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1、2020最新的文档,你的贴身宝库实用的工作述职报告集锦六篇时间:实用的工作述职报告集锦六篇 随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我为大家整理的工作述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。工作述职报告 篇1我的述职报告如下:1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之
2、行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现
3、象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。7、真诚 热情好客是中华
4、民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!工作述职报告 篇2各位辅导员老师:大家好!现在我将就我校本年度少先队的工作情况作一个述职报告,请各位辅导员审核。首先,在领导重视方面,我校少先队有分管领导,从指导、经费、时间、活动等方面都给予了重视。我作为大队辅导员,按规定的待遇都得到了落实。其次,在基础建设方面,我校有一间约37平方米的大队
5、部办公室,有一支能担任日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的鼓号队。我们的红领巾广播站有专门的老师负责,播音员都受过专门的培训,节目有创新,比如这学期推出的英文广播就得到了学生的欢迎。我们的大队板报、中队板报每月都有主题、有检查评比制度,在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书角、光荣角等。第三、在常规工作方面,我能按时参加上级少工委例会,同时参加校行政例会,按有关文件规定认课。我校少先队每学期都有工作计划、总结,各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。我校建队率、入队率、红领巾、队徽和队干标志佩带率都达100%,中队辅导员熟悉少先队章程,能
6、掌握规范的队的礼仪,主题队会的议程等。我校每周都有一次队活动课,每个中队每月至少有一次中队会,而且基本上都是由队干部自己策划、自己组织,我校重视主题大队会的召开,比如上学期就召开了3次主题大队会,包括大队委预选、竞选大会和新生入队仪式和迎接新世纪的演讲活动。我校少先队与机关、企事业单位、社区、部队等单位都保持密切联系,聘有稳定的校外辅导员队伍,比如请派出所的校外辅导员到校作讲座等。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训,开展一些理论学习和研究。同时我校每年举行一次少代会,选举大队委员会,并且定期召开队干例会,布置工作及进行培训等。升国旗仪式是
7、我校每周必举行的全校性集会,而国旗下的演讲则是升旗礼最精彩的部分。我校注重儿?"五自”能力的培养,围绕”五自”活动开展多项旨在提高少年儿童生活技能、生存技能、劳动技能的各项活动,比如带学生到社会实践基地进行军训等。第四、在重点工作方面,我校为每位队员都配齐了雏鹏手册,目前正在探索如何把”新世纪我能行”活动与”雏鹏争章”最好地结合起来。同时,我校大胆探索少先队社会化发展之路,协助田厦社区建立了社区少工委,并且起到了组织协调作用。我校积极开展”手拉手”活动,单这学期我校就举行了三次捐款活动,包括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的”手拉手,心中有他人,献爱心,救助北疆少年”活动。我校还积极开展”
8、160假日行动”,结合我校实际,假日行动的小队都以制作网页的为主,同时积极参与”城市美容天使”等社会实践活动。我校非常注重科普教育,取得了累累硕果,在去年的全区科技节中取得了总分第一的好成绩,同时聘请校外科技辅导员,培养出了以中国百名科学小院士杨凡同学为代表的科学小精英。第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物上发表,同时我校提供了两次主题队会给区级进行观摩,我校的中国百名科学小院士杨凡同学在团中央受到了赵勇等领导的表彰,同时我校利用校园网的优势,利用网络创造性地开展踊疃;承担上级交给的计划外各项工作,如承?"星星火炬,代代相传”及”南山建区十周年主题队会”,都出色地完成
9、了任务。我校建有交通安全队,前不久参加了市的大检阅。在报刊订阅方面,红树林得到我校学生的青睐,订阅率已超80%,辅导员杂志订阅率更是达到100%。以上是我校少先队本年度所做的主要工作,我校少先队工作的述职到此,在这里我要衷心感谢在座的各位辅导员老师给我们学校少先队工作的大力支持和信任,谢谢大家。!工作述职报告 篇3今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,我认真贯彻落实各级关于维护社会稳定相关会议和文件精神,按照县委的总体部署和要求,以平安建设为载体,狠抓维稳各项工作措施落实,取得了明显成效,全社区上访总量明显下降,无群体的事件和刑事案件,社会大局稳定。一、抓组织,构成齐抓共管的工作局面。鉴于人事
