浅谈现代教育发展中的校长领导艺术(管理心理学)

1、研 究 生 课 程 论 文浅谈现代教育发展中的校长管理艺术 课 程 名 称 管理心理学 姓 名 陈 云 学 号 307040180003 任 课 教 师 李雪平 教授 专 业 学 位 教育硕士 学 科 领 域 教育管理 论文提交日期 2011 年 06 月 西华师范大学教育学院四川南充二零一一 年 六 月浅谈现代教育发展中的校长管理艺术陈 云（西华师范大学教育学院 637002）摘要：管理是一门技术，也是一门艺术。顾秉林院士的一番话引起了学术界对学校管理模式和方法的讨论和热议。现代教育管理主要是制度化的管理，文章分析了现代教育制度化管理的弊端，提出了以“人性化”管理为基础的现代管理理念。基于人

2、性化的管理理念，指出了现在教育发展中校长如何艺术性的运用权利因素和非权力因素的策略。关键词：现代教育 校长 管理艺术1、问题的提出 清华大学校长顾秉林近日撰文指出中国大学校长太“累”了，感慨如果哪一天校长也可以去打打高尔夫球、喝喝茶，学校也能治理就好了。文章中指出大学内部治理存在决策权力、议事规则和运行机制不清楚、职责不当，行政对学术事务存在过多干预和权力错位等诸多弊端。在体制机制建设方面，关键在于体制的设置和职责的划分。避免谁的权力大，就眉毛胡子一把抓，校长整天忙于处理具体事务，头痛医头脚痛医脚，没有时间从长远需要、持续发展的角度深入思考【1】。虽然文章是针对大学而言，但在基础教育和中等教育

3、学校管理过程中存在的问题，其实大同而小异。著名教育家陶行知先生说过：“一名好校长就是一所好学校”【2】，可以看出校长在学校管理和发展中的重要作用。校长是学校的灵魂于无形中有着无穷力量发挥着不可替代的作用。在现代教育发展中如何做一名好校长，做一名不累的校长应该是学校管理的应然问题。2、当前学校管理中存在的问题分析 制度化管理是当今学校管理的主要方式。在效率优先的社会制度化的管理能够保证学校各种资源有机配合，高效的实现学校各项功能。但随着课程改革和素质教育的普遍实施，对传统的学校管理理念的变革要求越来越强烈，同时也突出了当前学校管理中的各种问题所在。2.1半途而废，缺乏延续性学校管理是一项系统工程

4、，需要学校领导有长远的眼光。要持之以恒，锲而不舍；要反复抓、抓反复。制度自然要制定，但更需要保持其延续性，不能朝三暮四，不能“见好就收”。而在实际的学校管理中，不少学校领导容易犯一种通病，喜欢心血来潮，“开头轰、中间松、最后空”，以至于在管理中常常出现“回潮”现象，不利于学校管理向纵深发展。制度一旦制定，就要在一定时间内保持其相对稳定性，并不折不扣地保证其实施，在实施过程中如果发现有不完善和存有失误的地方就要及时加以修正、弥补和完善，以使其更趋合理，增强可行性。如果制度没有延续性，就会在教师心目中形成一种误导，认为学校管理是“兔子尾巴长不了”，避过了“风头”就没事了，于是以一种应付的心态对待。

5、领导重视，教师就重视；领导不重视，教师更消极。这样的管理最终只会导致前功尽弃，使一些不良现象死灰复燃。没有制度就没有管理，有了制度不能坚持也是徒劳。坚持就是胜利，制度不在多、不在新，贵在能坚持。要使制度成为一种文化，成为教师的一种习惯。试想，如果该学校能将“教师不准向学生乱摊派教辅资料”的制度坚持下去，并形成一种惯例，成为教师的一种自觉行为，教师也就不再抱有侥幸心理去“以身试法”，也就不会出现后来的麻烦事。2.2因人而异，缺乏原则性 学校管理必须有很强的原则性，要对事不对人。制度具有严肃性，执行时必须要有刚性原则。学校领导必须一视同仁，不得戴着有色眼镜看人办事，因人而异。“人争一口气”，只有领

