如何写好面试简历} 内容最全

简历 就是求 职 者提交 给 用人 单 位以介 绍说 明个人 基本情况、教育培 训 情况、 过 往工作情况的 书 面文字 资 料，在用人 单 位没有面 试 之前， 简历 是帮助用人 单 位了 解求 职 者的基本情况的主要途径。 通向面 试 大 门 的 钥 匙 面 试 救生圈 以不 变应 万 变 ，提前准 备 企 业问题 ，给 面 试 官 更好印象 以清晰的 语 言向面 试 官介 绍 ： 你 对 公司的要求有充分的了解 你 对 个人才能有充分的自信，你能 胜 任所 申 请 的工作 1、明确的 职业 定位及目 标 ，强 调 核心 竞 争力 求职前应明确自己的职业定位及求职目标， 同时对目标求职企业的背景、工作内容、企业文化 进行前期了解，并将自己在教育背景、经验或技能 等方面能够吸引面试官的核心优势突显出来。在自 己的教育背景、社团经验或工作历练、荣誉、特殊 技能与训练、参与过的活动等经历上， 强调有符合 企业需求的个人优点、成就与能力。 一份简历对应一个就业职位！ 不要把自己的简历当做万金油！ 1、个人发展目标要与企业发展目标一致 2、求职目标要写得一目了然 2、简洁 明了，以数服人 以点列式、表格、粗体字及副标题等方式，让面 试官能够快速且清楚地了解你的资料，在回应招聘要求时 ，可引述广告中的特殊要求，然后将自己的符合之处或经 历一一列出，将其归纳为一系列要点，并在每个要点前加 着重号。对于先前的工作经历， 最好有翔实的数据来佐证 ， 销售人员 用完成的业务数据说话最直接， 管理人员 可以 列举是否从事过管理别人的工作？若有，有多少人被你领 导？他们是哪种层次的员工。还比如举例说明曾经处理过 的紧急或危险情况？有哪些突出的贡献？等。 3、简历重点突出近 3年经历 一个人的经历是很多面试官关注的重要环节，因而简 历也是面试官对你产生良好第一印象的关键，如果有一个 理想工作值得你去争取，如何制作一份具有战斗力的简历 就需要好好研究。有无工作经验的人简历重点突出有所不 同。 应届大学毕业生重点为个人资料、优势简介、学历背 景、社团经验与经历、荣誉、特殊技能与训练、参与过的 社会活动等。 在职人士应包括个人资料、经验与优势简介 、工作经验、荣誉、特殊技能与训练、参与过的活动、学 历背景等。 4、强化未来目标与人生规划。 个人的未来职业生涯规划与企业未来的发展趋势是否 相符，这是企业在招聘时非常关心和重视的部分。 越来越 多的企业不仅重视求职者本身的经历，更注重求职者是否 对自己有一个明确的职业规划和定位。 目标明确：是否为自己确定了具体而现实的目标 有组织能力：在实现目标的过程中，他们是否做到有条不紊， 安排得当 勇于进取：是否能完全独立的工作，并能应对不同的情况 有智慧：是否有能力解决难题，并且做出的决策是明智的 能与人建立良好的人际关系：是否能建立起良好的、持久的人 际关系 能够与人沟通：是否能成功的与人沟通，让对方接受自己的意 见 具备领导才能：是否能够领导并激励其他人能够为一个共同的 目标而努力工作 热爱工作：是否对自己工作中试图达到的目标充满热情与激情 敢于面对挫折：是否在大步前行时，也意识到出现的问题与挫 折，并从中吸取教训 能够安心工作：是否能看到应聘者与公司之间存在一种良好的 人际关系 展现你的工作情况 你曾经处理过的问题 你对工作的投入程度 你取得的工作业绩 你能为公司提供帮助的才能 在撰写简历时，应最大限度的让面试者了解你的工作表 现 从招聘者的角度思考面试中可能出现的问题，了解招聘 者希望获取的信息 让招聘者通过简历了解 “有血有肉 ”的你的立体像 不重视 结构混乱 错字，不流畅 没有目标，目标盲目 不会写经历（要写得让人放心、信任） 项目经验 工作经历 不会优化（内容应该扬长避短） 没有重点 千篇一律 1、明确写简历的目的。 