10、变动,年初,我立即对社区综治维稳领导小组人员进行了重新调整充实,组成了由社区党工委书记任组长,管委会主任和分管领导为副组长,其他班子成员为成员的领导小组,根据各领导分片包村状况,并对全社区综治维稳工作进行了区域划分,在全社区构成了党工委成员齐抓共管的工作局面。同时,各村也根据社区综治委要求,进一步加强村级矛盾纠纷排查工作站建设,充实工作人员,加强日常管理,从而在全社区构成了横向到边、纵向到底的综治维稳工作机制。二、抓预防,切实做到防患于未然。针对当前农村易发多发影响稳定的村级财务收支、村群众资产管理、惠农政策落实等重点领域,集中开展了“四清理、四整治、一公开”专项活动。对村级财务、村群众资产、
11、重点项目建设、救灾救济对象进行了全面清理,对存在问题进行了妥善处理,并张榜公示,理解群众监督和评议。有效化解了部分村多年以来积淀构成的各类矛盾纠纷,消除了群体的事件隐患。同时,用心落实社会治安防控措施,建立了以公安派出所为主导,社村两级治安巡逻队、治安中心户长等群防群治力量共同参与,集巡逻、打击、防范、控制于一体的“大巡防”机制,使可防性案件得到有效压降。同时,进一步加强对重点人员摸排稳控。个性对70年代电影放映员、对越自卫反击战参战退伍老兵等重点人员进行造册登记,并一对一落实了监控人员和稳控措施,确保了全年全社区未发生一齐越级上访和群体的事件的发生。另外,我们以平安建设工作为抓手,用心开展“
12、平安村”、“平安校园”、“平安家庭”建立活动,社村干部坚持上门入户进行安全知识宣传,教育广大群众提高安全防范意识,截至目前,全社区发放平安建设宣传资料达8000多份,有效地提高了平安建设工作的知晓率和安全满意率。三、抓排查,及时发现各种隐患。建立了矛盾纠纷“一周一排查、一交办、一追究”的“三个一”工作机制。按照领导包区、干部包村的职责体制,实行周排查上报,党工委会议研究分析,议定措施,明确办结时限,交办落实到人。对措施不力,引发越级上访和群体的事件的追究包抓领导和干部职责,确保各类矛盾纠纷就地化解。个性针对全国范围内校园发生的几起惨案,我们召开了村校负责人会议安排部署,制订下发了关于迅速加强学
13、习、幼儿园及周边安全工作的紧急通知,由社区党工委成员带队组成8个摸排组,在全社区范围内对各校存在的问题进行拉网式排查,发现问题,现场解决。同时,对各校存在的突出问题,下发了关于做好校园不安全隐患排查整改工作的紧急通知,进一步落实防范措施,落实了整改资料、整改时限和整改职责人,确保了校园安全。四、抓化解,切实解决存在问题。采取多种形式认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题和带有倾向性、苗头性的新状况、新问题,及时解决群众生产生活中存在的困难和问题,调处民事纠纷。截至目前,社区领导班子成员人均下访20多次,走访群众户230多户,受理信访案件8件,现场调处矛盾纠纷23件。同时,领导干部在下访过程中及
14、时做到发现本辖区内高危人群、不稳定因素的摸排、稳控工作,及时发现一些苗头性地问题。五、抓回访,及时理顺群众情绪。进一步健全完善信访稳定回访制度。回访坚持做到“三看”、“三送”。“三看”即看处理结果是否落实到位;看案件处理是否满意;看信访人还有什么意见和推荐。“三送”即送温暖,尽力帮忙信访人解决生产生活中的实际困难;送法律法规,有针对性地做好信访人思想疏导和法律法规解释工作;送电话,欢迎信访人多咨询、多沟通。由于回访机制落实到位,有效地理顺了干群关系,使一些长期上访户、难缠户消除了越级上访的念头。六、抓职责,严格落实工作职责。用心开展社村干部进村入户下访活动,实行领导干部挂牌公示群众点名接访工作
15、制度,制作了领导干部点名接访公示牌,公开领导照片、职务、职责分工和联系电话,同时明确并公开受理范围、办事流程、信访指南、信访案件办结时限等,畅通信访渠道。同时,严格落实信访问责制度,对在信访问题处理结果落实上推诿扯皮、激化矛盾的相关干部严格落实惩处职责,先后在全社区范围内通报批评村级干部2人,警示训诫3人。总之,今年以来,我们在维护社会稳定方面做了超多工作,取得明显成效,但仍存在不少突出问题。一是村级民主管理水平还不够高,尤其是群众关注的村级财务收支等重点领域仍存在透明度不够,程序不规范等问题,由此引发的群众上访仍占较大比例。二是部分群众生活仍然困难,上访要求救济解决其生产生活困难的问题仍多有
16、发生。三是社会治安方面,盗窃等侵财犯罪时有发生,人民群众的安全感满意率还不够高。四是部分历史遗留问题涉及的重点人员仍为社会稳定隐患。主要为70年代电影放映员、民办教师和对越自卫反击战参战退伍人员。五是部分村校硬件设施依然存在安全隐患。下一步,我们将严格按照县委、县政府关于维稳工作的要求,重点抓好以下几个方面工作:一是健全网络。重点加强社村两级矛盾纠纷排查调处工作机构建设,加强村级综治、调解队伍建设,构建完备的社村信访维稳网络,夯实基础业务,强化基础防范。二是筑牢防线。继续推行矛盾纠纷排查“三个一”工作机制,加强矛盾纠纷的源头防范,对苗头性、倾向性和有演变迹象,可能引发不稳定事件的矛盾隐患,及时
17、调查核实,采取最强有力的措施予以妥善处理。同时,做好重点人员和重点群体的排查稳控工作,及时跟进有针对性措施加以稳控和化解。三是创新机制。一方面建立维稳工作职责制,按照机关干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络。另一方面健全社会治安形势分析例会制。第三,实行包案调处制度,做到“四定”、“三包”,即定牵头领导、定职责单位、定职责人、定办结时限,包调处、包跟踪、包反馈。四是消除隐患。进一步加强不安全隐患的排查力度,做到问题早发现、早解决,严格落实排查出问题的整改职责,整改时限,尽力把一切隐患消除在萌芽状态。五是落实职责。建立维稳工作领导、考核、职责追究制度。按照“属地管理”和“谁主
