申瓯SOC8000数字程控交换机方案

1、 SOC8000数字程控交换机ISO9001国际质量体系认证企业（信息产业部入网证号：04-0724-国防入网证号：ZS192H） 长沙申瓯通信设备有限公司(申瓯通信长沙办事处)联系人：魏嵩海电话：0731- 传真：0731- 手机： 邮箱： 网址： 网店：地址：长沙市芙蓉区朝阳路68号天心电脑城中门901房 一、公司简介 申瓯通信设备有限公司是全国领先的通信制造商与信息技术解决方案供应商。公司总部创建于1990年，注册资金3008万，建筑面积2万多平米。上海申瓯通信设备有限公司占地面积为3.6万平方米，建筑面积达3

2、.8万平米，注册资金3800万,已投入运营。我公司是经国家工商总局核准的全国性无区域企业、国家重点高新技术企业、软件企业，中国通信工业协会副会长单位。公司以直属省级科研机构-省级高新技术研究开发中心为基地，与浙江大学、武汉邮电科研院等建立长期合作关系，在武汉市设有申瓯通信技术研究所。上海申瓯通信设备有限公司已经全面启动运营，借助上海经济中心这一区位优势，充分整合现有资源，拓宽人才引进渠道，来进一步推进企业发展，为有效实现企业整体战略目标奠定坚实基础。 申瓯的产品和解决方案涵盖融合通信产品、系列程控交换设备、光综合传输设备、IP电话系统、GSM/CDMA无线接入系统、安防监控产品、光纤收发器、电

3、话计费产品、软件产品等，其程控交换设备历经十多年市场和技术磨练，年产销150余万线，荣获“浙江省名牌产品”与“国家级火炬计划项目”等荣誉称号，并获“信息产业部电信设备进网许可证”和“中国人民解放军总参谋部入网证”。公司致力于IP融合通信系统的自主研发与生产，为国内外运营商提供先进的信息化解决方案，IP-PBX及IAD等设备在北京移动总部已通过测试。 公司系列通信产品一直处于市场领先地位，在全国设立多家销售中心和特约经销处，并与中国移动、中国电信、中国联通等中国主导电信运营商建立了长期稳定的合作关系。在满足国内市场需求的同时，申瓯积极开拓海外市场，产品相继成功进入非洲、中东、东南亚和拉美市场。申

4、瓯通信将通过不懈的努力，与您携手共创通信新未来！ 申瓯通信立志为民族高科技产业发展而不懈奋斗。 日新月异的申瓯通信愿与您携手并进,共创辉煌！二、厂房面积、车间使用面积申瓯通信设备有限公司厂房占地面积为20000多平方米，车间使用面积为14000平方米。上海申瓯通信设备有限公司厂房占地面积38000多平米，车间使用面积22000多平米。三、组织结构四、研发体系技术合作：申瓯通信拥有完善的研发体系，从可行性研究、项目认证、项目实施等都有一套完整的管理体系，能充分有效的对各个项目进行管理。另外企业在依托两个省级技术研发中心的基础上，通过与各大专院校、科研院所开展广泛的合作，不断拓宽我们的业务领域与技

5、术应用领域。科研机构： 1）温州市通信技术研究所 属公司直属机构，该研究所被浙江省经贸委列为“浙江省企业技术开发中心”、被浙江省科技厅列为“浙江省高新技术开发中心”，并获得国家人事部与信息产业部联合颁发的“全国信息产业系统先进集体”的荣誉称号。 2）申瓯通信武汉研究所 专门从事光传输领域的项目开发任务。科研经费：公司每年投入的科研经费占销售收入的12。五、企业人员结构基本情况 1）企业总部（不含各省办事处人员）总人数为420人，其中研发人员168人，占企业总人数的40%，财务10人，办公室28人，销售部31人，生产部183人。 2）学历情况 专业、年轻、蓬勃向上的公司员工队伍 文化构成：学历：

6、大专以上学历人数为315人，占企业总人数的75以上。本科以上学历125人，其中包括博士4人，硕士12人，以一批高学历的优秀人才形成公司技术核心与管理核心。职称：教授级工程师2人（国家级政府津贴），高工14人，工程师50人，助工60人，其中外国专家1人（澳大利亚）。 平均年龄：27岁六、销售网络v 全国各地设立25个省会办事处和300多家地市级办事处与代理商：北京、上海、天津、重庆、广州、沈阳、南京、武汉、合肥、成都、西安、太原、杭州、深圳、济南、福州、南宁、郑州、长沙、南昌、贵阳、昆明、兰州、呼和浩特、哈尔滨、石家庄、乌鲁木齐等；v 与各省市电信、移动、联通、网通、铁通、卫通等运营商的直销网络

