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关于提高高职管理学课程教学质量的几点 思考 摘要：文章针对当前高职高专管理学教学中存在的主 要问题，就高职高专院校如何进行管理学教改工作进行分 析和探讨，结合目前教育部大力推行的高职高专教学改革 工作，从教学内容、教学方法及考试方法等方面阐述了改 进高职管理学课程教学质量的几点思考。 关键词：高职；管理学；教学改革 在高等职业教育的培养目标上，目前已基本形成了一 致认识，即培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高 等技术应用型人才，是一种能直接上岗的技术性人才，就 是俗称的“专才教育”。因此，高职教学改革的目标也就 定位在职业性与技术性上。随着“以工作过程为导向”、 “四导法”等改革理念的推行，高职教育改革已经迈上了 一个新台阶。现代教学的最主要的指导思想是以学生为主 体，从应试教育转变为素质教育。尤其是经济、管理类专 业的毕业生，更多的是和企业、客户的直接触，要求具备 良好的实际问题解决能力，这对高职教育的教学方法提出 了更高的要求。 管理学的教学目的是为了使学生了解管理的基础知识， 培养学生在工作过程中基础的能力。但是，由于管理学本 身的两面性，决定了它有着区别与其他课程的特点，使得 它既无法像工科课程般可以直观地融入生产流程中，又无 法像纯粹的文科般使用文字进行碰撞。因此，对于每一个 管理学教育工作者来说，探讨该学科更好的教学方法，以 适应社会的需要和学生的发展，就显得尤为重要。 一、目前高职管理学教学中，存在的一些问题 课堂教学方法缺乏创新 管理学课程的课堂教学大多仍以口述加板书为主，教 师讲授的时间大约占了课堂教学的一半或更多，有部分教 师甚至一讲到底。这种“对着黑板讲天下”依然是高职院 校基础理论课程教学方法的主旋律，教师只铭记“传道授 业解惑”的古训，忽视了学生个性需求和能力的培养。可 以说，整个教学过程方法相对单一，这不仅影响教师教的 积极性，更重要的是严重影响了学生学的积极性。 “以学生为主体”流于形式 随着高职教学改革的不断深入，许多更完善的教学方 法被应用到高职的课程教学中，可实践过程中却不难发现， 许多教师只是照搬各类型的教学方法的形式或套路，活生 生地将许多方法和手段变成教师为主导的模式，导致“学 生的学”流于形式。课堂教学中，教师仍处于第一线的位 置，而学生只是接受教师咀嚼过的东西，并非实质上处于 教学中的第一线。 教学实践环节薄弱 尽管管理学的特点对该课程在实践教学方面提出了一 定的要求。然而，现有管理学课程主要还是以课堂教学为 主，偏重于理论讲授，即使多数教师为了弥补这一点在课 堂中采用案例分析、分组讨论，但这种教学方法很难把学 生的理论知识转化为实践应用能力，不利于提高学生分析 问题解决问题的能力，尤其是相较于现场或动手实践，更 加显得苍白，难以适应市场经济发展的需求。 二、管理学教学改革的几点建议 优化教学内容，以职业为导向 1、完善教学内容。高等职业技术学院培养的学生是生 产一线的职业岗位或技术领域的高级技术应用型人才。因 此几乎所有的职业院校的课程都将“专”字体现在课堂中。 但是近几年就业形势越发严峻，不少教育家提出：在“专 才培养”的背景下，但学生无法成功就业，该何去何从？ 在这样的情况下，高职的学生是否需要一个更全面的素质 来提升自己竞争力成了实践教学中更重要的环节。传统的 管理学课堂采用的都是基础教学的手法，即仅仅将管理 学基础的知识传授给学生，随后根据专业的需要选择其 他的课程进行补充教学。如此做法确实适应了专业的需要， 却对学生日后的发展十分不利，假如学生只掌握了部分的 管理技能，却又无法在本行业进行就业，则从事其他行业 时，竞争力会下降。所以，我们采用广州科技贸易职业学 院叶萍教授编著的通用管理实务一书，将各类职业岗 位所需的通用管理素质融入课堂，不局限于某一专业某一 方向，而是采用基础技能的培育方式，将教学内容的重点 放在对岗位需求的衔接，让学生既能学到更实用的管理知 识，又适应社会的需求，增加学生在就业上的竞争力。 2、合理安排教学模块。参照通用管理体系，我们将课 程分为几个模块来进行。合理的教学模块才能将整门课程 的教学内容有机编排。通用管理体系 5 大模块之间是有机 结合的整体，层层递进，从思想到个人，进而推及团队、 组织，通过这几大模块的串联，我们将管理学沿着点性管 理至面层管理，个人管理到群体管理的线索逐步展开。分 模块教学的模式改变了传统管理学课堂按照“计划-组织- 领导-控制”这个过程授课的方式，而是以更灵活的形式来 适应新时代的要求。 改进教学方法，提高教学质量 1、建立课程教学常规将管理思想融入课堂。