18、管,谁负责”的原则,层层落实职责,坚决做到维稳工作有人抓,件件有落实。工作述职报告 篇420xx年度,工分院进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了思林、石垭子、自强三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了自强水电站本年度招标、施工图设计工作,在那里,主要就我担任自强水电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。一、项目生产组织工作20xx年度,项目部主要完成的设计任务有:3月份,完成了自强水电站厂房补勘报告;4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了自强水电站厂房处理专题设计报告(审定本);5月份,我院就补勘报告和厂房处理专题报告向水利厅专家进行汇报,其后,水利
19、厅回文批复并同意;6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。二、项目日常管理工作对内,本年度自强项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自我安心、兄弟们放心。对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾
20、重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。三、学习20xx年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,透过了注册安全师考试,11月份,透过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。四、不足之处及以后努力的方向在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改善。1、由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自我的情绪,说话做到有理有节;2、工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;3
21、、工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。最后,请允许我代表自强项目部,对长期以来对项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,自强项目部必须会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。工作述职报告 篇520xx年,在市统计局的指导下,在镇党委、政府的正确领导下,奋力拼搏,扎实工作,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下。一、本职工作1、村屯普查工作乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本情况普查工作从XX年年12月1日开始。全镇2
22、7个自然屯、11个行政村全部列入普查范围。通过11个行政村统计人员的努力工作,于20xx年3月25完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对,确保了数据准确,无逻辑性错误,顺利完成网上录入,已全部通过审核。2、成品油销售与库存调查国家统计局联合商务部发文,于20xx年1月1日起建立成品油批发和零售统计报表制度,本年对辖区内三个加油站的销售与库存分季度统计,此项工作因为涉及商业机密,出现了商家拒报的现象,通过主管领导的协调,现已顺利完成前三季度的上报。3、旅游支出情况定期报表根据市政府办公室指示精神,对辖区内旅游情况进行统计并分析,提供统计资料和咨询,实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出情况做
23、定期报表。4、完善统计台帐,完成各项报表加强数据管理,对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务,做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是,无差错。5、粮食估产实测工作全面掌握辖区内耕地面积和种植情况,随时了解农作物生长情况,及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收,及时取得当年粮食产量资料,准确反映客观实际,20xx年上报农作物播种面积6,152公顷,粮食产量17,694吨,比上年增长21%。6、做好20xx年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产情况报表,全面掌握辖区内大农业生产情况。7、对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计
