大国工匠精神

1、最新 料推荐大国工匠精神是什么？我们先来看一组数据：截至2013 年，全球寿命超过 200 年的企业，日本有 3146 家，为全球最多，德国有 837 家，荷兰有 222 家，法国有 196 家。但作为 GDP 全球第二的制造业大国的中国， 并没有多少百年企业。其中，重要原因之一，是工匠精神没有能够得到有效传承。意识到这一点的中国，现在也正在重拾工匠精神。2016 年 3 月 5 日的“两会”上，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，说明“工匠精神”已经得到了党和国家的

2、高度重视。1最新 料推荐那么，什么是工匠精神呢？工匠，是有工艺专长的匠人。 工匠精神是指工匠不仅要具有精湛的 技能和高超的 技艺，而且还要有严谨、细致、专注、负责的工作 态度和精雕细琢、精益求精的工作理念，以及对职业的 认同感、责任感、荣誉感和使命感。其实，工匠精神在每个国家有不同的说法， 德国人称为“劳动精神”美，国人称为“职业精神”，日本人称为“匠人精神”，韩国人称为“达人精神”。经过对德国、日本等工匠精神盛行国家的比较研究，以及对我国古今工匠精神的收集整理，大国工匠精神主要表现在以下五个方面： 执着专注、作风严谨、精益求精、敬业守信、推陈出新。执着专注2最新 料推荐我们发现， 无论是德国

3、， 还是日本， 他们都把执着专注作为工匠精神的重要内容。他们的知名工匠经常是专注于一件事情，并一直坚持下去，锲而不舍，持之以恒。在世界制造的舞台上，“德国制造”一直占据高位。目前，在全球机械制造业的 31 个部门中，德国有 17 个占据领先地位，处于前 3 位的部门共有 27 个。德国的汽车、钟表、刀具、酿酒设备、地下排水系统、建筑与家具等，都以耐用、可靠、安全、精密等特征享誉世界。这也构成了“德国制造”的核心文化。“专注”德国工匠精神的核心内容之一。他们中有很多百年企业，为了成为全国以至于全球最强，他们能够几十年、几百年专注于某一产品领域，以求成就大业。他们的“大业”不是指多少数量、多少资产

4、、多少产品、3最新 料推荐多少利润，是指质量世界第一，能够受到业内尊敬；他们是“小事大作，小企大业”，不求规模大， 但求实力强。在这些全球知名的企业中，有些今天仍是中小企业，例如 Koenig&Bauer 的印染压缩机， RUD 的工业用链，Karcher 的高压专业吸尘器。在他们看来，追求的不是数量大，而是实力强。眼光长远是德国中小企业的鲜明特点。 他们不会在意一时的得失，更在意的是几十年、甚至上百年的不懈追求。因为专注，德国企业或者工匠往往终生打造一件精品，世代相传。一旦进入，即使行业暂时不景气，他们也不会轻言放弃。“术业有专攻”让他们成为行业“领头羊”。德国除了奔驰、宝马、西门子等知名品

5、牌之外，还有数以千计的中小企业，它们大部分“术业有专攻”，一旦选定行业或4最新 料推荐者一个细分产品，就会一门心思扎根下去，不断探索，直到成为“领头羊”。拜耳集团公司也因为专注而成长为全球的大企业。拜耳成立于 1863 年，一直专注于染料和药品，研发出了“世纪之药”阿司匹灵，并于 1899 年投放市场。现在，已经 150 多年的拜耳已经是一家在医药健康、 农业生命科学领域拥有核心能力的全球企业。直到现在，阿司匹灵还在全球畅销。创建于 1875 年的德国路德 -李格和蒂茨链条有限公司（简称路德公司），因为专注于链条生产而成为行业“领头羊”。这是一个典型的专注型号家族企业。100多年来，他们一直专

6、注于链条及其组建制造技术的不断创新。公司在德国Aalen-Un-terkochen的总厂被视为世界上最现代化的链条生产基地之一，“路德”（RUD ）5最新 料推荐商标是全球公认的圆环链质量标志。同时，他们在德国和全世界拥有超过 500 项专利。“最弱的链环却体现着全部链条之品质。”也正是因为专注和一直信奉的路德质量宗旨，他们的产品被广泛应用于起重、吊装、输送(包括矿山 )以及轮胎保护、雪地和山地领域。德国凯驰是全球第一台家用高压清洗机的研发者，自 1935 年成立以来，始终致力于清洁领域。他们专注于清洁领域，并通过坚持创新和不断研发，为全球用户提供最具竞争力的优质产品， 并最终成为全球清洁领军