在我们写求职信与简历之前，首先要搞清楚， 面试官 喜欢什么样的 简历，有了一个大概的标准，我们在动手写简历的时候才会避免走许多 弯路，不要写出一份只有自己欣赏的求职信与简历。 面试官 在查看简历时，最感兴趣的往往是求职者的过往与现应聘职 业相关的工作经验。 详细的描述以往工作内容和职责对于 面试官 们来说 具有很大的吸引力。 另外 面试官 在浏览简历时自我评价也比较重视，出色的自我评价能 使求职者的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。 当然这样的介绍通 常是一些具体的可以找到依据的说明，而不是一些空洞、老套的话。 如果是应届生的简历， HR看重的是则求职者的教育培训状况及求职 者个人的自我评价方面的内容。 简历的目的就是引起 面试官 对求职者的注意，获得 高分 的机会， 所以求职者要完全围绕这一目的来安排简历的内容。 简历不是目的，而是手段；简历不是工作总结，无需写尽 你的所有成果；简历不是荣誉展台，无需写遍你所有的荣 誉奖项；简历是你的工具和武器，助你战胜对手，进入面 试；简历是纽带、桥梁，助你步步走向成功。 反复推敲 掌握简历技巧 2、了解 简历 的分 类 简历根据不同的分类标准，有不同的分类形式。 根据表现内容的载体形式，简历可以分为电子 简历、视频简历，普通简历三种方式。 普通简历是最常见的，就是占用一两页篇幅列 举了工作经历，受教育程度，所取得成绩，以及一 些工作细节的书面材料 。 我们面试时要提交的简历 就是这一种。 根据简历的内容安排，简历可以分为时间型、 功能型、专业型、业绩型、创意型的几种类型。 1. 时间型 2. 功能型 3. 专业型 4. 业绩型 5. 创意型 时间型简历是以逆时序记录职位内容的简历，它强调 的是求职者的工作经历，大多数应届毕业生都没有参加 过工作，更谈不上工作经历了，所以，这种类型的简历 不适合毕业生使用。 1997年 1999 年 销售员 1995年 1997 年 销售经理 1991年 1993 年 销售员 1990年 1991 年 销售员 1989年 1990 年 销售员 被降 职 了？ 为 何缺两年？ 频 繁流 动 ？ 它强调的是求职者的能力和特长，不注重工作经历， 因此对毕业生来说是比较理想的简历类型。 它强调的是求职者的专业、技术技能，也比较适用于 毕业生，尤其是申请那些对技术水平和专业能力要求比 较高的职位，这种简历最为合适。 它强调的是求职者在以前的工作中取得过什么成就 、业绩，对于没有工作经历的应届毕业生来说，这种 类型不适合。 这种类型的简历强调的是与众不同的个性和标新立异 ，目的是表现求职者的创造力和想像力。这种类型的简 历不是每个人都适用，它适合于应聘广告策划、文案、 美术设计等职位。 3、掌握 简历 的基本内容 一份正规的简历，通常都包括以下的基本内容： （ 1）个人基本资料： 这是简历必备的内容，基本资料包括姓名、年龄、性别、学历 、籍贯、通讯住址及联络电话。 学历（是否企业特别要求） 年龄（如果年龄对申请的岗位很重要，要将年龄放在简历中显 眼的位置） 联系方式要写得明确（要让人家能找到你） 专业（是否对应聘职位有帮助） 住址（是否距工作单位较远） （ 2）教育培训情况： 主要是求职者所受的教育情况，包括一些与所应聘 职业相关的培训情况，不必将高中以前的教育资历也列 在简历中。教育情况要列明学校的名称、专业名称、学 习时间。 把受教育情况放在首项 如果你觉得受教育情况最能说明你的个人才能，是你最大的 卖点。应届生经常采用的。 如果你换过工作，接受过新职业培训，但感到你的个人经历 还不足以说明与申请的工作相关时 把受教育情况放在次项 如果你的工作经历比你的受教育情况更能说明你的个人才能是 如果多年的工作经历与学生时代有了距离感 （ 3）工作经历： 工作经历是简历的核心组成部分， 面试官 在查看简历时， 最感兴趣的是工作经验这一栏。在填写简历时， 一定要在描述 工作经验上多花些功夫 ，要尽量详细描述你的工作内容和职责 。 