课程 教学常规是教师为了规范课程教学而建立的一些教学管理 规则，是教学工作的基本要求。好的教学常规，更能将过 程教学贯彻到日常教学中。管理学归根究底是对人的管理， 所以可以通过在班级里建立管理常规，让学生体验日常中 的管理。然而，在实践中，许多教师将教学常规等同于课 堂纪律或者认为这些东西不用说明学生都懂，导致在教学 中教学常规不明确或约束力没有很好地体现出来。因此， 在教学过程中，教师应该通过口头表述或订立制度等各种 方式，将教学常规树立起来，并在教学过程中结合课堂内 容，让学生体验制度的力量。例如可以订立“上课不准迟 到”、“小组讨论时不准做其他事情”等关于时间管理的 教学常规，继而在学习相关章节内容时，可以结合学生日 常的体验展开探讨，将管理思想融入课堂。 2、转化教师的讲授真正做到学生为主体。以教师 为主题的课堂教学是一种单一的目的性教学，教学目标就 是学习的终点，所以常常一节课下来，学生会感觉后面一 直有人催着自己前进，而自己仅仅是被前进的对象而已。 教师的讲解占据了课堂教学的主要时间，学生无法得到足 够的实践机会。何况管理学作为基础课，以目前高职高专 的教学模式，一般在新生入学的时候便开设，中学毕业的 学生，他们还不能很清晰地了解管理学的真正概念及应用。 他们只是无意识地感觉到现实生活中接触管理学的机会很 多，认为管理学是一门应用很广的学科，还不能真正明白 管理在现实生活中的重要性，还不能真正明白，在学习其 他学科过程中，也渗透着管理学的奥秘。针对这样的情况， 高职教师不妨在思想上进行适当的转换，以学生为中心， 一切教学活动都围绕学生展开，充分挥学生的主观能动性， 将学生摆到教学的第一线。以礼仪文书为例，我们尝试着 改变惯常的授课方式让学生提出自己的意见教师 点评正确范文），把这个过程交由学生自己去组织完 成。具体如图 2 所示。 3、善于使用倒推法环环相扣，机会教育。大部分 高职学生的学习主动性不强，相对的，课前的预习或课后 的复习工作也做得不是那么到位。在此情况下，如果在讲 授某些知识点时，采用正叙法，学生容易走神，学习兴趣 在一定程度上也会受到削弱。古语云：知其然，才能知其 所以然。学生最大的特点，就是对当前的状况了如指掌， 却对当前以外的东西一知半解。所以，尝试着从现状入手， 对知识点进行分析讨论，以倒推的方式让学生像推骨牌一 样环环追溯到产生这样现状的原因及其他因素，透过这样 的方式，让学生更直接地体验、参透各个知识点，从而提 升他们的学习兴趣。在实施倒推法的过程中，教师应从最 直观的现状入手，与学生共同分析探讨，而不能高高在上， 简单地倒叙事情的发展，这样的倒推法，就完全违背我们 教学的初衷了。 4、涂鸦式教学充分发挥头脑风暴的魅力。活跃课 堂气氛一直是教育学家着力的重点，在提高课堂融洽度， 活跃课堂气氛方面，我们尝试使用涂鸦式教学法。一个好 的涂鸦教学一般从对问题的准确阐明开始。我们将管理学 中的难点、重点设计为问题，不限制可能的解决方案的范 围，由每个学生或学习小组随意思考或讨论，并由教师或 学生在黑板上记录其所有的想法、办法和技术，然后由教 师引导全班的讨论和讲解教学内容的重点。这样的学习方 式，就像让学生在空白的纸张上涂鸦一样，打破单独思考 的局限性，充分发挥学生的想象力和创造力，营造和谐、 快乐、平等的课堂气氛。以“领导职能”为例，我们可以 设计“如何与人沟通”、“如何鼓励他人”等许多问题， 实施涂鸦教学，让学生多方面多层次地进行思考，以获得 更多的解决方法。这比教师套路式地进行提问或者举例有 效多了。值得注意的是，实施涂鸦教学法之前，教师应该 进行充分的准备，同时具有足够的宽容和虚心，鼓励学生 放松思想，让思维自由驰骋。从不同角度，不同层次，不 同方位，大胆地展开想象，尽可能地标新立异，与众不同， 提出独创性的想法。涂鸦过程中，教师当场并不对各种观 点做出评价，以免打击学生的积极性。 5、课堂中的公文筐创造机会实训。管理学课程的 一大特色，是要学会用管理的思想来工作与学习，所以实 践运用的能力是课程培养目标中的一个重点。公文筐测验 是广泛应用于人力资源管理中的一种测试，我们借用公文 筐的原理，将情景设置在课堂中，每节课都在公文框中放 入与教学内容相关的公文，让学生在设定的情境中，通过 对公文筐中的文件进行处理、通过角色互动体验管理实际， 然后指出其中蕴含的管理问题并在课堂上现场构想解决问 题的方法。这一手段可以有效地锻炼学生收集资料的能力、 表述问题的能力、组织的技能、解决问题的技能，极大地 释放了学生的激情，提高了理论与实践相结合的能力，同 时也提高了学习管理学的兴趣。例如，让学生处理下属反 映对公司不满的意见的信函，通过这样的方式，学生再一 次深化了对“管理