hb219-动感地带09年方案090107-修改版

1、2008.12湖北移动动感地带2009年品牌工作计划 08年品牌推广回顾 09年市场分析 目标消费分析 09年品牌推广思路动感地带品牌影响力 与第一期的调研相比，动感地带品牌影响力整体表现有所退步 依照衡量品牌影响力的不同维度来看，品牌认知度和品牌偏好度方面的表现要强于品牌联想和品牌忠诚度方面的表现，因此加强客户忠诚度的维系，强化品牌内涵成为重中之重。分地市来看，其中宜昌得分最高，为78.18分.原第一的黄石降为第5,低于全省平均水平. 黄冈、十堰、孝感、随州、咸宁、鄂州低于68分,排名后五，其中随州最低，为64.03分。动感地带品牌影响力整体分析最高点全省平均点最低点80.0075.0070

2、.0065.0060.0055.0050.00第一期第二期黄石宜昌武汉全省咸宁襄樊荆门恩施荆州鄂州随州孝感黄冈十堰江汉 第一期74.6974.4474.4072.9172.6372.5372.4570.9970.8770.8170.7770.4168.4768.1261.65第二期70.2478.1873.4471.6764.4368.7573.0168.7168.2065.1264.0367.1667.6066.2270.13动感地带品牌影响力-品牌认知 品牌认知度全省平均分75.68分，较一期下降4分 各地品牌认知得分差异较大，武汉、黄石的得分达到80分以上，荆门、恩施、地市低于60分，其

3、中最低的为恩施的44动感地带品牌认知度分析全省平均点最高点最低点100908070605040第一期第二期武汉黄石全省襄樊鄂州孝感咸宁十堰随州江汉黄冈荆州宜昌荆门恩施 第一期929079.3987876.6776707066.67666660585850 第二期808475.687066.6768667470667474786044动感地带品牌影响力-品牌联想 二季动感地带品牌联想得分接近62.23，较一季提高了2分。动感地带品牌联想各要素表现 品牌联想要素中对“代表了年轻人的潮流”认同度比较高，但对“可以带给你很多新的发现”及“带给你很多新的乐趣”认同度偏低。80.3280.7660.886

4、2.2354.4459.5947.9346.40品牌联想了动年感是用带动来感很地多带乐给趣您多能动新给感的您地发有带现许总轻地流人带的代潮表各地品牌联想得分差异较大,荆门最高，达72分,随州最低，仅51分动感地带品牌联想分析最高点80全省平均点最低点6040荆门 黄冈 宜昌 随州 襄樊 恩施 咸宁 十堰 黄石 全省 荆州 鄂州 孝感 武汉 江汉 第 一 期 69.3 69.3 69.3 67.8 66.7 64.7 63.3 63.36260.9 60.7 58.9 58.75849.3 第二期7260.7 66.7 51.1 59.36654.7566262.2 56.7 57.8 56.7

5、6466第一期第二期1期2期动感地带品牌影响力-品牌偏好 动感地带品牌偏好得分79.14分，比一季下降1分。 品牌偏好各要素表现比较均衡，徘徊在79分左右 各地市的品牌偏好得分不均匀，恩施、宜昌、恩施得分超过83分，连续两季稳居全省前三。黄冈、荆州低于70分。其中荆州较一季落差较大。动感地带品牌偏好度分析最高点最低点全省平均点1009080706050第二期第一期恩施宜昌荆门咸宁荆州武汉黄石全省随州孝感十堰鄂州襄樊黄冈江汉 第二期83.483.8487.17368.6482.2479.379.1473.8377.4470.4874.1775.6667.9876.76 第一期89.0885.08

6、81.9281.980.7480.5880.380.0878.7778.6675.975.8375.1472.0867.2动感地带品牌偏好各要素表现81.5381.0480.0880.8679.14 78.6178.1378.37品动我动牌感喜感偏地欢地好带动赖带适感值合地得我带信一季二季动感地带品牌影响力-品牌忠诚 二季动感地带品牌忠诚得分70.64分，较第一季低将2分。 品牌忠诚各核心要素得分依然不均衡，表示“会继续使用”得分高，其他“只使用”和“推荐使用”的得分较低。 各地市的品牌联想度得分不均匀，恩施、宜昌、荆州、荆门四个地市得分超过70分， 继续保持前四位置。江汉由原倒数第一跃至第5

