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(一) 单项选择(第 1 题第 8 题,每题 1 分,共 8 分。)1.人们根据一定的道德原则和规范来改造自我,教育自己,形成自己的道德品质,提高自己的道德境界的道德实践活动,称为( A )。A.道德修养 B.道德构建 C.道德意志 D.道德认知2.邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍,“四有”是指( B )。A.有理想、有道德、有技术、有纪律 B.有理想、有道德、有文化、有纪律C.有理想、有信念、有文化、有纪律 D.有理想、有道德、有文化、有技术 3.以下关于创新的说法中,你认为不正确的是( C )。A.创新是对常规的突破 B.创新需要“标新立异” C.创新需要幻想 D.创新需要意志4.“志不强者智不达,言不信者行不果”,在现实生活中正确的看法是( B )。A.诚实守信与市场经济相冲突 B.诚实守信是市场经济必须遵守的法则 C.是否诚实守信要视具体情况而定 D.诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”5.职业道德的特征是( B C )。A.内容上的持续变动性 B.范围上的相对有限性 C.形式上的普遍单调性 D.执行中的权威强制性26.对从业人员来说,所谓职业化指的是从业人员工作状态的( D )。A.国际化、科学化、现代化 B.标准化、固定化、长期化 C.合同化、法制化、终身化 D.标准化、规范化、制度化7.在工作中保持同事和谐的关系,要求职工做到( A )。A.对感情不和的同事仍然给予积极配合 B.如果同事不经意给自己造成伤害,要求对方当众道歉,以挽回影响C.对故意的诽谤,先通过组织途径解决,实在解决不了,再以武力解决 D.保持一定的嫉妒心,激励自己上进8.敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感,表现为从业人员在职业活动中( D )。A.不允许自己做有损于本职业的事情 B.不容忍他人做有损于自身职业的行为 C.对自己和他人的职业行为不做任何约束 D.既不允许自己做有损于本职业的事情,也不容忍他人做有损于自身职业的行为(二) 多项选择(第 9 题第 16 题,每题 1 分,共 8 分。)9.职业纪律具有的特点是( AB 安全性、自律性、制约性,职业性 )。 A.规范性 B.一定的强制性 C.伸缩性 D.模糊性10.社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本,它的基本内容包括( A BCD )。 A.社会主义荣辱观 B.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 C.中国特色社会主义共同理想 D.马克思主义指导思想11.职业纪律包括( ABCD )。2013 年 5 月秘书资格考试三级真题3A.劳动纪律、组织纪律 B.群众纪律、保密纪律 C.财经纪律、宣传纪律 D.外事纪律12.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( ABC )。 A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度 B.树立正确的人生观 C.对自己的思想和行为进行反省和自查 D.坚决同社会上的不良现象作斗争13.郭明义从 1996 年开始担任采场公路管理员以来,他每天都提前 2 个小时上班,15 年中,累计献工 15000 多小时,相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他 20 年献血 6 万毫升,是自身血量的 10 倍多。1994 年以来,他为希望工程、身边工友和灾区群众捐款 12 万元,先后资助了 180 多名特困生,而自己的家中却几乎一贫如洗。此案例说明,郭明义同志( ACD AC )。 A.优秀的职业素质 B.过硬的工作本领 C.良好的文明举止 D.自觉的诚信意识14.在下列的表现中,属于不诚实劳动的有( ACD ) A.出工不出力 B.买卖股票 C.制造假冒伪劣 D.生产偷工减料15.有家集团公司在创业初期,决定将一批不合格的产品当众砸碎,在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬,行销全球。你认为此举的意义( ABD )。A.对职工进行职业道德教育 B.树立企业形象 C.树立个人的领导权威 D.树立社会责任意识16.一家医药公司“想病家患者所想,做病家患者所需”,不仅为患者提供了方便,更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不4敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,自觉践行这一道德规范。其公司如此重视药品质量,根源在于(A BCD )。A.治病救人,为患者所想 B.形成了良好的职业道德规范 C.创立品牌,取信患者 D.履行生产者的责任二、职业道德个人表现部分(第 1725 题) 离散选择(第 17 题第 25 题,每题 1 分,共 9 分。)17.从图书馆拿杂志看完后,你最习惯的举动是( C )。A.看完就走 B.把杂志放回原处 C.把杂志整理好后放在原处 D.叫管理员来整理18.