描写要具体，多采用具体的量词，少采用模糊的词，对过往 工作经历要采用逆年代的顺序，最新的工作经历写在最上面 ， 如果最新的工作经历与所求的职业不相配，则可以按时时间顺 序，使得与求职工作相类似的经历出现在最前面。 （4）个人 专长 ： 主要列明个人由所学 专业 或者是由个人 兴 趣所 发 展出来的 专 长 ，只要是与所 应 聘工作相关的 专长 都 应 在 简历 表上列出来，特 别 是外 语 与 计 算机方面的 专长应该 强 调 ，个人 专长 有助企 业 全面 了解求 职 者的情况，增加被招聘企 业选 中的机会。 （5）自我 评 价： 据 调查 ，自我 评 价也是人事 经 理 浏览简历时 首比 较 看重的一个 内容，出色的自我 评 价能使求 职 者的 简历 在众多背景 类 似的 简历 中脱 颖 而出。 自我 评 价 应该简 明扼要地 说 明你最大的 优势 是什么 ，而避免使用一些空洞、老套的 话 。 写简历表的步骤： 步骤 认清自己 当你下笔写简历前，请先想清楚下列问题：什么是你最 在乎、想要的（经验、薪资、成就感 ）？什么是你最 不能忍受的（受限过大、加班 ）？什么是你与众不同 的（优、缺点）？什么事情是你最得意的？什么事情是 最失败的？如何处理及后续改进？ 步骤 认清职务与企业 清楚了解所应征的职务是什么？该职务做哪些事情？必 须具备什么样的条件和能力？如果还是不了解，可以询 问从事该行业的亲朋好友或学长学姐们，或者是学校的 生涯规划单位、辅导室，相信一定可以理清你的困惑； 再来就要搜集你想进的公司的相关信息了。不同的企业 有不同的文化，所要挑选的人员特点和条件自然也不相 同，所以掌握得愈周全，脱颖而出的机会愈高。 核心理念 忧患 拼搏 创新 生于忧患，死于安逸。在强手如林的竞争环境中，不进则退，慢进也是退 。 危机和忧患让我们清醒，拼搏和创新使我们奋进。 只有保持强烈的忧患意识，并奋发有为、敢为人先，浙江中烟才有可能在 激烈的竞争中脱颖而出，成为能够参与国际竞争、在行业中更有影响力的优秀 企业。 企业精神 敢想敢拼 善谋善为 勇于探索，创新思路，不满足于已有成绩，不止步于现有局面； 敢于亮剑，奋进超越，在激烈的市场竞争中独树一帜； 善于谋划，有效作为，赢得企业持续发展的空间和地位。 企业使命 创造价值 满足需求 浙江中烟之所以得以生存，是因为我们致力于维护国家利益和消费者利益 ，致力于创造高品质的产品和服务，致力于构建员工实现人生价值的舞台。 因此，我们以 “ 创造价值，满足需求 ” 作为企业使命，将为国家和社会创 造更多的价值、让我们的企业和员工更有价值作为我们工作的永续动力。 步骤 突出特色卖点 根据你报考的职位，找到自己最突出的卖点，列出所有 要项，千万不要有遗珠之憾，列出你所能提供企业所想 要的特点，想想用何种方式适度地去包装、行销，接着 就可以进行步骤了 步骤 挑选制作适合的简历表 一份适合的简历格式也是相当重要的，一般而言，简历 所应包含的要项，有：应征项目、个人基本资料（姓名 、籍贯、联络电话及地址、兴趣专长 ）、学历、工作 经验、其它项目，如：个人作品、毕业专题或论文、证 书复印件等，则视情况而定。 应聘简历是求职过程中的敲门砖，是应聘者的个人广告。内容充 实而又富有个性的简历，将会在众多平庸而雷同的简历中脱颖而 出，更早地吸引人事经理的眼球。尽管简历对应聘者很重要，但 很多人对简历并不重视。要么敷衍了事，要么轻率地抄袭他人的 简历内容。难怪单从内容上看，似乎应届毕业生的经历、思想意 识都是大同小异的，而在实际接触（面试）时，能力、素质和个 性又是那么地不同。一般说来，人事主管对应聘简历的重视程度 ，决不会超过应聘者对自己简历的重视程度。所以，要珍惜自己 的求职简历。在目前面试人员呈现供大于求的今天，谁能未雨绸 缪率先掌握简历的书写要领并认真地准备好求职简历，谁就可能 在今后的求职道路上走得更顺畅一些，至少被埋没的概率要少一 些。 