《项目管理adam》PPT课件.ppt

1、项目管理,1.项目管理基础,3.项目管理的过程,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目管理组织,项目管理基础概念 项目生命周期 实行项目管理的意义 实行项目管理的要求,1.1项目管理基础概念,项目定义：一系列工作、临时性、特定目标、约束条件 项目与作业区别 项目（临时性）：开生日party 讲课/培训 作业（重复性）：生产某种产品 项目分类 自主投资，项目运行后赚取利润 客户出资，项目完成即赚取利润,影响项目评估方式和项目管理成本核算方法等,1.1项目管理基础概念,项目管理：通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制， 以实现项目

2、的特定目标。,1.2 项目生命周期,成本和人员等需求,时间,项目 前期,立项,实施,结项,项目取舍,开始,结束,项目后,1.3项目管理的意义,提高效率。 强化内部管理。 培养人力资源。,1.4 实行项目管理的要求,人力资源要求 内部管理制度 信息化建设,1.项目管理基础,3.项目管理的过程,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目管理组织,项目组织关系 项目管理部 项目经理,2.1 项目组织1,总经理,项目经理,内部资源,外部资源,项目组,专业部室,市场部,项目管理部,2.1 项目组织2,总经理,项目经理,内部资源,外部资源,项目组,专业人员,市场人员,项目管理部,2.2项目管

3、理部,功能 对项目成本、方案等控制，防止项目风险； 对项目技术方案控制，有效提高项目质量； 对项目日程/资源的控制，有效协调项目间关系 主要职责 创建和修订相关管理制度和操作规范； 监督项目管理制度的执行； 对项目进行检查，控制项目的里程碑； 对重大项目目标进行决策或协调。,2.2项目管理部,审核立项条件,审核结项条件,审核项目计划,审核项目方案,复查项目执行情况,项目管理部,商务谈判,提交项目计划,申请立项,执行项目计划,提交项目方案,提出结项申请,项目经理,市场部,2.3 项目经理,项目经理的责任 计划 组织 协调 控制 项目经理的权力 团队组建权力。 财务决策权力。 实施控制权力。,1.

4、项目管理基础,3.项目管理的过程 与内容,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目管理组织,项目过程内容 项目前阶段管理 项目立项 项目实施 跟踪控制 变更 成本管理 过程 成本预算 成本决算 成本核算 项目结项,3.1 项目过程内容,项目开发,项目评估,组建团队,项目 实施,项目评审,客户,管理监控,签订合同,项目策划,项目前,立项,项目实施,结项,资源计划,3.2项目前阶段管理过程,市场或销售人员,项目管理部,专业部室,商务洽谈,技术支持申请,技术支持,技术评估,商务评估,合同签订,立项申请,主管领导,合同会签申请,批复,3.2项目前阶段管理操作,3.3项目立项过程,申请人

5、,项目管理部,立项申请,立项评审,跟踪回款,项目经理,立项,创建项目组,提出项目/资源计划,任命项目经理,审核资源计划,审核并反馈实施计划,启动会议,提交实施计划,项目实施,3.3项目立项操作,3.4项目实施跟踪控制,3.4项目实施变更过程,项目干系人,3.4项目实施变更操作,3.4项目实施-成本管理过程,3.4项目实施-成本预算,项目预算成本,项目直接人工,公司管理费用,直接材料费,制造费用,项目预算奖金,=,+,+,+,+,岗位平均工资/21.5 核定工日,公司上年度总管理费用/上年度总工日 项目核定工日,根据项目产值 核算,3.4项目实施-成本核算,项目核算成本,实际直接人工,实际应分摊

6、管理费用,实际直接材料费,实际制造费用,项目奖金,=,+,+,+,+,某项目人员的直接人工成本【实际月工资/21.5】【（该人员核定工日实际进度天数）/计划进度天数】 项目总直接人工人员直接人工成本,预算应分摊管理费用项目实际进度天数/项目计划进度天数,按预算额,项目组提成（分摊）（项目预算成本项目核算成本）80%,3.4项目实施-成本决算,项目决算成本,项目核算成本,项目预算奖金,项目实发奖金,项目提成奖励,=,-,+,+,项目利润项目最终收入-项目决算成本,3.5项目结项过程,3.5项目结项操作,1.项目管理基础,3.项目管理的过程,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目

7、管理组织,项目计划工具 WBS图 LRC图 网络计划技术 甘特图 资源计划 费用预算表 成本、进度控制 挣值曲线 进度控制 里程碑控制 质量控制 PDCA循环,4.1项目计划- 项目WBS图,购物,买面包,买鸡蛋,WBS是指一系列活动，而不是购物清单 刘易斯（美）,买牙膏,错误的WBS,购物,列购物清单,选择交通方式,购买,运回,正确的WBS,4.1项目计划- 项目WBS图,新软件包安装1000,确定需求1100,设计1200,开发1300,测试1400,安装1500,总体需求1110,详细需求1120,0级,1级,2级,功能设计1210,系统设计1220,修改外购软件包1310,修改内部程序

