客户回访报告范文

1、客户回访报告范文 VRPinea欲在丁酉鸡年年底，就曾经专访过的VR厂商进行一个回访，摸一摸今年的底的同时，顺便探一探明年的风。本次厂商年终回访报告共罗列了17家VR厂商（排名不分先后），涵盖VR硬件、VR游戏、VR影视、AR硬件等领域，本文的回访厂商为UCCVR。 UCCVR成立于xx年，是一家VR内容垂直投资机构，其先后创建了GCC创想家社区、VR/AR创投基金、Metaverse加速器以及UCCVR体验实验室（Experience Lab），旨在为早期的VR团队提供资金、技术等方面帮助。 自xx年7月正式运营开始，UCCVR Metaverse已经招募并孵化出20多个极具潜质的创业团队。

2、UCCVR一直专注于VR/AR/MR内容以及核心创业者领域，致力于为其提供前沿完整的创业服务，帮助创业团队获得技术指导、行业人脉、市场渠道等资源，帮助团队尽早获得成功。 此外，UCCVR还曾多次举办过VR游戏及行业大赛、VR视频大赛、VR行业沙龙等活动，为行业人士提供了一个沟通交流的平台。而通过与业内人士不断的交流，UCCVR对VR行业愈发了解的同时，也为业内团队提供了优质的资源。 考虑到临近年尾，UCCVR事务繁多，故VRPinea只设立了三个问题，采用问答的方式，将回访对话悉数奉上，以飨读者，简单粗暴之余又表短小精悍之意。 Q1：与号称“VR元年”的xx年相比，xx年既没有出现大规模的“资

3、本狂潮”，也没有过多浮沫和炒作，感觉大家都在这一年过的很低调，或者说，大家都专注于手头上的工作，沉淀技术。过去一年，UCCVR过得如何？能够与我们简单分享一下，UCCVR在这一年中收获的经验或取得的成就吗？ A：UCCVR经过了两年多的努力，GCC社区已经成为拥有超过50,000名创想家的专业社区，这令我们骄傲；在行业整体处于冷却期的情况下，我们的基金有三四个项目的进展都很不错，这令我们倍感欣慰；我们的团队也获得了一些奖项肯定：成都创交会VR&AR国际峰会最佳行业社区平台奖、Hello Mars获“金鹏奖”最佳VR游戏大奖、MOSS获得了IGN评选的E3最佳游戏等。 同时，我们的孵化器也受到了

4、政府的认可，UCCVR是长宁区创业孵化示范基地，是上海唯一一家被列入 _的专注于VR/AR领域的大众创业平台。我们的孵化项目Hello Mars今年登陆了微软MR平台，并在微软上的MR内容下载排名第三。我们的社区内容辐射全球，今年我们携手SMG、Jaunt 中国、优酷VR举办的GCC创想家VR视频大赛，吸引了国内外20多个国家和地区近300支团队。 在今年与我们合作的团队中有20%是海外的创想家。GCC VR/AR/AI 行业应用大赛于下半年启动正在火热持续进行中，我们欢迎各界的合作和加入。 Q2：回首过去的同时，我们也得眺望未来，一个很老套的问题：对于2018年，UCCVR有何规划或打算？

5、A：我们在这两年间建立了基金、孵化器、GCC社区，目的只为更贴近创想家，离他们更近一些。2018年，我们首先会积极向外拓展，孵化器在全国进行布局，同时设立一些引导基金。 其次在去年GCC创想家VR视频大赛基础上，2018年大赛的力度将进行升级，我们会加强与全球各地的合作，让更多人报名参加和分享。同时，我们的活动形式也会寻求突破，让线上和线下的互动更为紧密。 UCCVR还将拓宽自己的投资赛道，将眼光放在更多新科技领域。 Q3：面对瞬息万变的VR/AR市场，您做为一名经验丰富的老江湖，能否为我们预测一下，2018年VR/AR圈的市场走向？（到明年年底，大家一起看一下，这个预测准不准！） A：终端硬

