关于手机的调查报告

关于手机的调查报告篇一：关于手机的调查报告时代在发展，随着科学技术的不断更新，人民生活水平的不断提高，手机也逐渐成为人们日常生活中必不可少的通信工具。对手机的研究，我组成员一致认为先从手机消费方面开始调查。 （一）商务人士 商务人士由于工作需要，要求手机能高速上网，收发电子邮件，接入企业内部，网上银行，网上证券，信息定制，交通定位等等。商务人士一般出席的场合都 比较正规，太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉 6288 刚刚推出的时候，请万科老总王石做代言人，主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白 领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量，大容量电话本（分组查询功能）和移动互联网功能，稳定的通话信号，和良好的抗老化能力，高頻运用，录音功能，语 音拨号等都是必不可少。同时，商务人士也希望能够娱乐，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说，大手机 在商务人士间流行，意味着电信消费时代的开始。 （二）非商务人士 非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要，要求手机能下载图片，听音乐，看电影，拍照片，玩游戏，即时聊天等等。所以，很多人钟爱 大手机。比如说，刚理了一个很酷的发型，拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现，都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此，彩色手机，视頻手机， 超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国，彩色大屏幕手机卖的最好，深受 1824 岁年轻人的偏爱。另外，时尚一族多为年轻人，喜欢标新立异，与众不 同。 “周围的人都用小手机，我的大手机就会显得很另类特别，会引得更多人注意。 ”所以，去年，一波导，TCL 等为首的国产大手机，一举突破国内 30%的市 场份额。 当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小，越做越精巧。XX 年全球最轻手机是 99 克。今年，全球最轻手机重量不到 60 克。热闹大街上，时 常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机，甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧，时 尚。如小灵通，因为没经常外出，单向收费，外壳新颖，很适合本分人士。她们常运用于文本短信，聊天上。 总而言之，手机已逐渐成为当今的一种时尚，不同的消费群体，选用不同款式和功能的手机，同时体现消费者与众不同的个性。 篇二：关于智能手机的调研报告有 关 智 能 手 机 的 市 场 调 研 报 告 统计一班 张娇娇 XX2441 目录 一、摘要. 3 页 （一）调查目的及意义.3 页 （二）调查对象及结果.3 页 （三）结论和建议.(转 载于: 小 龙 文档网 :关于手机的调查报告)4 页 二、正文.4 页 （一）智能手机发展及现状.5 页 （二）数据分析及结果.7 页 1、手机操作系统介绍7页 职业分布条形图.8 页 手机操作系统数据表.8 页 2、关于手机运营商.9页 运营商选择情况条形图.9 页 3、关于智能手机外形及功能.9 页 GPS 功能扇形图11 页 应用程序下载途径扇形图.12 页 智能手机理想价位条形图.13 页 （三）调查结果的局限性.13 页 三、附件.14 页 调查方案.14 页 问卷.17 页 一、摘要（一）调查目的及意义 本次针对智能手机市场调查的目的是为了了解智能手机在消费者群体中的认可程度，通过本次调查还可以深入了解消费者对智能手机多方面功能的使用和喜好程度，以及大众群体所能接受的智能手机的合理价格，此番调查结果有助于手机研发商和生产商对自己的产品作进一步调整与完善，在满足消费者需求的同时获得更大利润。 （二）调查对象及结果 本次调查在哈尔滨市展开，主要对南岗、香坊、道里三个区的消费者进行了调查访问。调查过程的开展由我们第三组成员在各个区随机选取了不同年龄阶段的 100 名调查对象进行问卷调查，划分年龄阶段为 18 岁以下、19-29岁、30-45 岁以及 45 岁以上，共选取样本 300 人。问卷回收以后我们对其进行了数据统计及分析，得出调查如下结果。 