24、分析,提供统计资料和统计咨询意见,实行统计监督。要通过对统计数字的整理和分析,正确反映客观实际,为各级领导安排经济工作提供必要的依据。截止11月31日,共上报统计信息四篇,统计分析两篇。二、协调好与相关站所的关系为确保统计数据准确无误,积极与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通,做好咨询,严格执行统计监督,保证了上报数据的真实性和准确性。三、全力做好第二次全国经济普查工作根据全国经济普查条例和国务院关于第二次全国经济普查的通知精神,为确保二经普任务圆满完成,普查工作分为五个阶段进行:准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止11月25日,准备
25、阶段已结束。此阶段包括以下工作:1、组建经济普查领导小组及工作机构2、动员工作3、普查区划分及绘制示意图4、选调普查指导员和普查员5、部门单位名录库数据的收集和整理6、培训工作7、普查物资的准备8、单位清查工作9、宣传工作其中单位清查是经济普查的重要步骤,通过清查摸底确定填报单位,反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。通过“地毯式”清查和查遗补漏,本普查区共上报法人和产业活动单位55个,个体经营户253个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。四、工作中的不足1、学习时间太少,理论水平不高,工作打不开思路。2、执行机关日常考核制度不够严谨,偶尔会有迟到早
26、退现象。3、与领导的沟通少,不经常向上级汇报工作。在一定程度上影响工作进度。在今后工作中一定改正,力争将工作做得更好,更出色。五、20xx年工作部署1、继续做好第二次全国经济普查工作。2、做好成品油销售与库存调查3、做好旅游支出情况定期报表4、做好粮食估产实测工作5、做好年末产值推算工作6、做好临时报表和阶段性工作20xx年,要坚持以廉洁、务实、高效的崭新形象,全身心地投入到工作中,努力完成镇党委、政府交办的各项工作任务。内提素质,外树形象,为经济发展做出贡献。工作述职报告 篇6各位领导、同志们:我是今年三月份开始分管学校教学、招生和职工思想教育工作的。近一年来,我认真学习、爱岗敬业、勤奋工作
27、,廉洁自律,始终以健康的心态、饱满的热情、积极的行动面对各项工作,在校长的带领和教职工的关心、支持下,如期完成了我所分管的年度工作任务,并取得了新的成绩。现将个人履行岗位职责情况简要汇报如下。一、 主要工作一是以常规管理为抓手,有效促进了教学管理的规范化。通过教学各环节的细节管理,保证了良好的教学常规;目前,教学管理严格规范、教学活动开展有序;教师精神状态良好、工作作风务实、工作纪律严明。二是以课堂研究为基础,深入教学一线全面了解教学情况。一年来我严格坚持值班检查制度,早晚深入教室课堂,认真听了每位教师的课,并进行了一对一的交流评议,掌握了较为准确的教学情况。三是以思想工作为先导,有效调动了教
28、师工作的积极性。先后开展谈心活动40多人次,召开学生座谈会三次,科室交流活动四次,准确掌握了教师的思想状况。理顺了工作情绪,提高了工作效率;四是以课题研究为重点,推动了教育科研工作的顺利开展。今年先后组织了6次校内 “公开课”、 68人次参加校外观摩活动,有效促进了教师的.专业成长;“十二五”教育科学课题申报立项五项(其中省级两项,市级三项),填补了我校课题研究的空白。课题研究教师参与率达60%。同时校本课程的开设与开发也进入试验阶段。教学研究与课题研究的浓厚氛围正在形成。五是以招生工作为突破,推进了学校办学规模的进一步扩大。出台了一系列招生激励政策,采取联合招生办法,发挥个人人力资源优势,出
29、色完成了20xx年招生工作任务,使中一招生数较去年增加了25个百分点,招生人数和在校生总数均再创历史新高;六是以个人带动引领为示范,强化了工作作风和工作纪律的进一步转变。我通过带头严格遵守工作纪律,认真履行岗位职责,影响和带动了部门工作作风的转变。七是以公平公正解决问题为契机,营造了和谐的工作氛围。通过以人为本、以诚待人、以理服人等理念的实践,职工的工作状态与和谐度得到了明显改善。八是完成了“双基迎国检”“省田径运动会”“国家体育总局文化课教学情况调查”等重大临时性工作,效果显著。二、取得成绩的原因一是正确的领导和团队的力量是取得成绩的根本保证。工作取得成绩的首要原因是主要领导的正确领导和领导
30、班子的团结协作,但重要原因是团队集体力量的发挥。二十一世纪是一个合作精神大于个人努力的时代,我从来都不认为个人能力或一个人的能力能够解决多么深远的问题。因此,工作中我特别注重调动每一位教师的工作积极性,发挥大家的潜能,凝聚大家的力量,推动整体工作。二是和谐的人文环境是提高工作成效的重要条件。和谐的工作氛围是责任感、幸福感和成就感提升的重要标志。我始终认为和谐的工作氛围是调动教师工作积极性、发挥教师教育智慧、发掘教师教育潜能的最佳土壤。因此,我特别关注和谐人文环境的创设与团队精神的打造,将制度管理与情感管理相结合,重视激发大家的教育情怀和工作热情。采取的办法:一是真诚对待职工;二是广泛听取意见;三是严格执行制度;四是公平处理事务。我也可喜地看到,一年来教学人员的和谐度和责任意识在逐步攀升,这也是我最大的安慰和收获。三是勤于思考敢于创新是工作取得突破的关键所在。回顾过去一年的工作,我个人认为在四个方面有所突破:一是招生工作,二是教
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