部门责权划分和绩效考核——航运部_第1页
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文档简介

1、 航运部部门责权划分和绩效考核表 1负责具体办理客户船运业务 2负责国际船运的报关、单证等工作 职责3负责散货的配货、拼箱设计等工作 4负责规划最佳船运路线，确保货物及时送达 5负责国内、国际货物运输的管理工作 1有对运输工具、方法选择的建议权 2有对船运路线的审核权 权力3有开展船运工作的自主权 4有对部门内部员工的考核权 5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 1 / 3 航运部绩效考核表 考评标准描述 考核小 考核内容 权重 很好 好 一般 欠佳 差 组成员 考评 1、财务经营业 0.5 该分值由财务部测评、预算 绩 出色完成 按要求完 基本成部 不能部门 完全不能 部门计 成部门计 门计

2、划， 完成部门 计划，减 2、工作品质 0.1 划，完全 划，基本 正完善部 计划，部 弱部门工 实现部门 实现部门 门工作职 门工作职 作职责 工作职责 工作职责 责 责淡化 3、资产、设备 0.1 由工程管理部或资产管理部测评、计算 管理情况 无任何责 发生一起 发生一起 4、责任事故 0.1 无重大责任事故 重大责任 重大责任 任事故 事故 事故 注重人力 有效落实 基本执行 未完全执 资源管 各项人力 各项人力 行各项人 理，有效 5、人力资源管 资源制 资源制 力资源制 人力资源 0.1 落实各项 理状况 度，保持 度，人员 度，人员 管理失控 制度保持 合理的人 流动率略 流动率失

3、 合理的人 员流动率 高 常 员流动率 提出经营 提出经营 未提出相 管理方面 管理方面 提出经营 关意见， 对公司经 6、经营管理 0.1 建设性意 可行性意 管理方面 但对经营 营管理漠 见并被采 见并被采 意见 管理状况 不关心 纳 纳 比较了解 顾客非常 顾客比较 顾客满意 偶尔被投 经常被投 7、顾客满意度 0.1 满意，没 满意，没 度一般， 诉 诉 有投诉 有投诉 没有投诉 团队意识 具有团队 部门内部 强，部门 意识，部 部门内部 无纠纷， 部门内部 内部团结 门内部团 无纠纷， 能配合其 有纠纷， 8、团队建设及 融洽；主 结；遇到 0.1 能配合其 他部门开 不能配合 协作 动与相关 问题主动 他部门开 展工作， 其他部门 部门沟 与相关部 展工作 当有推诿 开展工作 通，配合 门沟通解 现象 程度高 决 本部门综合得分：（最高分为 120 分） 部门优势与劣势综述： 2 / 3 部门负责人签 总经理签 字： 字： 备注： 1、分值分布： “很好”为 90-100 ；“好”为 80-89 ；“一般”为 70-79 ；“欠佳”

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