7、品牌。作为全球规模巨大的清洁设备跨国集团，他们不仅拥有着数千种针对万千行业的专业清洁机械与科技，也以每周一款新品的雄厚研发力量， 在世界范围使千万合作者不断实现着巨大的成功。WMF （即符腾堡金属制品厂）是全球厨房器具的6最新 料推荐“领头羊”。它1853 年由 DanielStraub 在德国小镇盖斯林根创建， 100 多年来专注于厨房用具，没有做其他产品。现在，它是全球厨房用品顶级奢侈品牌，并成为不锈钢厨房及餐桌餐具用品的代名词。让我们再来看看日本的工匠精神。工匠，在日本叫做职人，职人从事的工作统称工芸。工芸是用创意为实用品增添艺术性， 使得物品本身的机能与美巧妙的结合的活动。正因为如此，

8、用一生的时间钻研、做好一件事在日本并不鲜见， 有些行业还出现一个家庭十几代人只做一件事。日本工匠也是非常专一和执着的， 他们更加安贫乐道。冈野信雄多年来只做一件事：旧书修复。这是一件收入不高，也没有什么前途的工作。但冈野信雄乐此不疲，最后做出了奇迹：任何污损破烂的旧书，他都能修7最新 料推荐复。在日本，类似冈野信雄这样的工匠不少， 他们都存对自己工作有着近乎执着的追求，对自己要求苛刻，对事业充满骄傲。以次充好在他们看来是一种耻辱。一家生产螺母、只有 45 个人的小公司，也把日本的工匠精神发挥到了极致， 它就是哈德洛克 (Hard Lock) 工业株式会社。 日本哈德洛克工业创始人若林克彦有一次

9、在一个展示会上看到一种防止松动的螺母， 但结构复杂价格高昂，效果一般。那段时间，如何做出永不松动的螺母成了若林克彦的心病。一次不行两次， 两次不行三次， 经过反复试验，他终于找到了在螺母中增加榫头的办法，他终于做出了永不会松动的螺母。后来，日本最大的铁路公司以及日本新干线都开始8最新 料推荐采用了哈德洛克螺母。面对胜利果实，若林克彦非常激动，因为，他为这一天执着追求了二十年。 现在，英国、澳大利亚、 韩国等很多发达国家都要向这家小公司订购这小小的螺母。原因就在于他们的产品虽然简单，技术含量很高，但很难被模仿。原因在于他们的秘诀不在于技术，在于技能。其实，我国古代也有工匠精神。最有名的就是鲁国人

10、鲁班， 姓公输，名般。工匠出身的鲁班，对如何提高劳动效率和工艺水平十分专注，喜欢小发明、小创造，正是因为这种专注，他的发明创造很多， 包括曲尺、墨斗、 刨子、钻子、凿子、 铲子等。这些发明大大提高了工匠们的劳动效率和工艺水平。据说石磨也是鲁班发明的。 当时鲁班发现， 用两块比较坚硬的圆石，各凿成密布的浅槽，合在一起，用人9最新 料推荐力或畜力使它转动，就把米面磨成粉了。这一发现，是古代粮食加工工具的一大进步。同时，他还发明过砻、碾子等农机具。在建筑和雕刻方面， 鲁班也有贡献， 刻制过立体的石质九州地图，可能是最早的石刻地图。此外，还传说他刻制过精巧绝伦的石头凤凰。在兵器方面，鲁班曾经为楚国制造

11、攻城用的“云梯”和水战用的“钩强”。楚国军队用“钩强”与越国军队进行水战，越船后退就钩住它，越船进攻就推拒它。他还把梯改制成可以凌空而立的云梯， 用以攻城。鲁班还发明了锁钥。在周穆王时已有简单的锁钥，形状如鱼。鲁班改进的锁钥，形如蠡状，内设机关，凭钥匙才能打开。墨子鲁问还记鲁班削木竹制成鹊，这种仿生机械可以飞上天。另据鸿书记载，他还曾制木鸢以10最新 料推荐窥宋城。论衡自纪儒增记述了一种传言，说他制作出备有机关的木车马和木人御者，可载其母。西汉时代著名工匠、发明家丁缓也有不少发明创造，其中重要的就是发明了“被中香炉”。东汉时代的魏伯阳，专注于炼丹。经过多年实践，终成正果，写成周易参同契，这部著

