工艺管理体系

1、.,工艺管理体系,.,特点 包括管理和操作,.,体系要素 1、组织结构 2、工艺职能与岗位职责 3、工艺管理过程 4、激励机制 5、持续改进,.,1、组织机构,1-1组织机构的特点 专职与兼职 显性与稳性 接口复杂 不确定性,.,1-2 机构/职能设置时应考虑的因素,产品 组织的战略目标 组织文化与历史 现有管理体系 人员素质与业务水平 设备、设施、环境 ,.,1-3机构职能设置模式,设计部还是制造部 ? 1、隐含式矩阵结构 2、单层显性结构 3、多层结构 ,.,1-4 机构策划时的控制重点,接口 如何确定接口 不确定性 能完全控制不确定性吗？,.,制造部外部接口,组织内部：设计、质量、标准化

2、、情报、财务、销售、服务 组织外部：外部供方、顾客 ,.,制造部内部接口,工序之间的接口 管理与操作之间的接口 技术与操作之间的接口 操作与监控之间的接口 操作者与支持岗位之间的接口 ,.,很难完全控制不确定性，但可减少不确定性,.,2、工艺职能与岗位职责,2-1 工艺职能（JB/T 9169.1) 企业各有关职能部门的主要工艺职能： 设计部门应保证产品设计的结构工艺性； 设备部门应保证工艺设备经常处于完好状态； 工具部门应按工艺要求及时提供合格的工艺装备； 物资供应部门应按工艺要求提供各种合格的材料和外购件； 生产、计划部门应按工艺文件要求均衡地安排生产； 检验部门应负责生产现场工艺纪律的监

3、督； 计量部门应负责计量器具的周期检定与配置； 质量管理部门应与工艺部门和生产车间共同搞好工序质量控制； 劳动部门应按生产需要配备各类生产人员，保证定人、定机、定工种的实现； 教育部门应负责做好专业培训的工艺纪律教育。,.,2-2 岗位职责,岗位职责制定程序 岗位职责的特别关注点 岗位职责实施与监控 岗位职责与激励机制,.,可以借鉴 不能照抄,.,习惯是最宝贵的,.,习惯是最可怕的,.,3、工艺管理过程,3-1 确定过程 工作流程 物料流程 信息流程 能量流程,.,3-2 参考标准 JB/T 9169 . 2 SJ/T 10324,.,3-3 过程再造 经营过程重组(BPR) 制造系统重构(R

4、MS) (包括工艺过程再造),.,3-4 过程和活动的随机性 随机性是 工艺复杂性的孪生兄弟,.,可以减少，难以消除 工艺管理水平的标杆 控制随机性的能力,.,因产品变化导致的 成组技术 分层 聚类分析,.,4、激励机制,4-1 认同是最有效的激励 职位越高越需要 发自内心的,.,4-2 工艺纪律 JB/T 9169 .11 那些需要修改？ 还需要补充什么？,.,5、文件化的工艺管理体系,文件就是体系,.,5、1 文件层次5、2 文件分类,.,5、3 文件形式 Document：公文，文件，文献载有原始的、有关某事的官方或法律形式的书写或打印文本，用以提供决定性证据或信息。,.,5、3 文件形式 File：档案，文件以适当顺序保存或安置的文件或出版物的收集品。,.,5、3 文件形式 Data：档案资料事实资料，尤指为分析或用作推理或做决定而组织起的信息。,.,工艺信息决策方式1、数学决策2、逻辑决策3、智能决策,.,数学决策,工序间尺寸的余量计算 工时研究 工时定额计算 生产周期设计 材料成本计算 设备成本计算 加工维持费用计算 劳资工资计算,.,逻辑决策：1、结构工艺性研究 2、工艺路线设计3、工艺方法选择 4、机床选择5、刀具选择 6、夹具选择7、工作地设计 8、材料供应设计9、生产设备供应计划 10、节拍时间设计11、