管理学基础项目四组织单元一计划概述与计划工作.ppt

1、项目四组织单元一 组织概述与组织类型,教学重点 组织的类型及组织工作原则。 教学要求 1、知道组织的作用 2、了解组织的含义及组织的类型 3、理解组织的工作原则,单元一 组织概述与组织类型,一、组织的含义 （一）组织的一般含义 组织为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 （1）组织是一个人为的系统 （2）组织必须有特定目标 （3）组织必须有分工与协作 （4）组织必须有不同层次的权利与责任制度 （二）组织的管理学含义 在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络结构。 静态方面，指组织结构。即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态方面，指维系与

2、变革组织结构，以完成组织目标的过程。,德国社会学家马克斯.韦伯（组织管理之父）的理想组织模式的基本特点： （1）劳动分工（2）职权等级（3）正式的选拔 （4）正式的规则和制度（5）非人格性（6）职业定向 企业组织结构的含义从以下三方面理解： 1、组织结构的本质是职工的分工合作关系； 2、组织结构的核心内容是权责利关系的划分； 3、组织结构设计的出发点与依据是企业目标。,组织的构成要素： 分为有形要素和无形要素 1、有形要素：具体的要素，有人员、职务、职位、关系、生存条件。 2、无形要素：思想意识上的要素，有共同目标、协作意愿、信息沟通。,二、组织的作用 （一）组织是帮助人类社会超越自身个体发展

3、能力的重要支撑 （二）组织是实现管理目标的重要保证 （三）组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁 书上： 组织的功能：聚集功能、放大功能、交换功能、调节功能。 组织的特征：目的性、整体性、开放性、人本性。,组织的类型及组织工作原则,一、按组织形式方式划分 正式组织与非正式组织 正式组织企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 非正式组织在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。,非正式组织的积极作用： 1、一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 2、利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； 3、尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机

4、会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。,二、按组织规划程序划分 小型组织、中性组织、大型组织 经济性组织、政治性组织、 整合组织、模型维持组织,二、组织工作原则（同书P73组织结构设计的原则） （一）目标任务原则 企业组织结构设计的根本目的，就是为了实现企业的战略任务和经营目标。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。,（二）责权利相结合的原则 责任、权力、利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。权力是责任的基础；责任是权力的约束，有了责任，权力拥有者在运用权力时就必须考虑可能产生的后果，不至于滥用权力；利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度。,（三）

5、分工协作原则及精干高效原则 企业目标任务的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，在合理分工的基础上，各专业部门又必须加强协作和配合，才能保证各项专业管理工作的顺利展开，以达到组织的整体目标。企业在设置管理组织结构时，既要有分工又要有协作，既要组织精干又要使组织高效。 1、要注意分工的合理性 2、要注意发挥纵向协调和横向协调的作用 3、要加强管理职能之间的相互制约关系,（四）适宜的管理幅度原则 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。由于管理幅度的大小同管理层次的多少成反比的关系，因此在确定企业的管理层次时，也必须考虑到有效管理幅度的大小。,（五）统一指挥原则和权力制衡原则 在组

6、织设计或调整时，要特别处理好以下关系： 1、正确处理直线经理与职能经理的关系 2、在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系 3、一级管一级 4、企业高层领导,（六）集权与分权相结合的原则 企业在进行组织设计或调整时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。 企业在确定其内部上下级权利划分时，主要考虑以下因素： 1、企业规模的大小； 2、企业产品种类的多少； 3、企业经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围； 4、企业发展战略。,三、管理幅度与管理层次,管理层次的产生与什么是管理幅度：主管者想要有效地领导下属，就必须考虑究竟能直接有效管辖多少下属的问题，即管理宽度问题。管理宽度

7、又叫管理幅度，指一名主管人员有效得监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。超过了管理宽度时，就必须增加一个管理层次。如此下去就形成了有层次的结构。 增加管理层次节约出来的时间，一定要大于用于监督的时间，这是衡量增加一个管理层次是否合理的重要标准。,影响管理宽度的因素： 1.主管人员与其下属双方的素质和能力 2.面对问题的种类 3.工作任务的协调 4.授权 5.计划的完善程度 6.组织沟通渠道的状况,管理幅度的确定方法： 1：格拉丘纳斯的上下级关系理论 P77 重点要明白人际关系数的交叉组合排列 2：变量依据法 重点要明白管理幅度影响因素评分表里各项变量所占

8、权重对结果的影响。 管理层次 划分：上层（战略规划层）、中层（战术计划层）、下层（运行管理层） P80表4-4,管理层次的确定 组织规模=管理幅度x管理层次 管理幅度越宽，层次越少，其管理组织结构的形式成扁平型。 管理幅度越窄，管理层次越多，其管理组织结构的形式成高层型。 扁平型与高层型优缺点见书P81,本章概要,组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织体，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都能起着重要的作用。在现实生活中，存在着正式组织和非正式组织，它们共同推动组织的发展。,要使组织作用发挥良好的效果，产生较大的组织效率，必须设计合理的组织结构。主要应遵循以下基本原则

9、：目标任务原则；责权利相结合的原则；分工协作及精干高效的原则；管理幅度原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。,复习与思考,1、非正式组织是自发形成的，有较强的凝聚力，它在组织工作中所起的作用不容忽视。身为组织的高级管理人员，应如何对非正式组织给以正面引导，以发挥它的积极作用？ 2、如何理解统一指挥与权力制衡的组织工作原则？,案例分析,刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。,这说明： A、张总不重视