7、；v 本公司具有进出口业务自营权，产品远销俄罗斯、东南亚、中东、南美、非洲等国家与地区，并与之建立长期的合作伙伴关系。七、概 述 SOC8000是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并遵照国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标，采用最先进的贴片技术，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机；SOC8000为用户提供丰富的程控交换功能，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护；SOC8000适应任何通信环境,为I

8、P网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。八、系统特点 系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLDFPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。1. 结构合理，配置灵活全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任

9、意设置，且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例，最大限度地共享系统资源。2. 操作简便，管理完善基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。3. 企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处

10、，为用户提供更方便的服务4. 在线录音功能本在线录音系统采用嵌入式系统方案，全数字录音，音质采用G.711标准，是电信级通话音质；能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘作为存储介质，每1G硬盘空间可录音35.5小时，硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选；系统带有以太网网管功能，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，实现远程控制，对录音进行维护和管理，功能完善，操作简洁。5. 语音留言信箱功能本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能；采用硬盘作为存储介质，容量大小可灵活配置；每1G硬盘空间可留言35.5小时，音质是目前电信的

11、最好音质，G.711语音标准；带有以太网网管功能，管理起来方便直观，为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！6. 语音导航系统本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容，包括语音内容，按键处理，播放完毕处理，无应答处理，遇忙处理，转分机，转总机等功能；帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。7. 彩铃系统本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案；可实现总机彩铃，分机彩铃，中继彩铃，通过系统的网管功能，用户可轻松上传所有总机，分机，中继彩铃铃音，铃声播放方式更有根据来电号码播放，根据时间播放，根据日期播放，轮流播放等可选，实现了

12、个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。8. 内外线多方电话会议系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。9. Flash话单存储功能系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持话单数据完整。10. 先进的 VOIP功能为中小型商业企业

13、和具有多分支机构的中型企业提供全面的VoIP解决方案。 SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。11. 在线升级当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。12. 智能经济路由选择SOC8000可为终端用户提供多种中继接口，满足不同电信运营商的接入。根据用户路由设置，拨打电话时自动选择最经济实惠的电信

14、运营商出局，从而为您的企业节省话费。13. 15段菜单式内置话务员外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。14. 强大的网管功能支持通过MODEM拨号、Internet、或E1时隙，实现为用户进行远端维护、话务实时监控、话费查询以及软件、硬件故障监控，即时为用户解决后顾之忧。15. 具有强大的汇接功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工

15、汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。16. 高可靠性外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接 220交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。17. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查询统计方便（可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。18. 低功耗、节能省电整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。19. 抗雷电击本机采用三级防雷击保护，并通过 K20抗

16、雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。九、功 能1）中继功能 多种中继接口，组网能力特强、用户新增业务方便 中继分组 512个出局局号 等位/不等位拨号 二次拨号出局 智能经济路由选择 发送“主叫号码”选择 加发功能 呼出替换（缩位拨号） 呼入替换功能 呼入号码选择 多套出局路由表 汇接功能 2）宾馆管理功能 1-8位全弹性编码 帐号漫游 押金控制管理 32等级电话控制 分机连选功能 等位和不等位拨号 智能叫醒服务 热线功能 内线限拨 内外线区分振铃 免打扰 回叫总机 恶意电话追踪3）办公管理功能 1-8位全弹性编码 一机多号 分机分组 多等级电话控制 帐号漫游 中继专用功能 虚拟

17、总机（话务员） 热线功能 电话会议 来电转移至内线/外线 无人接听转移至内/外线 无应答转移至内/外线 回叫总机与错号收回 出局代挂功能 强插、强拆功能 代接来话 夜服功能 遇忙回叫 作息锁定 征询转接 呼叫保护 强插、强拆 隐藏主叫号码 免费电话 呼入计费 群呼功能 来电显示 语音信箱功能4）SOC8180-T数字话机+直选台功能 32方电话会议 自动重新设置 呼叫保留 直接分机选择DSS 经理秘书功能 时间、日期显示 内外来电号码显示、姓名显示（中英文显示） 扬声/免提通话 话务台信息下载 24#单键拔号 重拔等等 256#单键直拔（增配4个64#键直选台） 5）一流的话务管理软件本话务管

