中印软件与信息服务产业合作研究

1、中印软件与信息服务产业合作研究经贸实务中印软件与信息服务产业合作研究王忠中国和印度是世界上最大、年的26%。同时，本产业直接就一、印度软件与信息服发展速度最快的两个发展中国业预期将近250万人，新增就业务产业发展概况家，尽管中印两国国情不同，但却人员为24万，间接就业估计将达有着共同的利益和各自的优势，金融危机期间，由于客户削830万人。印度外包产业之所以在很多领域值得相互学习和合减预算、取消订单、延迟付款和推持续增长，主要在于调整国内战作。双方在自然资源、产业结构和迟达成交易，企业破产，产品价格略以剌激内需和提升其在全球价生产能力上的差异，导致经济产被大幅压低，美元贬值等原因，印值链上的地位

2、以保持海外需求。业间和产业内都形成了互补性的度软件与信息服务产业受到较大二)行业管理体制机制不断贸易特征，软件与信息服务产业冲击。在全球外包结构大调整和完善尤其如此。产业规模持续恢复的背景下，近印度软件与信息服务产业的具体而言，印度在软件生产两年印度软件与信息服务产业保发展离不开科学合理的行业监管技术、人力资源、行业经验等方面持两位数百分比的增长速度，且体系，并伴随着行业管理体制机处于世界领先地位，但基础设施产业价值链逐步得到优化。制的不断完善。早在1970年，印建设比较薄弱，同时目前面临国一)产业规模持续快速增长度就成立了电子部，其职责范围际需求紧缩、国内需求不足等困印度软件与信息服务产业规

3、包括发展软件与信息服务产业以境;而中国的基础设施建设相对模不断扩大，相关服务外包产业及制定相关的产业政策。1984年较好，电子信息产品制造相对发得到较快发展。根据NASSCOM拉吉夫甘地执政后，高度重视计达，市场潜力很大，但是相关企业的数据，2011年印度信息技术服算机及软件的发展，在电子部下缺乏技术、人才和行业经验。这种务外包产业规模将达882亿美成立了软件开发局，负责计算机产业间的互补，为双边贸易和相元，包含594亿美元的出口规模政策的实施。1998年5月，印度互投资提供了有利条件。和近288亿美元的国内规模，其总理办公室专门组建了以瓦杰帕现有中印合作的相关文献，中IT软件和服务的收入为7

4、61伊总理为组长，由政府、业界和学大多关注基础设施、产业、教育文亿美元，同比增长19.1%，占本产术界的杰出代表组成的;国家信化以及环境领域的合作交流，对业的比重高达86.4%。信息技术息技术和软件开发特别工作组;。软件与信息服务产业的研究相对服务外包产业占GDP的比重的同年10月，印度政府成立了信息较少。本文在介绍印度软件与信增加值从1998年的1.2%增长到技术部，制定了加快发展印度信息服务产业发展概况的基础上，2011年的6.4%，信息技术服务息产业的计划，提出了)系列振对中印软件与信息服务产业合作外包产业的出口额占印度全部商兴软件与信息服务产业的措施。现状进行分析，并提出开展合作品和服

5、务出口总额的比重从印度政府还在信息技术部设立了的措施建议。1998年的不到4%增加到2011软件开发局和国家软件开发中国际经济合作2012年第10期. 75 . Business Practice 图1:2004-2011年印度信息技术服务外包产业规模(单位，10亿美元)府在2008年3月开始实施;信息技术投资区;计划。信息技术投资1 区是集软件与信息服务产业和电90 80 子硬件制造产业、公用事业、居住、S.% 70 社会基础设施和行政服务等为一60 4% 体的区域。此类投资区既包括新的50 城镇，也包括已有的经济特区、产3.% 4() 业园区等。这些区域所享受的优惠2% 30 一一-政策将

6、有助于促进其软件与信息20 . -1)% 服务产业和电子制造业的发展，其10 噩噩. -o跚跚跚v跚跚跚跚。吃%中，地方政府负责区域内物理基础FY2004 FY200S FY2006 FY2007 FY20佣FY2009FY2010 FY2011 设施和公用事业的建设和提供(包翩翩翩出口草委翩翩阂f均收入点GDP的百分比括电、水、道路、交通、排污系统、卫生设施等)，中央政府负责建设连数据来源:印度信息技术年度报告(2010-2011n 接信息技术投资区的高速公路、机心，对世界软件发展方向和前沿络安全研发和制定修改IT法，还场和铁路的建设。技术进行跟踪研究。针对明确网络空间安全需求制定三)企业实