单位组织集体活动时,你一般会( D )。A.领导要求参加就参加 B.能不参加就不参加 C.身体许可就参加 D.积极参加19.同事老朴在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明 ,你认可的做法是( A )。A.将新发明卖给自己的公司 B.将新发明公开拍卖 C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D.以技术入股的方式,与他人注册一家新公司20.某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做( D )。A.怕领导分心,不告诉领导 B.让该职工自己向领导反映 C.立即告诉领导 D.在自己认为合适的时候告诉领导2013 年 5 月秘书资格考试三级真题521.去快餐店进餐,你觉得应该( A )。 A.把吃剩下的东西和用过的餐具,自己拿到垃圾桶或餐具回收处去B.把吃剩下的东西收到盘子里,放在桌上等服务员收拾 C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具,自己无需帮忙D.视具体情况而定,但大多数情况下,不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具22.在做某工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会怎么做( C )。A.把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导 B.为了维护领导的权威,保留自己的想法C.私下向领导说明自己的想法 D.认为这是个展示自己才华的机会,当场质疑领导的做法23.面对公司年终奖金分配不公的现象,我的态度是( D )。A.只在没有损害我的利益,就没有必要站出来说话 B.说了也没有用,还是不说的好 C.习以为常 D.不管有没有损害的我利益,都要坚持原则24.在工作单位中,我会( B A )。A.在意所有人怎么评价我 B.在意多数人怎么评价我 C.只在意领导怎么评价我 D.不在乎任何人的评价25.你通常对待别人家的孩子的态度是( A )。 A.很爱护 B.比较爱护 C.不太关注 D.无所谓第二部分理论知识 (26-125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、单项选择(第 26 题第 85 题,每题 1 分,共 60 分。)626.下列说法不正确的是( A D )。A.文章的标题可以多次修改,而不影响正文 B.文章的主题若需改动,就会牵一发而动全身,会影响全文C.应用文书可以采用双标题 D.应用文书的主题可以有“多义性”27.下列选项不属于总结标题常见形式的是( C D ). A.公文式标题 B.非公文式标题 C.双标题 D.用文种做标题28.“以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是( B C )。A.机关领导的布置 B.上级机关文件的规定 C.对材料进行分析研究得出的结论 D.完成部门领导有针对性的工作布置29.投标人为了中标根据招标人的要求,具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是( B )。A.申请书 B.投标书 C.意向书 D.产品说明书30.视频会议的初始准备时间较长,而且视频会议的主要局限是( C A )。A.初始投入成本较高 B.前期传输文件数量较大 C.会议的互动效果有限 D.进入会场的时间要提前31.信息利用工作中,为了记录信息借阅情况可使用( C )。A.签收卡 B.分类卡 C.跟踪卡 D.反馈卡32.文书登记的形式中不包括( C )。 A.簿式登记B.卡片式登记 C.自动化登记 D.联单式登记2013 年 5 月秘书资格考试三级真题733.以下信息开发形式中属于二次信息开发的是( C )。A.剪报 B.简讯 C.索引 D.调查报告34.办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的( A )。A.健康和心境 B.判断和沟通 C.交流和感觉 D.技术和发展35.“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写( C )。A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.有限责任公司(国有独资) D.有限责任公司(自然人独资)36.当餐桌上放有座签时,来宾应该做的是( A )。A.等待主人带领入座 B.自由入座 C.询问主人可否入座 D.等主人坐好后入座37.“昨日,在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。2 月 18 日至 22 日,第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于( C )。 A.概述式 B.目的式 C.开门见山式 D.引述来文式38.文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。A.修正工作 B.核查工作 C.校对工作 D.审核工作39.下列文书的开头,须有称呼的是( B )。 A.总结 B.讲话稿 C.调查报告 D.简报40.