6、件需要更低的价格，更好的体验才能符合消费者的需求。我们很期待Oculus Go的推出，它199美元的售价说明了VR硬件的成本正在下降，只有当VR能够更加贴近消费层级时，它才会有更好的发展。我们相信随着成本降低，头部厂商推出更多消费层级的VR硬件时，VR 2.0时代就会到来。 编者按：正如UCCVR的全名“Ultimate Creators Create Virtual Reality”，帮助VR领域的卓越创想家们实现梦想。面对拥有满腔热忱的初创团队，UCCVR并没有如一般的投资公司那样，一次性给予其一大笔资金，仍其发展。足够的自由度，一方面能够让初创团队充分发挥全部才能，但与之相反的，也让很多

7、初创公司膨胀到忘乎所以，最后走上一条弯路。 而UCCVR的做法，更多的是从大方向上予以这些初创团队帮助。通过一场又一场的沙龙活动和行业大赛，加深初创团队对VR/AR行业的认识，再根据团队的特性给出针对性意见，帮助其壮大。当然，在资金方面，UCCVR对于有潜力初创团队也毫不吝啬。UCCVR对于初创团队的用心呵护，也让我们真真切切感受着到其对于VR的热忱之心，用行动为VR/AR行业输送更多新鲜血液。 明天的回访厂商为7663VR竞技平台，欲知详情，请持续关注VRPinea。 本文属VRPinea原创稿件，请洽：brandvrpinea. 老客户在销售人员的工作中起着举足轻重的作用。而推销员要做好老

8、客户的回访工作，可以采取以下方法。 一，建立长期交情 再度拜访老客户是很重要的工作，即使不做售后服务，打一个表示友谊的问候电话也可以。养成再度回去探望老客户的习惯，你会拥有无尽的“人脉链”！一定要记住告诉他们各种相关的好、坏消息，如产品推出新的型号，价格调整等等。绝大多数客户都是通情达理的，他们也知道有些事不是你或你的公司能够控制和掌握的。他们往往会感激你及时向他们通报，并且感谢你的坦率。要是你报喜不报忧，那你们之间的合作可能就半途而废了。 二，定期回访 对于推销工作，“情论”重于“理论”。加深推销员与客户间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，。所以，推销员要拿出相当的时间进行回访

9、。从比例来说，一般推销员需要用大部分的时间来拜访老客户，用少部分的时间来拜访新客户。从次数来说，通常只需要一次访问便可明了是否有再度来访的必要，而要想努力达成交易，签订合同，一般情况下则需要拜访多次，甚至更多。 三，信函访问 推销员与客户就好像在谈恋爱，能够把恋爱的技巧运用到销售工作的人一定是成功者。举例来说，有一名推销员因工作需要经常去外地出差，而且时间常常达一月之久。为了防止因疏忽而使老客户见异思迁，他每次出差都会在闲暇之余通过微信来问候客户。而通过平时问候，密切了他与客户的关系，增进了他与客户之间的友谊。 四，帮助客户解决困难 客户有时也会遇上各种各样的难题。有些是工作上的，有些是个人的

10、，家庭的困难。推销员应该努力做到把客户的困难当成自己的困难，帮他们出主意，想办法。中国有句老话：滴水之恩，当涌泉相报。如果推销员能够主动做到这一点，当碰上推销员或企业遇到困难的时候，客户一定也会帮一把。 五，尊客户为上宾 每当节假日、纪念日、大型庆典活动时，推销员应以企业的名义为客户递上请柬、函，请客户参加企业的有关活动。在活动中，推销员要主动向领导介绍客户的贡献，领导要代表企业向客户致谢。如此，客户受到企业的尊重，一般都会尽力维护好贸易伙伴关系，从而可能会发展为永久的商业伙伴。 总的说来，每名销售都应该明白，要想干好推销工作，要想使自己营建的客户网络更强大，就必须千方百计地吸引客户，特别是保住老客户。 回答完毕，谢谢。 假如您喜欢，还请转发评论点赞。感谢您的观看！ 第一，尊重消费者 第二，也是为了产品后期改良的重要标准 谢邀！ CRM系统大部分都感慨售后服务模块，但因为行业不同