12、作是世界上现存的第一部冶炼著作。魏伯阳也因此被尊称为“万古丹经王”。东晋时著名的石刻雕塑家戴逵从小喜欢石刻， 经常在各地向名师学习，后来技艺提升很快，传说洛阳龙门大佛像为其所雕。綦毋怀文是中国南北朝时著名的冶金家。 他专注于冶炼技术，创造的“灌钢法”或“团钢法”等炼钢方法，是我国冶金史上一项杰出的成就和创造， 在世界炼钢史上11最新 料推荐占有一定地位。以上可以看出， 无论是德国、 日本等外国技术水平发达的国家，还是我们古代的工匠、艺人，他们的工匠精神中，执着专注是他们非常重要的一点。为了一个发明，为了一个工艺的改进，为了一件作品，他们可以几个小时、几天、几年，甚至倾其一生，专注其中。这正是他

13、们的精神之所在，也是他们闻名于世的法宝。作风严谨古今中外，作风严谨也是一些知名工匠们的共同特征之一。他们做事认真规范， 态度严谨， 脚踏实地， 一丝不苟，不浮躁，不投机取巧，不看重钱财，不看重职务。面对浮躁的社会， 保持初心，不被外界繁杂的世俗诱惑，坚持标准，认真细致，耐得寂寞。12最新 料推荐还是先说德国。德国人的严谨， 在全世界是有名的。 这可以从一个小小螺丝钉看出来。“飞机安装环节要求非常严格，假如有个螺孔，那么技师就只能拿到个螺丝钉；如果掉了一个螺丝钉，死活都要找出来，”德国海里派克直升机责任有限公司首席执行官柳青说，“在飞机制造行业，工程人员需要非常严谨。如果一个螺丝钉不小心丢了，很

14、可能会留下严重的安全隐患。”这一枚小小的螺丝钉，折射出了德国制造业一直传承的工匠精神： 就是一名工匠要作风严谨，即使做一颗螺丝钉也要做到最好。不因为追求效率而投机取巧，损害产品或者工程质量，是德国工匠精神的一大特点。一位中国教师在德国进修时发现，学校门前一条几十米的马路在翻修，正在13最新 料推荐重新铺上地砖。让他惊讶的是，两位工人竟然干了两个多月。要知道，这样的工作量，在中国要不了一天就会完成。这位教师非常好奇，走近一看，只是这两位工人非常仔细，每一块砖都按同一个程序在铺设，就像一个机器人一样，一丝不苟，不省一个步骤。中午的时候，他们准时休息；下午到点后，他们准时下班。当时，这位教师想，这样

15、的效率也太低了。但看着他们铺设出来的像艺术品一样的地面时，他还是非常服气的。不因为追求利润而偷工减料， 损害产品或者工程质量，是德国工匠精神的又一大特点。 无论是汽车、 刀具，还是厨房用品， 德国的产品经常给人厚实、 耐用的感觉。在德国，很多企业的研发人员和工匠不把“性价比”放在第一位，他们所追求的是生产出质量最好的产品，“但求最好，不怕最贵”。这也是为什么一些德国制造的产14最新 料推荐品在国际市场上能够占据高端市场的原因。德国人作风上的严谨，有时甚至到了有点循规蹈矩、机械、教条的地步。一个笑话可以证明：将电话亭标上男女，结果好多人都按规矩男女分开进亭， 一打听，大部分为德国人。还有一个真实

16、的故事也说明了德国人的严谨。 一位中国人被西门子公司录用，入职一个多月后，他制作一盒名片的申请还没有被批准。 原因是他们制作名片是与一家公司合作的，中间需要多人审批，并且要很多人一起制作，以减少成本。有时候，德国人按程序办事的原则能让外国人干着急。德国人喜欢按计划办事， 一些德国公司的年度计划、月度计划也执行得很好，很少出现不按计划办事的事情。有的公司规定，如果不是计划内的事情，员工可以15最新 料推荐拒绝执行。认真规范是德国人作风严谨的工匠精神的一个典型特征。网上流行的一组照片表明，德国工人布线一切都是严格按要求进行的，无论有多少条线路，都是像一个模子刻的一样，标标准准，整整齐齐。广东一位知

