人力资源管理人才培养方案2017

目 录一、教学计划 .2二、课程（项目）教学标准 .12招聘与配置课程标准 .12培训与开发课程标准 .17绩效管理课程标准 .24薪酬管理课程标准 .28劳动关系管理课程标准 .33三、师资配备 .38四、实训（实验）室建设 .39一、教学计划（一）专业名称人力资源管理（二）专业代码690202 （三）招生对象普通高级中学毕业生或同等学力者。（四）学制与学历基本学制：三年(实行学分制的，以修满规定学分为准，可实行弹性学制)。学历：专科。（5）就业面向表 1 人力资源管理专业职业岗位群岗位群 职业岗位 岗位描述入职岗位（1-2 年）办公室文员、秘书、办公室助理接受办公室主任领导；负责电话接听及内容记录，收发传真；负责行政公文拟发及文件资料、例会纪要等整理和保管；负责办公室来访客人的接待与通报工作等行政管理发展岗位（3-5 年） 行政主管负责各项行政、人事事务管理；负责中小企业全面的经营管理工作招聘专员/主管制定招聘与录用的相关制度、招聘的组织实施、人员的甄选录用培训主管/专员人力资源开发与培训需求调查与分析、培训组织、实施、管理、培训效果的评估绩效主管/专员员工绩效考核的组织实施、绩效考核结果的运用、制定并执行员工奖惩制度劳动关系主管/专员建立劳动合同/劳动协议及相关制度、处理劳动合同与劳动协议争议、办理员工入职、离职及内部调动手续人力资源专员入职岗位（1-2 年）薪酬、福利主管/专员薪酬调查与管理、制定、执行薪酬制度岗位群 职业岗位 岗位描述发展岗位（3-5 年） 人力资源经理制定人力资源战略规划、组织制定、执行、监督公司人事管理制度、企业文化建设（六）培养目标面向青岛地区的人力外包企业和企事业单位人力资源管理部门，培养具有良好的职业道德修养，熟练的职业理论知识和人力资源管理及服务外包技能，适应区域经济和社会发展需求，能够承担人事代理、劳务派遣、客户服务和职业培训等一线人力外包和管理工作的高素质技术技能人才。（七）培养规格1.素质结构（1）基本素质思想道德素质：树立科学的世界观、人生观和价值观；具有坚定的社会主义政治方向，拥护中国共产党的领导，热爱祖国；具有高尚的道德品质和良好的文化修养；具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。科学文化素质：具有良好的科学文化素质和技术业务素质，能很快适应岗位要求，有发展潜力；有较强的逻辑思维能力、写作能力和应变能力；具有独立获取知识、分析解决问题的基本能力和创新精神。心理素质：具有健全的人格、强壮的体魄，良好的心理素质和行为习惯；具有良好的个性心理品质和自我调节控制心理的能力，科学的信念，坚韧的毅力，奋发的精神等；能正确面对困难、压力和挫折，具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。身体素质：达到国家规定的体育锻炼标准，具有强健的体魄和良好的体能素质，掌握一定的运动技能。（2）职业素质具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质。具有较强的团队合作精神。具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调的基本能力。具有良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力。具有遵守行业规范的工作意识和行为意识。2.知识结构（1）基础知识掌握必需的人文科学知识、军事、法律知识。掌握人力资源管理领域所必需的职业基础知识和专业知识，了解相关的专业发展动向。掌握马克思主义的基本理论和基础知识。了解并能掌握法律知识，特别是和人力资源有关系的劳动法律知识。（2）专业知识掌握基本的人力资源规划的基本知识。掌握员工招聘录用、员工培训的基本知识。掌握薪酬方案设计、绩效考核方案制定的基本知识。掌握员工关系管理的基本方法，引导员工合理流动，优化组织人力资源配置的相关知识。熟悉与人力资源管理有关的方针、政策和法规。（3）专业拓展知识熟悉心理学的基础理论知识。了解市场营销的基础理论知识。了解秘书职业的基础理论知识。3.能力结构（1）方法能力自我学习能力：养成良好的学习习惯，具有一定的抽象思维能力、形象思维能力、逻辑思维能力，掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的自学能力、独立工作能力和实践动手能力。信息处理能力：能根据工作需要，熟练使用多种媒介和多种方式收集、整理、筛选、储存、提出各种信息，有效的完成人力资源管理的各方面工作。