均为2+第二，语言形象。请收费员过来并发出欢迎的声音、要求回音、行走并发出声音，坚持使用文明的语言，尊重过去的每一位司机和乘客，做到“不还钱，反击”，并热心为司机和乘客解决问题，从而将提高服务质量的工作落实到收费的第一线。通过“两个形象”的教育和引导，文明服务意识深入到我站全体干部职工心中，收费员的专业技能和服务意识明显增强。他们可以有意识地用政策理论说服人们，用热情的服务使人们变得敏感。整个车站形成了”文明收

8、费、热情服务”的浓厚氛围掌握劳动力建设。创建“政治素质、优质服务、严格纪律、优秀作风”。的公路征稽队伍是我站的现实需要尽管我站人员少，工作量大，但队伍建设一刻也没有放松。1月份收费站建设初期，我们组织员工参加了未来封闭式军训，提高了员工的组织纪律观念和纪律意识。3月，我站组织部分员工在下班时间到兄弟城市的收费站参观学习，交流经验，比较差距，弥补不足。3月，我站开展了以“假钞识别、车型识别、内务处理”为主要内容的岗位培训和劳动竞赛活动，有效提高了员工的业务技能和工作效率。2月，在国庆中秋和我市“六节两赛”系列旅游文化活动期间，我站抓住交通高峰期的有利时机，深入开展了“质量月”活动。活动有效提升了

9、我站的服务质量。3月份，我们采取了集中学习和个人自学相结合的方式，组织员工认真学习收费公路管理条例，进一步提高了整体素质。3月中旬，我们克服了工作和学习的矛盾，采用了分阶段轮换训练的方法。我们组织后勤人员和中队收费站人员参加了为期七天的冬季员工培训，并发放了试题和组织了考试，收到了预期效果。通过这一系列的培训教育，我站员工培养了扎实的业务技能，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了追求卓越、追求进步。的站风关心员工生活和改善工作环境。我站坚持“立足形势、以人为本、深化改革、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，重点加强机关环境建设。该站自成立以来，投资近万元，完善了基础配套设

10、施，完成了收费区厕所建设，建成了院墙照明，购买了花草和绿化苗木，大大改善了员工工作环境、生活环境；在此基础上，开展了机构环境综合治理，狠抓卫生和食堂工作，使文明之风在全站发扬光大；浴室、洗衣房建成，解决了员工的后顾之忧；为了增强员工的体质，我们购买了比较齐全的健身娱乐设备，让员工可以随时锻炼和享受生活；为了丰富员工的业余文化生活，安装了卫星接收天线和电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋等运动和日常用品，受到年轻员工的欢迎；为了不断巩固和加强思想战线建设，在做好读报和宣传专栏工作的同时，克服了房源不足、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、阅览室。广大干部职工积极参加志愿赠书活动，不仅陶冶

11、了他们的情操，也完善了他们的学习场所。同时，组织青年工人积极参加市市政局组织的各种文化体育活动，并为公路工人赢得荣誉。把握安全，为收费建立一个高度稳定的营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，预防为主”的思想，把安全放在生命线的位置，把安全放在第一位，形成共识，齐心协力；每次会议都要谈安全生产，要时刻拉紧安全绳，认真拉响警铃，不懈努力。我们重视加强安全生产教育，提高全体员工的安全意识；票据室、金融室等关键部位采取防火、防盗、防潮等预防措施；伙伴间、配电室、发电间、锅炉房等易燃场所配备消防设备，并指定专人管理，进行现场消防演习，使员工掌握消防设备。的性能和操作方法抓创建

12、，坚持以创建文明行业活动为载体。在建站之初，虽然需要理顺的业务非常紧迫，但我们从未放弃创作工作，而是用我们的热情和精力去关注创作工作，始终把创建文明产业活动作为反映建站全局的重要工作，真正做到“两个文明、两个目标、两个成果”；不断学习和探索创作工作的新思路，注重创作效果，力争达到硬件级和软件级；结合上级要求，我们不断规范行业标准，在创建文明行业检查。方面赢得了上级的一致好评我站高度重视发挥模范带头作用，以模范带整体，在广大员工的积极支持下，使创建文明行业真正成为一项群众性活动、热情参与。三、2005年工作目标2004年，在市局党委的正确领导下，我做了大量扎实有效的工作，圆满完成了各项任务，在一

13、些方面取得了重大突破和创新，但也存在不少困难和不足一是管理力度需要进一步加强，管理措施需要进一步完善和深化。二是我站建设时间短，道路经济发展思路不广，途径不多，投资不够，改善不大，需要进一步深化，加大招商力度，拓宽投资渠道。2005年是我市社会经济快速发展的机遇年，辖区内高等级公共道路大幅度建成通车。这也是我们车站连续交通流量高峰年。年特别是在今冬明春的一段时间里，我市的浮桥因冰凌洪水而被拆除，国家高速公路的重建也没有通车。作为整个城市的西门和南门，我们车站的交通量将高达2+面对新形势、新任务，我们将紧紧围绕市局2005年的工作目标即“1641”工程，与市局党委步调一致，锁定目标不放松，坚定信

14、心不动摇，准确把握创造，突出特色抓窗口，文明收费创成绩，优质服务创形象，大力弘扬成果，勇敢地正视缺点，坚决克服困难，把工作重点放在今后几个方面：上第一，牢牢把握强化管理，不放松。切实增强管理和制度意识，努力形成人人谈论管理、人人关注管理、人人遵守规则、必须遵守规则、必须遵守规则、必须遵守规则、必须纠正违规行为；按照现代高速公路运营管理模式，重点完善集合、安全、道德+廉政、产业发展管理体系，认真规范各项管理，努力形成责任明确、事事有章、奖惩分明、管理严格规范、工作高效的管理机制；注重监督考核，加大检查力度，加大奖惩力度，努力形成管理到位、制度落实、加快工作、提高效率。的良好局面二是进一步完善监督

15、机制，坚决纠正行业不正之风，推进廉政建设。有效采取有效措施，增强收费员的诚信和自律意识，杜绝任何票证腐败现象，杜绝不发票证或出售作废票证。的行为有效提高收费人员的执法水平，坚持执法公开，不计较个人感受。严禁放私家车、关系车；杜绝吃、拿、卡、要钱。的现象第三，继续完善基础配套设施建设，创造整洁、绿色、优美的工作和生活环境。在器官环境硬化、绿化的基础上，种植一批苗木，树高等级、现代器官形象，创造一流设施，器官环境硬化、绿化、美化、照明。四是牢牢把握产业发展和招商引资，努力创新产业发展思路，着力发展道路经济；结合投资合作项目，依托区位优势发展产业，争取招商引资新突破。第五，大力抓创建文明产业。进一步加强知识创造，完善创造机制，加大创造投入，努力形成文明产业创造的长效机制。硬件在不断升级，软件在不断升级，创作工作在一个新的水平上，创新分数为2