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文档简介
1、QCC成立及原则,议程,品管圈的成立 品管圈活动原则 品管圈圈会,品管圈的成立,品管圈编组的目的 品管圈的编组原则 品管圈的编组形式 圈长的产生 圈名的决定 品管圈登记,品管圈的成立,品管圈编组的目的 使方针、目标贯彻到现场作业者 确定品管圈在组织中的位置 推进自主自发的管理活动 提高圈的品质意识、问题意识和改善意识。,品管圈的成立,品管圈编组原则 目标相同 工作场所相同 工作性质相同 人数35人,品管圈的成立,品管圈编组形式 以班长为圈长编成品管圈 以主管、工程师为圈长编成品管圈,品管圈的成立,圈长的产生 圈长是推行品管圈活动的原动力。是整个圈的灵魂人物,所以圈长的选定非常重要,一般圈长选定
2、,可依下列原则选定: 1 刚开始推行时,最好以班长、主管或工程师为圈长; 2 活动成熟和圈员能力提升后,可以推举有能力、有责任心者担任圈长。,品管圈的成立,圈名的决定 圈员共同决定,最好选富有持久性及象征工作性质和意义的。如:同心圈、协力圈、挑战圈、创新圈、攻关圈等。,品管圈的成立,品管圈登记 品管圈组成后,立刻登记,登记的内容一般包括: 圈名 圈长 圈员 所属单位 工作内容,品管圈的活动原则,小组活动选题 活动计划表(甘特图) 圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责,品管圈的活动原则,小组活动选题 经常发生或困扰的问题 顾客或下一工序经常投诉的问题 领导经常要求的事项 经常发生的项目 例
3、如:品质、效率、成本、安全等,制定活动计划表(甘特图),QCC行动计划表,品管圈的活动原则,圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责 圈员:积极参与,踊跃发言 圈长:领导活动,决定方向,协调内外,指导组员,监控过程 部门主管:支持和了解,协助与参与 高阶层:支持和理解,培养环境 辅导员:培训与支持,辅助与控制,品管圈圈会,圈会的任务 圈会的方式与时间 开圈会的时机 圈会的准备 圈会的进行方法 会议记录,品管圈圈会,圈会的任务 由圈员来决定品管圈活动的进行方向。 透过圈会达成圈员相互的意见调整,思想疏通。 透过圈会充分发挥圈员的能力。,品管圈圈会,圈会的方式与时间 定期-每周或每两周一次,每次1-2小时 不定期-出现问题时,有需要时,品管圈圈会,圈会的准备 充分的准备有助于圈会的成功召开,品管圈圈会,圈会的进行方法 圈会的秩序 讨论上次会议的遗留问题 目前活动进展情况 下次圈会的预定,注意事项: 造成全员都能轻松发言的气氛 一个议题讨论有结果后,再进行下一个议题 讲求效率,在预定时间内结束,品管圈圈会,会议记录 记录方式 1依照会议程序进行记录 2简便的记录方式 A 时间、地点、出席人员 B 表格,总结,自发成立 注重过程 各尽职责,日本的科技联盟(JUSE)手册中曾有一段话:
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