中图报刊客服网站使用手册

1、中图报刊客服网站使用手册（）目录1.用户的分类、注册、登录21.1.用户的分类21.2.用户登录21.2.1IP认证登录21.2.2使用用户名、密码登录21.3.用户的注册41.4.用户注册信息（及个性化绑定的用户信息）的修改41.5.子帐户管理52.信息通告73.订单与供货83.1.查询订单83.2.查看发货记录83.3.在线催缺93.3.1 查看未到货卷期93.3.2提交催缺93.3.3查看催缺历史94.报刊查询104.1.快速检索与高级搜索104.2.分类导航104.3.查询结果筛选114.4.馆藏查询115.数据下载125.1.续订单下载125

2、.2.发行下载135.3.签收单查询135.4.MARC下载146.电子期刊147.信息订阅158.留言与反馈151. 用户的分类、注册、登录1.1. 用户的分类旧版客服网站使用IP认证或者户号+一级密码或二级密码的方式登录。新版网站为了方便用户登录，在原来的登录方式基础上，增加了“绑定个性化帐户”和“子账户管理”的功能。按权限可以把用户分为三级：主帐户：户号加原来的“二级密码”登录为默认主帐户，拥有最高的权限，它可以绑定一个个性化主账户，拥有与之同样的权限。只有默认主账户和绑定的个性化主帐户可以添加和管理子帐户和查看账目信息。子帐户：子帐户只能管理自己的帐号信息，也不能查看账目信息，但除此之

3、外其他权限都与“主帐户”相同,IP认证出所属单位后，可以注册成为所属单位的“子帐户”，但需要“主帐户”在“子帐户管理”功能里进行审核通过后才能使用。“主帐户”也可以自己添加“子帐户”。默认子账户：如果系统通过IP认证出用户所属单位，可以允许用户作为所属单位的默认子账户按IP登录，但权限很低，仅限于查看编目和馆藏信息以及使用信息订阅和留言功能。户号加原来的“一级密码”登录也可作为默认“子帐户”登录。1.2. 用户登录1.2.1 IP认证登录在用户登录页的左上角，可以识别出用户IP所属单位。选定单位并点“登录”按钮，可以作为所属单位的默认子账户按IP登录，使用“报刊查询”、“信息订阅”和“留言”功

4、能。1.2.2 使用用户名、密码登录 用户输入自己的用户名、密码来登录。默认主帐户的用户名是户号。如果您忘记了户号或者密码，可以打电话让专管的收订人员帮助查询，使用户号来命名的该用户名，拥有最高的管理权限，可以使用和管理网站为用户提供的所有功能。现在增加了绑定个性化帐户的功能：绑定的个性化帐户，是唯一拥有与户号用户名相同权限的个性化子帐户。您可以随时修改绑定的个性化帐户信息，以方便您的管理和使用。另外，户号以及与其绑定的个性化帐户，还有权限添加和管理子帐户：子帐户目前拥有除“账目管理”以外的全部权限，可以由帐户管理者添加并提供给有需要的成员使用。1.3. 用户的注册所属单位：是根据当前用户的I

5、P地址自动识别出来的。在注册时，必须指定。自己注册的用户，需要联系所属单位的网站帐户管理员审批通过后，才能使用注册的用户名访问系统，否则会弹出如下提示：1.4. 用户注册信息（及个性化绑定的用户信息）的修改子帐户在登录后会直接进入个人信息页，也可以通过点击菜单项【帐户管理】-【个人信息】进入个人信息页，在这个页面上可以修改自己的信息：1.5. 子帐户管理主用户登录后，可以在【帐户管理】-【子账户管理】中管理自己的子账户。主要包括，“添加子帐户”以及通过新注册的子帐户的审核。要通过新注册子帐户的审核，请点管理项中的“通过”按钮，子帐户“状态”列会从“新注册”变为“已审核”，然后就可以使用该子帐户