7、.黄石、鄂州、随州、咸宁得分靠后， 低于66分。最高点动感地带品牌忠诚度分析90最低点80706050全省平均点宜昌荆州荆门恩施咸宁鄂州全省襄樊武汉黄石孝感随州黄冈十堰江汉 第一期80.878.476.875.274.472.772.671.671.270.469.669.366.464.464.4 第二期83.273.670.875.264.462.770.67069.660.466.862.768.86670.8第一期第二期动感地带品牌忠诚各要素表现86.8588.1472.6359.5364.9770.6456.7960.05品继只推牌续使荐忠使用使诚用用一季二季客户规模：08年动感地带

8、用户群达470万，全国排名第8 其中08年新生开学营销新增50万， 音乐套餐用户数80万，网聊套餐用户数8万品牌纯度：08年大学生占整个动感地带用户群比重为72% 人均ARPU值：感地带目前人均ARPU值50元/月,新业务占比：新业务使用占ARPU值50%主要为: 短信、彩信、GPRS、彩铃等动感地带发展现状：2008年重点工作回顾 2008年重点围绕高校市场，结合新生开学、寒暑假、毕业等重要节点开展常规性的营销工作； 举办街舞大赛、演唱会等丰富多彩的动感地带文化营销； 结合飞信及多种数据业务，开展旨在维系动感地带学生群体的动感创富行动； 开始高中市场培育工作，尝试开发高中市场,逐步探索形成高

9、中生市场开发的策略。2008年，动感地带品牌进一步得到了深化新生入学营销、寒暑假漫游营销、爱心助学、毕业生关怀计划 营销时机掌控更加纯熟 从短信套餐独挡一面 到短信套餐、音乐套餐、网聊套餐 品牌资费结构更加合理 从单纯的预存促销，到M计划，再到飞信群组捆绑 客户维系手法更加多样 密友/情侣号、动感双城号、晒晒亲友网、寒暑假漫游包产品设计更加丰富四个突破 品牌体验的不足 后继营销的不足 活动支撑的不足 各地发展不均衡 传播中强调资费、套餐、产品较多而符合时尚、好玩、探索的情感联结有所不足。品牌驱动力建设中对情感联系,情感利注度不足对终端,渠道及服务内容等驱动力量投资不足。后继营销不足主要表现在市

10、场占有率下滑（ 11月用户市场占有率较9月相比下降0.36个百分点，用户下降2.2万户）对用户的维系不足， 飞信群的营销力度不够，M值兑换吸引力不够， 商家联盟没有突破二维码技术支撑不足，短期内无法实现与M计划、营销活动结合创富行动营销数据提取困难、客户结算返酬金程序复杂自有网站营销支撑有待改善；营销活动效果不能最好的发挥动感地带用户群中， 武汉地区占比达50%;其次为宜昌、襄樊等地发展情况较好;江汉、荆州、鄂州、随州、恩施等地为负增长,黄冈为零增长(黄冈的高校市场占有率低于公众市场占有率）。四个不足 08年品牌推广回顾 09年市场分析 目标消费分析 09年品牌推广思路宏观环境： 金融海啸20

11、09年金融海啸将进一步影响到中国经济，运营收入会收到一定程度的影响。受金融的影响，高校毕业生就业等压力增大，求职、就业成为毕业生及社会青年关注的热点话题。 天翼189 电信“天翼”189号段正式投入使用，“互联网手机”概念深入人心。天翼时尚套餐圈内通话低至5分/分钟，对动感地带资费有一定的威胁。 资费监管 取消短消息业务网内外差别定价（12月1日起，停止推出涉及短信息业务网内网间差别定价的资费方案）的资费监管制度，一定程度上会使我公司规模优势进一步减弱。 随着中国移动G3业务的推出，无线PC上网,随时随地手机上网需求已形成一股潮流. 将进一步加大139邮箱、飞信等基于互联网应用的数据业务的推广