智能手机凭借其简单方便的操作系统在短短一年时间内赢得消费者的青睐，根据我们的调查结果显示，Android系统和苹果的 IOS 两大系统占据了市场主导地位；新的手机操作系统不断面世，让消费 者在选择的同时眼花缭乱；智能手机高昂的价格也成为一部分消费者选择手机时的主要门槛；智能手机方便快捷的上网功能、高像素的拍照功能、超薄超大频的视频浏览功能以及其配置的 GPS 定位功能受到消费者的一致好评；另外，智能手机也存在诸多不足之处，据调查数据显示，消费者对其电量消耗太快、应用程序更新过快普遍存在不满。（三）结论和建议 智能手机确实在生活中方便了我们的日常交际、学习和工作，但其在消费者使用的过程中暴露的一系列问题使得智能手机影响降低。因此，我们针对手机研发商提出如下建议：在改进智能手机过程中要减小其耗能，增强续航能力；在手机操作系统方面，应尽量避免快速持续更新；最重要的一点，降低成本，使智能手机广泛的进入千家万户。 二、正文 （一）智能手机发展及现状介绍 国内智能手机市场壮大 随着移动互联网的快步到来，智能手机正以爆发式的速度增长，一度山寨机横行的神州大地，同样也掀起了智能机的热潮，而曾经深陷“山寨“泥潭的国产手机，也顺势华丽转身。XX 年是国产手机重新崛起的元年，同时也是Android 系统在国内爆炸式增长的一年。 国内手机厂商自是不会放弃这块蛋糕，凭借着国内三大运营商庞大的千元 3G 计划，华为、中兴、酷派、联想等厂商的出货量呈现了 爆炸式的增长。当各种版本的苹果 iPhone 成为一线城市各类青年的标志性装备时，华为和中兴正以惊人的速度鲸吞整个中国智能手机市场的版图，正是他们联手电信运营商力推的千元智能手机真正揭开了中国智能手机普及的大幕-而同样的情形其实也在全球市场上演。当然国产手机的成功并不仅仅都是依靠借力运营商的大力补贴。XX 年一款叫做小米 M1 的手机，凭借着处理器、800 万像素摄像头、英寸高清大屏以及 1999 元的超低价位风靡国内，一时间成为国内玩家追捧的对象。甚至创造了 3 天 30 万台的惊人预订量。在国内市场，曾经简单的抄袭模仿，如今走上了自主研发，自力更生的道路，并且成果喜人，不仅有华为、中兴全球性热销，还有小米手机带来的智能机硬件配置的革命。智能手机市场群雄逐鹿 在智能手机的普及过程中，高昂的价格一直是它进入平常百姓家的“拦路虎“，动辄二三千元的价格让不少人望而却步。目前，通过电信运营商的一系列的补贴政策，以及 Android 操作系统的免费策略，让 Android 千元智能机成为移动互联网普及的重要途径。今年下半年以来，联通率先发起了千元智能机大战，随后中国电信、中国移动两家运营商也高调跟进。中国电信提出了千元智能手机标准：英寸以上大屏幕为主要特征，CPU 处理能力在 600MHz 以上，同时又具备良好的用户体验，价格大约千元左右。千元智能手机在中国电信的大力推动下，销售增长非常快。消费者对价格位于 1000-XX 元之间的手机关注达到%。 篇三：关于手机行业的市场调查报告关于手机行业的市场调查报告 据工业和信息化产业部 24 日发布的通信业运行状况显示，今年 14 月全国移动电话用户累计净增万户，总数达到万户。其中 3G 用户净增万户，达到了万户。由此可见手机的重要性。为帮助手机行业的从业者及关心手机的市民更清楚地了解中国手机行业的发展动态，我们实施了本次调查，本次调查我们将从手机行业概况、手机品牌格局、手机品牌及运用、手机技术发展趋势及手机发展策略等方面展开，以全新的角度深入解读中国手机行业。 XX 年 12 月 25 日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查，发放了 50 份问卷，其中 35 为有效问卷。根据消费者的真实表述，结合网上调查数据，我们总结分析得出结论。 统计分析： 1.我们对影响市民购选手机的因素进行了分析，其因素有：质量、功能、服务、外观、价格等。其具体的分析数据如下： 所占百分比 从图中我们不难看出，消费者对手机质量的要求还是很高的，在众多的因素的中居于首位。 消费者希望购买的手机能够使用较长时间，不希望在使用的过程中反复地出现问题，给他们带来极大的麻烦。我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低，在调查问卷中，消费者表达了他们喜欢功能强大的手机，手机的功能越多，消费者将能到更多的方式打发时间，给消费者的工作或是学习带来方便。由此我们可以看出，手机功能化将成为未来的趋势。当然消费者也需要良好的手机的售后服务，在有售后服务和没有售后服务中，消费者更倾向于前者，他们都希望自己的权益能得到有效的保护。消费者对外观的要求居于服务之后，外观对消费者购买手机有影响，但影响不大。在价格方面，我们从图表中可以看出，消费者不是很在乎。