招聘管理(第一章概述)

招 聘 管 理 课程学习说明 课程内容简介 ：立足于人力资源管理部门招聘管理岗位工作实际 , 构建招聘管理理论框架体系 ,贯穿于招聘管理的全过程 ,包括招聘计 划、招聘渠道选择、简历筛选、笔试、面试、录用、招聘评估等内 容 ,为大家展示一个系统、完整的招聘管理知识体系。 课程学习方法： 课堂听讲，案例分析，小组讨论 推荐教材 ： 招聘管理，贺新闻，高等教育出版社 课程考核方式： 课堂参与发言评分 +期末考核。 课程教学设计 第一章 招聘管理概述 2学时 第二章 招聘计划 4学时 第三章 招聘渠道 4学时 第四章 简历筛选 4学时 第五章 考试测评 4学时 第六章 面试 4学时 第七章 录用 4学时 第八章 招聘评估 4学时 共八章 32学时，最后 4学时复习和考试。 学习目标 招聘管理的概念 招聘管理的发展 历 程 招聘管理的模式 招聘管理的目的 招聘管理的原则 招聘管理的前提 招聘管理的流程 招聘 管理 的影响因素 第一章 招聘管理概述 第一节 招聘管理的概念、发展历程及模式 一、招聘管理的概念 招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用 、评估等一系列活动，并加以计划、组织、领导与控制，以 保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 二、招聘管理的发展历程 1 2 3 4 人类出现雇佣关系伊始 泰罗的科学管理时代 人才测评开始出现 人力资源竞争加剧后 三、招聘管理的模式 （ 一 ） 美国模式 能力主义竞争机制 注重工作分析 提倡双向选择 （ 二 ） 日本模式 以校园招募和内部调整为主要渠道 以终身雇佣制为行为准则 注重文化因素 （ 三 ） 韩国模式 公开招聘与个别推荐相结合 特别聘任政军界要员担任高级政务 聘请外国专家担任企业顾问 （ 四 ） 前苏联模式 以劳动合同为基础 以经历和官方证明为重要依据 我国企业的人力资源招聘模式的原型就是 前苏联的这种模式 第二节 招聘管理的目的与原则 一、招聘管理的目的 提高企业创新力 提升企业核心竞争力 达到宣传效果 促进劳动力的合理流动 1 2 3 4 二、招聘管理的原则 合法性原则 战略性原则 人岗匹配原则 公平原则 公开原则 重视应聘者的综合素质与潜在发展能力 1 2 3 4 5 6 第三节 招聘管理的前提 一、企业战略 5P 企业战略是企业结合环境的变化和要求，为求得长期生存和不断发展 而进行的针对未来一定的总体性谋划，它包括确定企业的发展目标以 及实现目标而进行的一系列决策和采取的一系列行动过程 企业战略的分类 分类标准 战略类型 关注焦点 基于战略层的 划分 公司战略（总体战略 ） 应该做什么业务和怎么开发这些业务（整个公司和 所有业务战略） 竞争战略（业务战略 ） 怎么样在特定产品 /市场实现可持续竞争优势（各个 事业部的战略） 职能战略 怎么样操作以实现上述两个层次的战略，以有效保 证实现公司的战略与愿景（各个业务领域中各个具 体职能单位的战略） 基于整体方向 的划分（总体 战略） 增长战略 企业在现有战略基础水平上向更高一级的目标发展 的战略，它是以发展为核心内容、不断开发新产品 核心市场的战略 稳定战略 企业不断改变现有的活动方向、资源分配和经营状 况亿基本保持目前状态和水平的战略 紧缩战略 企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退 、且偏离战略起点的一种战略活动 企业战略的分类 分裂标准 战略类型 关注焦点 基于竞争策 略的划分 成本领先战略 企业通过有效途径降低成本，使其成本低于竞争对 手，甚至同行业最低成本，从而获得竞争优势的一 种战略 差异化战略 为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的核 心是取得某种对顾客有价值的独特性 集中战略 企业和事业部的经营活动集中于某一领域的购买者集团、产品线的某一部分或者某一地区市场上的一 