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文档简介

1、*2017*号*医院2017年普法工作计划2017年,我院将认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策,深化卫生体制改革,紧紧围绕党的群众路线活动,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,狠抓医院管理,提高医疗服务质量,努力改善职工待遇,改善医院就医环境,积极推动医院全面、协调、持续发展,围绕上述目标要求,结合医院实际,今年我们要重点抓好以下几方面工作:一、加强职工政治思想教育1、加强职能部门的监督管理力度,改变过去制订出规章制度、整改措施,没有人去监督和落实的情况。2、提高中层干部的决策力、执行力、管理能力,狠抓管理理念和方法的更新和推广,努力提高中层干部综合管理素质和管理水平。3、实施目标责任管理,强

2、化科室负责人的管理责任,定期组织考评考核。4、充分发挥党组织和党员的先锋模范作用,增强全院干部职工的凝聚力和向心力。5、充分发挥工会等群团组织作用,极积开展各种文体活动,丰富职工文化精神生活,激发全院干部职工的工作热情,营造轻松、愉快的工作环境。二、提高医院技术水平及服务能力(一)、强化质量管理,确保医疗安全1、加强以病人为中心的质量安全管理。实施多层面、全方位的监控措施,对医护质量进行层层把关,使医院医护质量明显提高。 三级医师查房制、手术病人术前讨论等医疗安全核心制度,坚持急、危重病人会诊制度,落实规范化输血管理等各项安全措施。4、继续加强医护人员“三基”、“三严”培训,不断提高技术水平。

3、(二)、加强院感管理,做好传染病防控工作 强化院感相关知识培训和医务人员手卫生管理,提高手卫生依从性,手卫生正确性。加强医疗废物管理,防止医疗废物流失、泄漏、扩散等事故发生。加强传染病防治知识培训,制定常见传染病防控工作方案,做好消毒隔离及传染病登记、报告工作,防止传染病流行蔓延。(三)、全面提升服务质量一是继续加强服务培训。开展全院职工服务规范、礼仪、文明用语等培训,职能科室定期不定期检查工作服务规范的落实情况,逐层督促执行,在医院营造一个浓厚的文明礼貌氛围,提高医院的品牌形象。二是认真执行沟通制度,加强与患者沟通。医务人员多查房、多巡视,树立高度的责任感和工作责任心,耐心与患者及家属沟通,

4、告诉患者疾病情况、检查项目与目的、检查结果、治疗方案、注意事项、饮食护理等内容,增进医患之间的感情,提高医务人员的可信度,减少投诉和医疗纠纷的发生。 三、加强人才培养,增强发展后劲一是根据现有人才资源,开展有针对性的培训进修,充分发挥既有人才作用。二是吸收优秀的卫生院的人才到我院工作。三是结合卫生改革方案,积极与政府有关部门沟通提高职工的福利待遇。留住现有的人才,防止人才流失,创造更大的发展空间。四是向县政府有关部门申请增加医院编制,增加岗位设置,尽快解决我院目前人才急缺的状况,增强医院业务发展后劲。四、优化就医路径,方便患者就医制订简单、便捷的就医服务流程,加强导诊、分诊的管理,尽量缩短病人

5、就医的等候时间。争取做到入院有人导,住院有人办,检查有人陪,出院有人送,回家有人访,使每个患者都体验到医院真诚的服务,从而提高医院的服务口碑,树立良好的形象,提高竞争力。五、加大宣传力度,拓展发展空间切实做好“送医、送药、送健康”三下乡便民服务和对乡镇卫生院的对口支援工作,通过义诊活动让更多的群众了解就诊的流程、疾病的防治、康复指导、饮食护理等方面知识,缩短医患之间的距离。力求使医院在县内有影响,提高医院知名度,树立良好的品牌形象,进一步拓展医院业务发展空间。六、继续加强党风廉政、行风建设活动 加强党组建设,加强职业道德、法律法规和医疗机构从业人员行为规范的教育,严格执行国家卫生计生委的加强医疗卫生行风建设“九不准”的有关要求,积极开展行风建设活动,逐层落实责任,并签订责任状。廉洁从医,杜绝在药品、医用设备、医用耗材等采购中收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。杜绝向患者或家属索要红包、钱物、吃请等现象,整治本院医生介绍病人到定点药店购药、住院病人滥用自费药的现象。七、积极完成政府指令性工作任务,履行社会职能作为承担着多项社会职能的医疗机构,我们要以社会效益为最高准则,在积极做好业务工作的同时,认真、积极完成县委、县政府及上级主管部门交办的对口支援、妇幼保健、传染病防治、综合治理、扶贫帮困、政务公开及突发公共卫事件处置等各项

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