培训方案模板(完整)

1、.宁波艾谱实业有限公司打造卓越销售团队培训方案书深圳市聚成企业管理顾问有限公司宁波分公司2010 年 1 月 18 日尊敬的领导：.您好 !首先非常感谢您能打开并阅读我们的项目建议书。 希望我们的建议书能满足您的需求，同时我们也非常乐意按照您的需求定制适合的项目计划。作为一家专业从事培训咨询的公司， 我们向我们的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保我们的客户可以有效地运用这些知识和理论， 以创造更多、 更好的社会财富。我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足， 为您提供一种增值的服务，并希望保持高水平的客户满意以确保我们公司能在未来的竞争中保持领先。我们真诚地希望

2、我们的建议对您及您的团队会有所帮助。祝您和贵公司全体人员快乐！商祺！您诚挚的朋友聚成集团内训事业部项目主管夏林联系方式： 27668366方案目录一、方案阅读提示 .- 3 -二、艾普公司介绍 .5三、培训背景介绍及目的.6-7（一）项目组成员（二）项目执行时间进度表（三）内训培训操作流程四、聚成集团简介 .8-10五、方案实施的流程 .11-13六、培训课程、讲师与课程价格14七、方案的实施方式 .15（一）培训准备（二）培训执行（三）培训结束八、聚成服务承诺 .16九、聚成公司的后续行动.16十、需要贵公司配合的行动.错误! 未定义书签。一、 方案阅读提示1. 本

3、方案只是根据与贵公司的初步交流而提出的初步方案，在阅读方案后，如果发现我们还没有完全.理解贵公司的实际需求，我们将乐意做出修改；同时方案的风格为简单实际，本着只要把事情说清楚就行的原则，我们抛弃了行业内通用的一些固定模块。2. 本方案基本上是以贵公司的培训需求和内部各运作系统的结合来描述的项目建议，事实上，我们还可以根据贵公司的需求决定进行那些模块的培训步骤、时间等相应进行调整。但必须指出的是，尽管各模块之间是相互独立的，但鉴于各模块之间的逻辑关系，我们依然建议按照我们建议的模块进行操作。3. 在本方案计划书中，我们未列出详细的工作时间，但在项目意向达成之后，贵公司有权修改或和我们一起制定详细

4、的工作计划安排。4. 在方案意向达成后，我们将同您一起制定详细的沟通方式和确定相应的沟通机制。5. 本建议书的版权归聚成公司所有，请勿对外传播。.二、艾普公司介绍：宁波艾谱实业有限公司创建于1991 年，专业致力于防盗保险箱（柜）的实体安防事业。2007 年荣获 “中国名牌产品 ”称号。公司拥有防盗箱、防火箱、枪柜三家专业性制造工厂，以及保险箱科技研究中心、保险箱（柜）检测所、品牌推广中心等一系列配套事业机构。是中国规模最大的保险箱柜生产企业和出口创汇基地之一。公司占地面积79200 平方米（标准化厂房面积62000 平方米），员工 1000 余名，年产各种保险箱 （柜）80 余万台。制造工厂

5、全程以自动化流水线相贯穿，采用国际著名品牌的数控冲床、折弯机、激光切割机、以及 otc 弧焊机器人自动作业，具有世界领先的制造设备和工艺流程设计。全程以erp 信息化管理为平台，严格执行国际iso9001 质量管理体系、国际iso14000 环保管理体系的认证要求管理至终端，形成强大的全面质量管理体系。技术创新、新产品研发是公司核心竞争力的重要组成部分，长期承担着国家火炬计划项目以及行业标准的修订工作，多项专利技术处于世界领先水平。艾谱保险箱广泛应用于商业、家庭、安防工程等领域，市场占有率达到16%以上，尤其在高端产品领域，艾谱市场份额高达25以上。产品涉及机械锁、电子锁、磁卡锁、指纹锁、遥控