6、导“一碗水端平”，执行时不偏不倚，才能使领导的话有更大的说服力，才能增强领导在教师中的威信。老百姓的心里都有一杆称，如果校长感情用事，对自己圈子里的人有所偏袒，或者对“钉子户”绕道而行，畏首畏尾，教师难免会产生不平衡的心理。一旦教师闹情绪，心里有疙瘩，学校的各项工作就很难顺利地推广和落实下去。有的教师可能要当面顶撞，有的教师虽然当面不对抗，暗地里却为难领导，与领导“非暴力，不合作”，使学校磕磕绊绊，不利于安定团结、和谐稳定。校长执行规章制度不能因人而异，因情而变，不能因个人的喜好和私情带头违反制度。否则，长此以往，就会造成法不责众的局面，使规章制度终成为一纸空文，缺乏号召力。2.3空头支票，缺

7、乏真实性 在平时的学校管理中，我们经常会听到这样的事，有的校长为了鼓励教师完成某项任务、达到某个目的，动辄就对教师轻易许诺：“只要你把这项工作完成了，就奖给你什么”，甚至不惜以提拔重用为诱饵，信奉“重赏之下必有勇夫”，但最终却总是不了了之，将自己当初所有的承诺一概抛至脑后，终没兑现。也有的校长在发现教师的不良行为时，规定如果再犯就要采取什么措施，但结果却“雷声大，雨点小”，说归说，做归做，言不由衷，视同儿戏。这种做法说到底是一种武断、不明智的做法，虽然短期内可能会有点效果，但从长远看这种信口开河、轻易表态的行为，最终失去的是校长在教师中的威信，丧失制度的严肃性，终会演绎“狼来了”的悲剧。校长的

8、话不能当“儿戏”，更不能出尔反尔，朝令夕改。校长凡事要谨慎考虑，说到就要做到。既然制定了制度就要不折不扣地执行，要“君子一言，驷马难追”，不能信口开河，更不能失信于民。如果校长只会开空头支票，而不兑现诺言，或只打雷而不下雨，就会让教师觉得不真实，产生被愚弄和受欺骗的感觉，久而久之，校长的话就不再灵验，校长作茧自缚【3】。3、人性化是现代教育管理的理论基础 追根溯源，“人性化”管理的思想来自西方行为科学理论。“人性化”管理的思想是现代科学管理的系统原理、人本原理、动态原理和效益原理四大基本原理思想的综合体现。“人性化”管理要求管理者用整体、全局的理念协调组织活动中的人与人之间以及其他的各种关系，

9、以提高管理效能的动态管理。“人性化”管理涵盖了以下几点含义：首先“，人性化”管理思想明确了管理对象在管理活动中的地位，用一种整体、全局的管理思想去处理管理活动中的各种关系。第二“人性化”管理的实质就是强调人是工作的核心，在管理活动中必须关注人的需要，关注人的情感，关注人的价值，关注入的发展。 第三“人性化”管理思想能适应管理情景变化发展的要求，它具有灵活性、应变性和弹性的管理特点。第四“人性化”管理是一种提高管理效能的有效管理模式。第五“人性化”管理思想充分体现了“用人以治事”的本质，即协调性【4】。4、现代教育发展中校长的管理艺术4.1权力因素的运用4.1.1制度的制订和执行内方外圆制度是进

10、行有效管理的前提条件，“没有规矩不成方圆”就是这个道理。制度的制定和执行要讲求“内方外圆”。“内方”指的是在制定制度时要从严要求，强调制度的严肃性和规范性，任何人不得违反，否则一律要按相关条例给予处分。一方面要求管理者要带头遵守规章制度，起到模范带头作用，引领全体师生遵纪守法，营造和谐的学校文化。另一方面，要求广大教师要在制度的允许范围内搞好自己的教学和科研工作，担当好“为人师表”的角色。“外圆”主要体现在制度的执行上。制度的执行是以保证学校各项工作顺利开展为目标的，而不是以惩罚和制裁教师为目的。教师管理的对象是有思想、有感情、有独立人格的、自尊心极强的人，是需要尊重、信任和理解的教师。因此学

11、校在执行相关制度的同时，要坚持以教师为本，尊重教师的劳动，尊重教师的人格。4.1.2矛盾的协调与沟通大方小圆在实际工作中，管理者与被管理者之间存在分歧和矛盾是不可避免的。若不及时协调与沟通，积少成多，就可能会影响到学习和工作的顺利开展。一所学校的教师，阅历有深有浅，能力有强有弱，水平有高有低，个性也不尽相同。这就要求学校管理者要了解他们的特性，用“大方小圆”的管理方法化解矛盾和冲突，造就既有全局的同，又有局部的异，既有整体统一，又有个性差异的良好局面。“大方”即在教师管理的全局和方向上坚持原则，对大是大非问题，特别是涉及到办学思想、方针、政策等问题，要敢于坚持原则，不能让步。对于那些无端制造是

