[医院软件管理系统]门急诊挂号分系统

1、. 门急诊挂号分系统版本号 4.5用户手册沈阳东软软件股份有限公司社会保险事业部2007-10-15.版权声明门急诊挂号分系统4.5用户手册归沈阳东软软件股份有限公司所有，任何侵犯版权的行为将被追究法律责任。未经版权所有者的书面准许，不得将本手册的任何部分以任何形式、采用任何手段(电子的或机械的，包括照相复制或录制)或为任何目的，进行复制或扩散。Copyright 2007沈阳东软软件股份有限公司。版权所有，翻制必究。沈阳东软软件股份有限公司不对因为使用该软件、用户手册或由于该软件、用户手册中的缺陷所造成的任何损失负责。.前 言门急诊挂号分系统是为医院门诊挂号员提供的计算机应用软件系统。该系统

2、是医院信息的源头，是为了提高门诊挂号的工作效率、减少和避免排队现象、提高医院的经济效益和提高医疗服务质量而设计的软件。为满足系统的全面性、实时性、操作简单和方便性和系统功能扩展灵活性的要求，我们设计了这个全新的门急诊挂号分系统4.5，该系统必将进一步促进医院的信息化管理。门急诊挂号分系统4.5是沈阳东软软件股份有限公司设计开发，并持有版权的软件产品。该产品是基于二层（Client/Server，C/S）的体系结构的应用软件。由于二层（C/S）方式具有良好的交互性、存取安全、速度快，非常适合医院高效的管理模式。门急诊挂号分系统4.5完全适应国内医院管理信息化的需要，本系统可根据医院的规模及医院不

3、同的管理模式进行功能的裁剪，具有优越的性能价格比，适宜在国内各大、中、小医院中推广使用。.阅读指南手册目标本手册详细介绍了本系统的各种功能，帮助用户迅速了解并掌握系统实现的功能及使用方法。阅读对象本手册是针对医院的门诊挂号员编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，从而更快掌握系统的使用。手册构成本手册主要是从系统的菜单的角度出发来进行如何使用的编写。手册约定【界面图示】展示窗口图片。【功能简述】简述模块的功能，让读者有个大概的了解。【操作描述】对操作进行详细的描述，让读者能充分的了解怎样操作。【注意】请读者注意哪些需要的事项。.目 录第1章系统设置71.1用户登录71.2基本信息维护91

4、.2.1 挂号费维护91.2.2 挂号员权限维护101.2.3 常数维护111.2.3 患者基本信息修改13第2章排班管理152.1 专科排班模板维护152.2 专家排班模板维护162.3 专科排班管理182.4 专家排班管理19第3章挂号管理213.1 现场挂号213.2 预约挂号233.3 退号24第4章查询统计264.1 挂号情况查询264.2 预约挂号查询274.3 日结274.4 挂号分类统计表230第5章帮助315.1 注册315.2 修改口令325.3 帮助325.4退出33.第1章 系统设置1.1 用户登录用户双击东软医院信息管理系统应用程序，出现东软医院信息管理系统登录界面，

5、如图所示，点击取消按钮，退出登录窗口，不登录系统。 【界面图示】【操作描述】输入用户名和口令，回车或点击确定按钮进入功能模块选择界面，如下图：用鼠标左键选择单击“挂号管理”功能模块，然后点击确定按钮或直接按回车键，即可进入挂号管理子系统操作主窗口。如果只有一个挂号管理的组别，不会弹出该选择窗口直接可以进入系统了。如图：【界面图示】【注意】用户名和密码区分大小写。 1.2 基本信息维护【功能简述】l 维护挂号模块用于选择的常数信息l 对挂号员、挂号科室和挂号费进行设置1.2.1 挂号费维护可维护合同单位在每个挂号级别的挂号费、检查费、诊疗费以及附加费。【界面图示】【操作描述】l 用鼠标左键单击选

6、中合同单位（患者身份类别）。l 添加该合同单位的各项挂号费用金额，直接键入即可，或双击数据框出现计算器，也可添入各项信息。l 点击保存按钮用于保存添加、修改、删除的变动信息。l 操作完成点击退出按钮可以关闭该窗口。1.2.2 挂号员权限维护【功能简述】此功能用于维护操作员可挂号的科室，如果不维护则默认为全院允许挂号的科室。【界面图示】【操作描述】l 用鼠标左键单击选中操作员。l 点击窗口上的增加按钮，插入一条记录，选择挂号科室。l 点击窗口上的删除按钮，可以删除一条已经填写的记录。l 点击保存按钮，保存修改的信息。l 操作完成后点击退出按钮，关闭该窗口。1.2.3 常数维护维护挂号模块用于选择

