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文档简介

1、中国企业六西格玛成功关键,BACK TO BASIC 回到基础,14/10/2020, Salcomp Oy,2,Back to Strategic,首先是选择做正确的事情,然后才是正确的做事情 企业要服务的客户是谁 客户的需求是什么 企业的发展愿景和使命是什么 企业所处的环境与竞争关系如何 企业选择怎样的竞争方式和策略,14/10/2020, Salcomp Oy,3,BACK TO Process回到流程,People are unstable, only process is able to ensure the Quality and effectiveness 人是不稳定的,只有流程

2、才能保证质量和效率 Process Map 流程图 Job Description职责描述 Working Instruction工作指引 Performance index (KPI)业绩指标 Continual measuring, review and optimize 持续的测量,审核和优化,14/10/2020, Salcomp Oy,4,Back to data,如果我们不能用数据表达,那么就表示我们知道的不多,如果我们知道的不多,那么我们就不能控制它,如果我们不能控制它,那么就只能靠运气了。 设计完整的流程绩效测量指标 建立可靠的测量系统 尽可能使用IT技术 不断检查数据的真实性

3、 掌握将数据转换为信息的手段 学会财务的语言,14/10/2020, Salcomp Oy,5,Back to People,从优秀到卓越的第一原则:先人后事 最好的人保证做好的效果 最好的人吸引最多的人 最好的人将决定企业的未来 六西格玛不仅是解决了问题,更重要的是培养了人,14/10/2020, Salcomp Oy,6,Back to Practice,坐而论道,不如起而行之 管理理念太多,执行力太少 眼高手低 大智若愚 简单即美 严厉打假,14/10/2020, Salcomp Oy,7,Back to Rule,只有制度才能保证持久的热情 人事组织 绩效考核 过程管理 财务,14/10/2020, Salcomp Oy,8,Back to cul

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