实践动手能力：能综合运用所学知识，及时、正确地处理人力资源管理工作中存在的各种问题。（2）社会能力与人交流能力：具有宽广的胸怀和良好的心态，尊重他人，培养与他人、群体交流能力，妥善处理各种人际关系。与人合作能力：具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识，包括遇到分歧时互相协调的能力，遇到困难时互相帮助的能力，有正确的择业观念，能够成功就业、创业。解决问题的能力：具有对客观事物的认识能力，具有较强的注意力、记忆力、观察力、思维力、想象力等，具有发现问题、分析问题，并运用所学的知识综合解决问题的能力。创新能力：以敏锐的观察力发现问题，并提出解决问题的新思路、新方案和新方法。外语应用能力：具有基本的英语阅读能力和会话能力，能够运用外语知识解决实际工作中的一般问题。（3）专业能力熟练的计算机应用能力，特别是对表格以及 PPT 的制作，最好知道 HR 系统的开发应用的能力。具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。具有薪酬策划、绩效评估、员工招聘与培训、统计等专业能力。具有组织管理的能力。具有管理咨询的能力。具有知识自我更新的能力。 掌握劳动关系管理的基本方法，引导员工合理流动，优化组织人力资源配置的能力。（八）职业证书本专业毕业生获取相应的国家职业资格证书见表 2 所示。表 2 人力资源管理专业职业资格证书证书层级 证书名称 颁证机构普通话水平测试等级证书 山东省语言文字工作委员会全国高等院校计算机等级考试 山东省计算机基础教育研究会基础能力资格证书高等学校英语应用能力考试等级证书 高等学校英语应用能力考试委员会证书层级 证书名称 颁证机构企业人力资源管理师（四级）专业能力资格证书 商务秘书（三级）中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心人力资源管理师助理营销师中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 拓展能力资格证书初级经济师中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心（九）职业能力和职业资格标准分析表 3 人力资源管理职业能力与职业资格标准分析职业功能工作内容 能力要求 相关知识组织信息采集与处理1.利用档案记录、调查资料等采集组织信息2.整理、汇总和分析组织信息，撰写调研报告1.人力资源规划的概念和内容2.组织信息管理的原理和要求组织结构图绘制1.绘制组织机构分布总图2.绘制组织职务图、职责图和功能图1.现代组织结构的概念和类型2.企业组织结构设计基本要求工作岗位调查1.运用面谈、书面调查等方式采集岗位信息2.运用岗位写实、作业测时等现场观测方法1.工作岗位研究的基本概念2.工作岗位调查的基本方法员工与工时统计1.对员工的人数及结构进行统计分析2.核算员工工时消耗并分析工时利用情况1.员工分类统计的内容2.工作时间统计的内容劳动定额管理1.进行工时与产量定额的换算2.根据工作要求制定劳动定额1.劳动定额的基本内容2.劳动定额的原理和方法人力资源规划人力资源费用预算与核算1.填报人工成本预算2.填报人力资源管理费用预算3.进行人力资源管理费用核算1.人工成本的概念及其构成2.人力资源管理费用的构成3.人力资源管理费用预算与核算招聘需求信息采集与发布1.采集、整理分析招聘需求信息2.选择确定人员招聘的具体来源3.草拟招聘信息并设计招聘广告4.设计招聘申请表并编写公司简介1.人员招聘的概念和内容2.招聘需求信息发布的方式3.招聘广告和申请表设计要求4.公司简介的编写原则和要求应聘人员选拔1.对应聘人员进行初步筛选2.对应聘人员进行背景调查1.人员初步筛选的意义和方法2.人员背景调查的内容与原则招聘与配置校园招聘 1.编制印刷招聘的宣传材料 1.校园招聘的概念和特点2.选择校园招聘的学校和专业3.起草校园招聘的面试问题4.撰写校园招聘的工作记录2.各类学校专业设置及特点3.进行校园招聘的注意事项员工录用管理1.办理录用手续2.采集整理和保管新员工信息1.人员录用的原则和要求2.员工信息管理的基本方式培训计划与日常管理1.提出岗前培训计划，进行岗前培训准备工作2.提出在岗培训计划，完成在岗培训准备工作3.进行脱产培训的日常管理1.员工培训的概念和要求2.员工培训系统的基本内容3.岗前培训的概念和内容4.在岗培训的内容和要求5.脱产培训日常管理的要求培训形式选择1.进行课堂培训的准备工作2.