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1、成为高效管理者的十大步骤,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,开场白,IAMGLADIAMHERE IAMGLADYOUAREHERE IAMCAREABOUTYOU,天马行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,沟通及沟通方法的重要性,林语堂大师演讲的故事 情人节两个女人的不同遭遇 蚂蚁找食的故事,学习的重要性,你是一位有效的管理者吗,1、组织的目标是什么？每名团队人员是否都能做到心中有数？ A农夫和10头牛 B看不到目标比死还可怕,2、在目标的实现过程中，你扮演怎样的角色？你的团队成员扮演怎样的角色？ A岗位描述 B

2、质量、数量、成本、服务、监督、期限,3、你拥有哪些资源来保证更好地完成任务？ A部门预算和时间进度 B资金、原材料、机器设备、器材、人员、场地、时间等七大要素 C监狱、雪茄、美女、电话,4、为达到既定目标，你需要制定哪些管理规定及执行程序？游戏规则 A从强制约束到自我约束 B员工的参与,5、你的职权有多大？你的团队成员拥有多大的职权？ A员工要权统得过严，管得过死 B管理收权员工没能力 职权代码： A员工可以独立决定，独立工作 AA员工可以独立决定，独立工作，但必须及时向 管理者汇报工作进展情况 SR员工在工作之前，必须与管理者进行沟通，由 管理者向员工提供方法和建议,6、你在部门内部、部门外

3、部分别需要建立哪些工作关系？ A职位描述 B三只老鼠偷油 C团队互动游戏,7、你对员工进行业绩考评的标准是什么？ A让员工了解并掌握用来衡量的业绩标准 B制定业绩标准时，让员工参与进来 C考核的方式,8、你是否得到过一些关于你工作情况的反馈意见？在哪里、什么时间、通过什么方式得到的？ A过程的控制 B信息流,9、在需要的时候，你与你的团队成员能从哪里、从谁哪里得到帮助和支持？ A管理VS员工 B杰克.韦尔奇园丁；三国时张飞被部下所殺 C安排员工工作的方式：说给他听，做给他看，让他做做看，做了以后夸奖一番。,10、你得到什么样的奖励？得到怎样的重用？ A激励、考核机制让鲸鱼跃出10M高的水面 B合理的薪酬体系 C马斯洛的五大需求原则,马斯洛的五大需求原则VS人力资源,自我满足,自我实现,归属需求,生存需要,安全需要,培训、职业规划,奖励、晋升、参与,互助、团队、持股,保险、福利,薪资,马斯洛格言,心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变；

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