17、名技工院校的校长看过后评价：“看看这个，你就知道什么叫工匠精神。看到我们一些地方像蜘蛛网一样的布线，心里就堵得慌！”这个故事告诉我们：认真、细致、严谨、处处追求完美，这些典型的德国标签不是一朝一夕铸就的。在英国，也有这样的案例。 早期，工匠精神的代表人物英国航海钟发明者约翰哈里森(John Harrison ， 1693 1776) 费时 40 余年，先后造出了 5 台航海钟，其中以 1759 年完工的“哈氏 4 号”最为16最新 料推荐突出，航行了 64 天，只慢了 5 秒。在制作过程中，哈里森不被外界的高薪诱惑，认真细致，坚持标准，耐得寂寞，几十年如一日，潜心制作航海钟，完美解决了航海经度

18、定位问题。日本人也因为作风严谨而出名。 在一些国家， 经常把如何生产数量放在第一位， 但日本匠人首先看重的是质量。一般日本人干活比较慢，但是很少出差错，甚至有零差错的人。这样的人每天工作都是高度集中，压力也很大，因此，很多人日本因此出现了身体和精神上的问题。一位在日本工作的人讲述了他一段亲身经历。 一些日本工人工作太认真， 太仔细，可以到你想不到的程度。他在日本工作时负责成品核算， 一个钣金件在高精度数控机床上加工， 加工成本要精确计算到加工一个四方孔17最新 料推荐要冲几下的程度，虽然那个时间可能只有几秒，还要存档备案。两个机种做成本比较时， 精确到由多少个零件、标准件组成，所有的零件有多少

19、次折弯，焊接的累计长度是多少等。部品检查时，一个很小的零件，尺寸角度都要检查两遍，检查数据都要记录备案。他们技术部一位叫三木的设计员，与客户的所有往来邮件都打印成册，分类标识。并且，他每作一次设计改动都要算一下成本。一些日本人在工作时好像暗中比赛， 你工作细，我比你还细。没有什么技术含量的工作也是一样。在一些小的温泉，抹布的干净程度可以用来擦脸。其中，体现最多的，就是严谨的工作作风。精益求精精益求精也是世界各国工匠精神的一个共同特点。18最新 料推荐精益求精，比喻已经很好了，还要求更好。具体到工匠精神， 是指在技术精湛的前提下， 不骄傲，不满足，不得过且过，注重细节，精雕细琢，精雕细镂，追求完

20、美，追求极致。精益求精也是德国工匠的标配。 据报道，法兰克福财经管理大学经济学家博飞说，对于大多数德国人来说，“完美”是不存在的，无论一个产品或者一个事物有多美好，总有变得更好的可能性。德国的制造业企业目光就投射到这些可能性上。 德国制造业企业如果在某一行业取得领先优势，绝不会满足于自己的领先地位，而会不断加大投入，持续扩大领先优势。不凑合，做到极致，是日本工匠精神的特点之一。这与日本人的性格有关，他们非常在乎自己的名声，有时候宁愿死也不愿意破坏自己的名声。正因为这样，他19最新 料推荐们的手工制品一旦有什么瑕疵，工匠心里会非常难受，所以，他们也不允许这样的产品从自己的手里出去，即使是很小的瑕

21、疵也不可以。这种不凑合的态度流传到了现代很多日本大企业中去，特别是丰田的精益生产。一旦出现瑕疵，立马亮红灯示意，及时处理掉，不让有瑕疵的产品进入市场。关于日本的产品， 我们印象最深的可能是电饭锅和马桶。有段时间，很多国人到日本抢购。为什么有人去日本买电饭煲？2016 年两会期间，雷军在谈供给侧改革时，给出了答案。 他说，近年来，在日韩等国家常能看到中国的购物大军。开始时他以为，专门买日本电饭煲的人是过分迷信外国产品。后来，发现日本电饭锅的确做得好。一是采用了 IH 电磁加热技术，直接对金属内胆进行加热，实现了对整个内胆的20最新 料推荐环绕加热，加热更加均匀。其中的金属内胆，导热性要求很高。二