18、理软件是数字程控交换机的配套软件。系统基于Windows操作平台，运行安全、稳定，界面直观、操作简单，可用于全面控制、监控交换机的话务状况，设置和修改各种参数，并能对话单进行方便高效地管理。通过使用该配套软件，您可以摆脱记忆各种繁琐的总机设置命令，并能使您的话费管理提高到一个新的状态。十、PC配置要求 l 硬件配置：PC486以上，硬盘100兆以上，1.4兆软驱一个，内存8兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。对微机串口的 驱动能力要求较高。 l 软件配置：本系统在Microsoft简体中文Window95/98下运行。 l PC连接距离：普通距离最远可达30m，配置422接口可达1k

19、m。出厂配置10m（5蕊线）十一、供电电源 AC：220V10% 50Hz2HzDC：48V 40100AH蓄电池十二、申瓯SOC8000数字机湖南部分用户名单： 用户名称规格（线）备注联系人常德凯利大酒店224线长沙金辉大酒店608线郴州邮政局8中+2E/M+128门12套永兴县人民医院256门岳阳预备役三团16中+2M+144门1号长沙军凯宾馆272线长沙银港大厦288线+2M桃江县电力局416线长沙河西汽车配件厂144线长沙乡镇企业学校256+16中通程新一佳80门+16中长沙荷花池地税分局256线长沙地税二分局272线长沙万代大酒店704线长沙联通分公司2M+32（15套）1、7号湖南

20、省商品检验疫局2M+1921号信令7套VOIP组网郴州高司亭煤矿120门+8中湖南华程大酒店400门+32中长沙外国语学校192门+8中长沙地税三分局304门+32中湖南华宇大酒店256门+2个2MPC1号信令湖南省博物馆480门+32中长沙晚报大酒店208+16中 长沙市七中224门+16中石燕湖华天宾馆512门+2MPCM1号信令衡阳芙蓉宾馆192门+8中长沙和一大酒店480门+32中+2M星沙华天72门+8中湖南省航天局120门+8中湘潭电机股份有限公司384门+32中1024#机箱湖南社会主义管理学院512+1个PCM1号信令长沙金丰大酒店128门+8中武岗市一中256门+16中长沙市

21、十一中192门+8中湘潭网通（电机厂）48+32中+1个PCM7号信令湘潭网鑫公司80门+1个PCM7号信令湖南网通方园小区112门+1个PCMPRI信令长沙亚韩医院88门+1个PCMPRI信令湖南网通橘园小区152门+1个PCMPRI信令岳阳中银大酒店352门+32中长沙五强溪工业园608门+3个PCM7号.PRI信令株洲电广112门+8中+1个PCM7号信令弘祥科技（星沙）400门+1个PCMPRI信令长沙新奥燃气公司（伍家岭）112门+16中（VOIP组网）长沙新奥燃气公司（火星）80门+8中（VOIP组网）长沙新奥燃气公司（捞刀河）72门+8中（VOIP组网）长沙天心区法院384门+9

22、6中1024#湖南省直机关招待所（1）160门+16中VOIP组网湖南省直机关招待所（2）88门+8中VOIP组网攸县海悦国际大酒店336门+1个PCMPRI信令湘潭钢铁公司160门+32中+1个PCMPRI信令湖大宾馆192门+16中湖南金叶肥料公司88门+8中石门银泰大酒店80门+ 8中常德农业发展银行40+16中+VOIP中继10台组网湖南泰尔制药184门+16中继长沙第一大道19楼160门+24中继常德联通公司16门+1个PCM11套长沙海阔天空大酒店384门+32中继长沙佳楠大酒店120门+8中继张家界劳动局96门+80中继永兴银都大酒店208门+32中继湘谭钢铁公司128门+16中

23、继+调度台128键深圳同创长沙办72门+8中继（装邵阳）成都上邮通讯长沙办208门+1个PCM(装高桥西门)岳阳长炼炼油厂88门+16中继湖南师大图书馆128门+16中继长沙名智网络104门+32中继娄底金信电子公司128门+16中继金叶大酒店192门+16中继+1个2M周南中学北校区400门+32中继常德元盛电化有限公司112门+8中继岳阳某宾馆136门+8中继湖南智能邮电48门+8中继192#湖南省商务厅160门+80中继256#浏阳河大酒店224门+16中512#长沙警备区湘天宾馆288门+32中+1个PCM湖南天华会计事务所120门+8中岳阳军分区608门+6个PCM7号信令长沙上特通信服务部128+2个2M512#PRI信令如家连锁长沙七斗酒店208门+2M256#PIR信令如家连锁长沙五一酒店128门+16中继韶能集团耒扬发电厂176门+16中继湖南乘风通信网络公司80门+80中继如家连锁长沙步行街店160门+16中继深圳同创长沙办事处144门+16中继湖南