7、的挂号级别和停诊原因等常数信息【界面图示】【操作描述】l 用鼠标左键单击选中挂号级别。l 点击窗口上的添加按钮，插入一条记录，录入代号、名称、助记码等信息。l 点击窗口上的删除按钮，可以删除一条已经填写的记录。l 点击保存按钮，保存修改的信息。l 操作完成后点击退出按钮，关闭该窗口。【注意】 挂号级别中填代号、名称必须填写，助记码（可以不添），专家号、专科号和特诊号最多只能选择一种，默认值可选也可以不选。【界面图示】【操作描述】l 用鼠标左键单击选中停诊原因。l 点击窗口上的添加按钮，插入一条记录，添入信息。l 删除一条记录时，单击想要删除行的任何一个单元格，点击窗口上的删除按钮，可以删除一条

8、已经填写的记录。l 点击保存按钮，保存修改过的信息。l 操作完成后点击退出按钮，关闭该窗口。1.2.3 患者基本信息修改此功能用于维护患者的基本信息。【界面图示】【操作描述】l 输入病例号，按回车键，显示患者的基本信息。l 将需要修改的患者的信息进行修改。l 点击窗口上的保存按钮，保存修改之后的患者信息。第2章 排班管理根据医院的具体情况而定，可以不使用这项功能，这样挂号时就不用选择医师和科室2.1 专科排班模板维护【功能简述】用于对专科出诊情况建立排班模板，在专科排班时可以调用该模板进行排班维护，需要录入专科出诊的午别、开始时间、结束时间、挂号限额、预约限额、是否加号、是否有效等信息。【界面

9、图示】 【操作描述】l 窗口打开默认维护本周的排班信息，从周一到周日。l 选择出诊科室点击菜单上的增加按钮，插入一条专科出诊记录，录入时间和限额等信息。其中选中是否加号为超过限额可继续挂号；是否有效为是否使该条记录挂号时生效，如果无效挂号时不显示此条排班信息。在午别上双击可以显示时钟用鼠标选择时间。l 点击删除按钮可以删除排班信息。2.2 专家排班模板维护【功能描述】 用于维护专家排班模版，指定出诊科室、出诊医生、午别、开始时间、结束时间、挂号限额等信息，在排班时可以调用该模板进行排班维护。【界面图示】 【操作描述】l 选择星期进行专家排班模板维护，点击增加按钮，插入一条空记录，录入出诊科室、

10、出诊医生、午别、开始时间、结束时间、挂号限额、预约限额、特诊限额、是否加号、是否有效等信息。点击保存按钮保存排班模版。l 点击删除按钮可以删除排班信息。l 点击全部删除按钮删除该天的全部排班信息。l 点击保存按钮，保存添加或是修改之后的排班信息。l 操作结束点击退出按钮关闭该窗口。2.3 专科排班管理 【界面图示】【操作描述】l 选择星期进行专家排班模板维护，点击增加按钮，插入一条空记录，录入出诊科室、午别、开始时间、结束时间、挂号限额、预约限额、是否加号、是否有效等信息。点击保存按钮保存排班模版。l 点击删除按钮可以删除排班信息。l 点击全部删除按钮删除该天的全部排班信息。l 操作结束点击退

11、出按钮关闭该窗口。2.4 专家排班管理【功能简述】该窗口用于维护医生的出诊情况，指定医生（专家）的出诊科室、午别、开始时间、结束时间、挂号限额、预约限额、特诊限额、是否加号等出诊情况。【界面图示】 【操作描述】l 窗口打开默认维护本周的排班信息，从周一到周日。l 选择排班时间点击菜单上的增加按钮，插入一条医生出诊记录，录入时间和限额等信息。其中选中是否加号为超过限额可继续挂号；是否有效为是否使该条记录挂号时生效，如果无效挂号时不显示此条出诊信息。l 点击删除按钮可以删除排班信息。l 点击复制模版弹出选择星期的选项，可以选择一个模版进行复制排班，复制后再进行调整。其中排班模板可事先维护。l 点击