22、是加压，让米粒在饭锅里面跳舞。这样，让米柔软糯香，口感和营养都有大幅提升。这表明，他们不满足只是把米饭做熟，而是精益求精，还注重米饭口感和营养。为什么国人去日本抢购马桶呢？原来，爱干净、爱厕所是日本人的习惯。 早在公元 6 世纪，日本人就发明了可以冲水的厕所。 到了公元 14 世纪，每天必须洗澡已成为全民生活习惯。 正因为如此，对日本人而言，一个洁净舒适的马桶，就是生活品质。根据科技发展水平，对马桶不断进行创新，是日本人的追求。为此，日本北九州有一个新落成的“厕所博物馆”。从 20 世纪初期的陶瓷蹲式马桶，到当下最新款高科技马桶盖，博物馆内数千件展品无异于一部马桶发展史。21最新 料推荐现在，

23、日本最先进的马桶盖， 集自动开盖、 喷水、烘干、加热、除臭、消毒等功能为一体，且喷水水温和水压可按个人需求进行调节；还有的马桶盖有特殊音响功能，可以掩饰人们便溺时发出的尴尬噪音；有的马桶盖甚至可以对使用者刚刚排出的废物进行化学成分分析， 并自动将分析结果发送邮件给其私人医生。这对于开始追求生活品质的国人来产， 到日本抢购马桶就不足为奇了。日本的精益求精的“工匠精神”从日本的银壶制作上也可以体现出来。一位考察了日本新泻的银川堂、清雅堂，高冈的银荣堂、 竹中斋、金寿堂，京都的藏六家、竹影堂，东京的大渊银器、数本谦次家，拜访了几位80 岁左右的日本知名银壶专家后，发出了这样的感慨：通过这次考察， 真

24、切接触、学习了日本的“工匠精神”。“所22最新 料推荐谓的工匠精神，第一是热爱你所做的事，胜过爱这些事给你带来的钱；第二就是精益求精，精雕细琢。在日本人的概念里，你把它从 80% 提高到 99% ，和从 99% 提高到 99.99% 是一个概念。他们不跟别人较劲，跟自己较劲。没有这种精神，怎么可能有代代相传下来享誉世界的银壶工艺？”另外一个例子也可以说明这一点。树研工业公司1998 年生产出世界第一的十万分之一克的齿轮。照说，他们应该满足了。但是，2002 年，他们又批量生产出了重量为百万分之一克的超小齿轮。这种世界上最小最轻的有 5 个小齿、直径 0.147 毫米、宽 0.08 毫米的齿轮被

25、称为“粉末齿轮”。真正让人惊讶的是， 这种粉末齿轮在任何行业都完全没有使用的机会，可以说是“英雄无用武之地”。但他23最新 料推荐们还是要投入 2 亿日元去开发这种没有实际用途的产品。其实，这就是对极致精神一种追求。日本的一些产品， 可以精益求精到什么程度呢？产品精确到可以无需检验。让我们来看这样一个真实的故事： 从 1970 年到现在，梅原胜彦始终在做一个产品弹簧夹头。他的公司上市时，连老板在内仅有 13 个人，但公司每天平均有 500 件订货，拥有着 1.3 万家国外客户， 其超硬弹簧夹头在日本市场上的占有率高达 60% 。这样的成绩来自于梅原胜彦对质量的极致追求。 他的信条是：不做当不了

26、第一的东西。有一次，一批人来到公司参观学习，有位大企业主管问：“你们是在哪里做成品检验的呢？”回答是：“我们根本没时间做这些。”开始，这位主管感觉不可能，但最后发现，很多日本公24最新 料推荐司真的没有成品检验的流程。就是说，他们的产品可以做到无需检验的程度。实际上，精益求精并不是国外工匠的专利， 在我国，很多工匠也传承着精益求精的精神。在大国工匠电视片中，有这样一个故事：在我国时速300 公里的高铁上，有一个重要部件转向架。每片转向架的体重有1.1 吨，定位臂落在四个车轮的节点上，每个接触面不足 10 平方厘米，当列车以时速 300 公里运行时，接触面承受的冲击力有二三十吨。缝隙大了，车轮可

27、能会松脱；如果完全焊死，转向架就无法再打开，影响列车检修。这个转向架，不只在中国，全世界所有高铁生产线上，都要靠手工研磨。按照国际标准，留给手工的研磨空间只有0.05 毫米左右，也就是相当于一根细头发丝。25最新 料推荐宁允展就是负责这道工序的高铁首席研磨师。 过去的十多年， 宁允展就在这细如发丝的空间里施展着自己的绝技。磨小了，转向架落不下去，磨大了，价值10 几万元的主板就报废了。宁允展的同事说，宁允展的绝活也正在这里，他可以像绣花一样，把切口表面这些隐约的竖线，织成一张纹路细密，摩擦力超强的网，“0.1 毫米的时候，国内大概有十几个人能干。到了 0.05 毫米，别人都干不了了，目前就只有