6、锁等多种系列二百余种规格及型号，其产品研发能力、产品的规模化在保险箱（柜）行业遥遥领先，为客户系统解决方案提供专业服务。产品通过中国3c 认证、欧共体ce 认证、加拿大etl 防火认证、挪威onv 安全认证等国际权威机构的检测认证，品质达到国际领先水平。在中国，以打造名牌战略为核心，驻外分公司为纽带，终端网点为聚合点的战略方针，艾谱建立五十六个直属分公司的一千三百多家销售网点，380 余家形象专卖店；经专业培训并授权的售后服务网点多达180 个，全程一站式的便捷服务赢得了广大消费者的推崇和青睐。在国外，艾谱以高品质、技术创新闻名世界，已与美国、英国、德国、澳大利亚、中东等70 多个国家建立业务

7、往来，和世界著名保险箱厂商长期保持广泛的技术交流与合作，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升，为艾谱全球化的经营策略展开新的一页。三、培训背景介绍及目的.目前面临的问题：随着中国全面加入 wto，市场经济的浪潮日益纷繁复杂 , 竞争也越来越趋白热化。宁波艾普实业有限公司（以下简称：艾普公司）为了配合公司的十年战略目标，提出长期、高效、合理的培训规划，以增强公司销售员工销售技巧、心态、服务、凝聚力、提升管理人员管理能力以及培育有竞争力的人才，以不断地适应新的挑战。目前公司遇到的主要不足有：一、 销售经理：如何引导员工的思维领导力如何调动员工的积极性激励能力如何打造狼性团队团队建设如何管理好供应

8、商管理能力如何授权与控制管控驾驭能力如何承上启下执行力如何培育员工培育力管理手段和方法不足管理思想与方法二、 销售部（销售部是公司重要部门）销售人员心态销售人员销售技巧目标管理沟通技巧商务谈判供应商服务店面管理等等结合公司背景，分析现状，要完成公司战略目标，必须提高管理层的系统管理水平，增加企业核心凝聚力，提升销售人员的技能。在管理方面经验不足，增加与其他管理者交流机会.培训目的：( 一)让所有员工以积极的心态思考问题，解决问题，而不是抱怨问题；( 二)让员工具有共同的价值观念，塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化。( 三)激发团队成员的内在潜能特别是销售团队；提升销售技能，提高销售业绩。(

9、四)促进成员间的多人合作，感受个人在团队合作中发挥的作用，培养大家的集体创作意识和联想能力，( 五)理解管理思想与企业文化和制度的联系，并在执行制度还原管理思想。( 六)掌握激励员工的三大要素，并根据实际情况制定对应策略。( 七)学习有效沟通的方法，提高沟通效率，从而减少内部矛盾的产生。( 八)了解培育下属的方法，学会授权与控制。( 九)理解执行力的重要性，并知道执行不力的原因。( 十)了解绩效考核的真谛，确实让考核系统快速运转。.四、聚成集团简介聚成 集 有限公司是国内管理咨 培 行 的旗 企 。自公司成立以来，以“向世界 播 方智慧” 己任， 造性地整合各种 源，致力于追求 社会和企 造一

10、流的社会再学 平台，在和 中帮助企 成 聚成 集 是世界最大的公开 供 商， 是第一家 造“聚成模式企 成功王牌学 卡”的企 ，是国内第一家以工 化流程再造培 的企 ，是第一家成功引 和 “培 超市”概念的企 ，年度培 人次多年来一直高居国内第一，并先后 下了一个又一个行 神 。目前，集 旗下有 70 多家分子机构，其中包括聚成企 管理 （集 ）有限公司、聚成 企科技有限公司、 商世 企 管理 有限公司和广 新世 教育培 中心，服 品包括大型公开 、在 培 、各种 、研 会、企 咨 、内 、国学教育、商 考察、企 沙 、精品班、潜能开 、各 格 培 等，基本 足了企 和各 次社会人士的社会再学

11、 需求。今年以来，聚成集 将斥巨 引 世界行 大 、中外商界 袖走 聚成公开 堂， 聚成公开 再次 放 目的异彩。聚成 有会 企 50000 余家， 工4000 多人，分（子）公司遍布国内除西藏、海南以外的所有省市。每年 社会和企 培 各 人才超 100 万人次。日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成 集 ，先后被多家 威媒体和社会各界人士称之 引 中国培 行 重新洗牌的新 、 杆企 。“中国教育培 行 第一大品牌”、“中国培 行 十大 品牌”、“中国品牌 榜（ 1980 2005）上榜品牌事件聚成模式”、 2008 年度“未来之星最具成 性的新 企 ”、“人民信 品牌 ”、“中国知名企 ”、“中国