12、力度 GPRS资费大幅下调，满足用户手机上网的需求。3G 天翼套餐资费单价/短信包和动感地带基本一致，没有太大的优惠 天翼聊天群内资费优惠力度较大（5分钱/分钟）但在其形成市场规模前尚不能发挥显著捆绑作用。 天翼针对年轻人群体的套餐设计仅两种，区分方式比较粗放，不及动感地带套餐体系丰富 除了手机上网，尚未形成多元化的数据业务体系，数据业务优势不突出。 天翼尚未形成针对年轻人的专属品牌 动感地带品牌优势明显产品上 “互联网手机”的传播诉求，加上全国轰炸式广告力度，189号段新概念新用途深入人心， 对吸引追求时尚新奇的用户有一定吸引力。 动感地带因为推广时间长、产品种类多、营销动分散等各种因素，推

13、广力度比较分散。 天翼无线上网的套餐为“包时长”计费，而移动是目前为包流量，便于用户感知，更有诱惑力。 电信对大学宿舍楼提供宽带上网业务并以此来捆绑天翼手机，叠加PC无线上网优惠包，手机上网和PC上网双重优惠，手机宽带一号通的便利给会消费者带来很大的诱惑。 天翼推广初期，新颖和强有力的促销活动会进一步吸引对资费敏感性较高的用户转网品牌上推广上天翼VS动感地带动感地带品牌诊断优势劣势品牌影响力有所下降，品牌资产增速放缓经过长期的品牌建设、动感地带品牌资产远 SW远超过竞争对手资费和促销仍然为主导因素，品牌与用户的情感联结仍然不足客户规模大，具有规模化经营的优势数据业务占比高，增值服务提供用户更客

14、户年龄跨度大，细分严重，统一传多附加价值。播难度大一体化活动逐步成形，打造整合营销平台品牌互联网化刚刚起步从通讯品牌升华为生活品牌，加强品牌时尚有余而好玩、探索不足情感联结全业务竞争环境下，客户资源面临流失竞争对手在年轻市场，尚未拥有有竞争力的 OT产品及品牌。恶性价格竞争可能再度展开电信竞争首先会集中在高端客户，动感地带不对称管制带来的不利影响具有更多时间应对。互联网带来机会的同时也带来威胁，年轻人增值业务开发与推广仍然具有空间通讯行为在发生改变话音业务贬值、增值业务增长速度减缓，难中学市场仍然有较大增长潜力以继续支撑业务收入的高位增长威胁机会外部内部09年营销目标手机报在动感地带用户群中占

15、比达% 加大动感地带市场规模，实现新增09年动感地带用户新增100万 加大数据业务在动感地带用户群中的渗透率其中飞信业务在动感地带用户群中占比达%139邮箱在动感地带用户群中占比达% 08年品牌推广回顾 09年市场分析 目标消费分析 09年品牌推广思路目标消费者洞察：随着新一代的目标消费者逐渐成长，如何全面把握年轻人的最新趋势与特征，始终保持品牌与用户间的平行发展动感地带核心消费群体已经开始由80后开始向90后转移，新一代的消费受众呈现出新的特点： 热衷于对时髦现象或流行事物的追逐，却讲究情调，注重品位 受互联网影响，习惯互联网的表达方式 喜欢新鲜刺激、注重体验，只要我喜欢就会参与 青少年普遍

16、责任感意识较为个人化，对奥运、爱国等大型参与感强， 但在其他如环保等项目上主动性差。 不断膨胀的大众媒体，铺天盖地的广告信息，只能激发他们强烈的抵触情绪 强烈的自我意识创新意识 需要属于自己的圈子，喜欢与志同道合的人交流意见启示一：以创造为核心加强互动体验动感创新流行创意张显自我 时尚流行的、好玩的互动活动（动感地带演唱会、街舞大赛、无线音乐歌友会） 新奇的、有吸引力的礼品（M值兑换促销礼品、心机、飞信、咪咕公仔） 好玩、精神愉悦（数据业务、活动等） 张显与众不同特质的行为及象征物（品牌特性、创新的主题活动）明星是号召力；流行是推动力；娱乐是吸引力；张显自我是源动力启示二：结合动感地带品牌特色

