5. 人力资源管理

Reviews: 组织、组织结构、组织变革、组织文化定 义 正式组织和非正式组织的特点 组织结构的基本类型 组织设计的原则 班级的组织结构图？ 人力资源管理 学习内容 概述 医院护理人员配置及岗位设置 护士招聘 医院护理人员使用 护士培训 护理绩效管理 护理人员薪酬管理 护理人员职业生涯发展 学习目标 掌握护理人力资源管理的职能 了解人力资源管理特点 熟悉护理岗位的分类及职责 熟悉护士招聘的步骤 掌握护理人员排班原则 掌握护理人员绩效管理功能及基本原则 掌握护理人员薪酬管理原则 熟悉职业生涯发展理论 掌握护士职业生涯规划的基本原则 第一节 概述 人力资源管理 护理人力资源管理 基本概念 人力资源管理：有效利用人力资源实现组 织目标的过程，吸引、开发和保持高素质 员工队伍 护理人力资源管理： 是管理部门以实现 “ 以病人为中心 ” 的护理服务目标为核心， 从经济学角度来指导和实施护理人力与护 理岗位匹配的管理活动过程 人力资源管理特点 人的主观能动性 人力资源的组合性： 1+12/提供薪酬水平 护理人员供过于求时 护理岗位价值 责任大小、工作的复杂性、风险程度、质量好坏、工 作量大小 影响护士薪酬的因素 护士个人条件 护士的资历和经验 工作时间长，过去投资的补偿；减少人员流失率，降低流动 成本 护士的技能和训练水平 高水平者，表现出色，补偿学习知识、技术时消耗的时间、 体能、智慧和心理压力等直接成本 补偿长时间学习造成的减少收入的机会成本 医院经济负担能力 医院的发展阶段、水平、市场占有等 护士薪酬设计 工作岗位分析：岗位职能 -护理岗位说明书 岗位价值评价：比较医院内护理岗位的重要 性 薪酬调查 确定薪酬水平（薪酬定位） 护士薪酬结构设计：工资、奖金、福利、保 险、红利的比例和份额 (考虑：职位、员工技 能、资历 ) 薪酬体系实施与控制 第八节 护理人员职业生涯发展 职业生涯规划概念 职业生涯发展理论 护士职业生涯规划的基本原则 职业生涯概念 职业（ career）：是一个人在他（她）生 涯历程中选择从事工作的行为过程。 职业计划（ career planning）：是个人 制定职业目标、确定实现目标手段的不断 发展过程。 护理职业路径： 是组织本单位护理人员 设计的职业发展路线 职业生涯发展理论 从新手到专家 （美国护理理论家 -本勒） 新手 初学者 胜任者： 23年经验 熟练者：整体护理，对护理工作有预见性 专家：准确的临床判断能力和很强的工作能力 职业生涯发展理论 斯蒂芬职业生涯发展阶段理论 职业探索： nursing students 职业建立 : 在工作上尝试错误、成功、挫折中 调整自我 职业发展：职业稳定阶段，接受短期培训和继 续教育 职业成熟：骨干作用 职业衰退 护士职业生涯规划基本原则 个人特长和组织需要结合的原则 长期目标和短期目标相结合原则 稳定性与动态性相结合原则 动机与方法相结合原则 练习 1. 对人力资源的科学管理而言 , 高效率的管理 应该做到（ ） A.保证人尽其才 B.保证人员质量 C.保证人员数量 D.加强人员培训 练习 2. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中 的努力程度反映了护理人力资源的（ ） A.科学组合性 B.主观能动性 C.闲置消耗性 D.能力可变性 练习 3. 个人制定所从事工作的发展目标、确定实 现目标策略的过程称为（ ） A.职业生涯 B.职业路径 C.职业规划 D.职业发展 练习 4. 护理人员排班应遵循的首要原则是（ ） A. 满足病人需要 B. 有效利用资源 C . 降低人力成本 D. 合理组合人力 练习 5. 护理人员的考核和评价，关键指标是（ ） A. 工作数量 B. 工作质量 C. 工作绩效 D. 工作结果 思考题 护理人员的排班原则 护士培训原则 护理人员如何进行职业锚的个人开发 分析题 目前薪酬管理已不单指医院向员工支付人 力成本，而且具备了诱导护理人员服从， 激励护士，增加护士对