28、他能干”。没有最好，只有更好。 正是因为有了这样精益求精的精神，这位毕业于某铁路技校的高铁首席研磨师先后获得了 5 项国家级技术专利。 现在，他投入到了更高速度列车的生产， 并在工作中不断地研发新项目、 新工艺。敬业守信26最新 料推荐之所以把敬业守信列为大国工匠精神的第四条， 是因为敬业和诚信是我国社会主义核心价值观中的两个重要方面。敬业就是爱岗敬业。 即热爱自己的岗位， 尊重自己的职责，专心致力于自己的事业；不仅仅把自己的工作当成一份职业，更重要的是当成一份事业，干一行，爱一行。因为，“习之不如好之，好之不如乐之”，只有热爱自己的行业、专业和岗位，才能够全身心投入工作，才能干出成绩，成为“

29、大匠”。在实际工作中，敬业就是脚踏实地，埋头苦干，不计得失，兢兢业业做好本职工作；就是淡泊名利，甘于奉献，咬定青山不放松。我们常说的吃苦耐劳、默默无闻、一丝不苟、精益求精、呕心沥血、诲人不倦、鞠躬尽瘁、孜孜不倦、恪尽职守都是对敬业精神的最好提炼。27最新 料推荐守信就是诚实守信。 即事事遵守职业道德， 讲究信誉，不弄虚作假。还是先从德国人的敬业守信说起。报载，家住武汉市老城区的余先生， 2010 年收到一封来自德国的信。写信人是余先生所住房子的承建商，他告诉余先生，这栋已经 80 年的老房子的详细资料一直保存在他们那里，按要求该进行一维修了。他们提供了维修方案，并承诺帮助维修。余先生被深深感动

30、了。 80 年过去了，当年修建这栋房子的承建商恐怕早已作古，何况又相距万里，可不管怎样，人家对于产品的跟踪服务却丝毫没有受到影响。德国人用鲜活的事实，给我们上了生动的一课，直观形象地告诉了我们什么是敬业，什么是责任，什么是守信。而这些，却恰恰是我们这个民族当前最缺乏的。28最新 料推荐再来看一个德国人的故事。 我国某地消防队的消防车需要修理。由于车是德国进口的，来维修的修理人员也是德国技术人员上门服务。一个周五的一大早，两位德国技术人员和一位翻译就来到了现场。结果维修遇到了麻烦，一直修理到晚上很晚了才修好。中午，饭点到了，消防战士们为他们准备了饭菜，他们竟然拒绝了。那天天气特别热，一出门就汗流

31、浃背，但看他们那不厌其烦的表情，像是一种享受似的。 他们这种敬业的精神，感染了在场的很多人。也许正是因为他们的服务和敬业，让他们的汽车在国际上有了一定的地位。让我们再来看看日本人是如何敬业的？极度自律是日本人敬业精神的一个具体体现。丑陋的日本人中，有这样一个故事：一个在秘鲁工作的日本人，妻子马上要临产了，还照样上班。上29最新 料推荐司知道后，要他回去照顾妻子，不料还被拒绝了。后来上司强行让他回家。这位日本人把妻子送到医院后，又很快返回来工作。上司非常不解，这位日本人回答 :“工作第一！”一溜小跑是很多日本职场人士的标配。 中国留学生梁策在书中记叙了这样一个情景：“在一个日本银行，每一个人工作

32、都非常直流专注和忙碌，没有闲谈的。两个人的座位虽然只有几米，但员工都是一溜小跑，好像有什么急事一样。事实上，是没有急事的。”但正是这一溜小跑，说明了日本职场人士的敬业。另外一个令人印象深刻的故事， 也很好地诠释了一些日本人的敬业精神。 一位女大学生到东京帝国饭店打工，负责洗厕所。第一天下来，就感觉非常恶心。正在不想干的时候， 她发现一位老清洁工竟然居从清洗后的30最新 料推荐马桶里舀了一杯水喝下去。大学生非常惊讶，但老清洁工却解释说， 她刷洗后的马桶干净得连里面的水都可以喝的！老清洁工的举动让大学生认识到，无论什么工作，只要敬业，都可以做到更好，都能得到别人的尊重。后来，这位大学生也从她自己清