以下几个如何写好应聘简历的要领 1. 个人基本信息：简短而完整 姓名：可以使用较大号文字 (对难读的字最好注释汉语拼音 ) 性别 :必要 照片：标准证件照（除非与应聘职位有关，尽可能不要贴艺术 照或生活照） 年龄：写明出生年月（日），并用括号写明 “xx岁 ”。不要仅 写 “xx岁 ”而不写出生年月 户口与籍贯：最好写到省、（市）县 学历与专业：专业，列出所学专业名称 联系方式：电话座机要注明区号，如杭州（ 0571）。如有手 机，也最好写上手机号码，并注明是否为本市号码。 Email地 址最好用较大的文字标注。现住址和邮编：如写通信地址，一 定要写邮编 2.求职意向：应聘简历的核心内容 应聘简历一定要写明求职意向。书写求职意向应当尽可能明 确和集中，并与自己的专长、兴趣等相一致。如：计算机软件 开发工程师、网络系统工程师；销售工程师或市场调研员；行 政主管或办公室文员等等 填写求职意向切忌空泛 （如：本人希望从事富有挑战性并能够 发挥自己潜能和专长的工作，以实现自己的人生价值）和太多 太杂 对自己意向中求职目标，应事先多向几个有工作经验的人（最 好是行家、就业指导老师或 HR经理）咨询一下，并反思如何使 求职意向和所学的专长结合起来 整个简历的内容重点与经历素材的取舍，应以求职意向为中心 展开书写。与求职意向无关的素材（知识技能、兴趣爱好、培 训内容等）尽量省略 3.经历叙述：做到顺序合理、衔接严谨，必要时可增加适 当的备注 保持时间的一致性和连贯性是填写经历的 基本要领。日期一般应当填写到月份。 实习经历应与工作经历区别开来。 可能的话，对实习单位做一个简短背景资料 介绍。如： “ 该分公司为 xx集团公司的下属 单位，投资规模 xxx万元，职工 xx人，主要经 销移动通信终端产品 ” 等 4.技能、实习经验和社会活动的表述：以可确认、衡量 或公认的标准定义技能；以具体过程行动和结果说明经 验；以收获和意义介绍社会活动 对于技能，不要仅用 “ 很好 ” 、 “ 一般 ” 、 “ 熟练 ” 、 “ 精通 ” 表述，最好在这些词语后面解释或定义一下它们的含义。当然， 最好用公认的证书、资格等级表述 没有证书和公认资格时，最好以做过的结果、事实描述 表述实习经历切忌定位不准或夸大其词 介绍一个较好地表述实习经历的例子 介绍社会活动时，很多人在简历中仅说明 “ 担任学生会副主席 ” ，其他内容皆无 5.介绍兴趣、爱好、专长，切忌 “多 ”、 “杂 ”、 “虚 ” 介绍兴趣、爱好只需列出主要兴趣爱好即可。爱好广泛，就等于 什么都不专、不精。从兴趣爱好中也可发现应聘者的价值观、志 向和个性特征等很多信息，有时可以从中发现该应聘者的职务适 应性。如：好运动者，性格外向且单纯；爱下棋者，思维周密而 好强；经常旅游者，见识开阔而豪爽；喜欢读书者，志向专注且 宏大 泛泛地罗列很多兴趣爱好，不如把一两项最擅长的爱好或兴趣 表述得准确一些 如： “ 围棋，业余 2段 ” ； “ 喜欢阅读经济管理类图书 ” ； “ 爱好 篮球，是校篮球队主力后卫之一 ” ； “ 本人无特别嗜好，除了每 周踢一次足球，其余时间基本上都是上网聊天、玩计算机游戏或 看计算机类图书 ” 等 6.自我评价是简历内容的概括性总结 一般地讲，如果简历中的其他内容，写的比较充实， “ 自我评 价 ” 可以省略，完全可以请阅读者去评价 若一定要写，建议把这部分写成对简历其他部分所陈述的事实 做一个抽象性的概括。并且紧密结合求职意向（应聘职位）， 再做一个最终的 匹配 和呼应。 没有必要人云亦云地说什么 “ 给我一个机会，我会还你一个惊 喜；给我一缕阳光，还你一个灿烂 ” ，重要的是，你是否曾经 创造过 “ 惊喜 ” 和 “ 灿烂 ” ；也没有必要说什么 “ 也许有人会 在乎我所读的学校 ,但 ” ，因为如果你自信，还怕别人不 相信你吗？另外，应届毕业生不要总强调自己没有工作经验。 