7、力不断增强应对经过多年的发展，印度IT龙总体来看，印度信息产业管战略和计划，如安全政策、安头企业提供的产品已从应用开发理体系如图2所示，其特点主要全事故、安全培训和安全研发等。和维护拓展发展为包含测试服表现为:0)强调全局性和战略性为了推动二级和三级城市的务、基础设施服务、咨询和系统集的布局安排;(刃有专门的管理机基础设施建设和经济发展，印度政构进行管理;(3)突出以软件为主的推进模式;(4)地方政府和行业协会发挥着重要作用。为推动信息通信技术和电子产业(ICTE)的发展，2011年，印度信息技术和通信部制定了。011年国家电子产业政策、(2011年国家信息技术政策和(2011年国家通信产业政

8、策三个政策。这三个政策旨在推进新技术方法的应用以克服电子信息产业在政府、教育、医疗、技能发展、创造就业、金融包容性等方面也子暴设础和财施，政也管学网习四络律电语安，画局林计信息安技计算机教育和先研内边计网儿势发络展软巾心们技门研发经问济计划岗局川用准化算泪试局和质最认证办公电子和计货机软山侃，会法全的发展瓶颈，提高效率性、便利性和术发陶口贝和可接入性;充分发挥印度在信7j开术川川川息通信和技术方面的优势以满足人士咨委园区港员全球需求。IT发展已成为印度向AAZ-Edz写知识经济社会转型的新引擎。为确保网络安全，印度不但加大网图2:印度信息产业管理体系机构IEC, NO. 10,2012 . 7

9、6 . 经贸实务成在内的一揽子服务。印度软件研发领域涉及R&D、电子产品注的提高以及新商业模式的出企业中，前200位的收入占全国R&D、印度的语言技术R&D以现。其中，IT服务是印度国内市ICT收入的86%，其中前20家企及通信和宽带技术R&D等，并场上增长最快的业务之一，2011业收入占63%，之后的30家企且大力支持多学科R&D实验年，其规模达5010亿卢比，增长业收入占17%左右，剩下.的150室，努力培育企业科技创新，以吸率为16.8%，这主要应归功于服家企业收入占20%左右，并且前引更多国外资本投资于R&D领务提供商的本土化战略。12家

10、跨国企业更是占到这200域，发展R&D外包业务，应对国同时，印度软件与信息服务位企业总收入的67%。可见，龙际巨头企业的竞争。产业规模扩大的同时出口依赖度头企业是推动印度IT产业发展新兴技术，如移动技术、定依然很高。据印度电信和信息技的核心力量。2011年，印度服务位、虚拟化和云计算，为印度术部的数据，印度软件与信息服外包企业继续推进并购，加速企IT/ITES产业参与全球价值创造务规模将从2006年的247亿欧业转型升级，渗透发展中国家市和加快国内转型提供了众多机元增长至2011年的550亿欧元，场。Dun&Bradstreet咨询公司研遇。印度很多公司对外公布，新-出口规模将

11、从2006年的193亿究显示，2011年，印度IT和BPO代外包模型是基于纯云(Pure-欧元增长至2011年的425.5亿行业将通过并购等方式进一步拓Cloud)或混合云架构的、高度自欧元，出口国家有美国、英国、法宽业务领域，加速向欧洲、亚太地动化和技术驱动型的。提升IT产国、德国、日本、中国和韩国等95区、拉丁美洲和非洲等地区市场业在全球价值链中的地位和进军个国家，国内规模将达116.3亿进行渗透以占据新兴市场和扩大新兴市场成为其拓展海外业务的欧元。软件和服务出口中，IT服市场份额。聚焦点。印度信息技术服务外包务为241.6亿欧元(56.8%),BPO 在全球软件企业500强、全产业将向纵