12、知名商 ”、“中国管理咨 行 十大影响力品牌”、“中国最佳企 文化理念 队 +学校 +家庭”等一 荣誉， 至沓来，聚成 集 的 展成 得到了社会各界的大力支持和广泛 誉。如今， 豪情的聚成人正 着“有企 的地方就有聚成”的 定信念，以“帮助企 成 ，富 我的祖国， 世界和 展而努力 斗” 使命，全力以赴走向更加 煌 的未来.集团荣誉二 00 五深圳教育咨询行业品牌中国百事榜2005 最具影响力培训品牌（南方都市报）中国百强培训机构中国深圳行业 10 强企业中国知名企业广东企业管理咨询协会副会长单位百家先进企业劳动法模范企业聚成成信息时报员工培训基地广东省企业管理资讯培训行业资商战名家十佳培训机

13、构牌.质证书深圳市企业联合会、中国管理咨询行业品牌建设十大杰出教育训练行业贡献奖企业家协会理事单位人物2008 年度最具成长性的新兴企业行业十大影响力品牌未来之星.五、方案实施的流程为了保证此次方案的顺利实施，我方现提供本次培训项目的操作流程, 每一个步骤都需要贵公司的配合和支持。（一）项目组成员：编号： pl 2010-01-128客户名称：宁波艾普实业有限公司联络人：夏林职务：服务经理电话： 0574 27668366传 真： 0574 27668355地址：浙江省宁波市中兴路717 号华宏国际中心17 楼 ( 邮编： 315000)企划书提案日期：2010 年 1 月 18 日项目人数姓

14、名职务单位项目经理1倪仁彬副总经理聚成仇恒勇销售总经理艾普项目副经理2何卫华内训事业部经理聚成项目组长1艾普项目成员1夏林销售经理聚成客服经理1孙萍客服部经理聚成.（二）项目执行时间进度表序项目状态执行成员开始日期结束日期备注号1递交方案夏林10年 1月 19 日10年 1 月 20日递交到艾普公司2贵司项目书可行仇恒勇10年 1月 21 日10年 1 月 21日审核方案性评估3贵司面谈夏林10年 1 月 21 日10年 1 月 21 日演示方案4贵 司 意 见 修 改夏林10年 1月 23 日10年 1月 23日项目组全体成员参方案与讨论5商讨夏林10年 1 月 25 日10年 1 月 25

15、 日以与贵司商定为准6确定协议夏林10年 1月 25 日10年 1 月 25日以与贵司商定为准( 拟定 )( 拟定 )7训前服务何卫华10年 1月 26 日10年 1 月 26日讲师预定( 拟定 )( 拟定 )8训前工作准备夏林10年 1月 28 日10年 1 月 28日以与贵司商定为准孙萍( 拟定 )( 拟定 )9第一期培训开始教务部全体年月日年月日以与贵司商定为准成员10课后评估调查教务部全体年月日年月日以项目进程情况定成员11训后回访项目组成员年月日年月日以项目进程情况定12训后报告袁益利年月日年月日以项目进程情况定13训练成果追踪项目组成员年月日年月日以项目进程情况定14训练成果评估项

16、目组成员年月日年月日以项目进程情况定15训练成果检讨项目组成员年月日年月日以项目进程情况定161718.（三）内训培训操作流程：培训需求调查培训目标界定签约培训课程设计训练前学员访谈课程讲义编制训练场地确定训练课程执行训练成效评估训练成果检讨、追踪? 公司训练需求访谈? 公司问题初步分析? 课前问卷调查，确认问题点? 课前需求调查表? 公司培训目标确定? 学员学习期望确定? 单元主题选定? 依公司要求设计教学内容? 依学员特质设计教学方案? 课前问卷调查，确认问题点? 学员课前需求调查表? 请公司提供参训学员名单? 高阶主管或承办人员访谈? 依公司需求修编教材? 协助决定训练场所，必要时实地勘