要知道，用人单位只要招收应届生，早就考虑到了这一点。事 实上，招聘单位需要的是应聘者的解决基本问题的能力、潜能 和经验。因此，没有工作经验不等于没有解决问题的经验 7.关于自荐信 自荐信最好是专门针对特定的应聘单位、应聘职位而写 。通用的 自荐信有时还不如不写 认真地用手写方式书写一封自荐信，往往能给人很深的印象 。 写自荐信之前，应对应聘单位以及应聘职位有一定的了解。要了 解应聘单位的基本信息，如：注册资本、事业领域及方向、主要 产品、企业文化、近来发生的大事等；关于应聘职位，最好仔细 地阅读招聘广告，可能的话，向行家（也可以向应聘单位的人事 经理）咨询一下该职位的具体工作内容、任职条件等 通常大家在基础知识与任职能力方面的差异不会有很大。这样一 来， 一个良好的求职动机以及与应聘单位企业文化相融合的价值 观，则是非常重要的被关注点。 因此，自荐信中不妨谈一谈自己 这些方面的观点 自荐信有话则长，无话则短，更没有必要把简历的内容重复一遍 8.简历的篇幅、字体和字号以及简历的 “包装 ”等 简历的正文篇幅尽量控制在 2 3页以内。必要证书复印件等附 在后面，也可以在简历中注明在需要时或面试时提供。另外，为 减少篇幅，简历没必要单制作封面 简历所用字体不宜过多，字体多，则显得凌乱；字号不宜过小， 字号小则四十岁以上的人不戴眼睛阅读起来比较困难。 简历的 “包装 ”：简历就是简历，重要的是在具体内容上下功夫。 除此之外的任何过分的包装和修饰，在人事经理眼中都是一文不 值的 装订：用订书器装订一下很有必要。因为简历在投递之后，一旦 被看重，将经过很多人手，传来传去很容易散落、丢失 9. 其他 所学专业及培训科目：仅列举应聘职位相关的主要科目，其余 可省略。招聘单位一般要求提供学习成绩单。 父母、亲属等信息：通常（外资企业）不要求填写。 最终检查：仔细阅读几遍，也可以让别人帮助把把关。简历中 一定要避免错字、别字。常见的问题是电脑打字时的词汇变换 错误。不要因为自己在检查上的疏忽，给应聘单位留下一个马 虎、草率的印象 视觉上是否令人愉快 字体过大、过小、过密、凌乱，无重点，错别字 显眼位置是否有效利用 整体方向是否与应聘职位相匹配 是否缺少内容（ 求职意向，任职优势 ） 是否多余内容 所有与求职岗位无关的东西 简历上一定不要有多余的东西，它 唯一能做的就是让你丢掉这次机会 1、人事经理这样筛选简历 人事经理是先 “以貌取人 ”，即你简历写得如何；再看基 本条件如学历、经历；最后是能力、潜能和性格。前两 者是基本，最后是决定性的因素。脱颖而出的关键是展 现你的丰采 2、一份标准的求职简历是这样的： 求职者个人信息 姓名、性别 ?有些公司不要求 ?、出生 年月（有些公司不要求）、婚姻状况（有些公司不要求 ）、详细联系方法、住址、联系电话、户口状况（不是 必要的） 教育和培训背景 不必有小学、中学。应能证明你知识 水准、所拥有技能和能力的一切相关信息。这包括正规 、非正规的成人教育和专业培训 工作经历 包括雇佣型的工作，也包括实习、义务性和 社团、社区性的工作 技术和技能 电脑技能、语言技能、性格和能力、性格 特点、勾通能力、人际能力、团队精神、兴趣爱好 3、让你的简历远离 “垃圾桶 ” 当人事经理在以后的工作中发现简历中曾有不真实的成 分时，你的后悔会远远大于你没有得到一份工作，。 4、简历和求职信并行 好的求职信必须和简历并行，目的是让简历更有针对性 ，另外求职信要手写才有人情味儿 对于每一位求职者来说，一份好的简历可能意味着成功 的一半，马虎不得。那么，怎样准备一份令人过目难忘 、留下良好印象的简历呢？ 其实，简历不一定非要追求与众不同，只要把握好以下 七个要点，就能够写出一份精彩的简历 简历最首要、最基本的要求就是真实。 诚实地记录和描 述，能够使阅读者首先对你产生信任感，而企业对于求 职应聘者最基本的要求就是诚实。