33、洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去，也同样震惊了别人。她叫野田圣子， 后来步入政坛， 成为了日本内阁邮政大臣！据说每次自我介绍时，她总还是说：“我是最敬业的厕所清洁工，和最忠于职守的内阁大臣！”实际上，普通的日本人也非常敬业。 一位到日本工作的国人讲述了这样一个故事。“在日本，很多人的一生就是工作的一生！”在日本，最忙的是工薪阶层，因为忙于工作，他们不能照顾家人，很多人独身。虽然有31最新 料推荐劳动法，但是很多企业加班不给钱；经常需要工作到深夜，很少人有怨言。如果你按时下班，就像是做了亏心事一样难堪。 日本的法定休息日每年 127 天，但是很少有全部休满的。企业对员工表扬很少。 2002 年的一

34、天，这位国人雨天下班骑车摔倒骨折，但他没有休息一天，但没有人表扬鼓励他，好像是应该的一样。在日本，很多人讲究做有做相，站有站相。 成田机场的地勤人员每天早上都要齐声高呼行动四准则： 说话大声点儿，行动利索点儿，见人打招呼，脸上要微笑！日本快递公司佐川急便的工作人员， 送货时总是一边跑一边喊“我是佐川急便，请多关照”。其实，一人在外送货，没有人监督，但是，他通过自己的工作作风告诉世人：佐川急便的企业文化和企业素养就是这样的。日本技师的敬业，从一个日本影片入殓师32最新 料推荐也可以看到。一位大提琴师失业后，到葬仪馆当了一名葬仪师。通过他出神入化的化妆技艺，一具具遗体被打扮得就像睡着了一样。 对于

35、人们的好评， 这名葬仪师说：“无论你做什么，都要跟它建立一种难割难舍的情结，要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体，用心交流。”其实，并不是外国的月亮才圆。 在我国，敬业守信也是有传统的。第一个故事是关于汽修店的故事。 有一天，一位司机走进一家汽车维修店，要求修车后多开发票，被店主拒绝。顾客生气地说： “你答应我的要求，我会常来的！ ” 还是被店主拒绝，并要求他马上离开。不料，顾客反而露出微笑，十分敬佩地对店主说：“其实，我是一家运输公司的老板，一直在寻找一个固定的、信得过的维修33最新 料推荐店， 在 于找到了。” 位店主面 惑， 持 道德，最后，靠 信得到了客 的信任， 得了生意。第二个故

36、事是成 “一 千金”的由来。秦国人季布一向 算数， 信誉很高，因此有不少朋友。 正因如此，当 有人 ：“得黄金百斤，不如得季布一 。” 就是成 “一 千金”的由来。后来，他因 得罪了 高祖刘邦被通 。 果，他的朋友不 不被重金所惑，而且冒着 九族的危 保 他。 明，一个人 守信，一定会得到帮助的。第三个故事是 代的。 王 是浙江中烟工 有限 任公司杭州卷烟厂卷包 卷烟机 工， 一名工 30 年之久的老 傅。王 每天都 持提前半小 到 位，不 朝暮、寒暑。捧起烟支，仔 地比 度、扭 烟支、 剥水松 待确 量百分百合格后，34最新 料推荐他才放心地将设备与包装机对接。这就是“三检”之一的首检。然后

37、是自检， 再就是互检。 王红卫每天的工作都是这样，可以说是枯燥的，乏味的，只要认真，也是不难的。但难的是天天都认真。王红卫的过人之处在于，他是连续 14 年无市场投诉记录的保持者。按照一台中速卷烟机每分钟生产 7000 支烟支算，在过去的十四年里，经他手的 88 亿支烟，始终保持着支支一流的稳定品质。“这三检我们都在做，要做到14 年无投诉太难了？”同事来取经。“没啥特别的，我只是不错过一次时间节点，不漏掉一根烟支，不放过一个缺陷！”王红卫认真地说。敬业不在于职位高低， 而在于态度。 有一位高速公路的收费员，一直坚持微笑服务，从不带着情绪上岗，总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。有几次，