在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( B A )。8A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况承办时限不同 B.文件归档保存,秘书处和生产车间承办时限不同C.接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同 D.收到电子邮件,内部客户与外部客户承办时限不同41.“对自己要有自知之明。光有自知之明还不够,还要勇于自我批评。自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。”从层次的安排来看,此段话属于( B )。A.总分式 B.递进式 C.因果式 D.并列式42.定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析的方法是( C )。A.统计数据 B.绘制图表 C.归纳分析 D.时间排序43.在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C )。A.信息整理 B.信息提炼 C.信息开发 D.信息反馈44.信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和( B D )。A.理论概括 B.利用评价 C.汇集组合 D.概括提炼45.电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( D )。A.信息的可变性 B.信息的集成性 C.对技术的依赖性 D.信息与载体的可分离性46.“( )中央企业经济责任审计管理暂行办法(国资委令第 7 号)等有关规定,国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构,负责比选工作的2013 年 5 月秘书资格考试三级真题9具体组织和实施,择优确定会计师事务所承担相关审计任务。现将有关事项( D A ):如下”括号处应填的恰当词语是。 A.根据通知 B.根据公告 C.由于告知 D.据悉通告47.资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础,这种预算方法是( B )。A.传统预算法 B.零基预算法 C.效益预算法 D.逻辑预算法48.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( B A )。A.定题利用服务 B.信息咨询服务 C.信息加工服务 D.信息跟踪服务49.某有限责任公司因章程规定的解散事由出现而决定解散,其清算时的清算组( B A )。A.由股东组成 B.由董事组成 C.由监事组成 D.由有关主管机关指定人员组成50.以下不属于决定的是( D A )。A.转发重要文件 B.表彰先进、惩处错误 C.设置机构,人事变动 D.对重要事项或重大行动作出安排51.甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中,丙的出资为房产,估价为 30 万元。公司成立半年后,丁加入该公司,成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金,并已足额缴纳。后该公司经营不善,拖欠巨额债务。现查明,丙作为出资的房产仅值 15 万元。依照公司法的规定( C B )。 A.仅以公司现有财产为限清偿债务 10B.丙应当补足其出资差额,甲、乙对其承担连带责任,公司以补足后的财产清偿债务 C.丙应当补足其出资差额,甲、乙、丁对其承担连带责任,公司以补足后的财产清偿债务 D.甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任52.如上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系,则该董事会会议( D B )。A.由全体董事出席 B.由过半数的无关联关系董事出席 C.由过半数的监事出席 D.由过半数的董事出席53.秘书人员用速记记“秘本”,可记得详细,主要是能起到( B C )。A.提示作用 B.参考作用 C.保密作用 D.资料作用54.秘书在新闻发布会中接受记者采访时,应( C )。 A.尽量全面回答问题 B.使用较丰富的语言回答问题 C.尽量使用专业术语,以保证内容的严谨 D.采取模糊语言回答记者的追问55.在文书处理程序中,在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容、和处理、运作过程情况,称为( D B )。 A.收文处理 B.文书登记 C.文书签收 D.文书处理56.在 Word 2003 的“打印”对话框中,无法设置的项目是( D A )。A.设置页面边框 B.双面打印 C.逐份打印 D.缩放打印57.为了让参会者共同监督会议的进程,在会议开始时,主持人应明确告知( C B )。2013 年 5 月秘书资格考试三级真题11A.参会者的权利和责任 B.会议预计的结束时间 C.组织会议的意图 D.发言顺序58.秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意( B )。 A.量化的信息尽量准确、详细 B.直接切入主题,表达简明扼要,保持目光的交流 C.操持微笑与迎合,用提问的方法征询意见 D.