企业竞争对手分析的Fahey范式.ppt

1、竞争对手反应分析 竞争对手对现行地位满意吗？ 竞争对手如何谋求战略转变？ 竞争对手的薄弱环节在哪里？ 什么东西会引起竞争对手的强烈报复？,未来目标,现行战略,假设 （竞争对手对自身、对行业的认识）,（优势和劣势）,Porter四要素模型,动机要素,行为要素,综合四要素竞争对手反击概要,企业3种基本战略,总成本领先战略（减少L，增加K） 差异化战略 目标集中战略,四要素之三竞争对手的现行战略,成本领先战略的要点,三个倾向： 投入大量资本 采取攻击性价格 承受初期亏损,四个做法： 寻求低成本顾客 产品和服务标准化 减少人力 外包“成本中心”,成本，质量，服务三者难以兼得,四要素之三竞争对手的现行战

2、略,差异化战略的要点,四个做法： 品牌形象 某种突出的技术特点 外观特点 独特的客户服务 独特的经销网络,四要素之三竞争对手的现行战略,目标集中战略的要点,主攻某个特定的顾客群、某产品线的一个细分区段、某个地区市场。 在该特定领域获得成本优势或差异化，或两者兼得。,战略的本质是选择何者不可为。 Michael Porter,一生只做一件事。 冯仑,四要素之三竞争对手的现行战略,竞争对手的能力 竞争对手的优势和劣势,四要素之四能力,竞争对手能力的分析（7项能力）,人力资源状况 总体，结构，管理 重点是3支队伍：高管，销售，技术 市场能力 市场细分与客服，销售渠道及关系，广告等 生产制造能力 质量

3、、成本和可靠性,四要素之四能力,研发能力 改进原产品？开发新产品？开发替代产品？ 投资，人才引进，对外研发合作 采购水平 采购渠道，长期合同，折扣 财务状况 负债能力，盈利能力，资本运作 社会资源 与政府的关系，企业联盟,四要素之四能力,第9章 企业竞争对手分析的Fahey范式,竞争对手物质基础研究范式（硬实力） 竞争对手组织文化研究范式（软实力） 竞争对手企业关系研究范式（软实力）,Liam Fahey，Competitors：outwitting，outmaneuvering，and outperforming，New York：John Wiley & Sons，Inc.，1999,竞争

4、对手的资源配置 竞争对手的能力 竞争对手的技术,竞争对手物质基础范式,竞争对手的资源配置,竞争对手物质基础范式,六类资源,人力资源（企业家与管理层，员工队伍，薪酬体系） 财力资源（现金流，成本费用，利润，资本运作） 物力资源（物资，设备，用地与建筑物） 信息资源（信息基础设施，MIS，情报系统） 无形资源（品牌，信用，社会责任） 关系资源（单列）,企业的资源是动态变化的,企业通过联盟、外包、公关等手段可获得新的资源。,企业也可能由于管理、决策失误而丧失一些资源（如人才流失，伙伴关系破裂，与政府关系紧张）。,企业资源的特征属性及其评估,可获取性：企业获取该资源的容易程度。 专门性：具有专门用途（

5、难以用于他处）的资源。如获得政府的一笔专项资金。 可持续性：可以持续、长期使用的某种资源。如拥有某种专利技术。 可复制性：某种资源优势被模仿或复制的难易程度。 可替代性：被其他资源替代的可能性。,根据这些属性可判断竞争对手在资源方面的优势和劣势。,竞争对手的能力,竞争对手物质基础范式,资源优势只是一种潜在优势。要转化为竞争优势还需要能力。,Capabilities 做局部或具体事情的能力。 Competencies 较大范围上的能力表现。,企业能力的分析,企业的能力究竟表现在哪些方面？,Capabilities价值链上的能力,Competencies价值链集成能力,企业基础设施,辅助活动,基

6、本 活 动,内部物流,生产运营,外部物流,市场营销,服务,人 力 资 源 管 理,技 术 开 发,采 购,利 润,企业的价值链 一个应用广泛的分析工具,Porter认为，企业竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源。与竞争对手的价值链的比较揭示了决定竞争优势的差异所在。,但价值链这个分析工具的运用已经超出了竞争战略的范围。 价值链揭示了许多组织乃至个人创造价值的基本逻辑。,基础设施：图书、期刊、数据库,辅助活动,基 本 活 动,提出问题,文献调查和实地调查,研究：假设与验证,提交/发表成果,自我 （团队） 管理,知识 工具 积累,资 源 争 取,利 润,一个社科研究人员的价值链,九项价值

