品管部年终总结报告.ppt

1、UNIFORCE HI-TECH (Shen-Zhen) CO.,LTD.,2013年工作彙總 & 2014,報告人:品管課/張 興濤,協慶精密科技(深圳)有限公司 UNIFORCE HI-TECH (Shen-Zhen) CO.,LTD.,2013 年 度 總 結 1、 2013年度IQC受入檢查實績 2、 2013年度PQC製程檢查實績 3、 2013年度QA出貨檢查實績 4、 2013年代行檢查實績. 5、 2013年度客訴案件實績. 6、 2013年度QAS評價實績. 7、 2013年年度質量目標達成實績. 8、 2013年度內外工程審查狀況及商檢狀況. 9、 2013年度內外審實績.

2、 10、2013年度教育計劃實施狀況,2013年IQC受入檢查實績,目標99.6%以上,實際達成,6月份移管OMZ以後，大多數 物料由OMZ支給，協慶不作受 受入檢查，IQC檢查主要以 包材和輔材為主，批次較少 受入檢查未有不良批次,2013年IQC受入檢查：目標合格率99.6%，實際達成99.81%，達成.,2013年產線投訴實績,2013年產綫投訴：RELAY共66批次，SOCKET共86批次.,2013年成型PQC製程檢查實績,目標99.7%,實際達成,2013年成型PQC製程檢查：目標合格率99.7%，實際達成99.66%，未達成.,2013年組立PQC製程檢查實績,目標99.7%,實

3、際達成,2013年組立PQC製程檢查：目標合格率99.7%，實際達成99.1%，未達成.,2013年成型QA出貨檢查實績,實際達成,目標99.98%以上,2013年成型QA出貨檢查：目標合格率99.98%，實際達成99.8%。未達成.,2013年組立QA出貨檢查實績,實際達成,目標99.98%以上,2013年組立QA出貨檢查：目標合格率99.98%，實際達成100%.目標達成。,2013年代行檢查實績,2013年6-11月代行檢查共計1692批次，投入産綫後共投訴5批次， 投訴率：2.96,2013年OMZ成型客訴案件實績,實際達成,目標99.98%以上,2013年成型出貨客戶受入檢查：目標合

4、格率99.98%，實際達成99.64%.目標未達成。,2013年成型客訴案件實績,2013年6-11月共交貨6600批，投訴21批，不良率3.2。,合計,6600,21,3.2,2013年組立客訴案件實績,2013年組立出貨客戶受入檢查：目標合格率99.98%，實際達成97.82%.目標未達成。 主要受P7MF機種合格率偏低的影響：交貨39批，合格35批，不良主要是捺印不良。,目標99.98%以上,實際達成,捺印不良,2013年組立客訴案件實績,2013年6-11月共交貨4298批，投訴48批，不良率1.1%。,合計,4298,48,1.1%,2013年組立客訴案件實績,2013年6-11月客

5、訴案件分析：以異物不良37%和捺印不良30%兩項居首。,2013年組立QAS實績,6月份移管OMZ后從8月开始统计QAS，半年度平均为B级,2013年成型QAS實績,全年度維持A級,2013年質量目標達成實績,以上未達成的目標將在2013年管理評審會議中重新評定。,2013年內部工程審查實績,6月份移管OMZ以後， 一直配合OMZ做相關 整合、確認、審查工作 內部審查暫停,2013年內部工程審查實績,2013年客戶工程審查實績,2013年度OMZ對協慶成型工場進行了1次審查； 2013年度OMZ循環對組立機種均展開了工程審查； 2013年9月份OER聯手OMZ對協慶進行了全球品質診斷。 以上審

6、查指摘的問題點均改善完成，屬OMZ或OER責任改善指摘的問題點也得了有效改善,2013年ISO內外審、管審實績,2013年教育計劃實施實績,2013年教育訓練計劃全部按計劃實施,協慶精密科技(深圳)有限公司 UNIFORCE HI-TECH (Shen-Zhen) CO.,LTD.,目標,UP,2014 年計劃 成型部工程審查實施（1次/月） 組立機種循環審查實施（各機種2次/年） 2013年殘留課題之異物改善（PJ活動） 5S審查實施（4次/月） 商檢計劃實施（UL&CSA：4次/年 TUV&VDE：1次/年） 品質宣傳欄更新（1次/半年） 品質會議開催（1次/月） 新進/在職中教育實施（1

7、0次/年以上） 目標重新評定及目標UP計劃 品管課組織架構重整：科學、有效的部署各環節品管監控,計 劃 製 定,工 程 審 查 計 劃,商 檢 計 劃,2014年教 育 訓 練 計 劃,行 事 歷 修 訂 計 劃,行 事 歷 修 訂 計 劃,行 事 歷 修 訂 計 劃,質 量 向 上 計 劃,A,B,C,A,B,C,2013年,2014年,組立QAS評價,2013年,2014年,成型客訴案件,2013年,2014年,組立客訴案件,2013年,2014年,成型PQC合格率,2013年,2014年,組立PQC合格率,UP,99.66%,99.08%,99.70%,99.70%,A,92,65,60

8、,42,A,B,C,A,B,C,2013年,2014年,成型QAS評價,2012年,UP,DOWN,DOWN,UP,UP,質 量 向 上 計 劃,2013年,2014年,成型QA合格率,2013年,2014年,組立QA合格率,2013年,2014年,SOCKET產線投訴批次,2013年,2014年,RELAY産線投訴批次,目標半減,86,66,60,46,100%,100%,DOWN,DOWN,99.8%,99.8%,【职责】 部门长：推进总括 主题责任者 ：负责推进主题 顾问：Q总责任者 .活动成员：参与改善活动的部门 部.制造部.业务工程部 品质部.资材部.,成 型 PJ 計 劃,.部门名

9、:品質改善小組 .主题名:尺寸不良低减 .选择主题的理由: 綜合2013年1月至11月NRS发行17件,其中尺寸不良9件,占52.9% 4.活动时间:2014年3月1日-2014年6月1日 5.改善计划值:NRS发行件尺寸不良低減至6件以下 6.活动体制和成员:,成 型 PJ 計 劃,【职责】 部门长：推进总括 主题责任者 ：负责推进主题 顾问：Q总责任者 .活动成员：参与改善活动的部门 制造部.业务工程部，品质部.资材部.,組 立 PJ 計 劃,.部门名:品質改善小組 .主题名:異物低減 .选择主题的理由: 綜合2013年1月至11月客訴案件共92件,最大不良：異物不良35件，占38% 4.

10、活动时间:2014年3月1日-2014年6月1日 5.改善计划值:異物不良件數低減至27件以下。 6.活动体制和成员:,2014年重點工作總結,加強部門文件的管理力度 強化工程監査力度，加強確認的規定内容實施狀況 加強異物改善力度（PJ活動進行，一季度一次） 組立客訴案件的低減跟進 重整品管部人員架構，合理配布各環節監控的科學性、有效性 看板化管理推進部門方針目標及期間性改善重点的掲示 品質理念的転換由検査式品質管理転換為作業式品質管理，【作業本身及作業過程的管理】 月間回【品質対策改善発表会】的実施 加強內稽活動的時效性和有效性,加強文件的管理力度,逐一確認相關文書配布是否齊全 版本是否正確 分類是否清晰 臺賬是否完整 文件發放、回收、廢棄是否按規定實施,強化工程監查力度,按計劃表實施定期機種審查 年度審查所有機種別全部覆蓋 確認PQC与WGS的一致性 監督實際作業是否遵循WGS要求 加強現場5S的監督，尤其是異物的侵入改善 PJ異物改善活動按計劃進行（1回/季度）,