管理人员三十六素质.ppt

1、管理人员 素质,宇 泰 咨 询 泰 善,三十六,管理者的定位与责任,管理者与领导者 管理者的定位 管理者的职责 管理者的前景 管理者的条件和素养,一、把握责任最重要（心、值、价、时、空、量）心 二、分析问题找关键（本、思、智、筹、任、功）脑 三、方法运用求灵活（的、法、势、渐、情、始）手 四、积极应变寻机会（转、应、机、因、度、果）脚 五、提高素质成大事（信、胆、责、由、养、意）腑 六、打造团队应万年（助、氛、借、励、主、聚）身,一、把握责任最重要 （心、值、价、时、空、量）,1、责任心良心 心 2、自身价值看重发展趋势希望 值 3、不要把钱看的太重 价 4、无偿延长自己的工作时间 时 5、要

2、有空闲时间，不能太忙游刃有余 空 6、心胸肚量不能有私心 量,心,1、责任心良心,责任是动力之一 责任是立人之本 良心是做人的基础 现在问题根本是没有责任心和良心 树立怎样的责任就怎样的成就 如何树立责任心 宣传教育抗日 自我开始工作职责和做人良心 负责任的代价是未来和成功 告诫法、提醒法、反醒法、重复法、指示法,心,2、自身价值看重发展趋势希望,值,人要体现价值 表现出价值是人的追求 白手起家的一群人 价值与受益成正比 理想、目标以及实施 价值缺失造成的问题 解决办法 树立目标 吃苦锻炼自我体现自我 不追求回报、回报的分类,付出回报,时间,效果,3、不要把钱看的太重,钱不是万能的是基础 前不

3、是唯一的是基本 钱与发展和选择的关系 把钱看重是最底层的象征 钱聚人散，钱散人聚 钱报酬时间与层次 太看重钱是管理大忌 解决办法 要能挣钱有挣钱的本事 大度仗义够朋友 钱是身外之物 本事心中留,价,4、无偿延长自己的工作时间,时间是每个人的财富 权利与职责 自我与他我 管理提升的基础是阅历 自我提升与效率提升 想不开的人发展选择 现在的价值观 解决办法 长远想法、自我控制 吃亏是福 努力追求与自我把握,时,时间转化才能成为财富 时间的利用率和效率 时间转化的其他条件,5、要有空闲时间，不能太忙游刃有余,空,忙与闲的效率对比 管理需要时间和思考 光会忙的人不会管理 现状就是管理人员太忙员工闲 效

4、率低，没办法，净怨言 解决办法 时间管理 树立威望解决问题 提高利用效率 节省时间 为大家带来好处,6、心胸肚量不能有私心,量,肚量决定拟的成就 肚量时什么？ 现在人的肚量 高层的肚量 肚子里有东西眉头一皱计上心头 解决办法 修炼肚量吃气 意识到肚量的重要 吃下去自己消化别吐出来 当作一种享受,二、分析问题找关键 （本、思、智、筹、任、功）,脑,1、能看到问题的关键 本 2、学会思考与分析 思 3、要有智慧和办法 智 4、策划与分步实施运筹帷幄 筹 5、人员安排人员任用学会识人 任 6、结果汇总论功行赏 功,1、能看到问题的关键,本,事物是相互联系的 表象和本质 把握问题的关键 抓住关键问题

5、在随机中寻找机会 怎样抓关键问题 关联思想与思考 听话听音 、善于琢磨和推敲 观察法亮剑平安县 总结法人、流程、效率,2、学会思考与分析,思,思考、分析是人的专利 思考可以事半功倍 分析可以提高成功率 思考分析是提高能力和潜力的关键 解决方法 专注法、讨论法 睡眠法 思绪放纵法乱想乱记 重复法 、加强记忆法 急中生智法,3、要有智慧和办法,管理者要有智慧信与智 管理着要有办法没办法不行 管理者要有心机，心中有数 要学会算计人、事、钱、物 方法很重要运用智慧 解决方法 多参加实践，增加阅历 多思考，举一反三 多挫折，吃一堑长一智 多改进，想出解决问题的新办法,智,4、策划与分步实施运筹帷幄,筹,

6、策划是一项艺术 策划对执行有指导和促进作用 没有做不到，只有想不到 策划的好，成功率就高 人算不如天算，谋事在人，成事在天 策划要符合实际，有实施条件和可能 实施是走向成功的开始 实施才是完成任务唯一条件 实施 选好人，设步骤，定方法，控情绪 策划合理，实施规范，应急处理 适时、适度、适量、适人、适机,5、人员安排人员任用学会识人,人是最难处理的 人是关键，是动力之源 人的分类与任用，人不同，用不同 人的选择与识人 性格和优缺点 解决办法 用人之长，管人之短 为了目的设计处理 交代流程，加以关注马谡 用人互补,任,6、结果汇总论功行赏,目标的关注追求 事事有结果 有结果就有收获 奖励制度 解决

