模拟游戏-结构化面试技巧

三人一组，轮流做应聘者、招聘官、面试评价人。各自假设应聘对方公司的相同职位。每个过程八分钟，然后用五分钟听取面试评价人的反馈意见。各活动的顺序是：a. 准备工作（求职表、面试提问、面试技术熟悉）6 分钟b. A 面试 B 8 分钟c. C 给 A 反馈意见 5 分钟d. B 面试 C 8 分钟e. A 给 B 反馈意见 5 分钟f. C 面试 A 8 分钟g. B 给 C 反馈意见 5 分钟共计 45 分钟扮演面试评价人的时候，填写下一页的观察表。公司求职申请表应聘职位姓 名 性 别出生年月 年 月 民 族照片毕业学校 所学专业所在系别 最高学历身 高 厘米 体重 公斤 英语水平兴趣爱好 健康状况通讯地址 邮政编码联系电话 传 呼主要学习、工作经历：计算机应用开发、网络或通讯的知识及能力：备 注 薪金要求面试评价表要素 观察内容 提问项目 评价要点 得分举止仪态1. 仪容、衣着 。2. 行为、举止 。3. 敲门、走路、坐姿、站立等的仪态 。4. 口语 。1、穿着整齐、得体、无明显失误 。2、沉着、稳重、大方。3、走路、敲门、坐姿符合礼节。4、口语文雅、礼貌。求知动机愿望1. 你选择本公司的原因 ？2. 你选择本公司最重视什么 ？3. 你对本公司的了解 ？4. 你希望公司如何安排你的工作待遇 ？1. 是否以企业发展为目标兼顾个人利益 。2. 回答完整、全面、适当 3. 说服力 。沟通表达能力1、将自己表达的内容有条理的准确的传达给对方。 2、引用实例、遣词准确。3、语气、发言合乎要求。4、谈话时的姿态表情合适。1. 请谈谈你自己 。2. 谈谈你的优缺点 。3. 你的兴趣爱好 ？4. 据你自我分析，最适合你的工作是什么？1. 谈话前后连续性 。2. 主题、语言简洁明了 。3. 逻辑清楚 。4. 说服力 。5. 遣词准确 。人际社交能力1请您介绍你的家庭？2你的朋友如何看待你？3你希望在什么样的领导下工作？4你交朋友最注重什么？1. 自我认识 。2. 交往能力。 判断力、情绪稳定性1、准确判断面临情况。 2、处理突发事件。3、迅速回答对方问题。4、处理难堪问题的反应。1、假如 A 公司与 B 公司同时录用了你，你将如何 ？2、公司工作非常艰苦，你将如何对待？3、你怎么连这种问题都听不懂？4、你好像不太适合本公司的工作。1、理解问题的准确性、迅速性。 2、自我判断能力。3、是逻辑判断还是感情判断。4、有自己的独到见解。行动与协调能力工作经验1、对自己认定的能够坚持进行 。2、工作节奏紧张、有序。3、组织领导能力。4、能够更多地从他人的角度解释问题。1、你从事过何种勤工俭学工作？ 2、你参加过何种组织活动？3、你对某问题有过何种研究？4、你谈谈你的论文写作过程？1. 表现力 。2. 考虑对方处境和理解力。3. 实践能力 。4. 交往能力。 责任心纪律性1、负责到底的精神。 2、对工作的坚持。 3、 令人信服地完成工作。 4、 考虑问题全面。 5、对本职务的要求。1、你对委任的任务完成不了时如何处理？ 2、对学校的规章制度的看法是什么。1. 自信力。 2. 纪律力 。3. 意志力 。个人性格品质1. 有无不良的性格（过分狂妄和过分自卑）。 2. 有无偏激的观点。 3. 回答问题的认真、诚实。4. 掩饰性 1、你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格？ 2、你能否“受人之托忠人之事”？1. 诚实真诚 。2. 人生观 。3. 信用 。知识技能经 验1、对专业知识的了解程度。 2、成绩。3、对所要从事的工作的认识。1. 你为何选择你的专业。 2. 介绍一下自己成绩和擅长科目。3、你有何等特长和具备何种资格。4、谈谈你从事这项工作的优势。5、你有什么重要工作经验。1、专业学识是否符合工作要求。 2、有无特殊技能。3、有无工作经历。总结分析面试结束后你的评价 经过上述面试，请你对你的面试结果作初步的评价，说明为什么。1、综合、全面评定。 2、尽量减少误差影响。总分处理意见面试评价人：面试技术训练表（一）面试技术 对招聘官的评估非语言技术 保持头脑开放，不急于判断、小记录 合理使用语言文字和术语使用 注意语气、语调、语速同步 有意识的观察和使用身体语言如：微笑、点头、目光接触、手腿不交叉、身体微前倾 放松情绪，缓解紧张和压力如：我承认/觉得/感觉自己对有些担心/紧张等提问 使用开放型的问题，获取更多信息（谈谈你对、 、 、 、的看法/观点/认识？） 。 封闭型问题，确认信息（是不是、能不能、是、 、 、吗？） 半开放问题、澄清事实。（什么，何时，在哪里，如何，谁，为什么） 假设性问题，了解思维能力（假如、 、 、 、你会怎么？） 选择性问题，了解价值观念 （你更看重个人的发展、环境，待遇还是其他的？） 引导性问题，转向主题（由于时间关系，你是否可以谈谈、 、 、？）其他面试技术训练表（二）面试技术 对招聘官的评估倾听理解技术 多 聆听，少说，不打断（ 如：听清对方的话-理解对方话的意思-说出你的理解；） 不打断别人。（不误解别人，不只听自己想听的，不一脸厌倦，不表现出不耐烦或心不在焉，不做别的事，不急于想自己下面说什么，能把别人的话与自己的语言解释和复述一遍。 ） 复述和引申（如：“就我的理解，你的看法是”“这么说，你的意