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文档简介

1、1,第三讲 市场营销环境,2,市场营销环境的概念,市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素和条件。 市场营销环境可分为直接营销环境和间接营销环境； 市场营销环境具有客观性、动态性和不可控性等特点。,3,直接营销环境,对企业营销能力构成直接影响的各种力量。,销售 活动,企业,竞争者,公众,供应商,营销中介,顾客,4,科技环境,间接营销环境,作用于直接营销环境，并因而造成市场机会或构成环境威胁的主要社会力量。,企业,直接,环境,人口环境,经济环境,政法环境,文化环境,自然环境,5,消费者收入分析,个人可支配收入=个人全部收入-税费 个人可随意支配收入=个人全部收入-税费 -固定支出-储蓄+

2、手存现金 货币收入名义收入 实际收入受物价因素调整后的收入。,6,恩格尔定律,随着家庭收入的增加：,用于购买食品的支出比重,用于住房和日常开支的比重,用于服装娱乐保健教育的比重,7,中国市场的基本特征,市场规模庞大，至2020年预计超过14亿人口； 区域发展不平衡，东西部、城乡差异明显； 贫富差距扩大，消费层次结构明显； 政府干预较多，市场调节机制难以充分发挥。,8,SWOT分析,企业优劣势分析（Strengths/Weaknesses Analysis) 市场机会和环境威胁分析（Opportunity and Theat Analysis) SWOT分析是为了确定企业的战略目标和基本营销战略

3、。,9,企业市场机会的利用,市场机会的评估：,成功概率 高 低,吸 引 力,大 小,1 2 3 4,10,面对不同机会的业务类型,理想的业务 机会多，威胁少,风险的业务 机会多，威胁多,成熟的业务 机会少，威胁少,麻烦的业务 机会少，威胁多,11,人口环境的主要方面,人口数量； 人口结构（自然结构，社会结构）； 人口分布 家庭单位与人数,12,社会文化环境,一种社会形态下已经形成的信念、价值观念、宗教信仰、道德规范、审美观念以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范. 宗教信仰 价值观念 消费习俗 道德规范 审美观念,13,经济环境,经济制度 经济发展阶段 传统经济社会 经济起飞前的准备阶段 经济起飞阶段 迈向经济成熟阶段 大量消费阶段 经济收入 储蓄与信贷 消费者支出方式,14,自然环境,原料的短缺或即将短缺 能源成本的增加 污染的日益严重,15,科学技术环境,新技术革命是一种“创造性的毁灭力量” 新技

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