物业主任述职报告范文

1、物业主任述职报告范文 时光飞逝，转眼间一年的工作已经结束。二零一八年是公司全体员工齐心协力，风雨兼程，不断创新的一年，我们在公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，上下一心，团结奋进，恪尽职守，不断创新，始终坚持源于心诚，止于完美的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面做了大量工作，取得了丰硕成果;在这一年的工作中全体员工在公司的领导下，特别是在政府各职能部门的指导下，在业主和全体商户的大力支持下，公司始终贯彻客户至上的原则，根据各区域的实际情况在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到了工程程序化、操作规范化、管理科学化的管理要求，使所管理的各社区综合体及商

2、业广场的管理服务工作取得了一定成绩，深受大多数被服务单位的好评 回顾一年来公司主要从抓：建章立制，规范管理服务行为，没有规矩不成方圆，我们以规范服务行为和提高服务水平为中心，建立和完善各项物业管理服务规定，并监督检查落实情况不断改善值班人员精神面貌，用制度规范员工的管理行为、秩序、服务，使物业管理工作走向有制度可依，有规章可循的轨道;公共设施设备的管理，为了保证设施设备的正常运行，在管理方面我们根据各综合体特别是维也纳广场的实际情况制定了维护保养计划和应急预案，做到日常检查有登记，小型维修有记录，服务电话全天有人接听，全年完成安装了三个综合体监控系统特别是保证了维也纳广场监控系统的正常运行 并

3、对维也纳广场地面补修了三次、屋顶补漏、水、电检修等维修工作(除消防设备无法维修外)达到了维修及时正常运行的要求。 维也纳广场的安全防范工作及消防工作是我公司的重中之重，我们狠抓了治安工作，对保安人员定期进行了岗位培训、智能设备操作培训，制定了严格巡岗查岗制度，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使全年安全防范工作情况良好，认真听取客户 _，及时排忧解难，凡客户的良好工作建议、管理建议都将当成我们的工作指针，因此，凡有客户反应问题，我们都认真听取做好记录及时处理，增进沟通、耐心解释，及时排忧解难，对车辆停放，物业维修等方面发现问题及时处理，各方面都为客户着想;在卫生方

4、面随时保持在迎检状态，因此，使中心工作受到大家好评。虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但还有许多需要完善与加强的地方：虽对管理人员进行了培训和学习，但整体素质还有待提高、服务意识还有待加强，公司对各方面的考虑还需更加全面，实际处理事务的能力还有待提高，设施设备管理力度还需加强，特别是维也纳广场消防设备安全上存在的严重安全隐患问题须进一步积极向有关部门反映，力争早日尽快维修更换设备解决消防安全隐患，消除这一心中之患。 在新的一年里，我们要加快步伐，不断提高物业管理水平，不断完善各项管理制度，与时俱进，务实创新。真正做到：管理有序、服务规范、努力创建物业管理品牌、提高效益，是我们二零一九年的

5、工作目标 ，大家共同努力使公司在各方面更上一层楼 ，为创建优秀的物业管理公司而奋斗。 述职报告千篇一律，抓几个核心点就可以了。 1，过去一段时间的整体销售业绩，比如新市场的开拓，新客户的挖掘，新产品的推广等，并总结其中遇到哪些困难，获得哪些经验。 2，团队在本阶段的表现，总体取得的成绩，经验，分析不足。 3，自己个人的经验，管理心得，工作中遇到的问题。 4，具体案例的分享，通过案例展现自己的工作能力。 5，针对销售问题，市场，产品，管理等方面，有哪些需要领导或公司提供的支持和帮助。 6，新一期的目标，大体举措。 年底了，述职报告越来越多，这是当今的现实。每年12月份，我的工作主要就是代领导写述

6、职报告，各式述职报告让自己有点喘不过气来，想想都后怕。但这是一份不得不做的重要工作，也是自己职责所在。下面就结合自己的工作实际，谈谈自己的体会。 一、什么是述职报告？ 述职报告是依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、?上级机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告，?是干部管理考核专用的一种文体。 述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对下的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况，集体述

7、职报告，要用单位名称来进行叙述。 二、述职报告的主要内容 第一，开言部分就是开场白，要开宗明义的叙述。主要说明自己担任职务，履职时间、主要的工作职责、总体目标完成情况。如果是领导班子集体述职报告，要简单介绍一下领导班子的基本情况。 第二，取得的主要业绩。这是述职报告最核心的部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。也就是说做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。 第三、存在的主要问题和改进措施。这部分主要明确讲述在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可

8、行，切忌问题含混，措施空泛。 第四，来年工作打算。主要是重点阐述来年的工作目标和采取的主要措施。这部分篇幅不宜过长，以干条条的方式呈现出来。 三，写述职报告中应注意的问题 第一，不要将报告写成工作总结。述职报告不像工作总结要谈体会，总结经验，主要目的是述职，所谓“述职”，重点就是履职情况的报告。 第二，重要的内容能用数据化的尽量以数据来论证自己的观点 。能够和上年对比尽量要对比，通过对比分析，把今年履职中所取得成绩凸现出来。 第三，坚持实事求是。成绩讲足，问题讲透，不夸大，不缩小，原原本本反映履行职责的状况; 第四，突出重点。着重讲述履行职责的主要情况、重点工作完成情况、要选择有重大影响的事件