17、与客户需求，打造圈子文化MUSIC音乐圈ZEST创意圈SPORT体育圈LEARN学习圈CAREER职场圈无线音乐动漫大赛、街舞大学习套餐、创富行动、俱乐部、创意集市、赛、三英语手机勤工俭学、动感地带人篮球报励 志 报 演唱会、告歌友会MZONE对“动感地带”的新的解读启示三：运用时尚新潮的视觉符号诠释动感新生活方式极具亲和力的通形象新生代的独特生活主张与业务特性的结合网络传播与互动 08年品牌推广回顾 09年市场分析 目标消费分析 09年品牌推广思路在全业务竞争的大环境下加强高价值客户保有工作将动感地带生活自治区由1.0升级到2.0打造年轻人 “创造”平台 以中学生市场为突破，实现新增亮点 进

18、一步加大品牌与数据业务的整合推广 积极推进篮球、街舞等全国一体化活动的优势资源 加大品牌互联网化营销进程09年品牌建设思路承接集团要求立足本地情况巩固拓展提升 以二维码为技术手段和通道以为M值为核心，实现商家联盟的突破 继续开展音乐、街舞等文化活动，常态化的开展街舞文化活动，使得街舞成为动感地带品牌标签性活动 加大品牌互联网营销进程 应对全业务竞争， 巩固动感地带在高校市场和社会青年市场的规模优势。 推广飞信群等粘性业务，强化群体规模优势 完善学习套餐， 丰富推广手段， 大力拓展中学生市场，实现新增亮点09年重点工作内容M计划换业务、礼品丰富的套餐资费包选择时尚、好玩、探索的自治区丰富多彩的数

19、据业务供选择音乐、街舞、篮球、创业的互动性活动麦当劳、NBA、KFC、等品牌联盟整合3G，家庭产品等丰富数据资源的据客户需求，逐步丰富资费体系建设资费体系，丰富个性化产品资费选择维系客户力度与互动深度标和同、鼓励年轻人创造的生活自治区年轻人自己创造的生活自治区丰富产品线的同时，开始尝试倡导和引入用户生内容的产品化，如DIY彩铃形成1.0产品与2.0产品共创天下的局面原有活动的基础上，加入更多互动环节。以省地面互动活动与大量网络活动相结合， 司为单位充分展开更多创造性活动。活动参与度大大提高品牌联盟与联盟商家继续发展外，考虑与QQ，酷，Milk、1626等媒体类品牌和网游、疯果盒进一步加大与平台

20、类品牌联盟，扩展自等内容、渠道类品牌发展联盟治区领地打通各平台积分，M值作为虚拟货币制M计划与网络平台相结合，进行等级制划分，加度完善，M值成为用户活跃度的衡量指享受准入证。打造年轻人生活自治区M-ZONE 2.0M-ZONE 1.0我的地盘听我的：我有选择权我的地盘听我的：我有参与权和创造权2009以前未来提供丰富的提供各层面各领域平台。 形象 认内容及资源，在用户主动参与并创造、共享内容 产品 产用户选择度、在自主度高。 活动 公除 联盟 优子 促销 门户网站深 资费 1.0+2.0的综合互动平台根网络社区初期上线，大力积累客户资源。打造品实体渠道为主，辅以自助服务渠道网络成为主要渠道，实

21、体渠道作为形象展示补充。 渠道 牌店为品牌形象店与小型活动中心品牌形象认同品牌价值认同动感地带由1.0迈向2.0规划09年品牌工作主题主题：我的地盘 我创造继续打造年轻人的生活自治区让动感地带不仅成为提供丰富多彩移动业务体验的基地，还成为年轻人发挥创造力，尽情展示个性的创造平台。进一步提高用户粘性，拉大与竞品之间的品牌差距。地盘内外均以“创造”为核心，让我的地盘成为年轻人生活中不可或缺的创意基地七大驱动力部署打造年轻人生活自治区我的地盘我创造线上加强互联网渠道建设，发挥互联网渠道功能、线下打造品牌旗舰店实现渠道与传播推广整合渠道 在集团公司统一要求下，以品牌鼓励年轻人“创造”为前提，灵活运用品

22、牌代言人，重点推广品牌 活动内容，发挥整合传播的作用。传播 继续坚持和深化开学、毕业、寒暑假、勤工助学、就业求职等节点的促销工作。 鼓励各地利用勤工俭学资源，积极发展高校线下业务推广员促销 与麦当劳、电影院合作，开展常态化的联合促销活动，进行品牌联盟和联合促销。将二维码技术运用到M值兑换中 集团公司将进一步拓展与创业产业合作（淘宝 疯果盒子）联盟 积极开展演唱会、歌友会等音乐类文化活动 立足本地街舞团队资源，开展常态化街舞文化营销活动 创富活动与勤工俭学相结合，开展数据业务推广活动 进一步优化语音产品内容，发挥客户捆绑的作用 强化飞信群、139邮箱等粘性业务的推广 结合套餐推广手机游戏、无线音

