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文档简介

1、汽车4S店应用4S店营销与服务短信互动平台 （本公司此处仅提供参考解决方案，具体可立项参照开发） 一、概述 4S店营销与服务短信互动平台是专为4S店研制的，本平台广泛应用于4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。本平台的使用，将汽车的营销与服务完美结合，通过人性化的短信，不仅及时将各种营销和服务信息送达车主，收到良好的宣传和服务效果，而且代替原来的电话联络，大幅节省时间和费用，使原来烦琐的工作变得轻而易举。二、使用效益功能名称功能描述举例购后致谢车主购车后即发送感谢及跟踪信息尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我

2、们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打，我们将为您提供满意的服务。车辆保养提醒提醒车主定期进行车辆保养尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。车险续保提醒提醒车主进行车辆保险续保尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。维修质量跟踪收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提

3、供更优质的服务。XX专营店。促销活动通知给车主发送促销信息尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。新车上市宣传给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询：XXXXXXXX节日问候及营销祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养尊敬的车主：祝您五一节快乐，为保证您五.一期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。车主生日祝福祝车主生日快乐尊敬的车主：祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安！XX专营店。新车主发展提醒车主新车发布活动尊敬的车主：您所关注的XX型车，XX专营店将于X月X日在XX广场举行大型展销会，现场认购价格优惠，欢迎前来试驾。-软件下载地址 Http:/www.iie

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