企业阅历丰富的人事 经理，对简历有敏锐的分析能力，遮遮掩掩或夸大其词 终究会漏出破绽，何况还有面试的考验 一些不甚明智的做法通常包括：故意遗漏某一段经历， 造成履历不连贯；在工作业绩上弄虚作假；夸大所任职 务的责权和经验；隐瞒跳槽的真实原因，如将被迫辞职 说成是领导无方，公司倒闭描绘成怀才不遇等。其实任 何一个有经验的招聘人员只要仔细阅读分析，鉴别履历 的真实性并不难；过分渲染，天花乱坠的描述更令人反 感。 所以与其费尽心机，不如老老实实，只要有真才识 学，总会有属于自己的机会 简历的作用，在于使一个陌生人在很短的时间内了解你 的基本情况，就好象是一个故事梗概，吸引他（他们） 继续看下去。因此要特别注意内容的完整和全面，以使 对方对你有尽可能有比较全面的印象 通常简历应当包括以下基本内容：姓名、年龄、性别、 家庭住址及户口所在地、教育背景及学历、专业、外语 、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱 好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经 历、事项等，最好是中外文对照。当然，还千万不要忘 记写明各种联系方法和切实表明对工作的期望，并附上 有关证明文件的复印件 面试人员在面试时要面对大量的求职履历，工作非常忙 ，一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时，每份履历所 用时间不超过 1分钟，如果简历写得很长，难免遗漏部 分内容，甚至缺乏耐心完整细致地读完，这当然对求职 者是很不利的。经常有求职者觉得简历越长越好，以为 这样易于引起注意，其实适得其反，淡化了阅读者对主 要内容的印象。冗长罗嗦的简历不但让人觉得你在浪费 他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。 言简意 赅，流畅简练，令人一目了然的简历，在哪里都是最受 欢迎的，也是对求职者的工作能力最直接的反映 对于不同的企业，不同的职位，不同的要求，求职者应 当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲 目地将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。前面 所讲的全面不是面面俱到，不分主次，要根据企业和职 位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的 印象，但注意不能简单重复，这方面是整份简历的点睛 之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落 俗套，写得精彩，有说服力，而又合乎情理 不要使用拗口的语句和生僻的字词，更不要有病句，错 别字。外文要特别注意不要出现拼写和语法错误，一般 招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的 。同时行文也要注意准确、规范，大多数情况下，作为 实用型文体，句式以简明的短句为好，文风要平实、沉 稳、严肃，以叙述、说明为主，动辄引经据典、抒情议 论是不可取的 一份好的履历，除了以上对内容方面的要求之外，版面 设计也是一个非常重要的因素，是真正的 “第一印象 ”。 要条理清楚，标识明显，段落不要过长，字体大小适中 ，排版端庄美观，疏密得当。既不要为了节省纸张，密 集而局促，令阅读者感到吃力；也不要出现某一页纸只 有上面几行字，留下大片的空白。还要注意版面不要太 花哨，要有类似公函的风格，这也能体现出求职者的基 本职业素养。 通常建议使用电脑打印的文稿，如果你的字写得不错， 不妨再附上一篇工整漂亮、简短的手书求职信，效果会 更好 简历中通常都会涉及到对自己的评价，应当力求客观公 正，包括行文中所表现出的语