种战略 基于战略态 势的划分 防御者战略 在有限的市场范围内通过深入开发提高效率、维持 竞争能力的战略 探索者战略 不断探索新产品、新市场机会的战略 分析者战略 有稳定的事业部与领域，很高的市场占有率，并注 意开发或者引进有希望的新产品的战略 企业战略和招聘管理的关系： 二、人力资源战略 人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内、外人力资源环 境分析等工作，制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及 实现这个目标所需战略措施。 理解这个概念应把握三点： 1.科学的人力资源环境分析是前提 2.确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键 3.实现组织目标是根本 人力资源战略类型 依据 类型 依据 类型 人力资源战略 理念 软性 形成员 工队伍 的方式 诱引战略 硬性 投资战略 参与战略 对人力资源的 认识 累积型 企业变 革的程 度 家长式人力资源战略 效用型 任务式人力资源战略 协助型 发展式人力资源战略 转型式人力资源战略 人力资源战略的内容 三、人力资源规划 人力资源规划是企业人力资源战略的具体体现，是企业各项 人力资源管理工作的依据。其目的是根据企业战略发展目标的要 求，科学的预测、分析企业在变化的环境中对人力资源的供给和 需求情况，制定必需的政策和措施，以确保企业在需要的时间和 需要的岗位上获得各种人才。 人力资源规划的划分 人员招聘管理的标准以及数量要求都是在人力资源规划的基础 上进行的，严格 执 行人力资源规划方案，保证了企业未来所需 人才的配备，能够很好地保证企业战略的实行 、 企业的长足发 展。 人力资源规划与招聘管理的关系 四、工作分析 工作分析又称为职务分析，是指全面收集和分析与工作有关 的信息并对其描述和规范的过程，即采用一定的技术方法全面地 调查和分析组织中的各种任务、职责、责任等情况，并在这一基 础上对各种工作的性质、内容及特征做出描述，对担任各种工作 所需具备的基本资格条件做出规定。 工作分析的内容 1 2 工作描述 任职者资格 工作分析与招聘管理的关系 工作分析为人员招聘管理提供具体的标准与要求。工作分析一方 面给招聘单位提供很好的招聘标准，另一方面还能给竞聘的员工 提供初步的工作接触，真正实行双向的沟通，保证人岗匹配，提 高招聘的有效性。 第四节 招聘管理流程 一、制定招聘计划 企业招聘管理是由招聘计划的制定开始的。当企业出现 空缺职位时，或者由于受企业未来的发展战略的影响而需要 补充新员工时，企业就会为随后招聘工作的实施进行计划。 二、选择招聘渠道 招聘渠道是企业为补充空缺岗位员工而采用的招聘途径。招 聘资料来源与招聘方法的选择是根据招聘渠道的变化而变化的。 招聘渠道可以有内部招聘渠道与外部招聘渠道两种选择。 三、简历筛选 在所有应聘者中，通过简历筛选选出进入下一轮考核的人， 这是一种大海捞针，去伪存真的考验，公司人力资源部门的招聘人 员快速判断准合适人才，缩短招聘时间，提高招聘效率是招聘的有 力保证。 四、考试测评 在人员选拔中，考评测试即为笔试，它是一种最古老而又最 基本的对人员素质展开测评的方法。这种方法可以有效的测量应 聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表 达能力等素质及能力的差异。 五、面试 面试是通过主试与被试双方面对面地观察、交谈等双向 沟通方式，了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动 机的一种人员考选技术。 它不仅可以评价出应试者的学识水平，还能评价出应试 者的能力、才智及个性心理特征等。 六、录用 应聘者在通过一系列审查、甄选合格之后，就进入了 录用阶段。 人员录用是企业对内部人力资源进行系统科学管理的 开始