6、登录并使用了。添加子账户：点左上角的“添加子账户”按钮，主用户可以为子用户添加子帐户：点“提交”按钮提交成功后，子账户信息会出现在“子账户管理”页面的账户列表中。并且状态为“已审核”。2. 信息通告【信息通告】栏目为用户提供最新的期刊上网方法通知等信息的及时发布和展示。点击文章标题可以打开并浏览正文。3. 订单与供货在此栏目下，订户可以查询订单和供货信息，包括查询订单，查看发货记录，查看未到货卷期，并对未到货期次，提交催缺要求。还可以查看催缺历史。3.1. 查询订单进入订单与供货栏目首页，您可以输入刊号、刊名等查询条件并选择查询年代，点击“查询”按钮，显示订单列表。3.2. 查看发货记录点“查

7、看发货记录”按钮，便可查看发货记录，并可点“包号”查看详细信息。3.3. 在线催缺3.3.1 查看未到货卷期点击查看未到货卷期，当前条目下方会展开，显示未到货卷期：3.3.2提交催缺勾选要催缺的期次，或勾选选择全部未到货卷期。然后点击“提交催缺”按钮，就可以进行催缺。3.3.3查看催缺历史点查看催缺历史按钮，在此页面查看催缺历史，“详情”按钮可以点开查看，4. 报刊查询在报刊查询栏目，您可以使用快速检索框，或者组合查询条件，查询各种报刊和数据库的编目信息；也可以通过导航栏按分类进行浏览。其中“馆藏查询”功能是一大亮点。4.1. 快速检索与高级搜索通过快速检索，您可以通过输入一个关键词，快速的在

8、所有编目字段中检索。而点击“高级搜索”按钮，可以按“刊号”、“刊名”、“ISSN”等各字段进行更为精确的检索。4.2. 分类导航通过栏目左侧的导航条，可以按中图法或者科图法的分类进行导航。通过栏目上方的导航条，可以按刊名首字母或者文种进行导航。4.3. 查询结果筛选通过检索或导航，得到多条记录后，可以通过筛选和排序功能，对结果集进行整理或进一步缩小范围。鼠标放在一条记录上，可以展开该条编目的详情：4.4. 馆藏查询点馆藏查询按钮：进入该刊的卷期列表：点其中某一卷期的“国内馆藏”按钮：进入馆藏列表，点馆藏单位名称或OpenURL按钮可以进入其网站。5. 数据下载 在数据下载栏目，您可以下载续订单

9、、发行数据、签收单信息和MARC数据等。5.1. 续订单下载您可以选择下载主户号或分户号（如果有）的续订单。下载分户号续订单的功能是新版网站的新增的功能。或者下载新一年的收订办法和传真表等文件。5.2. 发行下载输入查询条件，点“查询”按钮，会展示查询结果前20条记录的列表。同样，主户号也可以下载子户号的发行清单。如果需要查看全部发行数据，请点击列表下方的文字链接，下载完整的发行数据。5.3. 签收单查询根据年代和户号查询签收单记录列表。同样，也新增了下载分户号续订单的功能。点“包号”可以打开查看详情。5.4. MARC下载提供CNMARC 和 USMARC两种格式的MARC数据下载。您可以选

10、择下载单条、多条或者全部的CNMARC或者USMARC数据。（MARC格式的文件下载后是.iso的后缀，不能直接双击打开，需要专门处理MARC文件的软件来读取。）6. 电子期刊该栏目提供用户订购的电子期刊的上网方法说明和在线阅读链接，点“在线阅读”按钮进入电子期刊网站，按红圈标识处的用户名和密码等上网方法的提示，访问电子刊。您同样可以首先使用查询功能来找到想要的电子刊。7. 信息订阅用户填写邮箱地址，可以接收中图报刊提供的邮件推送服务。内容包括，发货记录，期刊变化记录，新刊信息等。新闻是指的网站的最新公告。发货记录：是指的用户订购的期刊发货时间、打包种类和数量等的详细记录，如果您选择订阅此项，我们会按月为您推送电子邮件，提供发货记录信息。期刊变化记录：是指的如果您订购的期刊发生了如“停刊”、“合并”、“转国”等变化时，系统会及时发邮件把期刊变化的信息发送给用户以便提醒。我已订阅的期刊：是指如果有新编目的新期刊，如果在您订阅的类型中，则把该新刊的编目信息用邮件提醒的方式发