12、非、无才自傲、自由散漫者必须坚持原则，以确保教师管理的正确方向。“小圆”则是指在细枝末节上要宽宏大量，容人之短，谅人之过。古人云：“金无足赤，人无完人”。每个教师都有自己的缺点，也有其优点。在协调矛盾的时候，作为教师管理者应该充分运用“三面镜子”的功能。首先，用显微镜尽量放大教师的优点，在教师取得成绩时恰当地夸大教师的工作业绩，以鼓励其继续努力下去；其次，要用平面镜平等地对待每一位教师，不能厚此薄彼，更不能戴着“有色眼镜”看待教师，以防造成“标签效应”；此外，还应该用“望远镜”来指导教师的成长，要用发展的眼光对待教师，引领教师的迅速成长。4.1.3积极性的激励与调动神方形圆教师的积极性是做好教

13、学工作的前提。教师管理的理想境界是人人有事做，事事有人做；人人能做事，事事能做好。要达到这一理想境界，教师管理者在激励和调动教师的积极性时要处理好“神方”与“形圆”的辩证关系。“神方”指教师管理者在激励和调动教师积极性时必须注意公正。而要追求公正，要做到以下“三真”。首先，要坚持“真实”。不符合实际的激励只能给人以虚伪的感觉，使人感到管理者无才，看人看事不准确，同时使那些工作平庸者或弄虚作假者滋生不良习性。其次，要讲求“真诚”。虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使诚实者感到你的做作，正直者感到你的卑琐，敏感者感到你的企图，自负者越发感到目空一切，无知者也愈发沾沾自喜。三是要注意“真情”。赏识时要饱含

14、激情，热情洋溢更能启动被赏识者的心扉。“形圆”是指教师管理者在激励教师时要讲究方法和手段。教师管理者可以通过组织活动、与教师谈心、关心教师身体健康、帮助教师解决工作上的后顾之忧等办法调动教师的积极性。教师职业有其特殊性，它是自主性很强的职业，因此，激励和调动教师的积极性还要给教师的工作留出自主发挥的空间，充分地信任他们，不以同一标准衡量所有教师，而应该以更合理、更有效、更加人性化的标准去规范教师的行为。在要求教师为人师表的前提下，允许教师有一片属于自己的天空，使他们在宽松、自由、和谐、民主的氛围中修身养性、研习学问、提高水平。4.1.4人才的选择与使用背方腹圆任何事业，得到人才就能兴旺，失去人

15、才就会失败。所以首先要注意人才的收揽，其次才能谈及制度的建立。一个王朝的兴亡如此，学校的盛衰也是这样。教师是学校最宝贵的人才，是一所学校兴衰存亡的关键。学校管理的一个重要环节是教师的选择和使用。在选择和使用教师人才方面，要坚持做到“背方腹圆”。所谓“背方”即管理者用人要坚持标准，严格公正，任人唯贤，唯才是举。选才首先要识才，识才就要坚持标准。教师管理者心中要有一本账，全面了解全校教师的思想状况、学识专长、兴趣爱好、性格品质、家庭结构和社会关系。用才还得要量才，量才要严格要求。“一个萝卜一个坑”，什么样的人才应该放到什么样的位置上。要做到才职相适，权职相称。即职位与才能，职位与责、权、利相一致。

16、要求校长“因职求人，为事择官”，“量能授权，人适其应”，避免用人失当。所谓“腹圆”就是教师管理者在选才和用才时应该有开放的心态，豁达大度，不搞顺者亲，逆者疏，善于接纳各种类型的人才，做到知人善用、用其所长、人尽其才。要善于用人之长，容人之短。“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡沙不如舟。”一个人再能干也有弱点，只有扬长避短，才能发挥他们的作用。对于青年教师，应看重他们“初生牛犊不怕虎”的闯劲，着眼于学校的发展，有目的、有意识地给他们压担子，并加强指导，严格要求，热忱关怀，帮助他们尽快成长，成为学校未来的骨干教师和学科带头人。对于中年教师，要敢于让他们挑大梁，发挥其在教育教学中的骨干作用，让