7、方式： 论功行赏 公平问题 保持趋势,功,1、把握好明确的目标 的 2、方法简单有效 法 3、变被动为主动要有活力 势 4、循序渐进，不能一次到位物极必反 渐 5、要控制情绪 情 6、从小事做起 始,三、方法运用求灵活 （的、法、势、渐、情、始）,手,1、把握好明确的目标,的,目标 目标管理 方向 目标是行动的开始 解决方法： 设定目标 明确目标 关注目标 分解目标 分析判断 完成目标,最小可执行目标 随素质可以变化,2、方法简单有效,方法是必要的手段 招式简与繁 最好的方法是没有方法 方法需要不断提升 简单有效的方法 解决办法： 方法库三本 实情把控 方法选择 效果控制 磨练成精,法,3、变

8、被动为主动要有活力、动力,被动与主动 被动是颓势主动是强势 借势而为，事半功倍 自我活力 解决办法： 自我意识 自身活力 影响他人 组织力量 形成趋势,势,4、循序渐进，不能一次到位物极必反,循序渐进 做事为人要有过程 审势度势 当机立断 解决办法： 认识方法 逐渐锻炼 小事做起 举一反三 思想素质,渐,5、要控制情绪,情,情绪管理的最大敌人 情绪需要控制 管理需要判断遇事不慌 解决方法： 情绪控制情绪曲线 脑子的弦提醒自己 常常反思 气度涵养 修炼成精养成习惯,6、从小事做起,管理基本是做事 顺利地做事需要基础 最小做事单位的确定 从小事做起 解决方法： 小事就是大事 最小做事单位 想办法闲

9、下来思考 习惯的养成 成功的选择,始,1、转化事情的两面性为机会 转 2、应变应对见招拆招无招应对随机进攻 应 3、把握时机果断出击 机 4、出师有名 因 5、缓急有度，知道轻重 度 6、空手走天下 果,四、积极应变寻机会 （转、应、机、因、度、果）,脚,1、转化事情的两面性为机会,转,事情的两面性 成也萧何败也萧何 机会在于风险中 转化风波 解决办法： 事情没有绝对标准 主要是针对性适合 性格的磨练 机灵的选择 策划,2、应变应对见招拆招无招应对随机进攻,应,应对事件应变对策 最小事件单位 时间单位组合 应对应变措施 解决办法： 认真面对每件事 事件的联系和关系 事件处理的时间和步骤 事件处

10、理的程度和分寸,3、把握时机果断出击,时机与机会 命运 把握机会 策划应对 解决办法： 认识机会 寻找机会 提前准备 当机立断不要犹豫 保证措施避免风险,机,4、出师有名,因,谋事在人，成事在天 出师有名 名理由借口 师办法使用选择 解决办法： 谋策划 思有办法 借借机 熟机会就多,5、缓急有度，知道轻重,度,轻重缓急 事知轻重 人知好歹 最难一个度度量衡统一 解决办法： 素养修炼 勤劳做事 多多阅历 多加分析 莫要牢骚,6、空手走天下,果,人有理想只是不同 管理的境界 管理就是力量 管理就是财富 解决办法： 能力积累 素质积累 潇洒气度 恩及四海,1、不能抱怨和牢骚 信 2、敢于去做 胆 3

11、、敢于承担责任和错误 责 4、不找任何借口 由 5、素质比能力更重要 养 6、下意识潜意识和习惯 意,五、提高素质成大事 （信、胆、责、由、养、意）,腑,1、不能抱怨和牢骚,信,抱怨和牢骚 建议 管理大忌 败于牢骚 解决办法： 认识牢骚危害 控制情绪 锻炼气度 帮助别人,2、敢于去做,胆,胆商 没胆没行动 行动决定行为 敢做才能成功 秀才造反三年不成 解决办法： 策划好没后患 不要顾虑 放松自己专注自己 激励自己,3、敢于承担责任和错误,责,责任 出现错误的处理 敢于承担责任 承担责任是成熟的表现 解决方式： 认识错误 承担责任 反思提升 笑对人生,4、不找任何借口,由,借口是管理大敌 借口让

12、人失去理智 借口让团队失去凝聚力 借口是人生的幻觉 解决方式： 了解分析借口 沉默是金 承担责任 为他人着想 排出借口，提升自我,5、素质比能力更重要,养,能力可以学自己 素质必须练影响别人 成大事要素养 素质的感染力 解决方式： 不断学习 积极思考 自我修炼 大度大气 摆脱自我,6、下意识潜意识和习惯,意,下意识 潜意识 习惯 良好习惯是素养 解决方式： 培养习惯 酝酿培养 积累素材 敏锐联想,1、借用团队力量 助 2、控制团队氛围 氛 3、要帮助别人发展 借 4、实用激励 励 5、有动力，不需要别人激励 主 6、凝聚力对别人有好处 聚,六、打造团队应万年 （助、氛、借、励、主、聚）,身,1、借用团队力量,助,众,团队是什么？ 借助团队的力量 平台的维护 解决方式： 了解团队 建造团队 协作互利 选择和打造,2、控制团队氛围,团队凝聚力 凝聚力的核心 团队需要气氛 团队氛围的控制 解决办法： 了解团队气氛 进入团队热爱团队 领导力量 打造干材 点燃烈火,氛,3、要帮助别人发展,借,帮助别人时管理基础 帮助能提升自我 帮别人发展更重要 帮助可以修炼自我 解决办法： 想开点 多做点 理解点 洒脱点 快乐点,4、实用激励,励,情绪控制 团队氛围 控制方法 使用力度 解决办法：