走访覆盖民生“重点户工作方案”

1、2011年“三进三同”春季行动沙鱼镇工作队走访覆盖重点“民生户”工作方案为深入贯彻落实十七届五中全会、市委三届七次、八次全委会和区委十二届十三次全委会精神，进一步锻炼党性、历练作风、服务群群众。按照区委“三进三同”春季行动指挥部的统一要求，决定在春季行动中开展走访覆盖民生“重点户”工作，现将工作方案印发如下。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合“创先争优”活动和落实“三项制度”工作，深入推进“三项活动”。通过驻村（社区）工作组与各村（社区）“两委”班子紧密配合，摸清民生需求状况、确定民生“重点户”、开展走访活动，尽力帮助解决好一批突出民生问题，

2、同时在走访过程中做好宣传解释工作。加强同群众的沟通和感情交流，力争使基层工作有新的提升，干群关系有新的改善，努力提高群众满意度。二、目标要求（一）调查民生状况。一是个村（社区）要摸清民生“重点户”（信访户、城镇困难户、农村建卡贫困户、“结穷亲”对象户等）的个体民生状况；二是全面调查并掌握全镇治安、交通、教育、医疗、环境卫生、规划建设、饮水、用电用气、有线电视及生产经营等方面影响群众生产生活的片区突出民生问题；三是收集群众对党委政府、村（社区）、工作组的关于民生工作的意见和建议。（二）开展好走访覆盖活动。一是各驻村（社区）工作组要走好走访活动的资料、记录等准备工作，将力量进行科学分组、合理调配。

3、二是各村（社区）要做好配合工作，做好工作组成员的向导和老师。三是要按照工作手册和走访模板，做好相关记录。（三）解决民生问题。积极回应群众利益诉求，采取工作组走访联系帮扶的方式，尽力帮助“重点户”解决具体困难。专题研究影响群众生产生活的片区突出问题，采取有效措施逐步解决。（四）提高群众满意度。通过与群众心比心走访知晓民生、实打实举措解决问题、面对面交流沟通思想，争取群众对党委、政府工作的支持，提高群众满意度。三、工作任务工作队负责全镇“春季行动”领导组织协调工作。各村（社区）工作组组织队员开展好走访民生“重点户”工作，同时，督促指导所联系村（社区）解决好突出民生重点问题，帮助协调解决突出民生问题

4、。主要工作任务是：1、摸清“重点户”情况。通过村（社区）摸排、电话互动调查等，得出“重点户”，建立民生“重点户”台账。2、全面走访“重点户”。 对所联系的“重点户”全面走访，进一步了解和帮助解决“重点户”的个体民生问题。3、收集突出问题。在走访“重点户”同时，逐户走访辖区群众，收集影响群众生产生活的片区突出民生问题，并建立民生“重点户”问题台账。4、解决突出问题。对片区突出民生问题提交镇党委政府进行专题研究，属于本镇街职责范围内的提出解决方案，逐项加以落实。5、反馈民生信息。对“重点户”的个体民生问题，由工作组组员能现场大幅予以现场答复，不能现场答复带回工作组研究、反馈到专项工作部门予以尽快解

5、决答复。对片区突出民生问题，集中向群众进行信息反馈。（二）村（社区）干部四、工作要求（一）加强领导协调。三进三同“春季行动”走访覆盖民生“重点户”工作涉及到镇、工作组、村（社区）三个方面。调研、摸排、走访、反馈都离不开几方面的紧密配合，工作组务必加强领导，注重同村（社区的）协调配合。切实加强组织领导。各村（社区）工作组组长是第一责任人，要分解任务，落实到人，各小组分协作、密切配合、全面覆盖、重点解决的工作局面。（二）搞好工作结合。各村（社区）工作组和区、镇部门要打好组合拳，进一步掌握民生状况，解决好问题。要注重同群众尤其是农村群众的语言习惯、风俗人情、院社关系等结合起来，切实做到主客观统一、整体推进，合理安排、有序开展。（三）注重方式方法。在走访民生“重点户”工作中，要做到“四要”和“四不”。要站对位置、换位思考；要说群众话、做群众事；要放下架子、