17、察? 协助场地布置及准备? 派客户服务专员随班协助执行? 协助处理训练相关行政事宜? 课后训练满意度调查表，学员填写? 课后评估调查表，承办人员或高阶主管填写? 学以致用 531 计划，学员填写? 讲师课后评分表，讲师填写? 整理各种表格，再加上总结及建议案成为报告书? 视公司需求，定期与主管访谈.六、 培训课程、讲师与课程价格序课程价格优惠价格号课程类别课程名称讲师参加人员时间单位万 元单位万 元1目标管理孔豫栋1 天43.22责任胜与能力杨宗华1 天43.83管理类导购为王 决胜终端韩安华销售管理人员1 天21.441 天2.21.6高效沟通技巧王平5管理人员团队执行力李先勋1 天2.01

18、.86渠道管理与经销商管理李明2 天1.81.87顾问式销售实战训练刘中正1 天1.81.68销售技巧类打造狼性销售队伍王平1 天1.81.69时间管理与高效工作刘用1 天1.81.610双赢谈判张理军销售人员1 天21.811业务人员的自我管理潘文富1 天1.81.812心态类消费心理学刘育良1 天21.813成功从优秀员工做起江骞1 天1.81.714总计：142925.5公开课课程安排：月 份地址课程题目讲 师适合人群课程类型人群非会员人次类型价 ( 元)三月宁波高级商务礼仪 - 全面提升金正昆企业全体人员职业素养全员280015全员职业素养四月宁波高绩效的团队建设钟彩民企业所有管理人员

19、团队建设中基280015五月宁波责任胜于能力杨宗华企业全体人员职业素养全员240015六月宁波高效管理沟通技巧刘辉企业所有管理人员综合管理中高280020七月宁波销售团队走向卓越的秘诀杜继南企业所有管理人员、 营销团团队建设中基280010队全体人员九月宁波客户也疯狂 - 全员客户服鲁百年企业所有管理人员、客服、客户服务全员280020务与客户运营管理营销人员十一月宁波九型人格雷铭企业全体人员个人成长全员28008十二月宁波销量翻倍的秘诀何泳企业全体营销人员销售技能中基280030.七、方案的实施方式（一）、培训准备我们严格遵循“准备八分，执行二分”的黄金法则，从不打无把握之仗。培训前的充分准

20、备，是培训效果的重要保障：首先成立项目小组，小组成员由专案经理、专家、培训师、辅导员、后勤人员组成，以确保培训执行的人力资源配置。通过对企业相关负责人的访谈，了解其对培训的需求和对员工的期望，使得培训规划与贵公司的实际情况有效的结合。通过对相关人员的访谈，了解其综合素质和文化基础；掌握其对自己工作岗位认知水平，以便于培训方式的确定和辅导风格的选择。通过访谈汇总、策划、提案、研讨，最终确定培训项目规划，以确保项目顺利实施。（二）、培训执行? 采用引导、沙盘演练、体验等培训的方式，系统并有针对性地进行辅导。? 培训时间可以具体根据贵公司及工作时间来有机安排。? 在辅导或培训的过程中专家会不断的给学

21、员提问以及思考分析问题的机会，加强彼此的互动。?在团队活动、小组讨论时辅导老师给予随时的指导和帮助。及时解决本次内容的正确使用问题，同时建立起内部沟通的渠道。? 在辅导进行的过程当中，我们会随时与学员保持有效的沟通，以保证辅导的正常进行并取得彼此都满意的双赢效果。? 培训执行过程中，为了提高学习效果，我们除了围绕主题标准，另外会再配套相关内容帮助学员理解与吸收。（三）培训结束：阶段性的培训结束后，我们将组织学员及相关领导召开培训总结会，给其提供积极参与、为企业献计献策、释放智慧潜能的良好氛围，悉心听取学员的宝贵意见，将培训过程中遇到的问题加以总结，在讨论和总结中，专家们的抛砖引玉将使学员迸发出灵感、升华成动力、凝聚成智慧，针对辅导内容进行知识与实践的转化。学员将针对企业内部存在的问题提出合理化的建议，针对培训提出自己的观点，企业将从中获得学员真实想法，企业内部沟通渠道将更为畅通。经过正确的引导和汇总，隐性的培训效应将转化为巨大的潜能。在会议室里、决策