9、和政绩中最有亮点的内容来写。 第五，语言尽量精炼，观点明确，不要啰里啰嗦。一般述职报告均要求在2000字左右。 第六，突出个人作用。述职报告既然是第一人称来写，就要写出个人的作用，重点围绕个人作用发挥展开。班子集体述职报告重点围绕如何发挥班子整体合力来叙述。 总之，述职报告是一年一度履行工作职责的重要报告，是实事求是反映自己工作业绩、年终干部测评、绩效考核的重要依据，必须认真对待，仔细推敲，用心写好！ 感谢！ 又到年底了，各单位、各部门、各行各业今年全年的工作完成的如何，这个时候都要体现出来了，而年度工作述职报告则显得尤为重要！尽管我们一直强调，说得好不如做得好，实干最重要。但是呢，现实情况是

10、，做得再好，没有精彩的说，依然事倍功半。因此，述职报告不仅要写，而且要写好！那么，正如题中所问，如何写好述职报告呢？ 下面，我就这个话题谈谈自己的看法！ 首先，明确述职报告的概念。述职报告是指各级各类单位工作人员，主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告，具有汇报性、总结性和理论性等特点。 简单来说，就是汇报成绩+找出不足+下步工作（切记，汇报成绩是重点，千万别搞错！） 概念清楚后，重点就清晰了，可以从以下四项主要内容来着手： 一是岗位职责。首先简单做个自我介绍，如现任职务、工作履历等，然后详细做

11、个工作介绍，如分管工作、岗位职责等 二是指导思想。尤其是机关工作，指导思想、理论依据不可获取，没有正确的指导思想，怎么能深入了解和学习各项政策方针，怎么看清事物本质，开展好工作呢？ 三是主要工作。这是重中之重，要如实汇报自己一年来所做的工作，取得的成绩和带来的效果。尤其是工作亮点，（现在最注重的就是创新，以此有创新有特色的工作会让人眼前一亮）。当然不能只报喜不报忧，成绩要说，不足也要提！ 四是经验教训。对自己的工作实践，要能够概括出一些规律和认识。成功的经验如何发扬，失败的经验如何避免，这些都需要高度概括，最好能提升高度来理论认识。 接下来，再谈谈行文步骤： 开头三部分：岗位职责+指导思想+履

12、职概况 主体三部分：工作实绩+主要问题+努力方向 具体写法可以分为：工作项目归类法、时间发展顺序法、内容分类集中式 结尾两写法： 一是努力方向型结尾，加以表态 二是总体概况型结尾，加以升华 最后，再来谈谈几点撰写述职报告的注意事项。 1、不能什么都写！有人看到这儿，估计会说这不是废话。其实不然，经常可以看到有些人的述职报告什么都想写，导致越写越多，反而忽略了核心内容，效果适得其反，让人拎不清！所以，该概括的必须概括，该剔除的必须剔除！ 2、不要夸大其词！真实是述职报告的灵魂，一就是一、二就是二，可以适当修饰，却不能来半点虚假。语言也尽量平实，用数据说话，这也是现在对文风的严格要求！ 感谢！ 首

13、先题主提问其实是两个问题：1.财务负责人要如何述职？；2.要如何完美的呈现出工作成果？ 首先我们要先了解做述职的目的或者说老板要看到什么，一般要求述职的人员至少是企业中高层，老板的主要目的是通过你的述职了解你的工作状态、一年的工作业绩、下一阶段的工作规划等，所以要引起高度重视，这会直接影响在这家公司的发展和对老板的印象。 我见过一个比较优秀的财务总监的述职报告，给我印象比较深，做一些分享，希望对您有帮助： 大纲 一、财务部门主要介绍 1.财务部门的主要业务介绍 2.财务部门的部门建设情况 二、财务部门的工作总结 1.财务部门开展的主要工作项目 2.财务部门的各项工作成果 3.财务部门工作中缺失

14、分析及对策 三、财务部门的阶段工作计划 1.后续需要承接的主要财务项目汇报 2.财务各阶段的主要工作计划 四、财务部门在下一阶段的自我提升 1.现有人力的能力分析 2.针对不足对部门安排合理的学习计划 如上为专业方向上的主要内容，针对于如何有效的呈现出来，因为是长期从事企业人力资源的原因，见过很多的模式和模版，也做一些分享： 述职报告一般分为两种，一种是word的述职，也就是纸质档的，一般是单对单，这种一般适用于试用期转正之类的；另一种是ppt的述职，一般是多对一，这种一般适用于年终总结大会，这里由于篇幅问题，只分析ppt类别的，如有对纸质档的探讨，欢迎在文下关注或留言，下一期在详细写。 （1

15、） ppt述职模版切记不要随意去网上乱抄，一定要用公司ppt模版。一般公司都会有自己的ppt模版，其中会包含公司的ppt宣传首页、logo、文化理念等，这是一个公开场所，作为部门主管一定要体现出对公司文化的认可和带头执行的作用。 （2）图文并茂。由于财务知识打量数据和文字，容易造成视觉疲劳，所以要尽量用一些统计表格、图标、示意图表现，在做阐述的地方要运用一些递进图标。 （3） 每一个章节开头要有介绍篇章 （4）设置动画模式。如果能够加入一些动画模式会让人耳目一心的 以上为一些述职报告中的简单见解，当然还有一些很详细的在这里就没有做过多的描述，比如：ppt当中的字体的运用、颜色的搭配等等，当然我觉得最重要的述职报告中是述职的人怎么来讲，专业的现场呈现包含如何上场、如何开场和互动、如何调动氛围等等，都是直接影响现场效果的重要因素，如果有朋友觉得有用，并想进一步就留，欢