38、面对在收费中故意找茬、口带脏字的驾驶员，他不35最新 料推荐急不恼，始终坚持有理有节，耐心说服，最终用真诚打动了对方。面对委曲，他泰然处之。古今中外的事例说明， 只有爱岗敬业， 干一行、爱一行、专一行，才能成为行业内的专家，才能成为大国工匠。 敬业 在我国古代礼记学记中就以 敬业乐群明确提了出来； 宋朝朱熹说， “敬业”就是“专心致志以事其业”。即用一种恭敬严肃的态度对待工作，认真负责，一心一意，任劳任怨。在现实生活中， 真正做到敬业， 是不容易的。 正是因为这样，有些人特别是有些青年工人心情比较浮躁，对自我缺乏正确的评价，动不动就 跳槽 ，连爱岗都谈不上，何谈敬业！在这种情况下， 要想做好自

39、己的工作，做好产品，是不容易的。但历史告诉我们， 一个人如果没有敬业精神，偷懒36最新 料推荐耍滑，得过且过，终将会被淘汰。产业工人的代表、劳动模范许振超说：“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献， 在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 ” 这就是他敬业精神的集中体现。俗话说：“人无信不立，国无信不国”。只有诚实守信，用心做好产品，才能赢得客户，树立品牌，从而赢得市场。推陈出新社会的进步，很多是因为传承，但更多的是创新。墨守成规、 因循守旧， 只能让社会原地踏步， 甚至倒退。在传承的基础上，进行创新，是工匠的责任。推陈出新， 就是去掉旧事物的

40、糟粕，取其精华， 并37最新 料推荐使它向新的方向发展。据新华社记者报道， 德国能在战后崛起为欧洲最大经济体 , 靠的是在传承中推陈出新。 现年 30 岁的斯特凡是一个德国“农二代”，种植了约 50 公顷苹果。记者在斯特凡的果园看到 ,一排排苹果树排列十分规整。“苹果树排与排的间距固定为 3 米，每排相邻两棵树的间距固定为 1 米。”斯特凡介绍说，“这样的间距设置是 15 年实践得出的经验。我和父亲尝试过各种不同的间距，之后发现这个间距最理想。虽然我在学校学过农业，但很多种植方法和技巧主要来源于长期的实践， 尤其是家庭经验的传授。”不过 ,作为接受过高等教育的“农二代”，斯特凡并不满足于父辈的

41、经验，而是在实践中推陈出新。他告诉记者，为应对冰雹、干旱、病虫害等自然风险，他采取了38最新 料推荐相 的科学措施，投 了一些新 ，种植了新品种。管中 豹，可 一斑。斯特凡不 是一个 民、一个 者，也是一个 承者。他的 、 致富 令人印象深刻 ,也是德国 干和 承精神的集中体 。有人 ，在德国人的性格中， 有着或多或少的完美主 。在治愈完美主 的道路上，他 不是一般的努力他 明了 。 但 是不 足， 想更好玩一些，又在此基 上改 ，推出了 咖啡机。只要睡前 定 ， 一到咖啡机就开始煮咖啡，同 ，瓶底的 球也开始震 ，直到把你 醒。喜 推 出新的德国人又在 把上打起了主意， 他 普通 把 行改

42、， 明了会 光的光 把， ，房 内阴暗的角落和床底下灰 也会 得一干二39最新 料推荐净！在上世纪初的德国柏林， 随身携带干净的手帕是教养和品位的象征。不过，每天洗熨手帕这么麻烦又低效率的事实在不是德国人的作风。为此，他们发明了 Tempo 手帕纸，并不断推陈出新，引领了纸巾界潮流。再让我们来看看永不满足的3M 公司是如何推陈出新的。3M 的一支团队注意到用来修复车身凹痕的填充料的混合工艺竟然 50 多年来从未改进过，并且填充料仍是手工混合的，浪费严重，错误率高。很多次试验后， 3M 技术团队找到了 3M 牙科产品部的科学家们。因为他们认为，虽然牙医的工作与汽车修理看似不相干，但他们有相通之处，他们发现3M ESPE Pentamix 自动混合系统， 能帮助牙医更高效40最新 料推荐地混合油灰状的牙科印模材料， 也可以解决汽车修理工所遭遇到的浪费大和质量低的相似问题。于是，两支 3M 团队携手合作， 开发出了实用的车身填充料混合系统。但是，他们很快发现，自动混合的确不错，但是