23、乐等特色数据业务产品 产品 普及GPRS套餐，使其成为动感地带普及性优惠 丰富套餐类别（游戏套餐），满足个性化需求 针对中学生市场完善学习套餐，突出学习型手机报 资费资费调整思路2.应对全业务竞争特别是电信对家庭市场的捆绑销售，我们应该： 在家庭产品短期内无法形成有效竞争力的背景下，利用亲情号码捆绑现有用户，在动感地带全品牌推广相互间通话优惠或者免费的亲情号码，占领不限量概念； 加强中学生市场开拓，推动中学生动感用户与家长号码的统一付费。1.应对取消短信息网内外差别定价的政策，我们应该： 为动感地带用户提供差异化的业务和服务，丰富和壮大套餐内容，捆绑优势业务，设计符合客户需求和消费特征的增值业

24、务包。 进一步细分市场，以客户业务诉求作为套餐设计的主要出发点，以业务优势作为发展新客户和提升品牌影响力的主要动力。七大驱动力资费具体调整举措 动感地带音乐套餐5元GPRS套餐流量调整，增加到30兆； 加大网聊套餐GPRS流量优惠力度，其中15元档流量增加到80- 100兆，25元档套餐增加到150兆；体现在以下产品上面： 两人群组类：情侣/密友号 多人群组类：亲友网（武汉） 校园群组类：年级/班级VPMN网如用户可加1元，任享下面三种无限： 与某个号码之间任意时间的不限量通话 闲时不限量通话 周末不限量通话 丰富学习套餐内容，通过加入学习型手机报突出学习属性 加大推广力度，全省统一宣传推广面

25、向高中生市场 推广学习套餐占领不限量概念，大力推广三个“1元”充分利用和挖掘动感地带用户间的互通性， 加固现有客户实现网聊套餐、音乐套餐的升级，满足用户手机上网的需求七大驱动力资费学习套餐推广详解1.推广背景：中学生市场亟待发掘数据来源2008年中计年鉴2007年数据数据为CMMS秋季（07年7月-08年6月）调研数据68%32%拥有没有 中学生容量市场极具发展潜力：与目前核心客户大学生市场相比，近7倍的客户基数差距，成为争夺的重要依据 中学生市场已具备拓展的硬件准备： 15-18周岁中学生的手机拥有率已达到68%,每月的手机话费平均值53.65 元不论从潜力客户市场培育还是当前营销收入增长来

26、看，中学生市场的发展已刻不容缓82433000人18848954人目前在学校的目前在校中学生人数大学生人数 3.推广的目标: 建立品牌关联，发展客户规模4.推广的策略：面向三大人群：学生、老师、家长抓住四大关键：关键地点（学校及周边）关键（英语、体育、高考） 关键时间（寒暑假、高考）关键诉求（学习、独立、成长） 将业务与中学生的实际生活、包括学习相结合，将业务产品本身打造为另一套学习工具。 通过营销、促销，包括业务自身资费结构调整来引导决策者，开展对家长很有影响力和吸引力的促销活动。 充分利用学校及其他目标客户群聚集的地区，展开潜入式的大规模宣传推广。2.面临的三大困难 消费决策与使用者分离（

27、中学生是使用者，但其父母才是决策者） 家长及校方对使用手机的限制或其他芥蒂 中学生质特殊，大部分时间在校内学习，自由度较低，传播难以推广学习套餐推广详解学习套餐产品设计（暂定）主要卖点1、专属优惠：课余时间打电话只需0.12元/分钟。2、亲情号码：可捆绑3个亲情号，与本地亲情号码打电话，低至0.1元/分钟。3、可选：位置服务/并帐消费学习套餐包含业务本地主叫本地被叫15元套餐来电显示+200条短信+彩铃+5 元GPRS套餐上课期间（周一到周五的8：00-12：00， 14：00-17：00）0.29元/分钟其它时间（中午12：00-14：00，晚上17：00-次日8：00，周六周日全天）0.1