进行现场培训的准备工作3.对员工自学活动进行管理1.课堂培训方式的特点和影响因素2.现场培训方式的特点和基本内容3.自学方式的特点和适用范围培训与开发培训经费核算1.采集培训成本信息，进行成本核算2.编制培训经费核算方案，进行成本收益分析3.核定培训项目收费标准1.培训成本的内涵和构成2.培训经费预算方案的编制要求绩效管理制度制定1.起草绩效管理制度草案2.检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议1.绩效管理的概念和特点2.绩效管理系统的基本内容3.制度绩效管理制度的要求绩效管理考评信息管理1.设计并发放绩效考评表格2.采集、处理、归档和保管绩效考评数据1.绩效考评的类型2.绩效考评的内容3.绩效考评的方法薪酬管理信息采集1.采集岗位评价需要的信息2.采集薪酬调整需要的信息1.薪酬及其管理的涵义和特点2.薪酬管理基本程序的知识3.岗位分析和评价的内容4.薪酬调整需要测算的指标员工工资统计分析1.进行工资核算2.对有关工资指标进行统计分析1.工资形式的内容和种类2.工资支付的有关规定3.工资统计指标的种类薪酬管理员工福利费用核算1.统计核算企业各种社会保险费2.建立工资、保险以及福利台账1.社会保险的基本内容2.员工福利的概念和种类劳动关系劳动关系确立1.办理订立劳动合同的手续2.检查劳动合同的履行情况1.劳动关系、劳动法律关系的涵义2.劳动合同的涵义和内容3.订立劳动合同的原则4.劳动关系的调整方式劳动合同管理1.续订、变更、解除、终止劳动合同2.对劳动合同进行归类存档3.建立劳动合同台账1.劳动合同审查的要求2.变更劳动合同的原则管理劳动安全卫生管理1.检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况2.检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况1.劳动安全技术规程的内容2.安全卫生管理制度的内容3.劳动特殊保护制度的内容（十）课程结构框架本专业课程体系由公共基础课程（35 学分）、专业课程（70 学分）、社会实践课程（35 学分）三部分组成，共 140 学分。1第一学期 第二学期 第三学期 第四学期 第五学期 第六学期第一学期 第二学期 第三学期 第四学期 第五学期 第六学期嵌入式系统课程设计英语（1-3），体育（1-3 ）计算机文化基础思 想 道 德 与 法 律 基 础 就业指导毛 泽 东 思 想 和 中 国 特 色社 会 主 义 理 论 体 系 概 论管理心理学经济法经济学 统计学劳动关系管理薪酬管理绩效管理培训与开发招聘与配置专业支撑课形 式 与 政 策心 理 健 康 职 业 生 涯 规 划军事技能训练（1W）军事理论（1W） 公共基础课社会实践环节 社会实践（3 周） 顶岗实习（24 周）专业核心课专业拓展课管 理 学 原 理 组织行为学公共关系毕业论文（8 周）人力资源开发与管理 人员素质测评理论与方法企业管理企业行政管理（十一）专业（技能）课程1招聘与配置（64 学时，4 学分）本课程主要介绍了员工招聘的意义与程序、员工招聘的内容与一般原则、人员测评与选拔的过程与方法、人员录用与招聘评估、培训方法与需求分析、培训效果评估等内容。通过本课程的学习，其目的是使学生了解招聘的基本概念和基本知识，掌握招聘、录用的一般方法和技巧，掌握培训需求分析的技能，快速发现企业潜在而紧迫的培训需求。帮助学生掌握当今最新的招聘与培训观念和发展趋势，学会解决中小企业人员招聘与培训实际问题的方法。从而有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力，也为其他专业课的学习和今后的工作奠定基础。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节，它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程，它能保证组织源源不断的人力资源需求。2.培训与开发（64 学时，4 学分）本课程主要介绍了员工培训与学校教育的区别，以及怎样进行培训需求调查、怎样制定培训计划、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容。其目的是使学生具有评估企业开展员工培训的需要，设定员工培训的目标，设计培训项目，培训的实施和评价的能力。员工培训是企业人力资源开发的重要手段，它是企业提升员工素质的重要保障。3.绩效管理（64 学时，4 学分）本课