直截了当,在最短时间里说明问题,事后提交备忘录59.信息反馈的过程是指( A C )。 A.信息开发过程 B.信息加工过程 C.信息使用过程 D.信息获取过程60.秘书要围绕工作中心,突出重点,来确定督查工作任务的根据是( B )。A.工作性质 B.上司的工作习惯和重视程度 C.工作计划 D.同级部门的要61.在文书处理程序中,根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为( C )。 A.检查 B.复核 C.校对 D.校稿62.下列选项不属于上行沟通途径的是( D )。 A.意见箱 B.小组会议 C.反馈表 D.布告63.某公司派人员做市场调查,要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是( D )。A.电话采访 B.市场观察 C.调查问卷 D.报纸杂志64.当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的,召集和主持监事会会议的为( B )。12A.由半数以上董事共同推举出来的一名董事 B.由半数以上监事共同推举出来的一名监事C.由半数以上股东共同推举出来的一名股东 D.董事长65.有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是( B )。A.以营利为目的 B.具有法人资格 C.有独立的名称 D.独立对外签订合同66.使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订计划显现出来的方法是( C )。A.文字方法 B.图形方法 C.表格方法 D.卡片方法67.开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作是( d )。A.档案查询工作 B.档案检索工作 C.档案行政工作 D.档案利用工作68.参会人员在别人发言时,要( d A )。 A.认真倾听 B.积极补充意见 C.加强下面的交流 D.做好记录69.下列述职报告的标题,不符合要求的是( d )。 A.抓住机遇迎接挑战李经理任职报告 B.李2010 年度述职报告 C.李述职报告 D.2010 年述职报告70.“近期,某市某购物超市发生一起特大火灾,为举一反三,严防此类事故的再次发生,提出相应的防范要求。”对此,应该拟制的最恰当标题为( c )。2013 年 5 月秘书资格考试三级真题13A.关于某购物超市特大火灾事故的通 B.关于某购物超市特大火灾事故的处理决定C.关于某购物超市特大火灾事故的通报 D.关于某购物超市特大火灾事故的处理意见71.对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期,这是下行沟通中的( b A )。A.排队原则 B.关键时间原则 C.简约原则 D.计划原则72.下列文书,能够作为干部考核、评价、晋升重要依据的是( C )。A.工作报告 B.讲话稿 C.述职报告 D.意见73.压缩信息材料的篇幅,达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为( D )。A.压缩法 B.转换法 C.概述法 D.浓缩法74.招标程序有:成立招标组织。发布招标公告。编制招标文件和标底。组织投标单位现场勘查,并对招标文件答疑。对投标单位进行资格审查。发售招标文件。 则下列招标程序排序正确的是( B )。A. B. C. D.75.把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上,向档案室移交的过程是( A )。A.物理归档 B.载体归档 C.逻辑归档 D.集中归档76.以下标题哪一个符合通报的撰写要求( D )。14A.国务院关于加强和改进消防工作的通 zhi B.国务院关于进行第六次全国人口普查的通报C.国务院关于加强地质灾害防治工作的通报 D.国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报77.会议评估表格设计的质量将影响( c )。A.参会者评估的兴趣 B.讨论结论的质量 C.反馈数据的质量 D.会议总结的质量78.上市公司的董事会秘书负责( C )。A.总经理的日常工作安排 B.董事会的表决事宜 C.股东大会的筹备 D.起草公司合同79.参加涉外宴请者不应该做的是( C )。 A.衣着整洁 B.女士化妆 C.穿工作装出席 D.客随主便80.以下不属于团队沟通影响因素的是( C )。A.团队成员的角色分担 B.团队内部的规范和惯例 C.团队成员的人际关系 D.团队领导者的个人风格81.要做好大型会议的组织和协调工作,就应( C )。A.建立权威的决策系统 B.准备大量的会务人员 C.将工作人员明确分工 D.要求所有服务人员统一着装82.公司编写的组织沿革属于( A )。 A.档案参考资料 B.档案机构材料 C.档案复制材料 D.档案汇集资料83.内容主要写要做什么,怎么做的应用文是( A )。 A.计划 B.总结 C.报告 D.广告2013 年 5 月秘书资格考试三级真题1584.可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是( A )。A.某剧团为捐助残疾人福利事业举行义演,表演他人已发表的剧本 B.某大学为教学需要,将他人编写的教材少量复制后发给学生,收取工本费 C.