28、2元/分钟免费25元套餐来电显示+400条短信+彩铃+5 元GPRS套餐学习套餐推广详解学习套餐推广详解推广规划一：发放动感地带学习手册推广规划二：多种类接触点形象宣传通过人性化、嵌入式的宣传，进行动感地带品牌形象宣传。 校园周边小卖部：动感地带宣传海报、动感地带遮阳伞等显性化宣传 寝室：保持安静提醒牌、各个寝室门口请勿打扰牌等 食堂：动感地带海报、爱惜粮食提醒牌、请按照秩序排队提醒牌 教室：高考倒计时牌等 手册内容涵盖动感地带形象宣传，含有助于高中生学习的内容（如化学公式、高考院校介绍、名言警句等内容）可供学生长期保存，同时具有笔记本功能。突出学习功能，弱化业务宣传，编排活泼、有趣，符合动感

29、地带调性。 发放方式高校附近代办点:学生到代办点开通动学习套餐或者手机充值即可领取校园内部发放：学生晚自习、放学时免费向学生发放营业厅发放：营业厅办理的学习套餐即可免费领取学习套餐推广详解推广规划三：通过活动赞助的方式支持校园各项活动 适合高中校园赞助活动：秋季运动会文化节 赞助形式：1. 活动冠名2. 活动奖品/设备赞助元旦晚会校庆如提供动感地带礼品作为运动会奖品，或者晚会奖品 开展学习类讲座/学习竞赛结合China Daliy手机报举办英语学习讲座，现场进行动感地带宣传。或者动感地带杯英语听力（或者作文）竞赛加大集群化产品的推广力度，巩固现有用户规模1.应对竞争对手圈内通话优惠，推广集群化

30、的话务产品具体包括：双人：密友/情侣号多人：校园VPMN网1+6合家欢晒晒亲友网（武汉）加大业务的宣传力度，简化业务开通流程及办理平台，如搭建网站开通平台，开展基于校园VPMN网的班级互动活动（“最炫寝室秀”）捆绑人群：人群、大学班级、社团、老乡亲友七大驱动力产品加大集群化产品的推广力度，巩固现有用户规模2. 加强动感双城号、飞信、139邮箱等竞争对手短期内难以模仿的关系型服务捆绑力度飞信、139邮箱 在前期校园飞信群基础上，持续跟踪飞信群的发展情况； 加大飞信群主的奖励，使的飞信的维护工作更加显性化如开展“特殊班费”活动，对校园内飞信群建立即维护者实施酬金鼓励进一步完善“动感创富行动”活动支

31、撑及网站平台，打造飞信班级群网上展示社区。 省公司将实施对飞信群、139邮箱的发展状态进行监控，并实施通报制度。动感双城号 抓住寒暑假、毕业等节点开展动感双城号业务营销，降低用户因省内流动造成的离网。 完善附号服务功能即欠费提醒，尽量避免用户业务开通后造成的附号流失问题。七大驱动力产品配合特色套餐和品牌活动推广数据业务产品，加强数据业务的渗透率音乐套餐：音乐产品充分利用“无线音乐俱乐部”演唱会、歌友会资源，推动音乐业务的销售，加强用户感知。网聊套餐：飞信结合网聊套餐流量扩充加大飞信手机客户端的宣传；游戏套餐：手机游戏、数据流量包结合游戏厂商、电动游戏店、网吧开展游戏竞技活动、推广手机游戏，鼓励

32、用户通过手机支付的方式购买游戏点卡学习套餐：英语手机报除固有的手机报产品外，建议新增按学业科目细化的学习型短彩信产品。七大驱动力产品配合3G的发展，在动感地带用户群中开展TD业务的宣传推广09年主推产品：TD数据卡。在具有一定经济能力的社会青年人中，开展TD业务推广通过客户在网时间，评定M-ZONE人身份等级，再以入网TD终端补贴为回馈，在捆绑有价值的核心客户同时，拉动普通M-ZONE人的品牌忠诚度配合手机游戏、手机电视等增强型业务推广，将TD高速上网的特性予以推广七大驱动力产品思路：结合现有的品牌文化活动与数据业务产品，应对目标消费群体需求，继续打造“音乐、街舞、学习、职场、创意”等文化营地