7、活动,取舍,整合,竞争战略,竞争对手技术的分析,产品技术链的分析,价值链的技术分析,竞争对手物质基础范式,竞争对手技术的分析,产品技术链的分析,企业价值链的信息技术,竞争对手技术的分析,企业技术分析框架,第9章 企业竞争对手分析的Fahey范式,竞争对手物质基础研究范式（硬实力） 竞争对手组织文化研究范式（软实力） 竞争对手企业关系研究范式（软实力）,研究竞争对手企业的组织文化发展状况及其对竞争战略的影响。,介绍三个问题： 企业的组织结构和组织形式 企业文化的内容与属性 企业组织文化研究的方法,竞争对手组织文化范式,组织：人组成的一个系统。,目的性：任务或功能 结构：人员之间的责、权关系,寻找

8、、实践和检验适合不同任务的组织形式,基本问题,组织的三个原则：,组织必须是透明的 组织必须有最后拍板的人 每个人只有一个“领导”,几种典型的组织形式,科层式组织 最高管理层组织 交响乐队型组织（扁平化） 手术团队型组织 小编制爵士乐队型组织,企业文化的要素和性质,价值观（values） 信仰（beliefs） 准则（norms） 行为（behaviors）,4个要素,典型的两种类型的企业文化 产品或技术导向 客户或市场导向,集成性：与企业的其他方面共同发挥作用 植入性：新领导会引入新文化，会融入地方文化 协调性：文化中的矛盾冲突应及时化解 延续性：变化是渐进而不显著的 适应性：适应企业战略和环

9、境的变化,企业文化的特征属性,企业文化的研究方法系统分析方法,企业经营战略,价值观,信念,准则,行为,第9章 企业竞争对手分析的Fahey范式,竞争对手物质基础研究范式（硬实力） 竞争对手组织文化研究范式（软实力） 竞争对手企业关系研究范式（软实力）,企业关系网络,随着经济全球化和网络通信技术的发展，企业关系网络近年来成为一个热点研究领域。 是管理学、组织行为学和社会学等多学科的一个交叉研究领域。,研究关系网络的一个基本框架,网络的分解 有哪些关系网络？,各个网络的属性 网络结构如何？ 网络的主导是谁？ 网络存在的目的是什么？ 网络是否稳定？,网络的进化 发生过哪些重要事件？ 网络的上述属性是

10、如何变化的？,对本企业的启示,纵向关系网络 技术关系网络 研发关系网络 权益关系网络 政治关系网络,关系网络的分解：五类关系网络,纵向关系网络,基于价值链自然形成的关系网络。,技术关系网络,为了获取或保持企业技术优势而建立起来的关系网络。 技术关系网络的成员往往各自拥有特色技术资源。可以通过联盟协作取长补短，形成集成优势。,各种产学研合作网络。,研发关系网络,围绕产品、工艺和材料的开发所形成的一种特殊的技术关系网络。,由于竞争和知识产权等问题，具有领先技术的企业一般没有动力与其他企业合作。,我国各级政府积极推动各种行业公共研发平台的建设，但成效甚微。,权益关系网络,企业通过持有其他企业的股份而

11、建立起来的利益相关的企业关系网络。,典型的这种关系网络往往包括上下游企业和一些金融服务、投资企业。,中国应积极引进私人股权基金。,政治关系网络,企业为达到某种政治或司法目的而建立的企业关系网络。,企业通过这种关系网络联合起来，共同推动有利于自己的司法、税收、外贸等法律法规的建立。 企业政治关系网络在美国十分普遍。有14000个各种院外游说集团（lobby）。 在中国，则存在官商勾结。,结构属性：成员组成特征及关系 主导属性：运行机制特征，主导企业 目的属性：关系网络组成的目的及成员共识 稳定属性：延续状态特征,关系网络的特征属性：,预计的变化 将来可能出现什么关系网络？ 需关注什么信号？,与本企业关系网络比较,