某作家将他人的少数民族文字小说翻译成汉字在国内出版发行D.某公司将公共广场的雕塑作品摄影后,制作成图片发行85.将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于( A )。A.系列型反馈信息 B.广角型反馈信息 C.时间型反馈信息 D.程序型反馈信息二、多项选择(第 86 题第 125 题,每题 1 分,共 40 分。)86.改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段,其具体工作步骤有( ABCD )。A.评价方案 B.选择最佳方案 C.提出解决问题的各种方案 D.收集有关信息87.会议总结的形式有( AC )。 A.座谈会 B.总结会 C.书面总结 D.会议简报88.确定礼宾次序的步骤为( ACD )。A.确定礼宾次序方案 B.按次序迎接来宾 C.提前通知各方 D.按方案排列各种次序1689.影响横向沟通的因素有( BCD )。 A.命令式沟通 B.员工知识水平的差异 C.员工性格差异 D.本位主义90.总结的结构中主体包括的内容有( ACD )。A.成绩和经验 B.工作过程和结果 C.存在的问题和教训 D.今后努力的方向91.预算方案应当包括内容有( ABCD )。 A.项目的效益目标 B.动用的公共资源 C.支出标准 D.测算依据92.在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式( ABD )。A.远程工作 B.在家工作 C.交叉工作 D.临时办公桌93.涉外迎宾礼仪的几个关键环节为( BCD )。 A.准备会谈资料 B.发出邀请 C.做好准备工作 D.善始善终94.会议筹备方案是会议准备工作的基础,应做到( AC )。A.集思广益 B.事先协商 C.精心策划 D.注重实效95.下列说法正确的是( AC )。A.市场调查能为企业科学决策提供依据 B.市场调查充满变数,因此,没有必要掌握具体的调查方法C.市场报告具有时效性,不能作为历史资料反复使用 D.第二手资料比第一手资料更准确96.涉外交往中注意的涉外接待原则主要有( ABCD )。A.依法办事 B.不卑不亢 C.尊重个人 D.内外有别97.在纠正会议检查过程中所发现问题时,要做到( CD )。A.不扩大问题的影响面2013 年 5 月秘书资格考试三级真题17B.给具体负责部门充分的纠偏时间 C.为纠正偏差做好相应的物资准备 D.及时将纠偏的结果进行通报98.检查会场布置的情况应注意的方面包括( ABC )。A.签到台是否已经布置 B.会标是否端庄醒目 C.领导的座次安排是否合理 D.应准备的磁盘或磁带是否已经选好99.会议经费来源主要包括( ABD )。 A.与会者交费 B.参展商交费 C.政府拨款 D.各种出版物的收益100.达到财政部规定的限额标准以上的批量采购项目,可以实行的采购方式有( ABCD )。A.公开招标采购方式 B.单一来源采购方式 C.竞争性谈判采购方式 D.邀请招标采购方式101.会议的经费预算方案为策划方案提供了( ABD )。A.财务依据 B.设计思路 C.综合方法 D.实施条件102.下列操作中,能够实现计算机热启动的有( CD )。A.Ctrl + Alt + Resert B.Ctrl + Home + Delete C.Ctrl + Alt + Delete D.Resert103.下列关于 Word 2003 操作的叙述,正确的有( ABC )。A.启动 Word 时系统会自动创建一个名为“文档 1”的新文件B.单击“常用”工具栏中的“新建”按钮,会按系统默认的模板样式创建一个新文档18C.通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板D.双击一个已经存在的 Word 文档,系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档 1”的新文件104.以下属于电子媒介沟通渠道的是( ABCD )。 A.电话 B.传真 C.电子邮件 D.通讯软件105.使用租用的方式获得设备使用权,其特点有( ABC )。A.最初的费用较低 B.新产品上市时可以随时进行更换和升级 C.费用可以由不断获得的利润进行补偿 D.需要额外支出设备的维护与修理费用106.以下选项中,属于发文处理程序的是( ABC )。 A.签发 B.封发 C.用印 D.签收107.处理会中突发事件要特别注意( ABCD )。 A.安全问题 B.健康问题 C.行为问题 D.人员问题108.下列关于 Windows XP 系统日期与时间的叙述,正确的有( ABCD )。A.Windows 能够自动记录时间并在任务栏中显示出来 B.用户可以在需要时改变系统的日期和时间C.任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期 D.Windows 提供了计算机时钟与 Internet 服务器同步的功能2013 年 5 月秘书资格考试三级真题19109.下列关于计算机软件系统的叙述,正确的有( ABCD )。A.任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行 B.所有的计算机都必须装配软件后才能运行C.计算机的软

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