设备供货方案

1、 融雪剂供货方案1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及使用方法： 1.1 交货地点：采购人指定地点（鞍山境内） 1.2 交货时间：合同签订后执行，供应商在接到用户电话通知后3个小时内（下雪后），按用户要求的数量（500吨以上）的货物送达到指定地点，并具有连续供货能力。 1.3 交货方式：货物（设备）按批次验收合格后，由采购单位直接将合同总价款的80%支付给乙方，半年后支付合同总价款的15%，余款作为质量保证金，一年后无质量问题再行拨付。 1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。 1.5使用方法：本品按原液或兑水使用，兑水比例按照处理的冰雪严重程度而定，用喷雾器、水枪、洒水车等碰洒工具

2、，讲融雪剂均匀的喷洒在需要覆盖的冰雪表面。2、投标货物的质量标准及验收方式说明： 2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。 2.2 验收标准： 2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。 2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。3、 质量保证：产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节

3、记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。保证期为2年 人员培训 一、培训计划 操作培训是保证客户正确使用、发挥应有功效的基础，任何产品，在保证人性化操作的同时，也要求使用者按操作手册进行操作，才能使洁具发挥应有的功效。对工程项目的培训主要是维护、管理人员的培训和操作使用的培训。维护是长期有效运行的保证，只有做好日常维护工作，才能保证长期稳定使用，我公司一贯重视维护工作，针对建设工程，我公司将根据工程情况及各阶段对相关人员进行相应的系统性培训，并按计划做好维护工作。 工程的维护包括日常保养和维修，我们公司积累了丰

4、富的维护经验，以“服务就是品牌”为系统维护的宗旨，在维护方面一贯采取：加强日常保养，尽量使洁具的故障处理在隐患阶段。设备安装调试完毕，进入试运行阶段。在调试阶段，维护、管理人员介入，一起参与调试工作，了解整体情况及原理。 在移交期间，我们将对维护、管理人员重点进行以下免费培训：1、设备安装位置说明2、基本原理及功能3、工作流程4、规章制度5、基本维护6、紧急情况应急处理报修处理规范在维护初期，工程项目经理部安排技术人员协同维护人员一起进行维护，针对维护情况进行补充培训，同时参照安全防范洁具维护人员技术手册大纲进行细化培训。为使操作管理人员能熟练地使用、管理、修改整个工程，我公司将针对工程的特点

5、制定了培训计划。二、培训目标 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个工程的构成和原理，熟悉工程的功能，能够熟练的操作并能排除常见故障。 三、培训的内容 本工程调试开通后，我们公司将为客户提供培训。培训前，将该系统有关人员发放培训手册，手册内容包括基本操作、权限设置，故障排除，维护说明等项目。为用户提供的培训包括以下内容：建组成及功能特点；各个子工程及分工程的构成及工作原理；工程运行过程中的维护；疑难问题解答。1).管理人员的培训对整个工程的运行和原理有充分的了解，理解设计意图和思想。培训时间和地点安排如下：地点天数内容 控制中心2天原理操作维护管理注意事项常见故障排除2）.维护人员对整个的运

6、行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握本智能化项目的设计图纸和设计方案；清楚的了解各种设备的性能和参数；学习整个的安装、调试和维护。培训时间和地点安排如下： 地点天数内容 控制中心3天原理设备的安装、操作设备的维护操作与维护常见故障排除3）.培训的时间培训时间大约7天左右，根据实际情况可调整。4）.使用的培训设施培训设施主要包括工程中的工具、现场的设备和仪器。我们公司还将提供相关的与工程有关的设备供培训使用。5）.培训的材料和文件使用说明书；设备安装手册；方案设计；施工图纸；维护手册。四、受训人员的条件及名额受训人员应具备简单的环保意识与安全意识，在融雪过程中，融雪剂无污染花坛、绿地；融雪

7、作业，车辆安全行驶，无各类事故的发生。本次工程培训人员最少3名，包括管理员1名、工程维护人员1名、操作员/保安各1名。如有需要，培训名额可增加。五、培训地点培训地点经甲乙双方协商在合同中决定，根据我们公司的工程经验，培训地点多数选择在需要融雪的道路周边现场培训。培训计划与融雪剂产品的使用是同步的，使受培训的人员可以在认可后进行操作。 售后服务 1，售后服务宗旨我们的服务宗旨是“让客户满意”。我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。在工程施工过程中，我公司将派技术人员进行全程技术支持，解决施工中与其它工种技术配合问题，对产品使用提供技术指导。 售后服务阶段划分保质期内的

8、售后服务和保质期外的售后服务阶段。保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。2，保修服务对于本工程的管理工作:我们将在工程调试前派驻维护班组入驻并成立维护点，就近建立维护中心对工程进行支持；产品使用阶段，每月巡查一次。当接收到报修电话时，按以下维修服务工作要求进行维修：1）、维修人员在现场维护时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对洁具易出现的故障，采取必要的措施防止。3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。4）、接到工作人员或用户报告故障电话后做好记录。一般故障在1小时内派出维护人员自备交通工具到现场进行处理，4小时内解决；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给管理管理人员，并签字确认。6）、报修处理流程:佩戴工作证上岗，收到（客户）工作人