33、，加强客户沟通，落实品牌文化。营销更有针对性渗透性围绕各个文化营地的特性有针对性的营销宣传数据业务、话务产品商家联盟活动。营销效果常态化、常规化实现将零散的营销活动有效整合，形成固定的不断吸纳创新的营销活动模式，实现营销内容的常态化、常规化。品牌核心价值更直观将“时尚、好玩、探索” 的品牌核心理念深入到客 户群的生活中的每一个角 度，打造具象的年轻人生 活自治区；七大驱动力品牌活动五大品牌文化营地规划重点推广音乐、街舞、篮球三部分文化营销活动开展名称推广策略业务支撑特色活动学习地盘重点配合学习套餐在高中生市场的推广，融合学习类手机报产品，打造属于Mzone人的学习互动空间学习套餐ChinaDa

34、ily手机报动感英语手机报名师讲座/英语角音乐地盘音乐类产品核心推广阵营，内容最丰富，经验最成熟，体现动感地盘品牌娱乐属性音乐套餐无线音乐演唱会/歌友会/明星见面会创意地盘“探索”的核心体现，发挥用户互动热情，引导用户消费者对数据业务的使用习惯GPRS手机上网手机动漫手机动漫大赛创意作品征集街舞地盘契合动感地带用户群兴趣爱好，立足本地街舞团队资源，以街舞赛事为 ，传播街舞文化，彰显品牌内涵。街舞彩信教程 街舞快报手机报无线音乐飞信街舞电视挑战赛街舞训练营街舞路演职场地盘针对09年求职难的市场特征推出，目标受众涵盖高年级市场及社会青年，实施客户关怀凸显企业责任， 提升品牌影响力。12580139

35、邮箱飞信动感创富行动勤工俭学七大驱动力品牌活动重点文化营地推广详解：街舞地盘推广思路：集团统一规划的街舞电视挑战赛仅作为活动，常态化做好街舞文化的传播、街舞团队的维系工作目标受众：以在校大学生为主体,兼顾其它对街舞或嘻哈文化感兴趣的动感地带用户推广内容内容一 动感校园行时间规划：分两季开展（ 3月6月、9月11月），每季各30场在高校内开展街舞路演互动，结合数据业务闯关游戏、户外攀岩、街舞表演等互动内容，打造“街舞嘉年华”。更好的传播街舞文化，开展业务体验，让校园行活动成为营销宣传的载体，植入校园，深化营销。内容二 街舞电视挑战赛根据集团统一安排，开展动感地带街舞电视挑战分赛区活动组织及宣传活

36、动，加强数据业务营销。重点文化营地推广详解：音乐地盘推广思路：运用音乐活动及无线音乐歌友会资源，开展音乐、游戏等特色业务的推广传播时段：5-8月份目标受众: 高校学生，涵盖社会青年群体推广内容：继续开展“我的音乐地盘”无线音乐巡演活动，在活动开展的同时，以集团活动网站为主要营销阵地，开展彩铃/振铃、139邮箱等数据业务开展网络互动营销举办创意彩铃大赛，开设创意彩铃奖，激发用户彩铃创作自主性。139邮箱、飞信留言平台、网站留言平台“写给她的悄悄话”MIGU点唱机 明星音乐试听并在线下载成为自己的彩铃、振铃运用艺人合影机会、签名cd等资源开展彩铃、139邮箱等数据业务营销运用飞信、139邮箱等开展

37、歌友会宣传互动重点文化营地推广详解：职场地盘推广思路：结合固有的勤工俭学、创富行动等内容，进行显性化传播，结合12580、139邮箱等数据业务打造动感地带职场空间。传播时段：47月份目标受众：以高年级大学学生为主，涵盖社会青年群体推广内容：打造“职场地盘”主题网站版块，在“职场地盘”下持续开展现有特色活动内容：1. 勤工俭学加强对参与勤工俭学的学生的全方位跟踪报道，及时在网站专区发布（活动进程及花絮）展示优秀学生的照片及个人感言，树立榜样，提高活动关注度。2.动感创富行动对创富活动网络营销平台进一步改良和优化，加强用户感知；根据阶段性营销重点定期推出“双重积分”明星业务，形成活动热点； 增设活