12、深横宽发展，提供全为102.4亿欧元(24.1%)，软件产球服务外包100强中，印度IT企价值链业务再造工程，通过平台品和工程服务为81.5亿欧元业比比皆是。2012年3月，全球增加交付分析服务和知识服务，(19.1%) ;软件和服务国内规模顾问公司BrandFinance排名显关注国内市场和以中小企业为中中，IT服务为74亿欧元示，印度的信息技术公司塔塔和心的交付模型。在新兴技术影响(63.6% ) ，BPO为19亿欧元Infosys，已经跻身全球500大品下，印度增加大量信息技术服务06.3%) ，软件产品和工程服务牌行列。塔塔集团的品牌价值排创业型企业，特别是ERM应用为23.3亿欧元(

13、20.1%)。由此可名从2011年的50名上升到了程序、移动应用程序软件产品公见，印度软件和服务出口规模占44名，其品牌价值总额也从去年司。另外，一曲技术孵化中心也应总产出的比例保持在78%左右，的158亿美元增长至163亿美运而生，成为促进技术型创新发出口国家涉及全球发达国家和快元。BrandFinance表示，在西方展和成长的催化剂。目前全国约速发展的发展中国家，该产业仍经济体的需求下降以及商品价格有38个孵化中心，其中多家公司为外向型的产业O上涨的同时，塔塔集团高水平的已获得充足的资金，并已进入可二、中印双方合作概况多样化业务盈利意味着该集团已持续发展阶段。经能够在多种领域获得营收。(五

14、)出口侬赖度较高(一)以即度向中国投资为主囚)产业创新能力不断提高2011年印度国内信息技术按中国商务部公布的数字，印度通过技术孵化和企业家服务外包产业规模预计将以截至2011年12月，中国对印度培育计划、多重资助计划、R&D16%的速度增长，达到7870亿卢的累计投资额达到5.757亿美资助计划以及对电子和IT支持比，其主要的驱动因素是国内经元，印度对中国的累计投资额达国际专利保护等计划支持各个领济的强劲增长、基础设施的快速到4.417亿美元。从投资领域来域的R&D投入。其重点投资的升级、组织间竞争的加剧、政府关看，印度企业在华投资主要领域国际经济合作2012年第10期. 7

15、7 . Business Practice 包括软件、冶金、电器、医药，中国业的相互合作逐渐加强，一系列合作逐渐增加。企业对印度投资主要集中在电子代表性企业在对方国内设立分公二、合作建议信息、钢铁、工程建设三大领域。司或办事处等机构。大多数印度软件与信息服务产业方面，双方公司在中国的金融中心一一上海中国和印度是全球人口最多的相互投资没有具体的统计数设立据点;但也有少数的印度公的两个国家，都是潜力巨大的经据，但据笔者了解，目前主要是印司在首都北京设立办事处。在中济市场。尤其随着基础设施不断度在中国进行投资。国设立办事处的著名印度公完善、消费能力不断提升，中国对(二)贸易额所占比重不大司有印度国家

16、信息技术学院(NI-于信息技术服务外包的需求很旺2010年，我国软件与信息服IT)、印孚瑟斯技术有限公司(ln-盛。印度在欧美市场疲软、国内市务外包国际业务来漉国分布如图fosys)、印度塔塔咨询服务公司场发育不足的情况下，基于中国3所示，其中，承接印度外包业务(TCS)、印度Aptch公司旺盛的市场需求，可积极与中国合同金额为4.1亿美元，实际执(APTCH)、威普罗公司(Wipro)、开展战略合作。而我国目前主要行金额3.9亿美元。显然，相对于萨蒂扬软件技术有限公司面临着国产软件市场占有率低，服务外包合同总金额来说，日、美(MahindraSatyam )、塔塔集团企业规模偏小、缺乏竞争力

17、，企业仍然是主要市场，印度所占份额(TATASons)等等。国内的华为、创新能力不足，软件人才结构不很小。印度承接我国外包业务没中兴、TCL、康佳等企业也纷纷在合理，知识产权保护有待加强等有具体统计数据，根据印度信息印度设立了分公司。问题。在此背景下开展双边贸易技术年度报告(2010-2011)，根据跨国公司披露的相关信合作，建议采取以下措施。2010-2011年，美国和英国仍然息可以发现以下情况:印度的软(一)支持中印企业开展项目是印度软件和服务业出口最主要件企业开始进入中国的系统集成合作的市场，约占该领域出口总额的市场，在研发设计阶段已经占有从产业的消费市场和国际贸80%。对新兴市场(主要