2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查，具体的调查数据如下： 类型 国产 非国产 所占比例 40% 60% 从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小，外国手机在我们市场上占有相当大的比重。这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够，对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。这主要是因为我国的手机行业发展还不成熟，在技术研发方面缺乏创新，难以制造出令消费者喜欢的手机，其次，一些手机行业缺乏相应的手机销售政策，这方面的缺失使他们失去了相当一部分的市场份额。 SWOT 分析法，即态势分析法，最早在 20 世纪 80 年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出，是一种通过对研究对象自身条件及外部环境等因素进行综合考虑，分析其内部优势、劣势和外部的机会与威胁，从而提出一系列相应对策的方法。 手机行业的 SWOT 分析： 按照 SWOT 分析方法，我们可以从产品、品牌、服务、渠道、促销、管理等方面对国产手机行业进行系统，有针对性的研究，明白其优劣势，机会与威胁，进而得出国产手机品牌的发展策略。 1. 优势 （1）价格优势谈到国产手机，大多数人脑海中的第一印象就是便宜实惠。不错，在市场中，价格常常是决定性因素，消费者往往喜欢追求物美价廉的商品，国产手机功能全，价格低廉，正好给消费者带来了最大的心里满足。而且，国产手机能够在激烈的市场竞争中取得一席之地，一个重要的因素就是具有竞争性的价格优势。 （2）渠道优势 渠道是指厂家把产品转移到消费者手中所经过的各个环节，通常指代理商。与外资品牌的层级代理渠道模式不同，国产手机采用了扁平化的省包模式，使得以降低了多层渠道的成本，加强对终端的控制，快速获得得市场反馈。再加上国产手机对国内本土市场的熟悉使得这种渠道优势更加扩大化。 （3）功能齐全款式多样 国产手机能够取得一定市场份额的另一个重要因素是机海战术。面对越来越个性化，要求越来越高的消费者，国产手机在外观、功能上可谓是下足了功夫。个性化的外观再加上听歌、上网、看电视、炒股等功能级一身，为国产手机的扩张赚足了人气。 （4）农场市场低端优势以及本土优势 农村市场一直是国产手机的占主导地位，本土化优势及农村市场的自身特点使得国产手机销量一直领先于国外品牌。 2劣势（Weakness） （1）产品附加值低缺乏核心技术 无论在什么领域，质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。对于手机，质量即意味着技术。与国外品牌相比，技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。同时产品的附加值低，自然经济效益不明显，利润率低，这也是国内厂商无力进行技术研发的客观因素。 （2）大部分国产手机企业规模偏小产业链不完整 除了一些经营稳定的老品牌之外（如波导、联想等） ，大部分国产手机企业规模都偏小，产业链不完整，主要依靠贴牌或品牌合作等进行生产。 （3）库存压力产能过剩 国产手机企业普遍存在库存严重超额现象，造成积压。（4）产品同质化严重 由于联发科的垄断，所有采用联发科芯片的企业都面临着“泛商品化”的问题。 （5）国产手机品牌相互制约“国产手机”作为一个大的商品品牌，是对所有国内品牌的统称。而国产手机品牌众多，乌龙混杂，品牌形象相互制约。 （6）缺乏创新 一味跟随 无论是在功能还是在外观上，国产手机相对于外资品牌的跟随效仿非常泛滥，似是而非，缺乏创新。 （7）高端策略上误入歧途 一些不满足于低端市场效益，想通过高端市场获取更多利益的企业，妄想通过华而不实的外观（如镶嵌钻石、黄金） ，广告特色不鲜明的明星代言等方法进入，舍本而逐末，其结果是可想而知的。 3机会 （1） 目前，进行的有声有色的家电下乡活动以及国家出台的一系列提高出口退税、鼓励 消费、稳定出口等政策，为举步维艰的手机厂商带来了新的机遇，生产下滑的趋势也逐步得以遏制。 （2） 中国依然有较大的发展潜力，且国产手机对中国市场更为熟悉 （3） 前景明朗的国内市场。中国市场相对世界其他国家而言，受金融危机的影响较小， 而且目前国内市场已开始回暖。 （4） 出口市场逐步回升。 4威胁 （1） 山寨机等替代产品的威胁。山寨机是指未经信息产业部的入网检测，没有进网许可 证，该类产品功能极其丰富、价格及其低廉、外观及其新颖、质量及其不稳定，以其狼性、创新、迎合市场的精神俨然成为一种非主流文化。因其上市快、成本低同时在中东非洲市场对国内品牌手机造成威胁。另外，其极不可靠的质量更是对国产手机整体形象造成威胁。 （2） 国外洋品牌的威胁。国外著名品牌凭借其强大的技术资源，全球的信誉支持以及跨 国优势，在产、销量上