8、1320,修改手工操作流程1330,测试外购软件包1410,测试内部程序1420,测试手工操作流程1430,安装完成新软件包1510,培训人员1520,4.1项目计划- LRC图,负责辅助配合通知,4.1项目计划- 网络计划技术,关键线路法CPM 计划评审技术PERT,工期优化 资源优化 费用优化,4.1项目计划- 甘特图,4.1项目计划- 资源计划,资源计划矩阵,资源数据表,资源甘特图 资源负荷曲线,4.1项目计划- 费用预算,项目费用预算表,项目费用累计负荷曲线（预算基准线）,4.2进度成本控制工具-挣值曲线,项目费用/工时,项目进度,BCWS,BCWP,ACWP,CV,SV,BCWS计划

9、工作量预算定额,ACWP实际耗费,BCWP已完成工作量预算定额,4.2进度成本控制工具-挣值曲线,项目费用/工时,项目进度,BCWS,BCWP,ACWP,CV,SV,费用偏差CVBCWP-ACWP CV0，表示消耗低于预算， CV0，超支,进度偏差SVBCWP-BCWS SV0，表示进度提前 SV0，表示进度延误,4.3进度控制- 里程碑控制过程,项目经理,评审专家组,项目管理部,制定里程碑计划,提交里程碑报告,里程碑特别评审,里程碑特别评审申请,里程碑评审反馈/备案,里程碑评审,4.3进度控制- 里程碑控制操作,4.4质量控制-PDCA循环,计划,实施,处理,检查,1.项目管理基础,3.项目

10、管理的过程,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目管理组织,信息管理 问题管理 职权划分 沟通管理 沟通模型 沟通渠道,5.1信息管理,项目管理就是这么简单,项目管理思想应用到日常运作中 项目管理的核心思想-目标管理 人的因素 成员自主，自觉，自治 目标体系 逐层分解，相互配合 重视成果 管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于成果,问题管理，这里先引用亚里士多德对问题的理解,提问的智慧 会解决问题的人都是会提问的人。 问题的定义 - 搞清楚问题定义问题就解决了一半。5W+1H 问题的分析 分解是核心。必须透过现象看本质。 问题的解决 决策的过程更加需要以数据说话，并监控效

11、果。,海尔张瑞敏,张瑞敏有一句名言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这句话同样适用于项目管理领域。 项目的管理出了问题，自然会去咨询专家，可是在听过专家意见后，可能感到颇为失望，以为人家讲授的东西并不深奥，不相信项目管理就是如此简单。 殊不知世界上的事情有时就是很简单,插曲1 如何练习角球,米卢的名字在中国球迷的口中叫得很响，但国家队球员似乎更欣赏英国人霍顿，觉得是霍顿让自己明白了该怎么踢球。 以罚角球为例，原先的教练一般只会说诸如“盯紧了，别让他顶着，拉住了”等套话，但是霍顿却能明确告诉队员“谁应该在哪，第一点在哪，第二点在哪。” 这些东西虽然简单，但原先

12、没有人告诉大家。 郝海东感叹到：这才叫懂啊！原先就知道去踢。其实这也不是什么高深的事情，但是原来没有人告诉我们。,插曲2如何遵守程序,拿收拾床铺来说，在中国是很简单的事情，连五星级宾馆都规定，客人没有动过的被褥不用拆洗和重新叠。而在日本，首先不管客人用没用过，床单被罩都要剥下来，一趟一趟送到洗衣房去，而且是每个屋子送一次。 能不能把所有房间的床单被罩都剥下来，一起送到洗衣服房，这样工作效率不是大大提高了吗？ 日本人这样回答：作业书就是这样写的，我们按照作业书上做。 日本的管理体制要求工作不必带热情，只能严格按照作业书的指示做，即便出了错，自己也不必担责任。,职权划分,项目管理首先要解决的是一些

13、初级的东西。 比如你要项目成员尽义务，你就要明确地告诉他有什么权利，凡是劳动保护法规定的权利都要告诉他，连项目提成奖金如何分配都要和他们讲清楚，还要让他们知道，“这个项目的负责人是我，你们没有选举项目经理的权利”。 “你必须负责。你不负责，你将失去你的权利。” 从项目管理的角度讲，这就是效率，不把精力浪费在与项目无关的事情上。 罚角球时如何占位是简单的事情，指挥信号要统一是简单的道理，按照条例操作属于常识性的规矩，员工责权利的界定是基本的前提，管理就是由这些看似简单的东西构成。,职权划分,项目组制定项目管理战略当然重要，但更重要的是要把日常的管理细节做好。 战场上所有胜利的基础都是治军有方，在带兵方面，小到宿营时战士烫脚穿泡，鞋合不合脚，绑腿扎得松紧程度等等，都关系到战斗力，而这些都是“简单”的事情，并不高深。 世间事物无不普通而玄妙，玄妙而普通。许多事情看起来很高深，实际很普通，管理也是这样,5.2沟通管理项目沟通模型,5.2沟通管理轮式沟通渠道,成员,1.项目管理基础,3.项目管理的过程,4.项目控制,5.项目综合管理,6.项目后管理,2.项目管理组织,6项目