18、在亚太地一定的市场地位;中国的电子制易的角度来看，印度软件外包走区)的出口约占9.7%。可见，在软造企业进入印度市场，已经成为的是一条典型的出口导向型道件与信息服务领域，中印双方的印度服务外包硬件采购的主要来路，这是其基于对国内软件产品贸易额在各自业务额中所占比重游、之一。在不少项目中，印度的软市场需求较小这一状况的正确分件与信息服务产业与中国的电子析所做出的战略定位。印度的产都不大。(三)企业合作逐渐增加制造业开始形成了产业链的上下业发展是逆向发展，以软件与信近年来，中印两国在相关产游关系，企业间直接或者间接的息服务产业出口外包为代表的现代信息服务业在第二产业没有得其他到充分发展的基础上实现

19、了跨越，打破了没有工业的发展，服务业就发展不起来的一般规律。可港澳台16.5% 以说，印度创造了世界信息产业发展的一个奇迹，其产业领域的专业知识经验及成熟服务模式有很多值得我国学习和借鉴。因此，可以鼓励中印企业共同投资办厂、联合承担大型工程项目、联合日本开展技术研发，在合作过程中取.33.0% 长补短。图3:2010年中国软件与信息服务外包国际业务来源IEC, NO. 10,2012 . 78 . 经贸实务(二)鼓励两国企业互设离岸软件人才培养体系，进一步加大件，将很大程度上促进中国IT产研发中心这方面的支持力度，利用印度IT业的发展。较之于美欧的软件产我国应积极采取一系列优惠培训机构帮助中国

20、培训高端研发品，中国软件产品具有价格优势，政策，吸引印度优秀的软件企业人才以及实际操作能力比较强的尤其是重要的基础软件，如操作在华设立研发机构，推动两国企软件人才。系统、数据库、中间件以及办公软业互设离岸研发中心。这样一来，四)联合制定行业标准件。通过采取相关激励措施，取得跨国公司直接将印度先进技术带印度政府十分重视软件质量与印度政府的合作，合理利用印到中国当地市场，必定会大大提管理的国际化、标准化与质量检度的软件人才开发相关的语音程高我国市场的技术水平。虽然跨测的系统化，始终坚持采用国际序包，并逐步完善软件产品的功国公司在中国设立研发的主要目上最先进的技术质量标准进行高能，我国软件企业完全有

21、可能在的是为了实现;技术本地化以起点的软件开发，积极支持和鼓印度拓展市场，不断推动中国软支撑其在中国的生产，但其带来励软件企业通过国际质量标准认件的应用。的技术远比国内己有技术更先证。尤其是NASSCOM，该行业协(作者单位:清华大学)进。吸引印度软件企业在中国设会一直致力于提高成员企业的质立离岸研发中心，进行研发活动，参考文献量管理水平，它规定，凡拥有10往往定位在较高水平，能够在中周大鹏:后金融危机时代印度IT名员工以上的软件公司必须达到国市场上推出与国际水平接轨的IS09001标准认证。目前，印度是业发展战略研究，世界经济研究产品，还能提高中国员工的技能2012年第2期。世界上软件公司获得IS09001水平。例如，阿尔卡特在与上海贝陈利君、陈雪松:印度IT产业发展标准认证最多的国家。正是由于尔联合成立研发中心之后，随即现状及其原囚一一基于国家竞争优势具有严格的、规范的质量保障体将其全球先进技术和产品向在华系，印度软件企业在项目管理上理论的分析，东南亚南亚研究>2012企业和中国市场全面开放，目前年第4期。十分出色，特别是对时间、质量、中国阿尔卡特公司已经可以生产成本的控制能力大大领先世界水秦键、王永云:印度软件业的空间总公司的任何一种最新产品。平。中印两国应加强沟通和协调，集聚与扩散分析，世界地理研究(三)共同开展IT培训2010年第9期。必要时建立相应的产业组织，