17、他们充分地展现自己的才华，为培养人才做贡献。对于老年教师，利用其丰富的教学经验，激发他们“老骥伏枥，志在千里”的雄心壮志，发挥他们的夕阳余热。总而言之，“方”是学校的脊梁，“圆”是管理者的锦囊；“方”能制“圆”，“圆”能补“方”。只要学校管理者在教师管理问题上坚持以人为本，正确处理教师管理的“方”与“圆”，学校的各项工作一定会上一个新台阶【5】。4.2非权力因素的运用4.2.1赏识他人 “用苛求的眼光看自己，用欣赏的眼光看别人。”这是一个人事业有成的重要原因。古语说得好，“金无足赤，人无完人”。每个教师身上都有其长处，也有其短处。如果校长只看到教师的短处，时时事事带着一种挑剔的眼光面对教师，那

18、么教师与领导的隔阂就会由此而生，甚至会愈演愈烈，最终导致教师产生对立情绪，与校长对着干。赏识是一种“仰视”，是一种“对话”，更是一种“认可”，赏识可以带来沟通、理解、友爱。任何人都希望得到他人的赏识，不论是大人还是小孩。只要我们留心，就会发现每个人都有自己所没有的长处。从这点着眼，我们有百分之百的理由去赏识别人。我们如果不吝啬地把真诚的赏识送给周围的人，我们就会发现许多人际关系的难题就会迎刃而解，而且我们的性格会变得热情主动，心胸也会变得开朗豁达。如果始终以一个赏识人的眼光和情绪与人交往，那些世俗的变态的心理就会变得黯然失色。当然，赏识教育，一要坚持“真”。真就是不夸饰，恰如其分地赏识。工作平

19、庸或弄虚作假者得到赏识，容易强化被赏识者的不良心理。二要表示“诚”，诚即动于中而行于外。虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使诚实者感到你的做作。三要倾注以“情”，赏识时，要饱含激情，热情洋溢，这样更能启动被赏识者的心扉，增强感染力和影响力。4.2.2反思自己曾子曰：“吾日三省吾身”。校长经常反思，不仅有助于加强自身的修养和人格的完善，而且对学校工作的改进和提高也是大有裨益的。我们做任何一项工作时，尽管事前经过充分论证，事中认真谨慎动作，但由于主观与客观总是保持一定的距离，难免有失误或不尽人意的地方，通过反思，找出教训，可作为今后工作的借鉴。言行的反思。校长要学会反思，每过一段时间回头看看自己走过的路

20、，说过的话，做过的事是否顺民心，合民意？经历过一些大事后要看看自己的言行是否规范，是否正确。如果出了什么差错，要会反思，千万不要怨声载道，一味地责怪老师。思维的反思。作为新世纪的校长，要有超前的办学意识，应时刻为学校的长远发展而努力。要有强烈的“终身学习”观念，学习先进的科学技术，学习先进的管理理念。应有“知其然，并知其所以然”的能力，由表及里促进自身的全面提高。每作一个决策都要考虑一下其中的利弊，都应有利于学校的发展。4.2.3宽容待人首先，校长得容人之言。作为一校之魂的校长，对于每一项制度的制定，每一个重大决策的出台，都要先倾听教职工的意见。不论是谁，采用何种方式表达意见，都应准确对待、真

21、诚接受，决不能搞排斥和压制，让每一个教师都有当家作主的参政意识和感受被人尊重的民主氛围。其次，校长得容人之过。“人非圣贤，孰能无过”，对于教职工的过错或失误，我们关起门来批评教育可以是严格的，但在工作中还是要和其他教师同等对待，不能纠缠不放，人的成长过程是一个学习与摸索的过程，偶尔有点过错并不奇怪。犯错误，如果能及时总结教训，并能以积极的态度改正就行。当校长的要容忍别人的缺点，不求全责备，要允许工作受挫，不求一帆风顺。校长必须始终用公正、发展的观点评价每一位教师，为教师创造一个宽松和谐的工作氛围。最后，校长得容人之才。教师群体是整体素质较高的群体之一，作为校长，有自身的长处，但要看到自己的不足，要惟才是用。要真心实意热爱那些胜过自己的人才，擅长使用强过自己的人才，要发自内心地希望每位教师通过各种途径锻炼自己，提高自己，使教师的才华更加出众。现代