38、动规则规避非正常的飞信群组。结合12580商家联盟资源，整理联盟商家招聘信息，为动感地带客户开辟求职专栏；同时可以以139邮箱、彩信手机报的形式开发专属求职产品，为动感地带客户提供服务。重点文化营地推广详解：篮球地盘推广思路：以篮球比赛为切入点，进入高中生校园，打开高中生市场传播时间：2009年3-5月目标受众: 重点针对高中生市场展开，涵盖初中及大学群体推广内容：篮球比赛将以省级赛制的模式，分初中/高中/大学组进行篮球挑战赛挑战赛配合拉拉队训练营等内容，在校内制造不一样的声音利用NBA大篷车资源、礼品、CBA球星资源，奖励选手积极参赛邀请奥运冠军邹凯、何雯娜作为啦啦操总教练，录制训练光盘，出

39、席地面活动 数据业务结合：游戏套餐（手机篮球游戏）、网聊套餐（篮友飞信群）、手机终端（运动型心机）、练球彩铃、M值兑换NBA礼品等重点文化营地推广详解：创意地盘推广思路：打造动感地带创造平台的重要途径，提高品牌“探索”特质传播时间：2009年5-10月目标受众：喜爱上网的学生为主体，吸引喜欢各种创意DIY的动感地带用户推广内容：与疯果盒子合作，以M-ZONE人专卖店的形式，进行网上及地面创意作品巡演，鼓励喜欢手工原创的用户大胆展示，展出我的创意地盘，每月进行创意主题评选在重点城市内开展动感地带高校内的创意集市巡演继续与淘宝合作，开展第二季创业大赛，赢取项目启动基金，借助当今就业困难之， 进一步

40、扩大活动社会影响力数据业务结合：部分优秀作品，可作为数据业务内容商谈合作，如手机动漫、飞信自定义表情等可结合网聊套餐，进行飞信业务的推广（创意好友圈） 商家联盟合作的方向坚持和重视联盟合作（112）联盟的作用从提升品牌形象，转变为客户维系、体验不但要发展联盟，更要建立合理的利润分成体制，共同促进商家联盟的发展。 合作内容： 全省统谈与麦当劳、银星影院等商家的联盟合作模式，以二维码为技术手段，以M值为核心，开展与商家联盟的资源互换用户操作流程：用户通过发送短信削减M值，获得联盟商家消费券系统下发指定二维码彩信到用户手机在商家门店指定位置扫码，兑换实体消费券（电影票、麦当劳消费券）全省搭建统一的结

41、算平台，给予联盟商家一定的补贴，推动商家联盟的发展七大驱动力商家联盟网龄回馈回馈标准：在网年龄越长 回馈力度越大主要结合动感地带周年纪念日、节日等特殊时机开展针对2年以上的动感地带老用户的回馈活动，加深用户品牌感知。入网回馈鼓励群体入网行为如情侣、寝室、班级同时入网办理动感地带套餐促进“动感地带班级”、“飞信班级”、“动感地带寝室”的产生七大驱动力促销/回馈七大驱动力促销/回馈M值回馈 促进M值积累对于新的数据业务为刺激用户尝试，应考虑给与加倍积分进行鼓励M值进行累计制，让长期在网的高价值客户享受到活动参与权、定制品牌礼品等。对于参加地面、网络活动的客户，考虑增加M值奖励，如新业务尝鲜、特别促

42、进M值兑换针对动感地带M值额度少且分散的状况，采取与价值，达到积分捆绑的目的。M值兑换数据业务装备积分不同的方式实现M值M值兑换动感地带活动参与权M值兑换特色礼品（MIGU、飞信特色礼品、明星礼品）丰富兑换内容不一定要价值高，但是内容要属于动感地带专有多元兑换渠道网站、营销活动结合、短信、联合商家（电影院、音像店） 加大宣传力度常态化、持续性宣传，加强对M值的感知，改变用户觉得“M 值可要可不要”，提升客户离网的门槛。整体传播思路以“创造”为M-ZONE传播体现的品牌内在价值以当下年轻人用户的心声，展现年轻人通过动感地带表现自己的创意生活展现M-Zone特色活动及产品围绕“街舞音乐篮球”等文化活动，推广网聊套餐、数据业务等特色产