12、全部删除按钮，可以删除全部未使用过的排班信息。l 点击保存按钮可以保存排班信息。l 操作完成点击退出按钮关闭该窗口。【注意】l 存在已挂的专家排班信息不能删除。l 如果指定为“加号”将开始时间和结束时间变成默认值。第3章 挂号管理【功能简述】本章主要描述现场挂号、预约挂号、退号等各项挂号业务。3.1 现场挂号【界面图示】 【操作描述】l 实现现场挂号功能，打开下拉菜单可以看见挂号级别，其中挂专家号和特诊号需要预先进行专家或者专科的排班设置。挂号时进行扣限额。其中No为处方号，挂号时由挂号员录入起始号随挂号递增。1） 选择挂号级别，按回车键，光标跳转到挂号科室，选择科室按回车，如果是普通号光标跳

13、到病历号处，输入患者的就病历号，如果是新患者需要录入患者基本信息，如果是已经在本系统中登记过的患者输入卡号后，按回车直接调出患者基本信息，选择结算本次挂号的结算类别。2） 如果挂号级别选择的是专家号，选择完科室后按回车光标会跳到教授代码处，右侧列表中显示当前有效的医生排班信息，系统会取有效的排班记录显示在界面上，如果有多条排班信息其中可以按PageDown键打开排班记录表选择或者当排班限额已满时也可强制在排班记录表中双击排班记录进行超限额挂号。3） 挂号级别选择的是专科号同2）描述，不同的是挂专科号选择的是科室而非医生。4） 在流水号处输入预约流水号可以将预约号转为正式号，过了预约开始时间系统

14、会提示是否继续。5） 联系电话和地址信息必须输入一个，方便进行病人回访。l 挂号结束点击保存按钮可以保存挂号信息，同时打印挂号单。l 选择一条有效的挂号记录点击补打按钮会弹出修改挂号信息的窗口，如果信息正确直接点确定按钮进行补打处方单或者挂号发票，如果信息录入错误可在此处修改后确定打印，点击退出按钮取消补打。见下图：l 暂存功能可以对于挂号时录入的患者信息进行保存，暂存不挂号只保存患者基本信息，待患者再次来挂号时可以直接调出患者信息。l 点击清屏按钮可以清空界面上输入的信息。l 操作结束点击退出按钮关闭该窗口。3.2 预约挂号【界面图示】【操作描述】l 输入病历号和患者姓名等信息进行预约挂号，

15、可以预约专科号或者专家号，输入完科室或者专家会列出有效排班信息，也可点击PageDn键打开强制从排班列表中选择。操作结束点保存按钮保存预约挂号信息。l 在右侧的已经预约的信息列表中选择一条可以点删除按钮进行删除，如果已经转为正式的挂号信息不能删除。l 点击清屏按钮可以清除界面上的内容。l 操作结束点击退出按钮关闭该窗口。3.3 退号在挂号管理子菜单中选择“退号”，则出现如下所示窗口：【界面图示】【操作描述】l 输入患者的病历号，按下回车键会将患者就诊卡上的基本信息显示出来。 l 选择要退的号，单击保存按钮会出现提示“是否要作废该挂号信息？”，点击是显示“退号成功”。l 只有未收费的号，方可进行

16、退号操作。l 如果该患者挂多个号，可任选一张退号。l 点击清屏按钮可清除界面的所有信息，以便重新退号。第4章 查询统计4.1 挂号情况查询【界面图示】【操作描述】可以输入一个或多个查询条件点击查询按钮进行挂号综合查询，查询结束点击退出按钮关闭该窗口。4.2 预约挂号查询【界面图示】【操作描述】输入一个或多个查询条件点击查询按钮查询出预约挂号信息，点击退出关闭该窗口。4.3 日结单击挂号管理子菜单下的“日结”，即可出现如下窗口：【界面图示】 【操作描述】l 点击日结按钮对日结数据进行保存，日结后提示是否打印日结报表。l 点击补打按钮，查询出一段时间内的日结数据，默认时间段为3天。l 设定查询开始时间和截止时间，点击查询按钮，查询出一段时间内的日结数据。l 点击确定按钮或是双击一条日结数据回到之前窗口。l 点击打印按钮进行打印。l 操作结束点击退出按钮关闭该窗口。4.4 挂号分类统计表2【功能简述】此功能用于查询门诊各科室，挂号费用统计。【界面图示】【操作描述】l 修改开始时间和结束时间，点击查询按钮，显示查询结果 。l 点击预览按钮，进行打印前预览。点击退出按